Hyundai Angoulême - LCV Automobiles

je suis retournée au garage pour explication plus approfondie du fonctionnement de ma tucson hybrid executive; il a passé 2 heures entrecoupé deux fois de 20minutes car il avait d'autres clients à servir. les explications étaient bonnes et je suis repartie plus confiante avec ma voiture neuve

Reprise et achat d un tucson avec Mathieu. On n a pas été tres facile avec lui😁. Véhicule venu de Saintes.( Pas top de leur part). Mais Mathieu a su être et est réactif a l ecoute, de nos attentes et exigences. Qui ne sont pas minimes. Il a fait son travail de A a Z. Très professionnel. Bon on va pas parler du nettoyage du véhicule par leurs intermédiaire 🤣🤣🤣🤣( on est tres tres pointilleux ) merci a toi Mathieu de ton travail de pro.

Suite à la révision effectuée ce vendredi dans votre concession de Angoulême, une forte insatisfaction est constatée. Le véhicule a été récupéré dans un état dégradé par rapport à son dépôt : apparition de bruits anormaux et de plusieurs dysfonctionnements qui n’étaient pas présents auparavant. Cette situation suscite une réelle inquiétude quant à la qualité de l’intervention réalisée. Une prise en charge rapide est attendue afin de procéder à un contrôle complet du véhicule et de corriger l’ensemble des défauts constatés. Dans l’attente d’un retour rapide et d’une solution adaptée.😡😡😡😡😡😡😡

Très bon concessionnaire ! De belles voitures neuves et des véhicules d’occasions garantis de 1 à 5 ans ! 👍👍👍

Très bonne accueil par Julien ! Bonne proposition commerciale... bravo

J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux en avril dernier. Si j'avais su que c'est moi qui devrait relancer à chaque fois le commercial pour avoir de leur nouvelle, ou des réponses à mes questions, je me serais barré fissa. La révision a ete faite en septembre car on devait me changer une pièce, on m'a dit qu'on m'enverrai les documents.... J'attends toujours. A chaque fois que je téléphone on me dit qu'on va me rappeler mais ça n'arrive jamais. Bref passez votre chemin le service client est pitoyable. NB : Et non je n'ai jamais reçu ce fameux email. Je viens de vérifier de nouveau mes email par acquis de conscience (et les spams). Pourtant il a été facile de trouver mon email quand vous avez du m'envoyer votre RIB pour que j'achète la voiture. Arrêté les fausses excuses, votre secrétariat à un mauvais suivie et un service client déplorable c'est un fait. NB 2 : On m'a envoyé ce jour (28/11/25) un email avec un document sans date ni de précisions sur l'intervention effectuée sur mon véhicule. J'ai téléphoné et la secrétaire de l'atelier m'a dit que ce document est celui d'avant achat (des pièces changé) mais qu'elle n'a pas les documents d'intervention de septembre et octobre car l'atelier ne lui a pas fourni. Du coup je suis curieuse de savoir de quel email vous parlez quand vous me dites que ça a été envoyé vu que personne n'a fait mes documents.

Arrivé hier en début d'après midi en "catastrophe" chez eux sans rdv, voyant moteur allumé et défaut de gestion de ce dernier. Véhicule pris en charge dans la foulée, verdict : durite turbo refixée correctement. Sortait de la concession Hyundai Groupe Clim à Lons (64) après plus de 6 mois d'immobilisation. Sans commentaire..... Merci à vous pour votre accueil et votre sens du service et professionnalisme, ce n'est pas le cas de tout le monde vraisemblablement.

Nous sommes ravis de notre achat d’une Hyundai i20 au concessionnaire Hyundai de Champniers (16) ! L’accueil a été chaleureux, l’équipe très professionnelle et à l’écoute de nos besoins. Tout s’est déroulé avec transparence et efficacité, de la première visite jusqu’à la livraison. Un grand merci en particulier à Decoin Adeline pour ses conseils avisés et sa disponibilité. Nous recommandons ce concessionnaire sans hésitation !