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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Libertium Chalon-sur-Saône

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Lux (71)

4,4 410 avis Google Fermé
Libertium Chalon-sur-Saône — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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À propos de Libertium Chalon-sur-Saône

Cette enseigne est spécialisée dans la vente de camping-cars et de véhicules de loisirs neufs ou d'occasion.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (410)

Avis Google
4,4
410 avis
5★278
4★76
3★16
2★10
1★30
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Delph Grit Google

Libertium Chalon nous a dépanné alors que notre camping-car a été acheté à Libertium Vesoul. Un grand merci pour votre dépannage. Très bon accueil et réactivité de la part de la secrétaire SAV, et réparation parfaitement réalisée (fuite de la douche) par le chef d’atelier. De plus, notre camping-car nous a été rendu le lendemain, et dans un parfait état de propreté. C’est tellement rare qu’il faut vraiment le souligner. On regrette vraiment notre achat à la concession de Vesoul. Merci à Libertium Chalon.

Réponse du professionnel : C’est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre évaluation parfaite ! Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. La réactivité et le soin apporté à la réparation de votre camping-car sont des valeurs essentielles pour nous. Merci de mettre en avant notre service ; cela nous encourage à continuer à offrir une expérience client exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt chez Libertium Chalon-sur-Saône pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Damien Blanchot Google

Sur la route des vacances nous avons pu trouver toutes les pièces pour réparer notre frigo dans ce magasin et sa boutique de pièces détachées attenante. Un vrai service avec une recherche proactive et efficace, ils nous ont recontactés à plusieurs reprises pour nous informer de la disponibilité de nos pièces. Un service efficace à recommander.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour exceptionnel. Il est gratifiant de savoir que notre service a su répondre à vos besoins de manière proactive et efficace. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer d’offrir une expérience de qualité à chacun de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande future, nous sommes toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance !
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Véronique Jakymyszyn Google

Je recommande vivement cette concession de Châlons sur Saône le chef d atelier est hyper réactif il nous a dépanné malgré un calendrier surbooke..merciiii encore

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation élogieuse. C'est un plaisir de savoir que notre chef d'atelier a pu vous apporter son aide malgré un emploi du temps chargé. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service réactif et de qualité. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre assistance ou question, nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
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Catjule Google

Suite à une anomalie au niveau du clapet de nos toilettes qui ne fonctionnait pas , le gérant du site s’est montré très compréhensif un samedi , 11:35 sans technicien. Notre Malibu était neuf , acheté sur Bordeaux et nous faisions notre premier voyage en direction de Metz. Un grand merci d’avoir résolu le problème rapidement et pour votre gentillesse. Un vrai sens du commerce! Ce qui se perd de plus en plus. Nous recommandons sans hésiter! Catherine et Julien.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive malgré l'incident rencontré. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous nous engageons à toujours être à l'écoute de nos clients, même dans des situations imprévues. Nous apprécions grandement votre recommandation et votre confiance en nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou pour toute question future. Merci encore pour vos aimables mots ! Au plaisir de vous revoir chez Libertium Chalon-sur-Saône.
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jean-michel Lestienne Google

Concession de camping-car à fuir refuse les interventions sous garantie des gens qui ne veulent pas se fatiguer sauf si vous payez En réponse à clc mes controles ont ete réalisé les tickets payez et pourtant vous refusez la réparation de la fuite portillon soute constatée par votre technicien je n'invente rien !!!

Réponse du professionnel : Monsieur Lestienne, nous avons pris connaissance de votre note et de votre commentaire, ayant retenu toute notre attention. Comme indiqué par notre équipe, le règlement de la vignette est obligatoire afin de que les contrôles de présence humidité réalisés sur votre véhicule soient valables, et cette vignette reste à la charge du client, tout comme la réalisation des contrôles de présence humidité. Nous sommes donc surpris par votre commentaire qui ne reflète pas le travail de notre équipe, qui ne fait qu'appliquer les procédures constructeur en place. Cordialement, le Service Relation Client
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Aurore KALAGA Google

Je suis entièrement satisfaite suite à l’achat de notre camping-car. Je souhaite particulièrement souligner la qualité de votre accompagnement tout au long du processus, ainsi que la prise en charge efficace de la carte grise, qui a grandement facilité les démarches. Je tiens également à remercier votre équipe pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Cela a rendu cette expérience d’achat très agréable. Vu qu'on était à 200 km de la concession, nous avons pris un hôtel, la veille et le directeur est venu nous chercher le lendemain matin pour la livraison du camping-car . Je n’hésiterai pas à recommander votre établissement autour de moi.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour si positif et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est particulièrement gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement, même à distance, et que la gestion de votre carte grise a facilité vos démarches. Votre reconnaissance pour notre service et l'accueil personnalisé que nous avons pu vous offrir lors de la livraison nous encourage à continuer dans cette voie d'excellence. Sachez que vos recommandations sont très précieuses pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau chez Libertium Chalon-sur-Saône dans un futur proche.
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l j Google

Bonjour, Professionnel et accueillant. Merci beaucoup pour votre intervention sur mon véhicule pour la fuite d'eau et le robinet de cuisine. Merci pour les explications. Et pour votre rapidité et pour votre honnêteté Pas de pièce changée pour charger la facture. Notre prochain achat se fera chez vous, vous avez notre confiance.

Réponse du professionnel : Votre évaluation nous touche profondément et nous vous en remercions. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service rapide et transparent, tout en répondant à vos besoins. Votre confiance est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous accueillir pour votre prochain achat. Soyez assuré que nous continuerons à maintenir nos standards d’excellence. Merci encore pour votre retour chaleureux et au plaisir de vous revoir chez Libertium Chalon-sur-Saône.
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Priscilla Dubuis Google

A ÉVITER POUR SINISTRE ET INTERVENTION ASSURANCE Une expérience déplorable de A à Z. Nous avons fait réparer notre camping car dans le cadre d’une prise en charge de notre assurance suite à un sinistre. Tout d’abord, on nous demande un chèque de caution puis finalement un chèque du montant des réparations par sécurité. Jusqu’ici rien d’anormal. Nous avons déploré le manque de suivi et le délai de prise en charge avec des discours contradictoires, pièce reçue, non reçue… bref il a fallu s’accrocher pour que la réparation se fasse. Suite à cette intervention, il manquait un document à l’assurance mais nous n’en avons pas été informés. J’ai eu un message téléphonique d’un responsable de Libertium Lux qui me demandait de le rappeler. J’ai appelé à 3 REPRISES expliquant qu’on m’avait laissé un message vocal me demandant de rappeler. Personne n’a su me dire pourquoi ce monsieur souhaitait que je le rappelle… et finalement, sans message, sans infos ils ont encaissé mon chèque de 957€ sans scrupules. Ils ne m’ont jamais expliqué, ne m’ont jamais recontactée et ils ont encaissé le chèque. Qui fait ça ? Jamais vu me concernant en tous cas. Le délai de l’assurance a été long, j’en conviens mais s’ils m’avaient rappelée et si j’avais su ce qui n’allait pas, je serais immédiatement intervenue auprès de l’assurance et les choses auraient été réglées. Que se passerait il pour une personne en situation financière tendue ? Un interdit bancaire peut-être. Je déplore cette attitude qui relève d’un total manque de suivi et de professionnalisme. Cet établissement est très près de mon domicile mais je préfère désormais changer d’entreprise ! Mise à jour : j’ai eu un seul et unique message et j’ai rappelé 3 fois suite à ce message !

Réponse du professionnel : Madame DUBUIS, nous avons pris connaissance de votre commentaire ayant retenu toute notre attention. Notre équipe nous informé ne pas avoir réussi à vous joindre malgré différents messages vocaux laissés. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous invitons à contacter notre équipe pour faire le point sur votre dossier. Cordialement, le Service Relation Client
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Sylvie Baron Google

Nous avons eu un excellent accueil dans ce magasin de camping-cars ! Nous avions un problème de batteries et ils nous ont pris en charge immédiatement, sans rendez-vous. L’équipe a été très professionnelle, réactive et sympathique. Merci encore pour votre aide et votre efficacité — grâce à vous nous avons continué notre voyage. Nous recommandons vivement cet établissement à tous les camping-caristes !

Réponse du professionnel : Votre retour positif nous touche profondément et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement au dysfonctionnement des batteries, et que vous avez apprécié leur professionnalisme et leur amabilité. Votre recommandation auprès des camping caristes est une belle marque de confiance que nous apprécions énormément. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute future assistance ou pour explorer davantage nos offres. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Libertium Chalon-sur-Saône.
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Marc Perret Google

Ayant eu un problème en passant par Lux, près de Chalon sur saone, j'ai été reçu chez Libertium comme nulle part ailleur. Je recommande chaudement cette entreprise de vente et réparation de nos camping car.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service d'exception lors de votre visite chez Libertium Chalon-sur-Saône. Votre recommandation nous touche particulièrement, car notre objectif est de garantir une expérience unique tant dans la vente que dans le service après-vente. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments mémorables avec votre camping-car. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
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Nicolas Viret Google

Suite à une mauvaise manipulation de ma part j'ai endommagé mon toit relevable. Je suis arrivé un peu paniqué à Libertiulm avec un toit relevable à moitié replié. J'ai été très bien accueilli et Christophe a su être rassurant. Mon véhicule a été réparé dans un délai raisonnable. Lors de mes visites j'ai pu constater un accueil chaleureux de l'ensemble du personnel qui prend le temps de répondre à vos questions.

Réponse du professionnel : C'est avec une grande satisfaction que nous découvrons votre avis élogieux ! Nous sommes heureux que Christophe ait pu vous apporter le soutien nécessaire dans un moment de stress. Votre reconnaissance envers notre équipe chaleureuse et à l'écoute est très appréciée, car nous nous efforçons de créer une expérience positive pour chacun de nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Libertium Chalon-sur-Saône et de continuer à vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
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Buny GALLORINI Google

Nathalie et Greg ont tout mis en oeuvre, avec beaucoup d'efficacité et de gentillesse, pour résoudre un problème de plomberie dans mon camping-car. Merci et bravo !

Réponse du professionnel : C'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre avis si élogieux. Nous sommes ravis que Nathalie et Greg aient su faire preuve d'efficacité et de bienveillance pour résoudre le désordre de plomberie de votre camping-car. Votre reconnaissance témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité, et nous vous en remercions sincèrement. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Libertium Chalon-sur-Saône.
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Jc Labarthe Google

Bonjour problème d infiltration suite à une mauvaise installation du lanterneaux , le chef d atelier Christophe me l’a sécurisé en attendant d etre refait tres professionnel et courtois ainsi que ludiwine parfaite dans la réception des clients qui a su me rassurer.. un grand MERCI à vous deux qui aimaient votre métier ..chose très RARE ….

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Il est gratifiant de savoir que Christophe a pu sécuriser votre lanterneau avec professionnalisme et que Ludivine a su vous rassurer lors de votre visite. Votre reconnaissance envers notre équipe, qui s'investit pleinement dans son travail, est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future et espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Libertium Chalon-sur-Saône. Merci encore pour votre confiance !
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D. B. Google

Nous tenons à remercier la dame du SAV pour son professionnalisme et sa disponibilité meme à l'endroit de clients qui ne sont pas les siens. Il est de plus en plus rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et honnêtes. Pourtant, meme dans le commerce, l'empathie et l'humanité peuvent encore avoir une place. Vous pouvez croire en toute notre reconnaissance concernant notre SUNLIVING.

Réponse du professionnel : Votre retour élogieux nous touche profondément et nous vous en remercions chaleureusement. Il est gratifiant de savoir que notre équipe du service après-vente a pu vous offrir une assistance à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance pour l'empathie et l'humanité qui caractérisent notre approche est particulièrement appréciée. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et restons à votre disposition pour toute future assistance. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements, et au plaisir de vous revoir chez Libertium Chalon-sur-Saône.
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Viviane Terraillon Google

Bonjour, Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour ma réclamation mais peut-être que j'aurais une réponse. Je suis en possession d'un camping-car MC louis 74g de 2016 et tous le Skaï de mes sièges part en lambeaux malgré des housses de protection, apparemment selon les avis des forums je ne suis pas la seule. Quel recours puis-je avoir ? Merci de votre réponse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous n'arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à vous rapprocher de votre concessionnaire vendeur. N'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] Si votre demande ne concernait pas notre concession Libertium Chalon-sur-Saône, nous vous remercions de supprimer ou modifier votre note Google, qui en effet, ne reflète pas le travail de notre équipe au quotidien et qui dans ce cas précis, ne serait pas justifiée. Cordialement, le Service Relation Client
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Jean-Marc Poivret Google

M. Theveniaud est un vendeur compétent à l’écoute des clients et toujours disponible. J’ai acheté mon CC en confiance.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5* et vos commentaires élogieux à l'égard de M. Theveniaud. C'est un véritable plaisir de savoir qu'il a su vous accompagner avec compétence et disponibilité tout au long de votre expérience d'achat. Votre confiance en notre équipe nous inspire à continuer d'exceller dans nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement chez Libertium Chalon-sur-Saône pour répondre à vos demandes. Merci encore pour votre soutien !
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Evelyne Meunier Google

Toujours très satisfait de CLC car nous sommes toujours écouté pris en charge et surtout réparé...un coup de coeur spécial pour Christophe et un grand merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Christophe, a su vous offrir une expérience d'écoute et de service qui répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque retour comme le vôtre nous pousse à continuer d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande future ; nous serons toujours ravis de vous assister. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Libertium Chalon-sur-Saône.
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stan meca Google

Acheter un camping car neuf mc4 juin 2025. .il y a un très bon vendeur Christhian.au top. Un directeur génial. Une secrétaire pour les papier trop bien. Et le mieux du mieux Ludivine. Extraordinaire. Ici pour les clients. Toujours la pour vous servir. Bravo Ludivine. Et encore un énorme merci pour votre professionnalisme. Si besoin d'un camping car . Pensé a libertium Chalon sur SAÔNE .Stan et sarah

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis exceptionnel sur notre équipe et nos services. Vos compliments à l'égard de Christian, de notre directeur et de Ludiwine sont particulièrement appréciés. C'est un véritable plaisir de savoir que nous avons pu rendre votre expérience d'achat de camping-car aussi positive. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous revoir chez Libertium Chalon sur Saône pour vos futurs projets !
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VIrginie Rabouhan Google

Merci pour l accueil chaleureux et le dépannage en urgence avec un atelier très compétent ! Je recommande

Réponse du professionnel : Votre retour positif nous enchante et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos besoins avec professionnalisme et efficacité lors de votre dépannage. Votre recommandation est précieuse pour nous et témoigne de notre engagement envers l'excellence du service. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience automobile exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Libertium Chalon-sur-Saône.
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Patrick Gatti Google

Lors de mon dernier passage à la concession, j'ai été très satisfait de la prestation et du personnel très accueillant et compétent, mais le délai d'attente pour un simple réglage de télévision est de deux mois et demi. Ce n'est vraiment pas possible. Je change de camping car tous les trois ans,je pense que mon prochain achat ne se fera pas dans cette concession.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien que nous soyons ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec compétence, nous sommes navrés d'apprendre que le délai d'attente pour le réglage de votre télévision ait été aussi long. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous cherchons activement des solutions pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Chalon-sur-Saône.
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Monique Braillon Google

Acheter un camping car neuf en 2021 probleme lit pavillon reparer en 2021 et nous sommes en 2025 et le probleme n est toujours pas resoulu pourtant on nousas promis apres la reparation que sa ne bougerais plus sachant que l on as jamais utiliser le lit pavillon . garantie terminer donc il faut payer merci de vos competences👎

Réponse du professionnel : Madame Braillon, nous prenons note de votre commentaire qui retient toute notre attention. Notre équipe vous a proposé un rendez-vous en atelier afin de diagnostiquer ce point et de le traiter, proposition à laquelle vous n'avez pas souhaité donner suite. Sauf erreur de notre part, depuis notre intervention de 2021, ce point ne nous a pas été signalé lors de vos différents rendez-vous. Si vous souhaitiez convenir d'un rendez-vous, nous vous invitons à contacter notre site Libertium Chalon. Cordialement, le Service Relation Client
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Marie Bernard Google

De passage dans la région, notre frigo a montré des signes de faiblesse. Il n'a pas été évident de trouver une concession qui avait de la place pour nous recevoir (un vendredi en fin de matinée) et nous avons élargi notre zone de recherche jusqu'à Lux. Notre interlocutrice, Ludiwine, a été très professionnelle et d'une grande gentillesse. L'après-midi même nous avions rdv et elle s'est assurée que les pièces probablement nécessaires à la réparation soient disponibles dans leur atelier avant de nous faire nous déplacer (notre frigo ayant presque une vingtaine d'années). Sur place nous avons très bien été accueillis et très bien conseillés. Les tarifs appliqués étaient très raisonnables par rapport à ce que nous avons déjà pu expérimenter ailleurs. Un grand merci pour le professionnalisme et la grande gentillesse de l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. C'est un plaisir de savoir que Ludiwine et notre équipe ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité et votre retour est une belle récompense pour nos efforts. N'hésitez pas à revenir nous voir chez Libertium Chalon-sur-Saône si besoin, nous serons toujours ravis de vous aider.
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Michel Ducrot Google

Interlocuteur: Christian (commercial). - Très bon commercial, bons conseils et bonne approche face à un débutant de la Vanlife. - Pas de sentiment de pression pour réaliser une vente. - Désolé de n'avoir pu réaliser mon achat dans cet établissement juste pour un refus de la direction (question de prix face à un autre établissement sur le même produit...). En tout cas un grand merci à Christian pour son professionnalisme et sa sympathie.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive sur notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que Christian a su vous conseiller avec professionnalisme et sympathie. Nous avons pris note de votre remarque concernant le prix et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. Votre feedback est précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche chez Libertium Chalon-sur-Saône.
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Norbert BACHEVALIER Google

Personnel disponible , bienveillant et compréhensif ! Merci à toute l'équipe!Nous avons été dépannés sans RDV pour un incident affichée sur TRUMA sans quoi nous étions sans chauffage et eau chaude en cette période hivernale avec des températures négatives la nuit! Merci au technicien qui est intervenu pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Une très bonne adresse !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos gentils mots à l'égard de notre équipe. C'est un véritable plaisir de savoir que nous avons pu vous aider rapidement, surtout en cette période hivernale. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours là pour vous assister. A bientôt chez Libertium Chalon-sur-Saône.
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HôV NiE Google

Très belle concession mais hélas beaucoup trop de camping car neufs hors de prix pour presque aucun d'occasion exposé (2 en l'occurrence) d'où les 3 étoiles . Dommage car tout le monde n'a pas les moyens de mettre des sommes pareillement astronomiques. Et même si la concession fait partie d'un réseau où il est possible de trouver une occasion, les avoir sur place c'est quand même mieux. Sinon vendeur très sympathique.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, nous prenons connaissance de votre commentaire qui retient toute notre attention. Notre équipe reste à votre disposition afin de vous accompagner dans votre projet et trouver le véhicule qui correspond à vos besoins. N'hésitez pas à nous solliciter par mail à [email protected] Cordialement, le Service Relation Client
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Val N Google

Très bien accueilli et bien renseigné ! Mettez la clim pour le bonheur des salariés et des clients 😜merci pour les conseils et votre sympathie

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez CLC CHALON !

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