Hunyvers Mâcon

Dommage, on peut pas mettre des notes négatives... A peine acceuillis, déjà "remercier"... Mr se permet de me renvoyer directement chez son "hebergeur" parce que je pense que je le dérange. Salon du camping car à Mâcon, n'en a même pas le nom, Hunyvers en profite juste pour faire sortir son parc, pour faire tourner les moteurs, surement... Des achats prévus dans leur magasin à Mâcon, mais je tournerais vers internet, bien entendu, sur d'autres sites moins cher, mais je vous que mon ordinateur m'est plus agréable...

Personne pour nous accueillir, 25 minutes à deambuler dans les CC et le magasin avant de voir quelqu'un 😮. La pièce commandée était la bonne, parfait 👍

Très belle concession,bien accueilli. Mais très déçu par la présentation d'un camping car. Après prise de rdv pour la visite plusieurs jours avant vidéos et photos pour assurer le déplacement et quelques 5 heures de route aller ,nous découvrons un camping-car yearling très sale intérieurement complètement détérioré "stores qui tombent, baguettes décollée,sol irrécupérable au nettoyage, intérieur des tiroirs rayé profondément, grilles de frigo rouillé" et j'en passe pour un véhicule qui à moins de 40 000 de 2017. Ce qui aurait étais bien c'est d'être franc avec nous et de ne pas présenter ce camping-car à une famille surtout à plus de 50000€.

Nous sommes venus pour faire un contrôle de fuite de gaz. Nous avons été reçu rapidement et l’accueil étais très sympathique ! je recommande !

Certain membre du personnel son très mal honnête dans leur rapport avec la clientèle et se permet de nuire au client en entretenent des conversations téléphonique portant atteinte à l'intérêt de ceux ci, dommage j'avais un projet futur après la vente de mon camping car pour un intégral que j'ai vu chez Hunivers à Mâcon Nord

un grand merci à Wilhem pour son professionnalisme. En panne de chauffage et de frigo, l'on m'annonçait une réparation pour février ! il m'a donc été conseillé d'appeler Wilhem chez Hunyvers Mâcon. J'ai telephoné le mardi, il m'a été demandé d'envoyer un mail d'explication des pannes ainsi que les papiers nécessaires; ce que j'ai fait et le lendemain, Wilhem me contactait pour un rendez-vous l'après midi même. Retour à notre maison vers 17 heures avec camping car réparé ! Quel bonheur ! Enfin un espoir de pouvoir partir au plus tôt! Après tout les déboires que nous avons eu avec Rapido, je peux vous affirmer que Wilhem à été notre Père Noël. Quel dommage de ne pas l'avoir connu avant ! mais maintenant, je sais ou nous devons nous adresser pour notre camping car. Merci encore et bonnes fêtes de fin d'année à tous.

Le responsable Sav et les techniciens ont pris en charge la réparation de mon camping car. Travail méticuleux. Sérieux et impliqués. Merci

Merci pour tous. De très bons conseils sur le choix du modèle, les options et l accompagnement pour la partie administrative. Un très bonne équipe sur l agence de Macon.

Merci à kathy et à toute son équipe pour votre professionnalisme et votre accueil Cordialement

Très satisfait de l’équipe d’Hunyvers Mâcon, et plus particulièrement du responsable d’atelier Wilhem pour son professionnalisme, sa réactivité et ses explications claires et complètes. Une excellente concession que je recommande.

Bon accueil et personnel qualifié donnant de bonnes explications qu il s agisse de la vente ou de la réparation de camping car je suis client depuis plus de 17 ans

Très bonne expérience, prise en mains de notre fourgon aménagé avec Wilhem, explications claires, on a posé toutes nos questions, très aimable et patient! (Et compréhensif). Bonne ambiance dans cette concession de camping cars. On recommande!

Très bon accueil. Pour l acquisition de notre premier camping car tout le personnel à pris le temps de tout nous expliquer et de nous mettre tout en fonctionnement. Je recommande vivement.

La famille Perrin est très satisfaite de notre nouvel achat : CC Adrria compact 60.. Excellents rapports avec l’équipe. Nous n’hésiterons pas à recommander.

Très satisfait de l’équipe d’Hunyvers Macon, du directeur Yannick épaulé par william suivi de madame papier Kathy et du chef d’atelier pour l’achat et la très bonne réception pour notre camping car Autostar livré à la date prévue sans le moindre souci, une excellente concession que je recommande fortement. Thierry et Véronique

je suis venu sans rendez-vous pour un problème de fuite d’eau au niveau de mon évier sur un vieux camping car il m’ont dépanner très rapidement très accueillant tarif correct je reviendrai merci de vousb

Bonjour, Je voulais remercier Wilhem DEPRELE qui a su me donner les bonnes informations pour que je puisse me dépanner. En plus il m’a rappelé pour savoir si j’avais pu me dépanner et m’a envoyé les schémas qui me manquait Bravo à lui pour sa disponibilité et son professionnalisme Encore merci

Bonjour, ayant fait monter un climatisation a Hunyvers Macon de marque Mestic. Aujourd'hui en panne de cette clim, impossible se me faire dépanner, les réponses sont les suivantes "Je ne sais pas, je ne peux pas, je n'ai pas le temps " Alors attention ⚠️ aux futurs clients Hunyvers, méfiez vous Hunyvers sont des vendeurs, mais pour dépanner il n'y a plus personne.

Je n'aurais jamais imaginé recevoir des prestations de telles qualité en achetant un camping car d'occasion ! Tous les membres de l'équipe Hunyvers Mâcon sont non seulement très professionnels, chacun dans sa spécialité (vendeurs, administratifs, technique, etc;) mais également très accueillants, à l'écoute, patients et bienveillants. Nous sommes mis en confiance et le service rendu est irréprochable. Bravo et merci.

Merci encore pour l accueil le professionnalisme le sérieux la gentillesse …..de l atelier surtout à Jean Phi, son collègue et le directeur de l agence pour m avoir dépanné juste avant la fermeture Je recommande cette agence

Très bel accueil. Tous nos interlocuteurs ont fait preuve de professionnalisme. Le choix et la qualité sont au rdv sur le parc. Une mention spéciale pour Katy, Yannick, pour la qualité de l'accueil, mais également à Wilhelm pour la qualité de ses nombreuses explications.

De la commande à la livraison, tout a été parfait. Le commercial Geoffrey, la secrétaire Cathy et l'atelier Willem, tous très professionnels et à l'écoute pour de précieux conseils. À la livraison, bel accueil avec un mot personnel et un magnifique coffret-cadeau ! Je recommande cette concession.

Je remercie le commercial Geoffrey,le responsable atelier Wilhem et la secrétaire Cathy ainsi que l'ensemble des employés de l'atelier pour leur professionnalisme et leur accueil 20 sur 20 pour eux quand au nouveau directeur ce sera 0 sans m'étendre d'avantage mais ça place n'est certainement pas au contact du public

Mais où est passé la qualité de l’accueil ? Si auparavant il y avait une personne gentille, agréable, et professionnelle, il semble que ce ne soit plus le cas.je voulais simplement acheter des produits, mais l’accueil de ce monsieur m’a refroidi et j’ai acheté ailleurs

Très déçu.... Le camping car était affiché a 49900€ sur le site Leboncoin et en concession son prix était à 59900€. 5 heures de route pour s'entendre dire désolé pour l erreur pas trop professionnel...

Hunyvers Mâcon, est une concession accueillante et dynamique et réactive. Tout le personnel ainsi que le directeur sont à votre écoute et feront le maximum pour résoudre les petits et /ou grands tracas concernant le camping car. Bonne continuation. Mr et Mme COETTO

Excellent contact avec un commercial mais intrusion inappropriée du chef des ventes qui dénigre immédiatement la concurrence de mon secteur géographique. A l'annonce de mon désir de solliciter un autre concessionnaire important du département, celui-ci s'éclipse sans même dire au revoir. Curieuse attitude !! Du coup, j'ai signé ailleurs....

Félicitations à cette équipe dévouée, bienveillante, à l'écoute du client. De la commande à la préparation soignée du véhicule. Concernant la livraison : Des explications claires et sérieuses. Merci pour votre professionnalisme. Nous recommandons vivement cette concession. Un peu d'indulgence et de compréhension pour les clients car cette formidable équipe est en sous effectif

Pour vous vendre un camping-car ils sont bons, mais pour le reste 0. Service après vente 0, on a des problèmes sur le camping-car, la réponse est très souvent « on a oublié de vous l’expliquer lors de la remise du véhicule ». On veut venir acheter des pièces.. « revenez dans 15 jours, le monsieur est en arrêt » c’est quand même dingue qu’une autre personne ne puisse pas nous renseigner sur une pièce. On va se débrouiller autrement.

Nous avons acheté ici notre tout premier camping-car, nous sommes ravis de l'accueil, des délais respectés, des conseils à l'achat et à la livraison, et de la sympathique box cadeau au moment de la livraison, merci à toute l'équipe 🥂nous prenons la route dans quelques jours 😊😊

Très partage avec les clients qui sont à l'écoute de leurs envies, très bon conseiller pour réaliser leurs projets et leurs attentes. C'est ma deuxième fois que j'ai affaire avec eux , sans hésiter je reviendrai de nouveau vers eux.

Pour vendre, ils sont bien, quand on a tout signé, il me disent qu'il n'ont pas la concession. En décembre 2021. Véhicule pas mis en service, carnet de service pas rempli, affichage au tableau de bord " mode demo " et maintenant que j'ai un problème relativement grave, ils me répondent qu'ils n'ont pas la concession. Magnifique pour un vehicule neuf et sous garantie d'usine ! Trigano ne répond pas, super ! La batterie devait être changée lors de la livraison, ce qui n'a pas été fait. Résultat, moins de 2 abs après, je dois changer cette batterie de cellule, on me répond, c'est du consommable, pas de garantie. Merci..... les retouches faites, et ce n'est pas reparé

Je m'y suis arrêté en camping car pour un renseignement. La personne rencontré n'a pas été avare d'information. Au même moment un orage de grêle s'est abattu sur la concession. Après la tempête, le personnel est venu voir si nous n'avions pas eu de dégâts nous proposant le cas échéant de nous depanner. D'une gentillesse remarquable.

Suite à l'achat d'un camping car d'occasion, toute l'équipe, du personnel d'accueil, au manager , du vendeur aux mécaniciens ont répondu à nos attentes et tenu tous leurs engagements. Professionels, accueillants et efficaces. Je recommande.

Exceptionnel accueil sur toute la chaîne des intervenants : vendeur, administrateur, technicien en Atelier, secrétaire conseil. De la disponibilité, du conseil, de l'écoute, de l'attention, voilà une équipe professionnelle, enthousiaste, au service, en qui nous pouvons mettre toute notre confiance. Merci à eux ! Vivement recommandé si vous recherchez un camping car et surtout l'accompagnement qui va avec pour les néophytes que nous sommes.

Si l'on cherche une concession sérieuse, avec un excellent service après vente, c'est la concession rêvée! Ils sont toujours à l'écoute, à la recherche de la meilleure solution et dans les meilleurs délais. Et le tout avec le sourire ce qui ne gâche rien. Je recommande vraiment.

Ce jour après un détour de pas mal de KM, je me suis rendu à cette agence. Le frigo de mon CC ne fait plus de froid. Après exposé de mon problème le chef d'atelier je présume m'a indiqué qu'il n'y avait rien à faire. Il est ,(irréparable). J'ai fais un autre concessionnaire DEVINEZ????? Après , intervention et verification, mon frigo est reparti comme en quarante. Une panne toute débile, pour un petit clapet qui empêchait l'arrivée de gaz. MERCI MONSIEUR LE CHEF D'ATELIER. En plus il fallait laisser le cc 48 heures. Donc quand on est de passage... J'aurais préféré qu'il me dise on a pas le temps, j'aurai compris. Par contre merci au petit concessionnaire dont je mettrai un commentaire sur sa page. Il est compétent, serviable très investi. Comme la réparation à pris du temps et qu'il devait s'absenter à 17 heures, il m'a gentiment proposé de passer la nuit dans la cour, afin de voir le lendemain si tout fonctionne comme il faut avant que je reprenne la route. Voilà je n'aime pas laisser des commentaires négatifs....mais bon!!!!!!

Bonjour Je viens de faire installer une climatisation sur mon camping car Rapido 691FF. Si techniquement tout fonctionne, je suis dubitatif sur la qualité de l'installation. Le câble d'alimentation semble collé sur le toit et traverse le toit au droit du placard de cuisine. Cela ne semble pas très professionnel surtout quand on voit sur internet d'autres installations réalisées par d'autres revendeurs. Je suis déçu et déconseille fortement de faire installer des accessoires chez camping car 71

Nous venons de faire un déplacement de 700 km aller pour que notre problème de panneau solaire et de GPS soit réglé.... Le service après vente est génial , le responsable atelier est super efficace... et très professionnel !!! Nous sommes ravis... et nous les recommandons sans hésiter. Merci !

Super expérience lors de notre achat, ils prennent vraiment le temps de nous écouter, conseiller que ce soit l'accueil, le service commercial, la direction et direction financière, et le SAV super sympa qui ont même pris de leur temps pour m'aider à brancher un filtre à Gaz et me prêter leurs outils. On y ressent vraiment une ambiance très agréable et positive. Je n'hésiterai pas à faire la route pour les révisions . Je recommande