Hyundai Bayonne - Oceanic Auto

Un grand merci au garage Hyunday! Sympathique, à l'écoute et réactive, l'équipe nous a permis de retrouver une voiture secure au plus vite.

Une concession au top. Merci Bastien de m’avoir trouvé un créneau super rapidement pour une intervention sur mon Tucson pendant mes vacances dans la région.

Suite à un problème de clé pour mon Tucson , j'ai été reçue sans rdv très rapidement par Bastien qui s'est de suite occupé du problème avec beaucoup de professionnalisme et d'efficacité

Depuis 5 ans maintenant, je reste extrêmement satisfait de l’accueil dans cette concession, notamment, et cela mérite d’être souligné, de l’équipe technique. Ce matin encore, les appelant pour connaître l’huile moteur à mettre, je suis invité à passer par Bastien qui pris en charge aussitôt ma Kona et fait tous les niveaux et pression pour que je parte en vacances tranquille. 👌

Benjamin a été exceptionnel et particulièrement a l'écoute tout au long de la vente. Il a su trouver des solutions a tous nos problèmes et je ne peux qu'encourager les gens a venir dans cette concession. Je n'oublie pas les dames lors de la signature qui etait tres accueillante. Merci pour cette belle voiture et bonne route a vous 😉

J'ai acheté ma première Hyundai à Oceannic-Auto à trouver. Le personnel toujours à l'écoute et trouvent rapidement la solution au problème. Merci infiniment à tous Rosaria

Même si nous n'avons finalement pas retenu la proposition qui nous a été faite, je tiens à souligner la grande qualité du service commercial. Un remerciement tout particulier à Vincent, qui a fait preuve d'une écoute attentive, d'une grande disponibilité et d'un professionnalisme exemplaire tout au long de nos échanges. Nous avons toujours reçu des réponses claires et un accompagnement sérieux, sans jamais ressentir de pression commerciale. Une expérience très positive sur le plan humain et relationnel, que je recommande sans hésitation.

Je viens de récupérer ma Hyundai i10 après deux mois d'immobilisation suite à un accident ayant entraîné d'importants dégâts : train avant enfoncé et multiples impacts sur tout le côté droit. Le processus a été long et complexe, mais je tiens aujourd'hui à souligner le professionnalisme et le sérieux de l'équipe de Hyundai Bayonne. Tout au long de la réparation, j'ai été accompagné avec écoute et transparence. Le résultat final est remarquable : ma voiture affiche 53 000 km mais elle est quasiment comme neuve. Les réparations mécaniques et de carrosserie ont été réalisées avec soin, la révision a été effectuée, le contrôle technique m'a été offert, et j'ai même pu bénéficier d'une petite touche de personnalisation de la peinture qui apporte un vrai plus esthétique. Un grand merci à toutes les personnes qui sont intervenues sur mon dossier. Malgré la durée des travaux, le résultat est à la hauteur de mes attentes et je reprends la route en toute confiance.

Très bien ! Professionnalisme et efficacité Je recommande vivement Vincent est parfait, Maïder au top, et Théo très bien pour les explications du véhicule le jour de la remise.

SAV particulièrement efficace et de très bons conseils. Equipe très sympathique.

J'ai été très bien reçu par l'atelier de Huyndai Bayonne que je recommande à la fois pour leur accueil et leur professionnalisme !

Voiture prise en charge très rapidement ,merci a Bastien d avoir trouver un créneau pour réparer le véhicule garage sérieux , personnel agréable et a l écoute .

Après avoir acheté une Hyundai I10 chez ARAMIS je suis tombé en panne sur l’autoroute 63, véhicule emmené chez Hyundai Anglet, efficacité, réactivité et surtout compétence, problème d’embrayage réglé en 3 jours. Toutes les personnes que j’ai rencontré ont tout mis en œuvre afin de me rassurer et de résoudre au mieux mon problème. Je recommande vivement ce garage.

Multiples expériences problématiques avec l’atelier de la concession de Bayonne. Dernière en date : montage de pneus neufs de la mauvaise taille. C’est un autre garage qui s’en est aperçu et qui m’a expliqué en quoi c’était préjudiciable. Hyundai les a changés mais quand j’ai signalé que l’alarme de sous-pression des pneus n’arrêtait pas de s’allumer depuis quelques temps malgré les regonflages et réinitialisations, l’atelier m’a envoyée balader en me disant que le capteur était très sensible et que je n’avais qu’à regonfler les pneus à chaque fois.

Très bon accueil, agréable, très bon suivi du début à la fin! Pas du tout déçu de notre achat (hyundai Kona élec). Secrétariat et commercial très sympathique et performant dans leur domaine. Nous reviendrons avec grand plaisir pour notre prochain achat! Merci à toute l'équipe!

Suite à une remontée d'alarme moteur, un rendez-vous en urgence a été demandé, malgré un planning de l'atelier surchargé, Bastien m'a dit de passer et qu'il regarderait au banc électronique pour savoir si on pouvait poursuivre notre route ou pas, il a fait le diagnostic et confirmé que l'on pouvait continuer à rouler, et faire réparer dans notre région, donc Grand merci à Hyundai Oceanic Bayonne pour leur services, amabilité et réactivité, un remerciement particulier à Bastien qui est super 👍

Une gentillesse du personnels dans n’importe quelle catégorie et le professionnalisme est vraiment une grande qualitée dans cette concession.

Un grand merci pour le professionnalisme et la réactivité de Bastien !! Grace a lui j'ai récupéré ma voiture réparée en un temps record.

Même remarque que pour Kia ! Visiblement quand on a moins de 60 ans, on est invisible pour les commerciaux, pourtant ils n'étaient pas débordés. Bref j'irai ailleurs acheté un véhicule. Si on a pas le sens du commerce... Bah on fait autre chose !

Un grand merci au mécano qui 2h avant la fermeture la veille du 1 mai a bien voulu me prendre ma voiture pour une vitre électrique qui ne remontait plus alors que j’allais prendre la route pour une longue distance. J’ai égaré son prénom mais s’il se reconnaît ce 5⭐️ lui est adressé

Nous avions un problème avec la vitre arrière de notre i20 qui ne voulait plus remonter, le garage Huinday de Bayonne a réussi à nous dépanner pour que l’on puisse rentrer de nos vacances vitres fermées. Merci pour votre gentillesse, votre efficacité et votre aide !

Le SAV (Bastien) a géré mon probleme a distance. Juste parfait ! Ca fait plaisir quand on tombe sur des personnes a l'écoute et compétentes ! Merci , je recommande

Arrivée pour faire la pression des pneus car voyant allumé, l'équipe a de suite pris en charge mon véhicule. Déjà top! Et puis j'apprends que j'ai un clou dans mon pneu et là ma voiture est prise entre deux pour la réparer de suite. Merci beaucoup pour ça. Une équipe réactive, arrangeante et sympathique. Je ne regrette pas d'avoir choisi cette concession.

Service après-vente au top ! Je n'ai pas pensé à demander le prénom de la personne que j'ai vu mais je le remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Suite a un problême de voyant moteur qui a été pris en charge par la garantie .accueil très professionnel et le personnel très sympa.problême réglé très rapidement.

J'habite près de Dax et je préfère faire 40 min de route pour entretenir mon véhicule à Oceanic Auto plutôt qu'à Dax. L'équipe atelier est très professionnelle et disponible. Ils m'ont aidé et accompagné après un accident de la route dans chacune des étapes avec beaucoup de patience et de gentillesse. Merci tout particulièrement à Philippe et Christelle pour leur suivi. Ils contribuent à donner une très bonne image de la concession et de la marque Hyundai également.

Particulièrement accueillant à tous les niveaux, secrétaire, vendeurs, directeur, professionnels, compétents. C'est ma première expérience Hyundai et pas ma dernière...

Equipe de l'atelier au service du client. Disponible et professionnelle. Malgré mon oubli de date de rendez-vous, mon véhicule a été pris en charge.

Suite à un souci de fuite d'huile j'ai du laisser mon véhicule sans rdv.Je remercie Bastien et l'équipe atelier pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommande vivement cette concession

Un grand Merci à Bastien et son équipe pour leur réactivité et leur rapidité suite à un problème sur mon véhicule acheté le jour même dans une autre concession.

Achat d un kona électrique il y a 3 ans, 20 000 km, revente impossible, reprise par la concession.... difficile, meme pour racheter un autre modèle chez eux. Clairement reprendre de l électrique qu ils vendent ne les intéresse pas. C est le dur marché du véhicule électrique d occasion.

Pour un petit incident qui a nécessité le passage d'un expert. L'atelier s'est occupé de tout, avec gentillesse et bienveillance. Ils m'ont prêté une voiture, pendant les réparations. Vraiment depuis mon achat de véhicule, les révisions, la prise en charge de petits incidents, oceanic auto a toujours été parfaite , et surtout avec un personnel très agréable. Certainement ma meilleure expérience avec une marque automobile.

Merci à Bastien et son équipe pour l'intervention sur mon Tucson. Réactif et très gentil merci pour ses conseils. Bonne fête de fin d'année.

Je me suis rendue à l'atelier pour prendre un rendez-vous suite à une infiltration d'eau dans mon véhicule. J'ai été reçue par Bastien qui a immédiatement diagnostiqué le problème et m'a proposée de faire la réparation de suite. Je remercie Bastien pour son accueil, son écoute et sa réactivité une veille de vacances! et son geste commercial car je n'ai rien payé . Je recommande Océanic Auto pour son SAV

J'ai dû faire face à une réparation urgente (FAP) avant de partir en vacances. Le personnel de l'atelier a tout mis en œuvre pour me permettre de partir tranquillement sur la route. Atelier avec un personnel accueillant et très compétent. Les mécaniciens sont très arrangeant et agréable. Merci beaucoup

😊Appel pour une crevaison lente. Un clou de belle taille dans le pneu. Passage milieu d’après midi, la crevaison est réparable mais l’atelier croule sous les interventions. L’attente devant être longue, il m’est proposé un véhicule afin de pouvoir rentrer chez moi et récupérer mon véhicule le lendemain. Le soir un appel du sav pour m’informer que le pneu est réparé. Que dire d’autre que je n’ai jamais eu la chance de bénéficier d’une telle efficacité d’une concession pour surtout pour une « simple crevaison ». Bravo pour cet accueil et ces attentions. Aucun regrets pour l’achat de mon Tucson dans cette concession….😊

Lors de mon passage pour le contrôle annuel de mon I20 j'ai particulièrement apprécié l'accueil et les explications claires et professionnelles du chef d'atelier Il m'a éclairé sur un dysfonctionnement que j'avais détecté et - sans pression- ( IMPORTANT) m'a proposé un devis de réparation. La durée prévue pour mon contrôle a été respectée et il est possible d'attendre confortablement installé dans le hall. Petit bémol : plus de trois semaines pour un rdv c'est un peu long.

D'abord lors de l'achat du véhicule après un binch marking dans plus de 10 concession c'est la seule qui m'a acceuilli avec intérêt. Puis révision du véhicule acceuil très chaleureux et ponctualité dans le service. Ici au moins on a pas l'impression de déranger. Et en rentrant dans la concession il y a au moins un acceuil au premier regard et on peut aussi garer sa voiture en tant que visiteur. Félicitation aux équipes tant commerciales qu' administratives et techniques.

Je suis très satisfaite du service reçu chez Hyundai ! Ma voiture a été amenée pour un changement de batterie et une révision, et tout s’est parfaitement bien passé. L’équipe est toujours professionnelle, rapide et très accueillante. Merci encore à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande vivement ! Merci à Bastien avec qui j’ai eu contact !

Un super accueil de la part de toute l'équipe. Mathieu notre commercial a été très compétent. Il a su répondre a toutes nos questions et nous mettre en confiance. La livraison avec les filles de l accueil s est très bien passée. Une concession que je recommande les yeux fermés.