Hyundai Bourgoin-Jallieu - Groupe Central Autos

Princesse a l'accueil est gentille réactive et très professionnelle. E Réparation en avril et révision en juillet. Tout s'est bien passé

Merci à Elliot au magasin de pièces détachées pour avoir réussi à me trouver une jauge à huile de boîte pour ma Hyundai de 2006. Superbe réactivité et efficacité.

Je tiens à remercier Nathan Briatte pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement lors de l'achat de ma Hyundai électrique. Il a su être à l'écoute, disponible et de bon conseil tout au long du processus. Son expertise et sa gentillesse ont rendu cette expérience d'achat particulièrement agréable. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant acquérir un véhicule en toute confiance.

Très bonne expérience lors de recherche de conseils et lors de mon achat. Équipe professionnelle, accueillante et à l'écoute. Les conseils apportés ont été clairs, pertinents et adaptés à mes besoins. Je remercie particulièrement Evan et Christopher.

Nous avons acheté un Tucson en février pour mon papa. Nous n’étions pas forcément parti pour ce véhicule mais Christopher a très vite su nous convaincre du produit et nous ne regrettons pas ! Pour nous c’est une première voiture de la marque Hyundai et nous en sommes ravis !

Ça devient rare d’être bien écouté et accueilli dans les garages. Alors, MERCI à Princesse qui m’a accueilli (au téléphone et sur place) et qui m’a aussi bien renseigné lors de mon passage au garage pour l’entretien de ma voiture. Elle a été : professionnelle, attentive, efficace et sympa avec tout ça ! C’est tellement plus agréable. Je recommande !

Mauvais garage qui vous arnaque avec la garantie constructeur. J'explique ma situation : Je suis allé les voir quand ma voiture était encore sous garantie constructeur pour un problème à l'accélération (difficile à expliquer). Ils font une manip et ils me disent que le problème est réglé. Je leur demande, si j'ai encore le problème est ce que je peux encore venir et que ça reste dans la prise en charge de la garantie. Ils me répondent oui bien sûr c'est écrit dans votre dossier. Même si la date est dépassée ça reste dans votre dossier. Je reviens quelques mois plus tard en indiquant que le problème n'est pas réglé, ils me répondent que vu que la date de garantie est dépassée et bien il n'y plus aucune prise en charge. Ils n'ont aucun historique de mon problème rien n'est noté dans mon dossier. Le commercial qui m'avait reçu ne fait plus partie de la boîte ils ne savent pas de quoi je parle. J'ai juste l'impression de m'être bien fait avoir sur ce coup. Je pensais pouvoir leur faire confiance, grosse erreur de ma part. A vous de vous faire votre propre avis maintenant...

inadmissible – À fuir Nous avons eu deux expériences très négatives avec cet établissement, ce Expériencequi nous amène à déconseiller fortement. Premièrement, lors d’un projet d’achat, un véhicule nous avait été annoncé comme réservé. Nous nous sommes déplacés en toute confiance, pour finalement apprendre qu’il avait été vendu entre-temps, sans explication ni considération. Deuxièmement, et c’est le plus grave : nous avons confié notre véhicule (quasi neuf et en excellent état) pour une révision. Lors de la prise en charge, aucun dommage ne nous a été signalé, aucun état des lieux contradictoire ne nous a été remis, et aucune copie de document ne nous a été fournie. À la restitution, nous découvrons une rayure importante à l’avant, avec un accroc et de la peinture arrachée, alors que ce défaut n’était pas apparent avant dépôt. Lorsque nous signalons le problème, on nous répond que la zone aurait déjà été retouchée auparavant. Cela ne change rien au fait que le véhicule ne présentait pas cet état visible avant. Un document nous a été présenté à la restitution et signé dans ce contexte, sans qu’un exemplaire ne nous soit remis, ni que les éléments mentionnés aient été clairement portés à notre connaissance. Sans preuve remise au client et sans état des lieux contradictoire réel, il est trop facile de rejeter la responsabilité. Manque de transparence et de professionnalisme. Nous déconseillons fortement cet établissement.