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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Hunyvers Bourges - Charité

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Saint-Germain-du-Puy (18)

4,2 321 avis Fermé
Hunyvers Bourges - Charité — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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Itinéraire Site web

À propos de Hunyvers Bourges - Charité

Hunyvers Bourges - Charité est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Saint-Germain-du-Puy (18390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (321)

4,2
321 avis
5★220
4★39
3★10
2★5
1★47
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jul champ

Je recommande vivement . Personnel agréable et de très bon conseil . Accompagnement lors de mes différentes demandes afin d’obtenir un résultat me correspondant pour l’aménagement de mon van . Travaux effectués avec minutie . Un merci en particulier à Aimeric pour sa disponibilité et réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre équipe ait su répondre à vos attentes pour l’aménagement de votre van. Aimeric sera particulièrement touché par vos mots. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous vous souhaitons de belles aventures à bord et restons à votre disposition. L’équipe Hunyvers Bourges–Charité
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Denis Gonalons

Super accueil vendeur accueillant et sympathique ainsi que toute L’équipe Je recommande cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gonalons, Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et la sympathie de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe qui met chaque jour tout en œuvre pour accompagner au mieux ses clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau L’équipe Hunyvers Bourges–Charité
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Ducon Jesuis

Il y a 5 ans (2021), alors que me renseignais sur le monde du VDL, j'avais eu une mauvaise expérience dans cette concession avec un vendeur dont je n'avais nullement besoin et qui me collait aux basques en "se la pétant"..🤬 Et puis j'y suis revenu il y a quelques mois à la recherche de petits bloqueurs en plastique de porte et tiroir . Et bien le monsieur tout au fond du magasin est allé me trouver çà en me les vendant au détail à un prix non hallucinant par rapport à d'autres concessions ! 👍 Très récemment, j'y suis retourné car j'étais à la recherche d'un attelage pour mon fourgon . Et bien encore une fois, j'ai été surpris ! D'autres concessions m'avaient demandé une semaine d'attente pour avoir un tarif, sans avoir de photos du matériel qu'ils me vendaient. Là, au contraire, en 20 minutes j'avais un devis entre les mains, une photo de l'attelage, et j'ai même pu en voir un monté, car par chance il en avait un à l'atelier sur un fourgon en préparation ! 👍👍 Donc, pièce commandée chez eux . Donc bonne impression. Maintenant, attendons que la pièce arrive, que le rdv montage soit fixé, et surtout de voir le résultat du travail effectué par l'atelier ! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et sincère ! Nous sommes ravis de lire que vos dernières expériences en concession ont été positives, tant sur l’accueil, les conseils que sur la réactivité de nos équipes magasin et atelier. Vos remarques montrent que les choses évoluent, et c’est important pour nous. Pour aller encore plus loin et viser les 5 étoiles, n’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer. Vous pouvez nous écrire à [email protected] , nous serons ravis d’échanger avec vous. Au plaisir de vous accompagner pour la suite, et de vous revoir prochainement en concession. L'équipe Hunyvers Bourges-Charité
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Christian B

Pourquoi acheter un véhicule à Bourges alors que j'habite près de Nantes ??? Et bien parce que vu l'accueil déplorable de la plupart des concessions de ma région, je me suis décidé à aller voir plus loin ! La concession Hunyvers de Bourges avait aussi un modèle de véhicule que je voulais précisément et que je ne trouvais pas ailleurs. J'ai été très bien accueilli aussi bien au téléphone que sur place et l'équipe m'a donné l'impression d'un très grand professionnalisme. Pour l'instant je suis pleinement satisfait de ce choix et je ne peux que recommander cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous avoir accompagné dans votre projet. Toute l’équipe vous souhaite de très belles aventures avec votre véhicule, et reste à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Hunyvers Bourges-Charité
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Rémy Tassin

Concession camping-car de qualité. Accueil et professionnalisme sont d'un grand niveau. A ce jour satisfait ( très)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tassin, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction compte énormément pour nous, et nous sommes heureux de vous accompagner dans votre expérience camping-car. Au plaisir de vous revoir en concession… et très beaux voyages à venir ! L'équipe Hunyvers Bourges-Charité
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René Braguy

Comment expliquez vous qu'un employé ne laisse pas le volant au client le jour de la remise du camping-car ( étrange non) nous avons compris beaucoup plus tard la marche arrière très difficile à passer et le voyant moteur toujours allumé la valse des problèmes était activé problème d'étanchéité bruit du moteur d'essuie-glace prise du signal d'usure des plaquettes de freins débranchés et maintenue a l’aide d’un collier sur l’amortisseur en veux tu en voila et des gens qui ont pignon sur rue bravo la France 35000€ pour le dindon de la farce vous allez devoir vous expliquer ça ne pourra pas continuer longtemps Le camping car sera examiné par un expert de notre choix, et la vérité sera dite ,sur les défauts du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Niambi, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et de votre mécontentement concernant votre camping-car acheté dans notre concession de Bourges en septembre 2022. Pour rappeler les faits, il s’agit d’un véhicule de marque ADRIA, datant de 2009, affichant 137 885 km au moment de la vente. Comme indiqué lors de l’achat, ce camping-car bénéficiait d’une garantie de 6 mois. Le 2 juillet 2024, soit près de deux ans après la livraison, vous avez contacté notre service après-vente en nous envoyant des photos mettant en cause l’état du système de freinage et la présence de rouille sur certaines pièces. Vous nous avez ensuite indiqué dans un courrier du 8 octobre avoir procédé au démontage de votre système de freinage par vos propres soins. Avant la livraison de votre véhicule, nous avons fait procéder à un contrôle technique le 26 août 2022, dont le rapport vous a été remis. Ce dernier mentionnait des défauts mineurs de corrosion mais aucune anomalie sur le système de freinage comme vous le mentionnez. Sans présumer de votre expertise en mécanique ni des conditions d’utilisation de votre véhicule sur ces deux dernières années, nous ne pouvons nous baser que sur un avis d’expert indépendant. C’est pourquoi nous restons à votre disposition pour faire réaliser une expertise technique par un professionnel habilité, afin d’évaluer objectivement l’état de votre véhicule et les éventuelles responsabilités. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous apporter une réponse adaptée, basée sur des faits concrets. N’hésitez pas à nous contacter pour organiser cette expertise dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Hunyvers Bourges Charité
J
Jean-Louis QUEDINET

Excellent accueil à l'agence De Bourges charité où nous sommes passés mon épouse et moi récupérer notre fourgon début septembre. Un merci particulier à Etienne et Sandrine qui se sont rendus disponibles pour nous ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe qui a été très sympathique . Bravo aux techniciens pour le travail de qualité dans la pose des accessoires .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Quedinet, Merci beaucoup pour votre superbe avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous et votre épouse avez été accueillis chaleureusement lors de la récupération de votre fourgon. Étienne, Sandrine, et toute l’équipe sont touchés par vos compliments. Un grand merci également pour votre reconnaissance du travail de nos techniciens, qui mettent un point d’honneur à offrir des prestations de qualité. Nous vous souhaitons de belles aventures à bord de votre fourgon.
 L’équipe Hunyvers Bourges - Charité
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François PINARD

Mon second avis quant à ce concessionnaire est noté 5*. En effet, venu pour découvrir certains modèles de camping-car, Benoît commercial, nous a très agréablement reçu et nous a fait une proposition extrêmement concrète. Notre van Fiat Ducato ne nous convenait plus et nous avons opté pour un WV Knaus qui correspondait à nos attentes. L’échange a été financièrement parfait et nous avons quelques jours plus tard fait cette fois l’échange des véhicules. Sandrine s’est occupé de tout l’administratif et a été au petits soins pour qu’aucuns problèmes n’apparaissent. Alors nous tenons à remercier toute l’équipe Hunyvers que nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PINARD, Le groupe Hunyvers vous remercie pour votre témoignage. Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos clients et allons donc échanger avec nos collaborateurs pour que la situation ne se reproduise pas. Concernant votre dépannage, nous sommes ravis que nos techniciens aient répondu à vos besoins, ils font leur maximum au quotidien pour satisfaire nos clients. Votre retour les motivera d'autant plus. Nous vous souhaitons d'agréables voyages. L'équipe Hunyvers Bourges-Charité