Hunyvers Bourges-St Germain du Puy est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Saint-Germain-du-Puy (18390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (279)
Avis Google
4,3
279 avis
5★191
4★39
3★15
2★6
1★28
R
Remy Calidianisi Google
Ayant un soucis avec le store de mon auvent, je me suis arrêté »à l’arrache » chez Unyver Bourges. J’ai pu y bénéficier d’un accueil et d’une prise en compte empathique et professionnelle de la part de Samantha et de Julien. Bravo, je regrette seulement de ne pas habiter dans la région. À recommander vivement. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Calidianisi,
Merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes heureux que votre passage impromptu se soit bien passé. Nous transmettrons votre retour à l'ensemble de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains passages dans la région,
L'équipe Hunyvers Bourges - St Germain du Puy
C
Christine Tabu Google
Un grand merci à Bourges Évasion pour leur accueil et leur professionnalisme.
Alors que nous n’étions même pas clients chez eux, toute l’équipe a su nous prendre en charge rapidement et efficacement pour solutionner nos problèmes. 🙏
Un merci tout particulier à Mika et Esteban ainsi qu’à la directrice d’agence pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur réactivité.
Nous recommandons sans hésitation !👈
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tabu,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Même dans l’urgence ou lors d’un passage imprévu, nos équipes ont à cœur d’accompagner chaque voyageur avec réactivité et attention. Votre retour sur l’accueil et l’implication de nos collaborateurs fera très plaisir à toute l’équipe.
Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente continuation sur la route.
L'équipe Hunyvers Bourges – Saint-Germain du Puy
P
PREVOST Patrick Google
J’ai acheté en 2024 un camping-car Chausson S514, à la concession Hunyvers Saint-Germain-du-Puy.
Après quelques semaines, sont apparus les premiers défauts de fabrication.
La réception des pièces de rechange a été assez longue, due en grande partie à la société Chausson qui n’a pas été capable de réagir assez vite pour pallier ces défauts.
Le départ de la responsable du SAV et l’inactivité de l’ancien directeur n’ont pas arrangé les affaires.
Heureusement, il y a quelques mois, l’arrivée d’une nouvelle directrice à cette concession a complètement changé l’image.
Mme Laetitia DEHMOUS a repris mon dossier en main et a pu faire accélérer les prises en compte de garantie et a pu obtenir une extension de garantie de 6 mois supplémentaire.
Un grand merci à elle pour l’attention qu’elle porte à ses clients, à Julien au magasin pièces détachées, au professionnalisme de Michel et Mickael à l’atelier qui auront été pour moi d’un grand soutien.
M. PREVOST. P.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prevost,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous regrettons les difficultés rencontrées et les délais liés au traitement de votre dossier, mais nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner afin d’apporter des solutions adaptées et retrouver votre confiance.
Merci pour votre patience et pour votre reconnaissance envers nos équipes, très sensibles à votre message.
L’équipe Hunyvers Bourges – Saint Germain du Puy
D
Daniel Gatineau Google
Très bien reçu vous pouvez aller en toute confiance. Pour tout ce qui entretient le personnel est très compétent. Les secrétaires très agréables... De plus la dernière fois je me suis trompé de rendez-vous je suis venu à 10h au lieu de 14h.... Le gérant responsable à tout fait pour me dépanner dans la matinée merci encore à toute l'équipe...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gatineau,
Un grand merci pour votre message et votre confiance
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter satisfaction et vous accompagner au mieux. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Hunyvers Bourges – St Germain du Puy
R
Raymond Sanchez Google
Un excellent accueil et une grande réactivité pour résoudre notre problème de pompe à eau immergée.. !! Un énorme MERCI à l'équipe de cette concession que je me permet de recommander vivement à tous.... !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sanchez,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité de notre équipe aient permis de résoudre rapidement votre problème.
Votre retour est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Hunyvers
L’équipe Hunyvers Bourges – St Germain du Puy
S
Simon Thivrier Google
Merci à la commerciale Laetitia qui m’a très bien accompagné sur ce projet et un grand merci à l’équipe magasin, atelier pour leurs précieux conseils !!! Je recommande cette concession 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thivrier,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre conseillère commerciale, du magasin et de l'atelier, aient contribué à la réussite de votre projet.
Votre retour sera partagé avec toute l’équipe, qui sera très touchée par vos mots.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
L’équipe Hunyvers - St Germain du Puy
c
chacqueneau damien Google
Très bonne accueil, professionnel de bon conseil qui connaissent parfaitement leur produit avec une gamme très variés dans une belle boutique. L’équipe est au top , merci à Julien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chacqueneau,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils de notre équipe et la diversité de notre gamme aient répondu à vos attentes.
Julien sera particulièrement touché par vos compliments, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
L'équipe Hunyvers Bourges – Saint Germain du Puy
W
Wooldy Wooldy Google
À fuir ! J'ai demandé des infos basiques (hauteur, lit) pour éviter un déplacement inutile.
Message lu, zéro réponse.
S'ils sont trop fainéants pour prendre un mètre ou répondre à un futur acheteur, n'espérez rien du SAV.
Zéro professionnalisme...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected]
, en vous identifiant et en nous précisant les éléments de votre demande. Cela nous permettra de prendre votre remarque en compte et de faire le nécessaire avec les équipes concernées.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir échanger avec vous de manière constructive.
Cordialement,
L’équipe Hunyvers Bourges – Saint-Germain-du-Puy
C
Christiane Carrère Google
Pour ma part j attend toujours l appel à force de plusieurs relances donc amené le camping car fin août pour réparation,le 29 novembre à force de telephoné on se rend sur place et nous signons le devis et le bon de commande et bien sur ils ont encaissés l accompte et depuis on attend toujours sachant que la semaine dernière j ai encore appelé et on devais me rappeler en début de semaine ....j. .Combien de temps dois-je attendre sinon il suffit de le dire et de rembourser l acompte versé. Pas sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carrère,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour les délais rencontrés. Votre dossier est bien suivi et nous faisons actuellement le maximum pour faire avancer la situation, malgré des contraintes d'approvisionnement indépendantes de notre volonté.
Comme évoqué lors de notre dernier échange téléphonique, nous restons en contact, vous tenons informée au fur et à mesure des différentes étapes et de l’évolution de votre dossier. Soyez assurée que votre demande est prise très au sérieux par nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
L’équipe Hunyvers-Bourges Saint Germain du Puy
P
Patrick Fleury Google
C'est avec plaisir que nous avons pu redécouvrir Hunyvers St Germain du Puy lors de la journée portes ouvertes de samedi 24 janvier.
Chaleureusement accueillis par toute l'équipe, le sourire et la disponibilité étaient au rdv avec un nouvel agencement du magasin et un parc de véhicules mis en valeur. Sans compter sur les conseils de Claude, commercial expérimenté qui a su fournir les réponses à nos questions avec professionnalisme et bienveillance. A bientôt pour la suite de l'aventure de campingcariste.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fleury,
Un grand merci pour votre message et votre visite lors de nos Portes Ouvertes du 24 janvier ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe, le nouvel agencement du magasin et la mise en valeur du parc.
Merci également pour vos mots à l’attention de Claude : il sera touché de savoir que ses conseils vous ont accompagné avec professionnalisme et bienveillance.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour la suite de votre belle aventure de camping-caristes !
L'équipe Hunyvers Bourges-St Germain du Puy
E
E Fl Google
Merci à toute l'équipe d'Hunyvers St Germain du Puy pour leur accueil à l'occasion des portes ouvertes ce samedi 24 où régnait la convivialité. Un magasin réorganisé, une dynamique nouvelle forcément remarquée. Un grand merci à Claude, commercial, pour ses conseils et son professionnalisme. A suivre pour nos projets sans aucune hésitation et avec toute notre confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la convivialité lors de nos Portes Ouvertes à Hunyvers St-Germain-du-Puy, ainsi que la nouvelle organisation du magasin et cette dynamique que vous avez remarquée.
Merci également pour votre message à Claude : nous lui transmettons avec grand plaisir !
Nous serons très heureux de vous accompagner dans la suite de vos projets, en toute confiance.
À très bientôt en concession.
L'équipe Hunyvers Bourges-St Germain du Puy
A
Alain Guérin Google
12 octobre 2025 commande d'une pièce défectueuse sur notre profilé chez ce concessionnaire. Livraison le 13 janvier 2026 après 3 relances de ma part. Coût selon un devis échu le 12 :Pièce à 35 euros +22,50 de port-par convoi blindé ???-et 207,40 de main-d'œuvre. Je fais réaliser la réparation à Tours le 22 janvier pour 80 euro de main-d'œuvre,14 pour la pièce et 6 de port.Interesser par un fourgon j'irai ailleurs qu'à St Germain. Concession HUNYVERS À ÉVITER.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guérin,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le diagnostic a été réalisé début octobre et le devis accepté peu avant notre fermeture annuelle de 15 jours le 20 décembre, période durant laquelle nos fabricants sont également fermés, ce qui a entraîné un délai de livraison de la pièce reçue le 13 janvier.
Dès sa réception, notre équipe vous a informé afin de pouvoir planifier l’intervention. Le tarif de main-d’œuvre comprenait également le temps de recherche de panne et les opérations de contrôle, éléments qui peuvent expliquer une différence avec une réparation réalisée sur un second passage ailleurs.
Chez Hunyvers, nous faisons le maximum pour conseiller et accompagner nos clients avec professionnalisme et transparence, toujours dans un esprit d’échange respectueux.
L'équipe Hunyvers Bourges-St Germain du Puy
V
Virginie Dominguez Google
Je mets 5 étoiles pour Laetitia avec son accueil super adorable et souriante pour les vendeurs en boutique car super gentil et souriant et très professionnel par contre déçu car premier achat camping car et le jour de la réception du camping car le débriefing était très court pourtant le patron nous avait rassuré en nous disant qu’on nous formerait!!!! à par nous dire là c’est l’eau la cassette etc … le tableau c’était même chose du coup nous avons fait nos recherches sur internet Car la formation était bref c’est dommage car le reste du personnel est extraordinaire
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dominguez,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles pour Laetitia et notre équipe boutique — votre message leur fera plaisir .
Nous sommes désolés que la prise en main de votre camping-car n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous allons la partager à l’équipe afin d’améliorer nos temps de formation lors des livraisons.
Notre objectif est que chaque client reparte confiant et serein à bord de son véhicule.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, et restons à votre disposition pour toute explication complémentaire !
L'équipe Hunyvers Bourges-St Germain du Puy
D
Dany Thomet Google
Que se passe t il dans cette concession?
Client chez eux depuis 10 ans, 2 véhicules achetés, toutes les révisions faites chez eux sans problèmes, sauf que depuis un peu plus d'un an, impossible de faire effectuer un dépannage sans avoir un rendez vous plusieurs semaines après.
Début juillet avant de partir, tableau de contrôle de mon frigo ne s'allume plus. Réponse par telephone: il faut changer le tableau et peut être une carte mais pas avant septembre. On ne me demande même pas de passer pour faire un diagnostic. Alors qu'après avoir pris contact avec le fabricant, il me donne adresse et téléphone d'un dépanneur sur ma route que j'appelle et laisse un message. Il me contacte vers 20h30, me fait faire une manipulation sur un branchement et ça marche..... cela m'a coûté une bonne bouteille que je lui ai déposé en passant... ça c'est professionnel....
C'est pas fini, pendant mon séjour, je casse une poignée de porte de ma soute. Sur le retour, je passe à ma concession, ils ont bien la pièce mais pas le temps de me la changer ( 25 minutes ) j'achète la pièce et m'arrête à la concession Hunyver La Charite situee à 300m qui gentiment me change la poignée. Ça c'est du professionnel.
Vendre des camping car, Huniver Saint Germain sait faire. Mais apres, faut se démerder, toujours débordés (je peux le comprendre ) mais pas d'effort pour un dépannage. Faut pas tomber en panne.... mais ça c'est dans les rêves.
Changement d'une bonne partie de l'équipe? Avant on arrivait toujours à trouver une solution. Maintenant c'est rendez vous dans 2 mois pour mon frigo.
Ou peut être comme m'a gentiment été dit à la concession voisine: pas envi de s'emmerder.
Très décevant en tous les cas... beaucoup de camping car sur les routes mais faut rien casser et pas tomber en panne.
Je suis à l'entière disposition du patron de cette concession pour plus de détails... mon numéro de téléphone est dans la base de données qui vient d'être remise à jour lors de ce passage car changement de logiciel et toutes les données et dossiers clients sont perdues.... bien étonnant tout cela au 21eme siecle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomet,
Avec nos excuses pour ce retour tardif, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement votre déception, d’autant plus que vous faites confiance à nos concessions depuis de nombreuses années.
Nous comprenons votre insatisfaction face aux délais et au manque de disponibilité rencontrés cet été. La forte activité de la saison et quelques ajustements internes ont parfois rendu nos plannings plus contraints qu’habituellement.
Vos remarques nous aident à améliorer notre organisation et à renforcer la qualité d’accueil que nous devons à nos clients fidèles.
Nous sommes bien entendu à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez, et nous restons mobilisés pour vous assurer un service conforme à vos attentes lors de vos prochaines sollicitations.
L’équipe Hunyvers Bourges–Saint Germain / Bourges-Charité
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hunyvers Bourges-St Germain du Puy
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.48.70.06.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Top-concession-auto.fr
