Un immense merci à Flavie pour son professionnalisme ! Réactive, à l'écoute, disponible et avec un vrai sens du service client. Elle a su comprendre mes besoins et m'accompagner avec efficacité et bienveillance du début à la fin. Une expérience au top, ça fait vraiment la différence. Je recommande sans hésiter !
Hyundai Angers - Oceane Automobiles
Concessionnaire Hyundai · Beaucouzé (49)
À propos de Hyundai Angers - Oceane Automobiles
Hyundai Angers - Oceane Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Hyundai » situé à Beaucouzé (49070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (367)
Titre : Prestation non contrôlée, manque de professionnalisme et perte de temps Très déçue par cet atelier. J'avais déposé ma Hyundai une journée entière pour remplacer le commodo des feux antibrouillard, un élément indispensable pour valider ma contre-visite du contrôle technique le lendemain. À la reprise du véhicule, on m'assure que tout fonctionne parfaitement. Confiante, je paye la facture et rentre chez moi. C'est en vérifiant par moi-même le soir même que je réalise le problème : les antibrouillards ne fonctionnent qu'en pleins phares. Le travail n'a clairement pas été contrôlé avant de me rendre la voiture. Résultats : J'ai dû annuler et repousser mon rendez-vous de contre-visite du contrôle technique. J'ai dû retourner au garage le lendemain (perte de temps sur mes heures de travail et frais d'essence inutiles). Sur place, le garage constate l'anomalie et recommande une pièce, évoquant un défaut de fabrication. Je peux le comprendre, mais un simple contrôle qualité le premier jour aurait évité tout ce désagrément. J'ai dû effectuer un aller-retour supplémentaire quelques jours plus tard pour la réparation finale. Le seul point positif : la seconde intervention a été rapide. Cependant, je reste très amère quant au manque de vérification du travail effectué. Au vu du temps perdu et des déplacements répétés dus à leur négligence, un geste commercial serait la moindre des choses.
Accueil peu chaleureux, impression de déranger les vendeurs et pas de possibilité d'essayer le modèle pour lequel j'étais intéressée
Très déçue par cette concession. 20 ans que je suis acheteuse et accro aux voitures Hyundai... mais là c'est la dernière fois!!! J'ai ressenti de l'arrogance et du mépris de la part de la personne qui s'est occupé de mon véhicule - acheté chez eux en septembre 2024 !!! Venant de l'extérieur d'Angers (60Km de distance) on me promet le prêt d'un véhicule et en fait on me facture 10€ pour m'avoir prêté une voiture pendant 1 heure !!! Je n'apprécie pas le principe. Client perdu.
Accueil très pro de la part du commercial qui a été précis dans ses explications techniques et quant au financement pour l'achat de ma Inster
Hyundai est une marque que je viens de connaître mais agréablement surprise. J'ai une Kona hybride non rechargeable et pour une migraineuse chronique comme moi c un changement incroyable. De plus l'équipe de hyundai est trop super a Angers
Très déçu par la concession. Accueil du service après vente sur un véhicule neuf déplorable. Je ne peux que qualifier ici l'arrogance et la légèreté de la prise en charge envers un client. Je suis passé en sav sur une autre concession, nous sommes dans une toute autre dimension de professionnalisme et de sérieux digne de grandes marques automobiles de luxe. Le client est traité avec correction. Véhicules vraiment au top.
Gwenael super vendeur, Voiture prête dans les temps et service au petits oignons. Est même venu me chercher pour m'éviter 30 minutes de marche. Merci beaucoup
Si vous souhaitez acheter un véhicule dans cette concession, aucun souci : équipe commerciale professionnelle et efficace. En revanche, ne comptez pas sur un service après-vente à la hauteur. De la prise en charge à la communication, en passant par la qualité des interventions mécaniques, mon expérience a été très décevante. Voici un résumé de mes mésaventures avec le SAV d’Océane Auto Angers sur un véhicule d’occasion sous garantie 12 mois : * Retour au garage pour remplacement des roulements de boîte de vitesse : -Véhicule restitué avec un dégât carrosserie (non reconnu) -Boîte de vitesse qui ne fait plus de bruit… mais fonctionne désormais mal On me dit qu’il faut que la boîte se rôde… ça ne changera rien. *Voyant moteur (diag sonde lambda) : Remplacement des bougies (hors garantie, accepté) : sans résoudre le problème et en supplément, apparition d’un sifflement à l’accélération Cause réelle : fuite d’admission due à un joint plié lors des opérations liés au remplacement des bougies. Réparé par mes soins à l’issue.. → Diagnostic final ailleurs : connecteur de sonde endommagé, sonde proche de la boîte de vitesse, faites le rapprochement.. * Tentatives de prise en charge pour traiter le soucis de BV toujours pas bonne : → Rendez-vous non honorés → Absence totale de suivi → Promesses de rappel jamais tenues → Communication très difficile et parfois, condescendante.. * Immobilisation du véhicule pour enfin traiter ce soucis de BV, (annoncée 4-5 semaines) : → Aucune information après 4 semaines, multiples appels, annonces non tenues de rappel, contact soit disant en charge ne répondant pas… → Découverte par moi-même que le véhicule a été transféré à La Roche-sur-Yon que je décide de contacter moi même. → Excellent accueil et professionnalisme de l’équipe sur place, merci Tony. Diagnostic final : → Problème de boîte causé lors de l’intervention initiale d’Angers (axe tordu lors du montage) → Dysfonctionnements directement liés à cette mauvaise réparation À la restitution à Angers : → Aucune prise de responsabilité → Aucune excuse → Nouvelles rayures constatées sur le véhicule Je précise que je vis à l’étranger : j’ai toujours été patient, flexible et compréhensif. Mais face à l’accumulation de problèmes et au manque total de considération, j’ai décidé de ne plus traiter avec eux. Ce n’est pas une question d’argent, mais de professionnalisme et de respect du client. Si un garage n’est pas capable d’assurer un service après-vente correct, notamment sur des véhicules sous garantie, il ne devrait pas s’y engager..
Il ai impossible d'être écouté quand il y a un problème d'écran écrit en chinois on me prend pour une imbéciles c'est une honte. je l'ai signalé depuis son achat l'année dernière et rien n'est fait ras le bol .
Je suis allé au garage mercredi 18/03/2026. J’ai été très bien accueilli par la secrétaire Atelier (je ne connais pas son prénom sinon je l’aurai nommé). Une personne très souriante, agréable et professionnelle ! Merci à cette personne pour son professionnalisme, ses responsables peuvent être fière d’elle.
Revision faite, prise en charge et contact professionnel impeccable. Un nettoyage exterieur du vehicule serait apprecie
Pas d'analyse autre que le branchement de la mallette. Parfois il faut mettre les mains dans le camboui pour trouver les défauts !!!
Je recommande vraiment un bel accueil très heureuse et heureux de notre Hyundai inster creative.notre conseiller 👍Benoît
A fuir pour un achat d'occasion ! Pour commencer, une erreur sur la carte grise, puis des semaines à batailler pour avoir les documents justificatifs des réparations faites sur le véhicule. Ensuite, batterie et turbo HS 1 mois après l'achat. 6 mois après, pompe à eau qui lâche et casse par la même occasion la courroie accessoire et la poulie. À savoir qu'avant l'achat du véhicule nous avons demandés à ce que la courroie accessoire soit changée car ça n'avait pas été fait alors que le nombre d'années maximum recommandé par le constructeur était passé. Évidemment l'atelier a changé seulement le kit courroie accessoire mais pas la pompe à eau alors que ça va de pair. Un manque de sérieux impressionnant et refus catégorique de tout geste commercial.
Jeremie fait un suivi personnalisé, humain et malgré tous les sujets il a démontré un dévouement remarquable envers le client et la marque. Un vrai plaisir d’acheter chez Océane Cholet avec Jérémie, bravo 👏
Client depuis quatre ans, remplacement de la première voiture. Très bon service commercial et atelier.
Accueil super, très professionnel après passage à l’atelier.
Accueil au top et conseil personnalisé pour répondre au mieux à nos besoins
Nous venons de prendre notre deuxième véhicule chez Hyundai Angers et nous en sommes ravis. L'accueil et les équipes sont toujours à l'écoute. Merci à Benoît Lemoine pour son accompagnement et ses conseils.
Tout simplement parfait! J’ai été accueilli par l’ensemble de l’équipe commerciale de Hyundai Angers avec de grands sourires et une sympathie rare. Ils ont su me conseiller et m’orienter sur le véhicule adapté. Donc un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Benjamin pour l’achat de mon Tucson dont je suis très fière. Je recommande grandement!
2ème expérience d'achats chez Hyundai, et toujours aussi satisfait par l'accueil, le conseil et l'attention portée à nos projets. Merci Benoit
Nous sommes venus avec mon mari acheter une nouvelle voiture et nous ne sommes pas déçus. Tant par le véhicule que le vendeur, qui prends le temps de tout nous expliquer, pas de pression. Un grand merci à Hyundai et nous reviendrons !
Merci à Benoît et toute l’équipe pour l’accueil, les conseils et le temps consacré. 3 voitures, 3 fois satisfaits à 100%.
Très bon concessionnaire Je recommande client depuis 3 ans
Nous avons été renseigné par Benjamin, conseiller commercial véhicule neuf et nous avons été très satisfait de l'accueil téléphonique ainsi que de son professionnalisme. Nous recommandons donc Benjamin !!! Merci à lui.
Avons acheté notre nouveau Kona ... et reçu ce mercredi 10.12 .. très bien conseillé par le commercial, orienté sur le choix du véhicule..l'avons réceptionné dans des délais raisonnables. Prise en mains sérieuse avec notre vendeur , sympathique et professionnel, Arnaud Le Piquet . Au bout d'une semaine , sommes ravis de notre choix .
Incroyable mais vrai : diagnostic du problème sur mon véhicule Kona hier 10 septembre 2025 faux avec un devis de 550 euros pour une pièce qui n'était pas la cause du problème . Je me suis rendu aujourd'hui dans un garage multi marques à Beaucouzé qui m'a pris sans rendez vous , a examiné mon véhicule et réparé immédiatement . L!intervention m'a couté 43 euros !! Bravo Hyundai Beaucouzé
Peut etre que ce garage est parfait pour sa marque de véhicules par contre je déconseille totalement pour l'achat d'un véhicule d'occasion d'une autre marque . Problème d'embrayage des le départ, a moitié resolu et a contre cœur On ressent bien qu'on ne les intéresse pas , pas de suivi malgré une garantie de 1 an . Je pense qu'il font durer un maximum pour arriver à la date de fin de garantit . Beaucoup de regrets, je recommande donc pas
Un grand merci à la réception, respectivement à l’atelier pour avoir contrôlé notre Tucson alors que nous sommes pas client du garage et de passage en vacances. La prise en charge a été rapide et professionnelle. Hyundai - Océane automobile ont une équipe sérieuse et compétente.
Nous avons été bien conseillé par Mr Lemoine pour l'achat de notre véhicule électrique (une kona). Il a su nous proposer un véhicule qui correspondait à notre besoin et n'a pas cherché à ventre à tout prix le plus cher. Ensuite il nous a bien accompagné dans la prise en main du véhicule. On est pour le moment très satisfait de notre première voiture électrique. On vous conseille la concession d'Angers, vous ne serez pas déçu :-)
Je recommande vivement Hyundai Beaucouzé. C’est mon 2ème véhicule chez eux. Un grand merci à Benoit Lemoine pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du processus. Il a su être des plus charmants et à l’écoute. Vous pouvez faire confiance à cette belle équipe où règne réactivité, conseils et bonne humeur !
Un vendeur super au top, dans la transparence total, le respect, la sincérité, la confiance. Un professionnalisme a tout épreuve. Rien a redire, je recommande sans aucun soucis. Merci
Une écoute active, une prise en charge immédiate de mon véhicule. Une réactivité très appréciée surtout à la veille de notre départ en vacances. Un grand merci à toute l'équipe de l'atelier et pour la gentillesse de "l'hôtesse" d'accueil.
Je tiens à remercier chaleureusement Martin Hery, commercial chez Hyundai, pour ses précieux conseils, sa disponibilité et son accompagnement de qualité tout au long de l’achat de ma Hyundai i20. Son professionnalisme m’a mis en confiance dès le début. Je lui souhaite une excellente continuation !
Nous avons récemment acheté un Tucson neuf chez Hyundai - Oceane Automobile. Lilyan, notre conseiller pour ce projet nous a écouté, renseigné et accompagné du début à la fin. Nous le remercions pour sa disponibilité et son professionnalisme. À bientôt 👋
Très bon accompagnement lors de l'achat de mon premier véhicule électrique. Toute l'équipe (et notamment Benoit LEMOINE, responsable de la vente me concernant) a fait preuve d'une grande disponibilité pour m'accompagner dans mes réflexions et la prise en main du véhicule. J'ai pu bénéficier de celui-ci moins d'un mois après ma première visite. Cela fait 2 mois que j'en profite, et je ne regrette absolument pas mon choix, le modèle et la marque correspondent bien à mes besoins. Un grand merci à Hyundai Angers.
Je viens de porter ma E10 en LOA qui a un an et 12000 km pour sa première revision . Les travaux se résumaient à une vidange et le controle general du véhicule sachant que ma e10 est une voiture de base sans climatisation et sans électronique de navigation ( GPS) . Facture 405€ …. Qu’en pensez vous ???? Aucune reparation …. C’est une facture exorbitante , scandaleuse , c’est une arnaque totale . Devoir payer un tel montant … et en plus cerise sur la gâteau un accueil qui fût des plus froids et aucune explication sur le montant de la facture… je suis écœuré et plus que déçu par cette concession qui se la joue « haut de gamme » Alors concession à fuir ….
Prise en charge de notre véhicule, avec message disfonctionnement, Nous avons appelé de l'autoroute, le garage a pris notre véhicule en charge dès notre arrivée. la panne nécessitait de changer une pièce, le garage nous a prêté une voiture le temps de la réparation sans limite de distance car nous nous rendions a Nantes. Comme prévu, notre véhicule a été prêt dans les temps. Equipe très agréable, professionnelle, à l'écoute, nous sommes très reconnaissant.
De l'accueil à la livraison de notre véhicule Kona électrique, tout s'est bien passé. Le vendeur a bien pris le temps de nous expliquer la prise en main d'un véhicule électrique et nous accompagne à chaque fois que nous avons une question après la livraison !
Une super équipe, d'excellents conseils. Nous prenons possession de notre kona avec bonheur vu la qualité de ce véhicule hybride Un merci particulier à Benoît pour son professionnalisme. KONA le véhicule qu'il vous faut !
Excellent accueil par toute l'équipe. Un conseil adapté à nos besoins qui a débouché sur un achat en toute confiance avec un jeune vendeur, Martin Héry, qui est très prometteur. Hâte de prendre la voiture en main !
Je suis passée au mois de février pour des informations concernant une KONA électrique et j’ai eu toutes les informations nécessaires et plusieurs simulations, jusqu’à avoir la bonne. Je recommande vivement M. Benoit Lemoine qui s’est très bien occupé de nous et la rapidité de la livraison de la voiture (plus précisément, un mois seulement à partir de la signature du bon de commande). Je suis plus que satisfaite de la voiture, mais aussi de tout ce que comprend la concession avec ses professionnels.
Mon expérience avec Hyundai Angers s'est très bien passée. Toute l'équipe est agréable et accueillante. Un grand merci à Benoît LEMOINE pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'a accompagné dans l'acquisition de mon premier véhicule électrique .
Nous avons acheté notre Kona electric en 2021 chez Oceane Automobile Toute l'équipe est très sympathique et professionnelle, les 2 ou 3 fois où nous avons eu besoin d'un avis technique, nous avons toujours pu être reçus rapidement et efficacement ! Nous n'avons expérimenté aucun panne de notre véhicule Les entretiens sont bien réalisés et nous sommes toujours bien accueilli ! Merci a toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité !
Manque de rigueur au niveau des réparations. Réparation sur une boîte de vitesse automatique, Après plusieurs jours d’attente, je récupère mon véhicule Pour que moins d’une semaine après elles doivent se faire remorquer, car en changeant la pièce défaillante à l’origine, cela a mal été remonté. Je demande à faire l’entretien de mon véhicule chez eux, Et je suis contrainte d’y retourner pour qu’il finisse l’entretien car ils n’ont pas fait le bon et sur le devis marqué « nettoyage extérieur offert » qui n’a pas été fait. Je trouve cela pas normal Même s’ils font un geste commercial de me faire déplacer 2 fois pour leurs erreurs.
Très bon accueil, personnel réactif, convivial, commerciaux ou sav , attentif à vos souhaits, très content de notre achat👍
Rien à dire sur la partie technique. Mais l’accueil client est digne d’une porte de prison. Le sourire et le sens de l’accueil doivent être en option. En physique et par téléphone j’ai rarement été reçu ainsi. J’avais déjà eut un sentiment désagréable la première fois mais là ca se confirme. Vous n’avez pas le monopole des entretiens. Vous m’avez perdu définitivement. Sans regret.
Suite à un contrôle technique , une intervention à dû être effectuée sur space star. Client fidèle de la marque , à ce jour j'ai roujours été satisfait de la relation commerciale. Aujourd'hui je tiens à remercier Flavie au service réception pour son professionnalisme, écoute et disponibilité....
Grosse déception pour une franchise qui se voulait prometteuse. Après un achat où nous avons très bien été conseillé, tout le reste est à revoir. Un acceuil qui vous prend de haut sans se remettre en question et se prend pour le chef de site, il faut se battre pour un véhicule de prêt alors prévu dans les clauses de la carte privilège, un service entretien qui vous cale un rendez-vous en commandant de mauvaises pièces. Pire, à mon dernier passage, ils ont oublié de resserrer les deux roues avant qu'ils m'ont changé, en on même oublié un écrou. Résultat : 1200 km sur autoroute, négligence manifeste, voire mise en danger manifeste de la vie d'autrui ! La direction, si tant est qu'elle soit informée de ces manquements, ne daigne même pas rappeler pour s'excuser (il n'y a jamais de responsable a priori). Mon conseil : achetez peut-être chez eux mais trouvez-vous un bon garage pour assurer le suivi. Pour moi ce sera la dernière fois.