Hunyvers Mâcon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Mâcon (71000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (217)
4,3
217 avis
5★151
4★25
3★10
2★9
1★22
G
G.P
Très belle concession,bien accueilli.
Mais très déçu par la présentation d'un camping car.
Après prise de rdv pour la visite plusieurs jours avant vidéos et photos pour assurer le déplacement et quelques 5 heures de route aller ,nous découvrons un camping-car yearling très sale intérieurement complètement détérioré "stores qui tombent, baguettes décollée,sol irrécupérable au nettoyage, intérieur des tiroirs rayé profondément, grilles de frigo rouillé" et j'en passe pour un véhicule qui à moins de 40 000 de 2017.
Ce qui aurait étais bien c'est d'être franc avec nous et de ne pas présenter ce camping-car à une famille surtout à plus de 50000€.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre ressenti au regard du déplacement effectué.
La transparence et la qualité de présentation de nos véhicules sont des points essentiels pour nous. Dans un souci d’amélioration continue, nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous afin de comprendre précisément la situation.
Nous vous invitons à nous écrire à [email protected], en précisant votre identité et les éléments de votre visite, afin que nous puissions faire le point rapidement.
L’équipe Hunyvers Mâcon
M
Manon Sergent
Nous sommes venus pour faire un contrôle de fuite de gaz. Nous avons été reçu rapidement et l’accueil étais très sympathique ! je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sergent,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation.
Votre avis compte beaucoup pour nous. Dans une démarche d’amélioration continue, nous serions heureux de savoir ce qui, selon vous, nous permettrait d’atteindre les 5 étoiles lors d’une prochaine visite.
N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous partager vos suggestions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Hunyvers,
L’équipe Hunyvers Mâcon
C
Christine Dieu
Certain membre du personnel son très mal honnête dans leur rapport avec la clientèle et se permet de nuire au client en entretenent des conversations téléphonique portant atteinte à l'intérêt de ceux ci, dommage j'avais un projet futur après la vente de mon camping car pour un intégral que j'ai vu chez Hunivers à Mâcon Nord
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dieu,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et prenons votre retour très au sérieux. À ce stade, les éléments dont nous disposons ne nous permettent pas d’identifier précisément la situation évoquée.
La relation client étant au cœur de nos préoccupations, nous vous invitons à nous écrire à [email protected], en nous apportant davantage de précisions (date de passage, interlocuteurs, contexte), afin que nous puissions comprendre votre mécontentement et y apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L’équipe Hunyvers Mâcon
M
Marie Christine Gallet
un grand merci à Wilhem pour son professionnalisme. En panne de chauffage et de frigo, l'on m'annonçait une réparation pour février ! il m'a donc été conseillé d'appeler Wilhem chez Hunyvers Mâcon. J'ai telephoné le mardi, il m'a été demandé d'envoyer un mail d'explication des pannes ainsi que les papiers nécessaires; ce que j'ai fait et le lendemain, Wilhem me contactait pour un rendez-vous l'après midi même. Retour à notre maison vers 17 heures avec camping car réparé ! Quel bonheur ! Enfin un espoir de pouvoir partir au plus tôt! Après tout les déboires que nous avons eu avec Rapido, je peux vous affirmer que Wilhem à été notre Père Noël. Quel dommage de ne pas l'avoir connu avant ! mais maintenant, je sais ou nous devons nous adresser pour notre camping car. Merci encore et bonnes fêtes de fin d'année à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gallet,
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l’intervention de Wilhem a pu vous dépanner rapidement et vous permettre d’envisager sereinement vos prochains voyages. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et de beaux kilomètres à bord de votre camping-car !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Hunyvers Mâcon
B
Ben Olivari
Le responsable Sav et les techniciens ont pris en charge la réparation de mon camping car. Travail méticuleux.
Sérieux et impliqués. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olivari,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu trouver rapidement une solution à votre infiltration. Votre satisfaction et votre sécurité restent nos priorités.
Nous vous souhaitons de magnifiques aventures sur les routes et restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
L’équipe Hunyvers Mâcon
A
Alain Laurens
Très satisfait de l’équipe d’Hunyvers Mâcon, et plus particulièrement du responsable d’atelier Wilhem pour son professionnalisme, sa réactivité et ses explications claires et complètes. Une excellente concession que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Laurens,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de Hunyvers Mâcon, et en particulier Wilhem, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité.
Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage nos collaborateurs à continuer d’offrir un accompagnement de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures en véhicule de loisirs !
L’équipe Hunyvers Mâcon
P
Pascale Gourbin
Très bonne expérience, prise en mains de notre fourgon aménagé avec Wilhem, explications claires, on a posé toutes nos questions, très aimable et patient! (Et compréhensif). Bonne ambiance dans cette concession de camping cars. On recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gourbin,
Un grand merci pour votre retour positif ✨. Nous sommes ravis que la prise en main de votre fourgon aménagé avec Wilhem se soit déroulée dans une atmosphère conviviale et que ses explications aient répondu à toutes vos questions.
Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute l’équipe à poursuivre dans ce sens. Nous vous souhaitons de belles aventures à bord de votre nouveau compagnon de voyage !
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Hunyvers Mâcon
N
NeWDi bEaTs
Très partage avec les clients qui sont à l'écoute de leurs envies, très bon conseiller pour réaliser leurs projets et leurs attentes. C'est ma deuxième fois que j'ai affaire avec eux , sans hésiter je reviendrai de nouveau vers eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour votre fidélité envers notre entreprise ! Nous sommes ravis d'avoir pu comprendre vos besoins et vous guider dans la réalisation de vos projets lors de vos deux visites.
Chez nous, l'écoute attentive de nos clients et la concrétisation de leurs aspirations sont primordiales. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre expérience à chaque fois.
Nous vous remercions encore pour votre confiance renouvelée et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous !
L'équipe Hunyvers
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