Hyundai Auxerre - CAP FOURNIER

Tout est parfait rien à dire, le personnel est extrêmement serviable et gentil. Si vous avez une demande toujours quelqu’un pour vous répondre et toujours dans la bonne humeur. Que ce soit pour l’achat ou pour l’entretien des voitures entièrement satisfait 👍

Accueil au top. Nous avons trouvé la voiture qui nous convient après essai. Négociation de reprise de l'ancien véhicule. Signature de la commande puis livraison 10 jours après avec accompagnement de la découverte des nombreux réglages via l'application. Personnels au top nous recommandons vivement.

Concession visité pendant les portes ouvertes et c'est la seule qui avait prévu un petit buffet pour les clients.😉 vendeur agréable

On vient de prendre une LOA sur le modèle I10...Très bel accueil...Tous professionnels... Bravo à vous tous....

Toujours un très bon accueil. Les collaborateurs sont de bon conseil et très réactifs. Je recommande cette concession.

Super accueil, un vrai professionnalisme de toute l'équipe, certains devraient prendre exemple. Malgré la distance {100 km), nous reviendrons avec plaisir. Encore merci.

Intéressé par le nouveau SANTA FE, je me rends samedi 3 janvier à la concession Hyundai d'Auxerre. J'arrive à 16h15, je fais plusieurs fois le tour du véhicule exposé, je vais voir sur le parc, je reviens dans le hall d'exposition, je repars à 16 h45 . PERSONNE n'est venu me saluer ou me demander si je souhaitais un renseignement.

Très bonne expérience chez Hyundai Cap Fournier Auxerre. Un grand merci à Tom Brossier pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse. Il prend toujours le temps d’échanger, d’écouter et de discuter, ce qui est vraiment appréciable. Propriétaire d’une Hyundai i20N depuis le 28 avril 2025, j’ai toujours apprécié le suivi et les explications claires, aussi bien lors de la livraison que par la suite. À chaque passage, on me demande mon ressenti et mes retours sur le véhicule, ce qui montre un vrai souci de satisfaction client. Je tiens aussi à souligner le professionnalisme et la réactivité de toute l’équipe, toujours présente et efficace au moindre petit problème ou question. On se sent accompagné et jamais laissé de côté. Petit plus très appréciable : le café toujours offert à chaque passage, un détail simple mais qui reflète parfaitement l’esprit d’accueil de la concession. Une équipe sérieuse, humaine et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Premier entretien de ma voiture pour dire que tout c'est bien passé , du très bon travail . toujours reçu avec le sourire la poignée de main le café et on parle de tout et de rien j'adore ce garage . Je tiens à remercier toute l'équipe de hyundai Auxerre . Je souhaite à toute l'équipe de passé de bonne fêtes 🥳.

Bonjour nous etant rendue a cette concession pour des informations sur le véhicule kona hybride. Super bien reçu par le vendeur (Aurelien).de très bon conseil, très agréable tout au long des échanges. Une concession et des vendeurs comme ont aimerais en rencontré partout .en prime une livraison très professionnel de toute l,équipe.

Un énorme merci à la concession Hyundai Auxerre ! Nous avons acheté une voiture d’occasion et l’expérience a été au top du début à la fin. Accueil chaleureux, réponses claires, ambiance super agréable… et surtout un immense bravo à Monsieur Aurélien pour sa gentillesse exceptionnelle et son énergie positive ! Merci pour votre accompagnement, on repart ravis et confiants !

On est passé tard un vendredi soir parce qu’un voyant était apparu et on avait encore deux heures de route à faire. Il n’y avait personne au service pour nous voir, mais le responsable est sorti pour y jeter un coup d’œil - il nous a donné des conseils et nous a beaucoup rassuré, et on a finalement pu regagner la route… et comme il avait prédit, le voyant a disparu plus tard! Top service, et équipe très agréable, nous sommes reconnaissants !

Très bonne concession on est bien accueilli toutle monde est très professionnel mention a Aurélien mon interlocuteur qui m a orienté sur le choix du véhicule a recommander vivement.

Superbe expérience cliente! Accueil, conseil, accompagnement, tout était au top! Très belle gestion du début à la fin de l'expérience! Je recommande cette concession, merci à Tom et Aurélien !

Rien à dire, que du positif l'accueil, le personnel, le professionnalisme. Tom notre vendeur est juste parfait, petit client d'œil à sandrine.

Accueil très sympathique , personnel à l'écoute du client. Mise en main du véhicule irréprochable.

Très bel expérience pour une KONA électrique. Grâce a Aurelien tout c'est passé sans aucune difficulté. Je vous remercie infiniment

Bonsoir, Déçu lors de la révision de notre voiture. Plus de gps,, feux non remis en automatique , plus de radio , vitesse plus affichée.... Vu le prix de la révision la moindre des choses serait que tout soit remis à l'identique.

Un bel accueil loin du cliché du vendeur automobile que j'ai eu dans d'autres concessions (comme chez O...). On m'a laissé regarder tranquillement et ensuite on m'a renseigné avec amabilité et professionnalisme (merci Aurélien). nous avons acheté une voiture d'occasion d'entrée de gamme, mais nous avons été traités comme si nous avions acheté un gros SUV neuf. Nous recommandons avec plaisir cette concession qui sait ce qu'est le commerce! Et la voiture est super.

À FUIR !! Commande d’une Hyundai Bayon en Décembre 2024, vendeur très agréable au premier abord et répond à toutes mes attentes, c’est à dire une voiture au prix de 500€/mois avec révisions incluses. Véhicule reçu en Janvier 2025 et première révision en Mars 2025 et surprise le vendeur n’a pas inclu les révisions dans le contrat. Le directeur de ce fantastique garage défend son vendeur corps et âme et ne reconnaît pas que cette action est juste une arnaque commerciale pour que le loyer ne dépasse pas les 500€ comme je le souhaitais lors de la commande du véhicule. Avoir un directeur qui fait passer ses clients pour des menteurs c’est fort ! Je n’ai jamais vu ça mais ça existe sachez le ! J’ai oublié une chose, un voyant moteur s’est allumé au cours de l’été 2025.. Allant au garage pour savoir ce que mon véhicule avait on m’a certifié que ce n’était rien et que je pouvais rouler sans problème même si ce voyant se rallumait ! Et surprise aujourd’hui, il s’agissait d’une vanne du moteur qui était cassée ! Bravo les mécanos 👏 Alors petit conseil, passez votre chemin ou lisez bien les lignes du contrat que vous signez car il est possible que vous soyez arnaqué !

Panne du véhicule à cause d'un entretien pas fait mais facturé par GCA hyundai St-Malo. Le garage Hyundai d'Auxerre a été très à l'écoute, accueillant et très réactif. Ils ont su aménager leur planning chargé pour trouver et réparer la panne en un délai record. Je recommande ce garage les yeux fermés. Nous avons fait livrer un bouquet de remerciements, et même là, ils ont su nous téléphoner pour nous remercier de vive voix. Et ça, c'est vraiment appréciable d'avoir encore des gens respectueux et impliqués pour le service et le travail. Merci encore à toute l'équipe CAP Fournier d'Auxerre.

Toujours à l'écoute, accueil agréable, tout le personnel est au top et attentif. Ils sont professionnels et chaleureux.. revision parfaite et remplacement du tableau de commande prévu en plus dans des délais proches. On ne peut mettre que 5 étoiles dommage car on pourrait en mettre plus encore. Merci à toutes et tous.

Nous avons acheté notre voiture dans cette concession et nous en sommes entièrement satisfaits ! L'accueil y est toujours chaleureux, avec le petit café offert qui fait toute la différence dès les premiers instants. Les vendeurs sont de véritables passionnés, qui connaissent leur métier sur le bout des doigts. Leur professionnalisme, leur écoute et leur capacité à répondre à toutes nos questions nous ont tout de suite mis en confiance. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est leur approche humaine et respectueuse : ici, on ne vous pousse pas à l’achat. Comme ils le disent si justement : "On ne vend pas une baguette de pain." Au-delà de la qualité du service, on sent un véritable attachement à la ville et à ses habitants. Cette concession est bien plus qu’un simple point de vente : elle fait partie intégrante du tissu local et s’investit réellement dans la vie de la commune. Nous recommandons cette adresse sans hésitation, pour son sérieux, son accueil et l’authenticité de sa démarche.

Véhicule acheter neuf en juin 2022 et reçu en aout 2022. Je fais tous mes entretiens chez CAP Fournier malgré mes nombreux déménagements (Montargis, Chartres, Dijon). Preuve de ma satisfaction sinon je ne ferais pas autant de route. Service commercial et atelier top.

Nous avons eu livraison de notre véhicule début mars, et nous sommes ravis de l'accueil qui nous a été fait en concession ! Personnel agréable, qui prend le temps d'écouter nos demandes et d'étudier le budget avec nous, partie administrative au top également ! Petit bonus pour Aurélien qui nous a reçu, si vous cherchez à acheter une voiture, vous pouvez vous rendre chez Hyundai CAP FOURNIER !

Cet achat s'est déroulé, en tout point, de façon parfaite, de l'accueil jusqu'à la livraison (très agréable avec des petites attentions du groupe). Bravo ! Nous remercions particulièrement Tom Brossier qui nous a accompagné dans ce projet pour son efficacité, sa grande disponibilité, sa sympathie et sa bienveillance. Il a pris le temps de tout bien nous expliquer sur la prise en main du véhicule. Tout ce qui a été promis à été respecté. Le personnel est très compétent et disponible pour les conseils et le suivi du véhicule, et toujours avec politesse et courtoisie. Aucun doute sur le sérieux de toute cette équipe ! Sonia Bardela et David Lejot

Une concession chaleureuse et accueillante. Le commercial, Tom, est un jeune passionné et dynamique qui expose les différents avantages et inconvénients en toute transparence des véhicules de la marque. Nous avons réellement affaire à un conseiller commercial et non pas à un vendeur qui cherche juste à écouler son stock. Je recommande vivement Hyundai Auxerre pour toute information sur les véhicules ou pour des essais.

Nous venons d'acheter notre deuxième Kona dans cette concession, satisfait de notre notre premier achat et du service après la livraison. L'accueil est chaleureux et sympathique, les conseils relatifs à nos besoins ont été bien calibrés ( nous voulions un véhicule plus grand et plus cher), l'essai,les formalités et le délai de livraison dans les temps. Dommage nous n'avons pas fait la photo devant le véhicule lors de la livraison 😉

Très satisfait de mon achat (Kona occasion). Aurélien Dufour le commercial est très professionnel, sympathique, et a pris le temps de nous expliquer les fonctionnalités du véhicule. Je recommande à 200 %

A fuir. Service commercial incompétent, menteur qui prend les clients pour des imbéciles. Livraison toujours repoussée au mois prochain encore et encore. C'est la première fois que je regrette l'achat d'un véhicule neuf à près de 40 ans de permis B. Il faut en arriver à les menacer juridiquement pour avoir gain de cause. Passez votre chemin.

Garage à recommander vivement. J'ai dû acheter ma toute première voiture, et en passant par hasard par cette concession, j'ai découvert des professionnels passionnés. Je tiens à souligner que Aurélien a été d'un accompagnement au top, toujours disponible et avec de très bons conseils. Aussi, quand je suis venu chercher ma voiture d'occasion, elle a été préparée et présentée dans le showroom comme si je venais récupérer un véhicule neuf. J'avoue avoir été impressionné et j'ai encore une fois apprécié la mentalité du garage quand Aurélien m'a dit "on ne vend pas des baguettes de pain ici, véhicule neuf ou pas, c'est le même service". Franchement top, merci à toute l'équipe de la concession CAP Fournier !

Très bien reçus par Aurélien Dufour lors de notre 1 ère visite. Très disponible. Lors de la livraison de notre KONA il était au top et très patient et disponible . Je recommande vivement cette concession et ce vendeur.

Achat de mon véhicule il y a 4mois, la garantie ne prenait pas en charge le remplacement de la batterie défectueuse. Le garage me rembourse gracieusement le montant de cette intervention. Un grand merci.

Nous venons d'acheter une voiture d'occasion, et à la livraison j'ai apprécié le fait que la voiture soit à l'intérieur du show room et livré comme une voiture neuve. Notre vendeur Mr Brochart nous à bien renseigné ainsi que son collègue Aurelien tous les deux à l'écoute et très sympa. Très bon accueil

Après une porte ouverte en Septembre 2023, enchaîné quelques semaines plus tard avec un bon de commande pour un Tucson 230Nline édition, je repars ravi ce jour à bord de mon nouveau véhicule. Merci à l’équipe Auxerre, et plus particulièrement à Aurélien pour ses conseils. Je recommande

Nous venons d acheter une voiture neuve. Très bon accueil. Super chaleureux. Je vous recommande notre vendeur Tom avec qui nous avons eu de bons échanges. Merci pour tout et à bientôt.

Concession tout à fait à l’écoute des acheteurs et de leurs attentes. L’accueil est toujours agréable. Nous avons acheté une voiture neuve auprès du conseiller commercial Arnaud Brochart. Ce vendeur est très investi et dévoué dans sa mission de satisfaction des clients, il est très à l’écoute des attentes particulières et fait son maximum pour satisfaire le rapport qualité prix. Le vendeur a été explicite dans les moindres détails quant à ses différents modèles de voitures. Il ne s’arrête pas à la signature de la vente du véhicule, il est également très investi après la vente pour toute interrogation concernant le véhicule. En cas de problème, le vendeur est toujours disponible pour nous satisfaire. Nous adressons nos remerciements à monsieur Brochart ainsi qu’à la concession CAP FOURNIER AUXERRE, de la part de madame Bonnefond.

Un grand merci à Arnaud Brochart pour son temps et ses conseils. Nous avons réceptionné notre véhicule neuf aujourd'hui. Il a pris 1h30 pour nous expliquer son fonctionnement en détail. Merci également à Sandrine pour son efficacité sur toute la partie administrative 😊 Une belle concession avec une équipe efficace et très humaine !

Un accueil chaleureux. Une équipe qui ne pousse pas à la consommation et qui est de bon conseil. A l'écoute et très professionnel qui a répondu à toutes nos interrogations. C'était pour nous un premier achat dans un garage et nous ne le regrettons pas. Je recommande aux personnes qui souhaitent acheter un véhicule cet établissement.

Très professionnels, arrangeants et sympathiques. Mon véhicule était en réparation dans cet établissement suite à une panne sur la route des vacances. Alors qu’il ne s’agit pas de mon garagiste habituel, mon véhicule a très bien été pris en compte et j’ai été régulièrement informé des avancées des réparations. Si seulement tous les garagistes pouvaient être comme ça … Encore merci à l’ensemble de l’équipe et notamment à François pour sa sympathie.