Top-concession-auto.frToujours aucune réponse... Malheureusement à nouveau un avis négatif mais pas d autre solution J ai apporté mon véhicule en novembre 2025 pour la révision annuelle et pour son premier contrôle technique.. Un retour en arrière d un an dans mon histoire est nécessaire.. lors de ma 1 ère révision en 2024 problème sur mon antibrouillard ampoule défectueuse! Ok pas de stock en magasin je demande qu on me la commande mais jamais eu de rappel pour me dire que l ampoule est arrivée Bon vous me direz ampoule antibrouillard ça ne me manquait pas... Retour en 2025 j appelle pour prendre rdv pour la révision annuelle et comme je l'ai dit contrôle technique. Je fais part de mon problème d ampoule jamais résolu et que j aimerais que l on me la change avant le CT "oui monsieur Prezio ne vous inquiétez pas nous aurons l ampoule en stock ! Jour du rdv je dépose mon véhicule... Je reçois un message me disant que mon véhicule est prêt. Grande surprise ! Probleme ampoule pas résolu donc écart mineur sur le contrôle technique et on m annonce qu en fait ce n'est plus l ampoule qui est défectueuse mais qu il manque carrément le faisceau de l antibrouillard !!!! Un sketch vous me direz !! ( véhicule que j ai acheté d occasion c'est sûr dans cette concession avec soit disant plus de 150 contrôles effectués avant que je l acquiers) On me propose de prise en charge par Hyundai France et plus de nouvelles... Vous êtes sérieux??? Et je ne raconte pas tout Le nouveau responsable a pris le sujet en main avec efficacité Rendez-vous pris pour le 22 avril afin de solutionner mon problème.
Hyundai Besançon - HESS Automobile
Concessionnaire Hyundai · Besançon (25)
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À propos de Hyundai Besançon - HESS Automobile
Hyundai Besançon - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Hyundai » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 18:00 |
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Avis clients (386)
Le nouveau chef d’atelier est une personne professionnelle qui respecte ses engagements. En effet, suite à un différend, il a su répondre à ma demande et faire le nécessaire pour assurer le service que l’on attend d’un concessionnaire.
Très bon accueil. Explications claires, complètes, agents à l'écoute pour nous aider dans le choix d'un véhicule. Tom s'est occupé de notre dossier, très efficace, à l'écoute, disponible. Je recommande ce garage pour l'ensemble de ses prestations et si vous traitez avec Tom vous serez très bien reçu et conseillé.
Nous avons été très bien accueillis à Besançon par le vendeur, Mr Tom Morel , très sympathique et professionnel. Il nous a très bien conseillés . À confirmer pour la suite avec cette marque de voiture !
Reçu mon véhicule ce matin ,Adrien est vraiment au top ! Enchanté de mon achat . Bonnes explications et prend le temps de tout vous montrer . Je conseille hyundai Besançon
Réception de mon nouveau véhicule ce matin ! Enchanté d'Adrien, depuis la commande jusqu'à la réception : explications,conseils etc... N'est pas là pour vendre à tout prix n'importe quoi mais bel et bien pour vous trouver le véhicule qui correspondra le mieux à vos attentes .
C’est notre quatrième véhicule acheté chez cette concession et nous sommes toujours aussi contents de l'accueil chaleureux et du suivi attentif d'Adrien. Tout est parfait !
Excellente expérience dans cette concession ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et transparence. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent un service de qualité et des conseils fiables. Merci pour votre accompagnement !