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CONCESSIONNAIRE HYUNDAI

Hyundai Angers - Oceane Automobiles

Concessionnaire Hyundai · Beaucouzé (49)

4,4 367 avis Google Fermé
Hyundai Angers - Oceane Automobiles — Concessionnaire Hyundai

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Itinéraire Site web

À propos de Hyundai Angers - Oceane Automobiles

Hyundai Angers - Oceane Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Hyundai » situé à Beaucouzé (49070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (367)

Avis Google
4,4
367 avis
5★267
4★46
3★13
2★10
1★31
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Samira Bekkouche Google

Un immense merci à Flavie pour son professionnalisme ! Réactive, à l'écoute, disponible et avec un vrai sens du service client. Elle a su comprendre mes besoins et m'accompagner avec efficacité et bienveillance du début à la fin. Une expérience au top, ça fait vraiment la différence. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Bekkouche pour ce très agréable retour ! Nous sommes ravis que Flavie ait su vous accompagner avec réactivité, écoute et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente route !
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Titi 49 Google

Titre : Prestation non contrôlée, manque de professionnalisme et perte de temps ​Très déçue par cet atelier. J'avais déposé ma Hyundai une journée entière pour remplacer le commodo des feux antibrouillard, un élément indispensable pour valider ma contre-visite du contrôle technique le lendemain. ​À la reprise du véhicule, on m'assure que tout fonctionne parfaitement. Confiante, je paye la facture et rentre chez moi. C'est en vérifiant par moi-même le soir même que je réalise le problème : les antibrouillards ne fonctionnent qu'en pleins phares. Le travail n'a clairement pas été contrôlé avant de me rendre la voiture. ​Résultats : ​J'ai dû annuler et repousser mon rendez-vous de contre-visite du contrôle technique. ​J'ai dû retourner au garage le lendemain (perte de temps sur mes heures de travail et frais d'essence inutiles). ​Sur place, le garage constate l'anomalie et recommande une pièce, évoquant un défaut de fabrication. Je peux le comprendre, mais un simple contrôle qualité le premier jour aurait évité tout ce désagrément. ​J'ai dû effectuer un aller-retour supplémentaire quelques jours plus tard pour la réparation finale. ​Le seul point positif : la seconde intervention a été rapide. Cependant, je reste très amère quant au manque de vérification du travail effectué. Au vu du temps perdu et des déplacements répétés dus à leur négligence, un geste commercial serait la moindre des choses.

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous reconnaissons que le travail aurait dû être contrôlé avant la restitution de votre véhicule ; le technicien concerné a été rappelé à l’ordre à ce sujet. Après constat de l’avarie sur la pièce, nous l’avons immédiatement recommandée et avons repris votre véhicule au pied levé dès sa réception. Nous regrettons que votre avis ne reflète pas les échanges cordiaux et compréhensifs que nous avions eus lors de votre départ de l’établissement. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous.
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Marie Herguais Google

Accueil peu chaleureux, impression de déranger les vendeurs et pas de possibilité d'essayer le modèle pour lequel j'étais intéressée

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes peuvent être en rendez-vous, ce qui peut donner ce ressenti. Afin de vous garantir un accueil personnalisé ainsi que la disponibilité du véhicule que vous souhaitez essayer, il est en effet préférable de prendre rendez-vous en amont. Nous restons à votre disposition pour organiser une prochaine visite dans les meilleures conditions et vous faire découvrir le modèle qui vous intéresse.
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Charlotte Gaudry Google

Très déçue par cette concession. 20 ans que je suis acheteuse et accro aux voitures Hyundai... mais là c'est la dernière fois!!! J'ai ressenti de l'arrogance et du mépris de la part de la personne qui s'est occupé de mon véhicule - acheté chez eux en septembre 2024 !!! Venant de l'extérieur d'Angers (60Km de distance) on me promet le prêt d'un véhicule et en fait on me facture 10€ pour m'avoir prêté une voiture pendant 1 heure !!! Je n'apprécie pas le principe. Client perdu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons votre déception et prenons bonne note de votre retour. Concernant le prêt de véhicule, la direction a fait évoluer ce service suite à des abus constatés, en mettant en place une participation afin de ne pas augmenter les tarifs atelier. Comme indiqué dans notre communication du 2 mars 2026, les conditions de l’ancienne carte de fidélité ne sont désormais plus en vigueur. Nous vous rappelons que vos points de fidélité peuvent être utilisés pour régler tout ou partie de cette location. Cordialement,L’équipe Océane Automobiles
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michel C Google

Accueil très pro de la part du commercial qui a été précis dans ses explications techniques et quant au financement pour l'achat de ma Inster

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que les échanges aient été clairs et utiles tout au long de votre achat. Bonne route à bord de votre Inster
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delphine durou Google

Hyundai est une marque que je viens de connaître mais agréablement surprise. J'ai une Kona hybride non rechargeable et pour une migraineuse chronique comme moi c un changement incroyable. De plus l'équipe de hyundai est trop super a Angers

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage qui nous touche énormément ! Bienvenue dans l'univers Hyundai — nous sommes ravis que votre Kona Hybride vous apporte autant de confort au quotidien, c'est exactement ce que cette voiture a de magique ! 😊 Et soyez-en sûre, chez nous il n'existe pas de "cliente embêtante" — chaque question, chaque voyant, chaque doute mérite une réponse attentive. Flavie et toute l'équipe d'Angers seront ravies de lire vos mots. À très bientôt !
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Den Is Google

Très déçu par la concession. Accueil du service après vente sur un véhicule neuf déplorable. Je ne peux que qualifier ici l'arrogance et la légèreté de la prise en charge envers un client. Je suis passé en sav sur une autre concession, nous sommes dans une toute autre dimension de professionnalisme et de sérieux digne de grandes marques automobiles de luxe. Le client est traité avec correction. Véhicules vraiment au top.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous tenons à rétablir les faits : vous vous êtes présenté sans rendez-vous avec un véhicule non référencé chez nous, et un créneau vous a été proposé sous 24h. Nos équipes SAV travaillent sur planning et ne peuvent déroger à cette organisation. Nous prenons note de votre retour, tout en considérant que la prise en charge proposée était conforme à nos process.
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wilhelm nicolle Google

Gwenael super vendeur, Voiture prête dans les temps et service au petits oignons. Est même venu me chercher pour m'éviter 30 minutes de marche. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci ! Voiture prête dans les temps, service aux petits oignons et même le déplacement pour vous éviter la marche — Gwen assure vraiment ! C'est exactement l'état d'esprit de l'équipe d'Angers. À bientôt !
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T D Google

Si vous souhaitez acheter un véhicule dans cette concession, aucun souci : équipe commerciale professionnelle et efficace. En revanche, ne comptez pas sur un service après-vente à la hauteur. De la prise en charge à la communication, en passant par la qualité des interventions mécaniques, mon expérience a été très décevante. Voici un résumé de mes mésaventures avec le SAV d’Océane Auto Angers sur un véhicule d’occasion sous garantie 12 mois : * Retour au garage pour remplacement des roulements de boîte de vitesse : -Véhicule restitué avec un dégât carrosserie (non reconnu) -Boîte de vitesse qui ne fait plus de bruit… mais fonctionne désormais mal On me dit qu’il faut que la boîte se rôde… ça ne changera rien. *Voyant moteur (diag sonde lambda) : Remplacement des bougies (hors garantie, accepté) : sans résoudre le problème et en supplément, apparition d’un sifflement à l’accélération Cause réelle : fuite d’admission due à un joint plié lors des opérations liés au remplacement des bougies. Réparé par mes soins à l’issue.. → Diagnostic final ailleurs : connecteur de sonde endommagé, sonde proche de la boîte de vitesse, faites le rapprochement.. * Tentatives de prise en charge pour traiter le soucis de BV toujours pas bonne : → Rendez-vous non honorés → Absence totale de suivi → Promesses de rappel jamais tenues → Communication très difficile et parfois, condescendante.. * Immobilisation du véhicule pour enfin traiter ce soucis de BV, (annoncée 4-5 semaines) : → Aucune information après 4 semaines, multiples appels, annonces non tenues de rappel, contact soit disant en charge ne répondant pas… → Découverte par moi-même que le véhicule a été transféré à La Roche-sur-Yon que je décide de contacter moi même. → Excellent accueil et professionnalisme de l’équipe sur place, merci Tony. Diagnostic final : → Problème de boîte causé lors de l’intervention initiale d’Angers (axe tordu lors du montage) → Dysfonctionnements directement liés à cette mauvaise réparation À la restitution à Angers : → Aucune prise de responsabilité → Aucune excuse → Nouvelles rayures constatées sur le véhicule Je précise que je vis à l’étranger : j’ai toujours été patient, flexible et compréhensif. Mais face à l’accumulation de problèmes et au manque total de considération, j’ai décidé de ne plus traiter avec eux. Ce n’est pas une question d’argent, mais de professionnalisme et de respect du client. Si un garage n’est pas capable d’assurer un service après-vente correct, notamment sur des véhicules sous garantie, il ne devrait pas s’y engager..

E
Evelyne Google

Il ai impossible d'être écouté quand il y a un problème d'écran écrit en chinois on me prend pour une imbéciles c'est une honte. je l'ai signalé depuis son achat l'année dernière et rien n'est fait ras le bol .

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Ophelie Metivier Google

Je suis allé au garage mercredi 18/03/2026. J’ai été très bien accueilli par la secrétaire Atelier (je ne connais pas son prénom sinon je l’aurai nommé). Une personne très souriante, agréable et professionnelle ! Merci à cette personne pour son professionnalisme, ses responsables peuvent être fière d’elle.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous pouvons maintenant vous dévoiler son prénom : il s'agit de Flavie, une nouvelle recrue de notre équipe atelier ! Votre commentaire est la plus belle des bienvenues pour elle. Souriante, agréable et professionnelle… vous l'avez parfaitement décrite ! À très bientôt !
b
bruno mesange Google

Revision faite, prise en charge et contact professionnel impeccable. Un nettoyage exterieur du vehicule serait apprecie

Réponse du professionnel : Merci Mr Mesange pour votre avis.
A
Alain Google

Pas d'analyse autre que le branchement de la mallette. Parfois il faut mettre les mains dans le camboui pour trouver les défauts !!!

G
Gipsy Menard Google

Je recommande vraiment un bel accueil très heureuse et heureux de notre Hyundai inster creative.notre conseiller 👍Benoît

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre recommandation ! Benoît et toute l’équipe sont heureux d’avoir pu vous accompagner lors de votre achat. Excellente route avec votre Hyundai Inster 🚗
C
Camille Rvs Google

A fuir pour un achat d'occasion ! Pour commencer, une erreur sur la carte grise, puis des semaines à batailler pour avoir les documents justificatifs des réparations faites sur le véhicule. Ensuite, batterie et turbo HS 1 mois après l'achat. 6 mois après, pompe à eau qui lâche et casse par la même occasion la courroie accessoire et la poulie. À savoir qu'avant l'achat du véhicule nous avons demandés à ce que la courroie accessoire soit changée car ça n'avait pas été fait alors que le nombre d'années maximum recommandé par le constructeur était passé. Évidemment l'atelier a changé seulement le kit courroie accessoire mais pas la pompe à eau alors que ça va de pair. Un manque de sérieux impressionnant et refus catégorique de tout geste commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons note de votre commentaire. Concernant les points soulevés, nous tenons à rappeler que les véhicules d'occasion font l'objet de contrôles sérieux avant leur mise en vente, et que certaines pannes mécaniques peuvent survenir indépendamment de l'état du véhicule au moment de la cession. L'erreur sur la carte grise a été corrigée dans les meilleurs délais. Nous regrettons que vous n'ayez pas souhaité poursuivre les échanges avec notre équipe pour trouver une solution amiable. Nous restons disponibles. Cordialement.
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Fabien Renault Google

Jeremie fait un suivi personnalisé, humain et malgré tous les sujets il a démontré un dévouement remarquable envers le client et la marque. Un vrai plaisir d’acheter chez Océane Cholet avec Jérémie, bravo 👏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Jérémie ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Océane Cholet et merci pour votre confiance !
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Roger ROILAND Google

Client depuis quatre ans, remplacement de la première voiture. Très bon service commercial et atelier.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour le remplacement de votre véhicule et que vous soyez satisfait à la fois du service commercial et de l’atelier. Votre confiance nous est précieuse. À très bientôt à la concession !
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Eliot Mosset Google

Accueil super, très professionnel après passage à l’atelier.

Réponse du professionnel : Merci Mr Mosset pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir en concession.
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Tiffany Brouard Google

Accueil au top et conseil personnalisé pour répondre au mieux à nos besoins

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 😊 Ravi que l’accueil et les conseils vous aient plu. À bientôt.
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Elvire Yamadjako Google

Nous venons de prendre notre deuxième véhicule chez Hyundai Angers et nous en sommes ravis. L'accueil et les équipes sont toujours à l'écoute. Merci à Benoît Lemoine pour son accompagnement et ses conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis de vous accompagner pour ce deuxième véhicule et transmettons vos remerciements à Benoît pour son accompagnement et ses conseils. Excellente route et à très bientôt.
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Andreas Peirrera Google

Tout simplement parfait! J’ai été accueilli par l’ensemble de l’équipe commerciale de Hyundai Angers avec de grands sourires et une sympathie rare. Ils ont su me conseiller et m’orienter sur le véhicule adapté. Donc un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Benjamin pour l’achat de mon Tucson dont je suis très fière. Je recommande grandement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous sommes ravis de votre satisfaction et transmettons vos remerciements à Benjamin et à toute l’équipe. Excellente route avec votre Tucson
S
Sebastien Chapelle Google

2ème expérience d'achats chez Hyundai, et toujours aussi satisfait par l'accueil, le conseil et l'attention portée à nos projets. Merci Benoit

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis que cette 2ᵉ expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
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Amaya D. Google

Nous sommes venus avec mon mari acheter une nouvelle voiture et nous ne sommes pas déçus. Tant par le véhicule que le vendeur, qui prends le temps de tout nous expliquer, pas de pression. Un grand merci à Hyundai et nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 😊 Nous sommes ravis que le véhicule et l’accompagnement de notre vendeur aient été à la hauteur de vos attentes, en toute sérénité. Merci pour votre confiance et à très bientôt.
N
Nolwenn et Lucas Rondeau Google

Merci à Benoît et toute l’équipe pour l’accueil, les conseils et le temps consacré. 3 voitures, 3 fois satisfaits à 100%.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité 😊 Nous transmettons vos remerciements à Benoît et à toute l’équipe.
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Oliver Laguesse Google

Très bon concessionnaire Je recommande client depuis 3 ans

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation 😊
F
Frédéric ARTHUS Google

Nous avons été renseigné par Benjamin, conseiller commercial véhicule neuf et nous avons été très satisfait de l'accueil téléphonique ainsi que de son professionnalisme. Nous recommandons donc Benjamin !!! Merci à lui.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous transmettons vos compliments à Benjamin, qui sera ravi de les lire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, et merci pour votre recommandation !
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Benoît Google

Avons acheté notre nouveau Kona ... et reçu ce mercredi 10.12 .. très bien conseillé par le commercial, orienté sur le choix du véhicule..l'avons réceptionné dans des délais raisonnables. Prise en mains sérieuse avec notre vendeur , sympathique et professionnel, Arnaud Le Piquet . Au bout d'une semaine , sommes ravis de notre choix .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance ⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouveau Kona vous apporte entière satisfaction et que l’accompagnement d’Arnaud Le Piquet, du choix du véhicule à la prise en main, ait répondu à vos attentes. Très belle route à vous et à bientôt en concession !
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jacques hognat Google

Incroyable mais vrai : diagnostic du problème sur mon véhicule Kona hier 10 septembre 2025 faux avec un devis de 550 euros pour une pièce qui n'était pas la cause du problème . Je me suis rendu aujourd'hui dans un garage multi marques à Beaucouzé qui m'a pris sans rendez vous , a examiné mon véhicule et réparé immédiatement . L!intervention m'a couté 43 euros !! Bravo Hyundai Beaucouzé

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre visite n’ait pas été satisfaisante. Le diagnostic réalisé indiquait bien un défaut du capteur de roue, pièce non détaillable dont le coût est élevé. Si le défaut a seulement été effacé, il est probable qu’il réapparaisse. Pour votre sécurité et celle de votre véhicule, nous restons disponibles afin de garantir une réparation durable. L’équipe Hyundai Beaucouzé
F
Francoise Guilbaud Google

Peut etre que ce garage est parfait pour sa marque de véhicules par contre je déconseille totalement pour l'achat d'un véhicule d'occasion d'une autre marque . Problème d'embrayage des le départ, a moitié resolu et a contre cœur On ressent bien qu'on ne les intéresse pas , pas de suivi malgré une garantie de 1 an . Je pense qu'il font durer un maximum pour arriver à la date de fin de garantit . Beaucoup de regrets, je recommande donc pas

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Christophe Decouvette Google

Un grand merci à la réception, respectivement à l’atelier pour avoir contrôlé notre Tucson alors que nous sommes pas client du garage et de passage en vacances. La prise en charge a été rapide et professionnelle. Hyundai - Océane automobile ont une équipe sérieuse et compétente.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement lors de votre passage, même sans être client habituel. Nous espérons que votre séjour s'est déroulé pour le mieux.
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Arnaud Seguin Google

Nous avons été bien conseillé par Mr Lemoine pour l'achat de notre véhicule électrique (une kona). Il a su nous proposer un véhicule qui correspondait à notre besoin et n'a pas cherché à ventre à tout prix le plus cher. Ensuite il nous a bien accompagné dans la prise en main du véhicule. On est pour le moment très satisfait de notre première voiture électrique. On vous conseille la concession d'Angers, vous ne serez pas déçu :-)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, c’est toujours agréable de lire un retour comme le vôtre ! Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre Kona et de savoir que cette première expérience en électrique vous satisfait pleinement. Toute l’équipe d’Angers vous souhaite une excellente route, et au plaisir de vous revoir ! 😊-- Benoit Lemoine, votre conseiller en mobilité
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Mélina Google

Je recommande vivement Hyundai Beaucouzé. C’est mon 2ème véhicule chez eux. Un grand merci à Benoit Lemoine pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du processus. Il a su être des plus charmants et à l’écoute. Vous pouvez faire confiance à cette belle équipe où règne réactivité, conseils et bonne humeur !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe avis !
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Mélanie Google

Un vendeur super au top, dans la transparence total, le respect, la sincérité, la confiance. Un professionnalisme a tout épreuve. Rien a redire, je recommande sans aucun soucis. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Votre message nous touche énormément. Nous mettons un point d'honneur à travailler dans la transparence, le respect et la sincérité, alors savoir que vous l'avez ressenti ainsi est une vraie récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
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David MEHARD Google

Une écoute active, une prise en charge immédiate de mon véhicule. Une réactivité très appréciée surtout à la veille de notre départ en vacances. Un grand merci à toute l'équipe de l'atelier et pour la gentillesse de "l'hôtesse" d'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une prise en charge rapide et efficace, surtout avant votre départ en vacances. Toute l'équipe de l'atelier et notre hôtesse d'accueil vous remercient pour vos compliments. Nous espérons que votre voyage se passe à merveille et restons à votre disposition pour toute future demande. À bientôt !
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Stéph J Google

Je tiens à remercier chaleureusement Martin Hery, commercial chez Hyundai, pour ses précieux conseils, sa disponibilité et son accompagnement de qualité tout au long de l’achat de ma Hyundai i20. Son professionnalisme m’a mis en confiance dès le début. Je lui souhaite une excellente continuation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que Martin Hery ait su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous vont droit au cœur. Excellente route avec votre Hyundai i20, et au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession !
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Benjamin Daguin Google

Nous avons récemment acheté un Tucson neuf chez Hyundai - Oceane Automobile. Lilyan, notre conseiller pour ce projet nous a écouté, renseigné et accompagné du début à la fin. Nous le remercions pour sa disponibilité et son professionnalisme. À bientôt 👋

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit bien passée et que Lilyan ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Profitez pleinement de votre nouveau Tucson.
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Myriam B Google

Très bon accompagnement lors de l'achat de mon premier véhicule électrique. Toute l'équipe (et notamment Benoit LEMOINE, responsable de la vente me concernant) a fait preuve d'une grande disponibilité pour m'accompagner dans mes réflexions et la prise en main du véhicule. J'ai pu bénéficier de celui-ci moins d'un mois après ma première visite. Cela fait 2 mois que j'en profite, et je ne regrette absolument pas mon choix, le modèle et la marque correspondent bien à mes besoins. Un grand merci à Hyundai Angers.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe de Hyundai Angers – et en particulier Benoît – est ravie d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre premier véhicule électrique. C’est toujours un vrai plaisir de savoir que le modèle choisi correspond parfaitement à vos attentes et à vos besoins du quotidien. Nous vous souhaitons encore de nombreux kilomètres de plaisir au volant, et restons bien sûr à votre disposition pour la suite ! À très bientôt, L’équipe Hyundai Angers
C
Calot Thierry Google

Je viens de porter ma E10 en LOA qui a un an et 12000 km pour sa première revision . Les travaux se résumaient à une vidange et le controle general du véhicule sachant que ma e10 est une voiture de base sans climatisation et sans électronique de navigation ( GPS) . Facture 405€ …. Qu’en pensez vous ???? Aucune reparation …. C’est une facture exorbitante , scandaleuse , c’est une arnaque totale . Devoir payer un tel montant … et en plus cerise sur la gâteau un accueil qui fût des plus froids et aucune explication sur le montant de la facture… je suis écœuré et plus que déçu par cette concession qui se la joue « haut de gamme » Alors concession à fuir ….

Réponse du professionnel : Monsieur , Nous accusons bonne réception de votre notation et commentaires Dans un premier temps, nous vous invitons à comparer nos tarifs avec ceux des autres marques représentées sur le secteur, voir même avec certains centres auto. Vous constaterez aisément qu’a prestation équivalente nous sommes très bien positionné. Certes le prix des pièces d’origines est quelque peu supérieur à celui des pièces dites "adaptables", mais elles vous garantissent le savoir-faire du constructeur. L’intégralité des opérations sont décrites sur votre factures et l’entretien des 30 000km et ou 24 mois ne consiste pas à une « simple vidange ». Peut être que nos explications sur l’intervention réalisée n’ont pas été assez claires pour vous permettre d’évaluer que cette prestation présentait un bon rapport qualité prix et nous nous en excusons. C’est pourquoi, notre chef d’Atelier reste à votre entière disposition pour tout complément d’information.
C
Chantal Grataloup Google

Prise en charge de notre véhicule, avec message disfonctionnement, Nous avons appelé de l'autoroute, le garage a pris notre véhicule en charge dès notre arrivée. la panne nécessitait de changer une pièce, le garage nous a prêté une voiture le temps de la réparation sans limite de distance car nous nous rendions a Nantes. Comme prévu, notre véhicule a été prêt dans les temps. Equipe très agréable, professionnelle, à l'écoute, nous sommes très reconnaissant.

Réponse du professionnel : merci pour ce superbe retour ! nous transmettons à notre équipe 👍
L
Lysyl Meynard Google

De l'accueil à la livraison de notre véhicule Kona électrique, tout s'est bien passé. Le vendeur a bien pris le temps de nous expliquer la prise en main d'un véhicule électrique et nous accompagne à chaque fois que nous avons une question après la livraison !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience, de l’accueil à la livraison de votre voiture, a été à la hauteur de vos attentes. L’accompagnement de nos clients dans la prise en main d’un véhicule électrique fait pleinement partie de notre engagement, et nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous apporter les réponses nécessaires même après la livraison. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, bonne route avec votre Kona électrique!
J
Jean Christophe Breger Google

Une super équipe, d'excellents conseils. Nous prenons possession de notre kona avec bonheur vu la qualité de ce véhicule hybride Un merci particulier à Benoît pour son professionnalisme. KONA le véhicule qu'il vous faut !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Toute l’équipe est ravie de vous avoir accompagnés dans cette belle aventure avec votre KONA. Nous transmettons également votre message à Benoît ! 🚗✨ Profitez bien de votre nouveau véhicule et à bientôt en concession !
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Angélique Campion Google

Excellent accueil par toute l'équipe. Un conseil adapté à nos besoins qui a débouché sur un achat en toute confiance avec un jeune vendeur, Martin Héry, qui est très prometteur. Hâte de prendre la voiture en main !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre achat, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Martin. 🚗✨ Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture!
C
Camelia Podariu Google

Je suis passée au mois de février pour des informations concernant une KONA électrique et j’ai eu toutes les informations nécessaires et plusieurs simulations, jusqu’à avoir la bonne. Je recommande vivement M. Benoit Lemoine qui s’est très bien occupé de nous et la rapidité de la livraison de la voiture (plus précisément, un mois seulement à partir de la signature du bon de commande). Je suis plus que satisfaite de la voiture, mais aussi de tout ce que comprend la concession avec ses professionnels.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que Benoit ait pu vous accompagner au mieux dans votre projet et que vous soyez pleinement satisfaite de votre KONA électrique. Toute l’équipe de la concession reste à votre disposition et vous souhaite de nombreux kilomètres de plaisir au volant ! À bientôt !
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Romain LETOT Google

Mon expérience avec Hyundai Angers s'est très bien passée. Toute l'équipe est agréable et accueillante. Un grand merci à Benoît LEMOINE pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'a accompagné dans l'acquisition de mon premier véhicule électrique .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Hyundai Angers ait été à la hauteur de vos attentes. Benoît et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et restent à votre disposition pour toute question sur votre nouveau véhicule électrique. 🚗⚡️ Au plaisir de vous revoir en concession !
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Théodore Libeau Google

Nous avons acheté notre Kona electric en 2021 chez Oceane Automobile Toute l'équipe est très sympathique et professionnelle, les 2 ou 3 fois où nous avons eu besoin d'un avis technique, nous avons toujours pu être reçus rapidement et efficacement ! Nous n'avons expérimenté aucun panne de notre véhicule Les entretiens sont bien réalisés et nous sommes toujours bien accueilli ! Merci a toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec votre Kona Electric et notre équipe répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments sur notre professionnalisme et disponibilité nous touchent beaucoup. Nous restons bien sûr à votre entière disposition pour continuer à vous accompagner dans votre expérience Hyundai. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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patrie maelle Google

Manque de rigueur au niveau des réparations. Réparation sur une boîte de vitesse automatique, Après plusieurs jours d’attente, je récupère mon véhicule Pour que moins d’une semaine après elles doivent se faire remorquer, car en changeant la pièce défaillante à l’origine, cela a mal été remonté. Je demande à faire l’entretien de mon véhicule chez eux, Et je suis contrainte d’y retourner pour qu’il finisse l’entretien car ils n’ont pas fait le bon et sur le devis marqué « nettoyage extérieur offert » qui n’a pas été fait. Je trouve cela pas normal Même s’ils font un geste commercial de me faire déplacer 2 fois pour leurs erreurs.

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Marie Ange Vancassel Google

Très bon accueil, personnel réactif, convivial, commerciaux ou sav , attentif à vos souhaits, très content de notre achat👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! 😊 Toute notre équipe, des commerciaux au service après-vente, s'efforce chaque jour d'offrir une expérience de qualité et de rester à l'écoute de vos besoins. Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction ! 🚗👍 Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos futurs projets.
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Romain Landsberg Google

Rien à dire sur la partie technique. Mais l’accueil client est digne d’une porte de prison. Le sourire et le sens de l’accueil doivent être en option. En physique et par téléphone j’ai rarement été reçu ainsi. J’avais déjà eut un sentiment désagréable la première fois mais là ca se confirme. Vous n’avez pas le monopole des entretiens. Vous m’avez perdu définitivement. Sans regret.

Réponse du professionnel : Monsieur Landsberg Nous accusons bonne réception de vos commentaires et nous vous en remercions. Ces retours sont précieux pour notre entreprise et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos collaborateurs qui n’ont font habituellement pas l’objet de telles remarques. Après étude, nous ne vous trouvons pas très objectif. Nous avons tout mis en œuvre pour assurer votre mobilité, bien que vous n’en n’ayez pas fait la demande lors de la prise de rendez-vous. Nous vous avons juste demandé de nous restituer le véhicule avec le plein de carburant, conformément au contrat de location, ce qui vous a visiblement déplu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation frustrante, et ce même si nous estimons également que vous n’y êtes pas totalement étranger. Cordialement
J
Jean Pierre Tougeron Google

Suite à un contrôle technique , une intervention à dû être effectuée sur space star. Client fidèle de la marque , à ce jour j'ai roujours été satisfait de la relation commerciale. Aujourd'hui je tiens à remercier Flavie au service réception pour son professionnalisme, écoute et disponibilité....

Réponse du professionnel : 🤩
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Sébastien cory Google

Grosse déception pour une franchise qui se voulait prometteuse. Après un achat où nous avons très bien été conseillé, tout le reste est à revoir. Un acceuil qui vous prend de haut sans se remettre en question et se prend pour le chef de site, il faut se battre pour un véhicule de prêt alors prévu dans les clauses de la carte privilège, un service entretien qui vous cale un rendez-vous en commandant de mauvaises pièces. Pire, à mon dernier passage, ils ont oublié de resserrer les deux roues avant qu'ils m'ont changé, en on même oublié un écrou. Résultat : 1200 km sur autoroute, négligence manifeste, voire mise en danger manifeste de la vie d'autrui ! La direction, si tant est qu'elle soit informée de ces manquements, ne daigne même pas rappeler pour s'excuser (il n'y a jamais de responsable a priori). Mon conseil : achetez peut-être chez eux mais trouvez-vous un bon garage pour assurer le suivi. Pour moi ce sera la dernière fois.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous notons vos remarques et prenons toutes les mesures nécessaires pour corriger les erreurs. Nous sommes déterminés à rectifier cette expérience et à répondre à vos attentes avec succès lors de votre prochain passage en concession.