Hunyvers Lyon-St Priest

La réception du véhicule s'est bien passé,sauf que le lendemain c'est à dire aujourd'hui,je me suis aperçu en vérifiant le toit qu'il manque le panneau solaire qui était prévu dans les équipements. Dommage, sinon ça mériterait 5 étoiles. Ce n'est même pas un équipement que j'ai commandé en option,il était inclus dans le prix. J'ai contacté la concession pour leur informer du problème, j'attends leur retour. Merci de faire le nécessaire de votre côté afin de résoudre le problème. Cordialement Denis Ormancey.

Très bon accueil général avec Christelle, Nabil , Mickael lors de la finalisation et Jean Damas en tant que professionnel passionné lors la prise en main définitive du véhicule . A recommander.

Un très bon accueil du début à la fin. Une belle équipe professionnelle et à l'écoute. Merci à Christelle pour le suivi administratif, Augustin et Mickaël pour le commerce et à Jean pour la prise en main de notre camping car. Nous vous recommandons cette concession Joseph Vaccaro, Sylvie Catheland

Merci beaucoup à toute l'équipe de HUNYVERS ST PRIEST pour son accueil et son professionnalisme qui nous ont accompagné lors de la reception de notre nouveau compagnon de voyage. Une dédicace plus particulièrement à Paulo pour son accompagnement détaillé lors de la réception avec pleins de conseils très utiles vous êtes au top !!! Une pensée également pour notre vendeur Louis de la concession de Chinon 👍

Je tiens à exprimer une forte insatisfaction concernant la livraison de mon véhicule neuf Bavaria t960 D Nomade. Il devait nous etre livré le 24/12, il n'était pas terminé, et a été livré le 26/12. On ne nous a pas prévenu de ce retard. Le 26/12 le véhicule n'était pas nettoyé, la pression des pneus n'était pas bonne 5,1 bars moyen au lieu des 5.5 b exigé, bilan j'ai roulé 20 km en plein embouteillage avec le voyant orange allumé avant de pouvoir faire la mise à niveau des pneus. La télévision installée n'est pas compatible avec ce CC, trop grande, et le bras ne la supporte pas !! On a du bricoler un système de blocage pour éviter de la retrouver au milieu de la cellule. Le we du 29/12 on est parti à Gueugnon par l'autoroute, bruit suspect sous le véhicule : le coffre de protection du coffre gaz pendait dessous ? Problème de garde au sol ? J'ai passé 1 heure couché dessous sous une pluie battante pour finir de l'extraire ! Encore heureux que j'avais prévu une boîte à outils ! Du coup je me suis rendu compte que je n'avais ni triangle, ni gilet de sécurité. Alors, au lieu de nous donner en cadeau un coffret bière/ gâteau/bonbons il me semble que ces 2 accessoirs de sécurité auraient été plus appropriés !! Le tout pour 84.500 € je vous laisse imaginer le niveau de mon insatisfaction !!! Courtoisement Joël Galleron

Vous qui pensez partir en vacances avec Hunyvers …laissez tomber ! Dès les premiers jours, défauts multiples et un incident grave : cosse d’alternateur totalement dévissée, entraînant l’allumage de voyants (freinage, airbag, direction assistée) et une perte quasi complète de direction et de freinage sur route de montagne (peur de notre vie !). Nous avons été relativement conciliant car déjà à la livraison, plusieurs problèmes étaient présents : revêtement de sol abîmé, éléments décollés, paroi mal fixée, placards qui s’ouvrent en roulant, éclairages défectueux, vibration anormale de l’aiguille du compteur, etc. Depuis nos relances le 13 septembre, 26 septembre et 11 octobre, nous n’avons aucune information, aucune date de programmation, aucun suivi concret pour la remise en circulation du camping car. Pour un véhicule neuf à plus de 78 000 €, le manque de réactivité et de communication du SAV est une chose mais le respect envers le client en est une autre. A fuir !

Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe, en particulier Nathalie qui a suivi le dossier du début à la fin. Personne très à l'écoute, très sympathique qui répond à toutes les questions avec beaucoup de rapidité. Même après plusieurs appels dans la journée😂. À voir par la suite si tout se passe aussi bien.

Bonjour très mécontents de cette agence car plus de 4h pour obtenir les clés du véhicule welcome530 ( il manquait trop de choses et on a dû faire le point) même le test d'étanchéité était absent...donc il a fallu le faire avant notre départ celui ci était ok. Après notre départ et1h de route on fait le plein de gasoil . Une forte odeur de gasoil s'est répandue dans l'habitacle.. un peu plus tard une fuite du sky roof ,mon épouse recevait de l'eau sur la tête, de plus l'encadrement de celui ci s'est détaché. Constat amère vu que le test était ok .Témoin lumineux alerte air bag passager allumé, plaque entre les deux sièges mal fixée .A la nuit tombée , on décide de s'arrêter plus de lumière sous le lit pavillon. Donc le trajet retour plus de 600kms était mal entamé. bien sûr des photos ont été prises et on s'est arrêté à l'agence de Soyaux ( habitants près de Libourne )afin de faire constaté voir réparer ce qui pouvait l'être . Résultat : commande du sky roof au moins 1 mois d'attente + 2 jours de réparations Après visite chez garage Ford Libourne on ne peut plus du fait de la fuite gasoil se servir du véhicule,afin d'éviter des complications (mots du chef d'atelier après constat) A ce jour nous avons une VERRUE sur notre parking Nous avons même contacté la direction de Limoges , demandé le remboursement du dit véhicule et frais engendrés sans compter le préjudice subit... Pour l'instant rien sinon un éventuel échange ... Il parait quand achetant chez Hunyvers on fait parti de la famille ..... Pourrir la vie des gens en vendant un bien dans cet état,drôle de famille et affaire à suivre