Hyundai Cholet - Océane Auto

Merci à M. Rousselet Jérémie pour son accueil et sa patience dans les explications, et sa réactivitéànos demandes. Concession à taille humaine que nous avons appréciée Aucun regret sur le choix de la voiture

Comme d'habitude très satisfait de l'accueil, l'écoute, proposition et autres de la part de Mr Roussel. Si vous désirez changer de véhicule, je vous recommande de demander Mr Jérémy Roussel... Mais surtout, après l'avoir essayer, très content de l'achat de notre Hyundai Insert.

Personnel accueillant,très professionnel je conseille vivement ce concessionnaire .Le conseillé Jeremie est très pro

Le vendeur m’a montré une voiture occasion et il est bien m'expliquer l’option dans la voiture mais il ne m’a pas dit qu’il avait un peu abîmée de la peinture et aussi le pare choc !

Mr Roussel a été à notre écoute et reactif. Une concession accueillante par tout le personnel.

Merci à Jérémie pour son accueil merveilleux ainsi que sont professionnalisme. Je tiens aussi à mettre en avant sa passion pour son métier et l'automobile en général, qui le pousse à donner de très bon conseil !

Expérience décevante avec cette entreprise, qui refuse d’assumer ses responsabilités. Pensant avoir affaire à une entreprise fiable du Choletais et de la Vendée, j’ai découvert chez Océane Cholet une politique commerciale que j’ai trouvée très décevante. Malgré des échanges courtois, trois points m’ont particulièrement posé problème : 1. Discours trompeur selon mon expérience : le commercial tenait un propos qui ne correspondait pas à la solution finalement mise en place. On m’a expliqué ensuite qu’il ne fallait pas se fier au discours commercial mais uniquement au contrat… signé à distance (code SMS) avant même de pouvoir le lire. 2. Aucune facture fournie, malgré plusieurs demandes répétées. La seule réponse a été que “ce n’est pas possible”. Normalement, le refus de facture est illégal. 3. Communication quasi inexistante : plusieurs courriers sans réponse, et une promesse de recherche de solution restée lettre morte. J’ai dû saisir un médiateur pour obtenir une proposition, tardive et financièrement défavorable. Au vu du de la lenteur du système, je n’ai pas poursuivi plus loin, mais je reste un client insatisfait qui ne s’est pas senti écouté. Si vous envisagez de travailler avec cette concession, je vous recommande d’être très vigilant.

Un accueil, respect et écoute du client de la part de Mr Roussel, conseil et essai du véhicule, le client est mis en confiance par l'attitude professionnel du commercial. On ne voit pas cela tous les jours et c'est appréciable. Mr Roussel m'a contacté 15 jours après l'achat pour avoir mon ressenti, si c'était ok pour la prise en main. Un commercial qui n'est pas là que pour vendre bravo à cette posture irréprochable. Un parc de voiture propre, bien présenté avec du choix. Un espace accueil, détente propre et des boissons chaudes gratuites comparé à certaines concessions ou vous devez mettre la main à la poche.Je conseille sans hésiter cette concession hyundai Cholet, demandez Jérémie. Petit bémol, la concession n'est pas très visible, voir en retrait, les premières fois j'ai eu des difficultés à trouver l'entrée. Une enseigne lumineuse visible de loin et des panneaux en amont aideraient les futurs clients à localiser la concession.