HORIZON EVREUX

Bonjour l'équipe, toujours un plaisir dans l'agence HORIZON EVREUX ,accueil chaleureux de Johan ,surtout conseils sur les différents accessoires à apporter sur mon Mac louis. A très bientôt David

Super équipe ! Grand merci à Oscar pour sa disponibilité et surtout sa gentillesse. Merci à Johan pour tout ses super conseils

Bonjour Après ma visite chez horizon camping car pour avoir plus de renseignements sur différents produits, j’ai été reçu par Johan une personne fort sympathique et très professionnel bien à l’écoute de mes attentes. Je recommande fortement cette personne et horizon Camping Car Cordialement et à bientôt Lionel

Bonjour, nous avons reçu un bon accueil. Lors de notre visite. Nous sommes passés pour avoir des informations sur les équipements pour un camping-cars. La personne qui nous a pris en charge monsieur, si je peux me permettre Johan nous a très bien conseillé sur les éventuels équipements qu'on pourrait mettre en place sur notre camping-car. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement

Très bonne service Johan et a l'écoute du client personne très gentille

Très bon accueil personnel qualifié et réactif aux demandes spécifiques

Super point de vente !!! j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait et petit plus pour Johan qui a su me conseiller et m’orienter vers le bon produit ! Je reviendrai😉

Nous sommes ravis. Merci à Johan pour son travail, la qualité de nos échanges et sa sympathie.

très bien conseillée au magasin horizon de gravigny ! Oscar est un commercial qui sait de quoi il parle, je recommande de s’y rapprocher pour obtenir des informations complémentaires

Nickel merci à toute l’équipe johan pierrick romain et surtout oscar un très bon commercial

Vraiment excellent merci à toutes l'équipes de leur professionnalisme, et d'être à notre écoute je recommande horizon Évreux sans hésitation....merci Oscar.Johan.pierrick et Romain etc ....

Très bonne prise en charge.Personnel sérieux, je recommande cet établissement !!

merci à toutes l équipes Oscar .Johan. pierrick et Romain Qui mon accompagné pour mon premier achat de fourgon aménagé ils mon très bien conseillé de très grands professionnels Merci Kévin et rozeta

Très bonne concession camping car , équipe sympathique accueillante et commerciale. Technicien Pierrick très professionnel tant dans les conseils que la présentation a la réception du véhicule et se rend dispo si besoin.

Bonjour à tous et toutes Concession Horizon de Gravigny super équipe accueillante professionnelle même si le véhicule n'a pas était acheté dans leur concession en cas de panne ils sont à notre écoute rapide et pro merci à eux nous n'oublierons pas de passer chez eux pour notre prochain camping-car.

Avons été reçu par Oscar Pour l’achat d’un camping-car. Ainsi que Pierrick pour les explications avant le départ avec notre Camping Car. Expérience au top. Merci à Oscar et à Pierrick pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux.

Pas encore décidés, voire hésitants lors de notre visite, Oscar a su nous mettre en confiance dès les premiers instants et nous sommes donc devenu le jour même propriétaire d’un magnifique Van. Équipe sympathique et très disponible lors de la réception de notre Véhicule, nous vous conseillons fortement Horizon à Evreux pour tous vos projets de Van Life.

Bonjour nous avons acheté chez vous un camping car neuf en avril 2025 nous avons constaté différents problèmes ( réglette sous la table cassée feu led deffectueux malgré multiples appels sav nul car en août 2025 toujours aucun retour que devons nous faire faire marcher notre protection juridique et aller au tribunal bonne réception

Bonjour Nous avons acheté chez vous un camping car neuf en avril 2025, nous avons constaté différents problèmes (réglette sous la table cassée, led feu arrière stop qui ne fonctionne pas....). Malgré multiples appels, nous attendons toujours d'être recontacté par vos services. Je ne vous recommanderais jamais auprès de mon entourage SAV nul par contre pour empocher l'argent vous êtes doué.

Accueil chaleureux et professionnel par Oscar nous venions pour une reprise de notre Camping Car ! celui-ci nous a expliqué le protocole de reprise…l’estimation , Administratif et règlement ! Cette opération a été rapidement menée et de façon très professionnel par toute l équipe (Commerçial ,chef d atelier, administratif)

Attention à l’arnaque chez HORIZON — l’expression prend tout son sens ! La vente du véhicule ? Aucun souci, ils sont très réactifs. Mais dès qu’il s’agit de respecter les engagements pris à la commande, c’est une toute autre histoire… À la livraison, le véhicule était dans un état de saleté inacceptable pour un professionnel. Plusieurs problèmes ont été signalés immédiatement, puis à nouveau dans les semaines qui ont suivi. Résultat : un service après-vente inexistant, aucun suivi, aucun rappel, et une impression constante d’être baladé. Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais cette expérience me pousse à prévenir les futurs clients potentiels.

SAV ——!!! Discours d’engagement de suivis client au moment de la vente n’est pas respecté…il faut appeler plusieurs fois sur différentes lignes pour avoir une personne qui répond pour dire qu’elle voit le problème et vous rappelle…..Jamais en fait!! Interlocuteurs différents, réponses différentes…les engagements de rappeler le client ne sont jamais tenus…fiabilité Entreprise qui fonctionne sur l’épuisement du client qui finira bien par lâcher l’affaire !!! Pitoyable

Bonjour l,équipe horizon evreux technicien bien Romain comme Pierick et Amandine se dévouent seul soucis c,est le temps d attente pour la reception des pièces trop long !!

Bonjour avons acheté un intégral Benimar à la foire expo de Rouen .très bon accueil des commerciaux et nous avons fait affaire avec Oscar très bon commercial à l'écoute du client et connaît très bien son job sympathique et réglo n'hésitez pas à le contacter .

Très bon accueil, visite du parc avec Oscar qui nous a fourni de très bons conseils pour notre premier achat.

Super accueil bien expliqué la mise en route de notre camping car très à l'écoute un grand merci à toute l'équipe.

Satisfait en touts points. Joignable au téléphone, a l' écoute du client, Très bonne équipe avec de bon renseignements et ...le sourire en prime , Travaille sérieux....MERCI a tous

Très bon accueil très bons conseils de toute l'équipe que ce soit commercial secrétariat atelier. Nous recommandons cette concession. Merci beaucoup Claudine et Alain

Accueil par Johan parfait comme d'habitude Rapidité pour la commande des pièces et bons conseils. (Suspension pneumatique) Et pour la pose idem technicien également au top. Prise de rendez vous rapide Je recommande vivement cette concession Pascal R

Sommes allés avec des amis pour récupérer leur véhicule neuf et ns avons fait l'achat de quelques articles en magasin. Bon accueil de l'équipe.

Très bonne accueil, à l'écoute des clients, le personnel est souriant et aimable. Matériel posé très bien expliqué malgré beaucoup de travail et toujours avec le sourire. Félicitations c'est pas partout pareil.

Bonjour Nous tenons à féliciter l'équipe sav de horizon Évreux pour leur accueil,leur réactivité et la qualité de leur intervention sur notre véhicule itineneo. Mentions spéciales à Romain qui est intervenu , pour sa gentillesse et son savoir faire. De même pour la dame de l accueil sav qui sait être à l écoute. Du coup nous avons gagné du temps et eux des clients. Nous recommandons cette concession Merci encore a toute cette équipe.

Nous sommes ravis de notre première expérience. Nous avons été bien informés. La remise du véhicule avec Pierrick a été un moment agréable et très bien expliqué. Mr Rossi nous a permis de vivre notre rêve et Matthieu c'est bien occupé de toute la paperasse. Maintenant nous sommes prêts à commencer notre vie de camping caristes. Merci à toute l'équipe d'horizon Évreux et à dans 3 ans pour le prochain camping car. Sandrine et José Carneiro do Couto

Très bonne expérience lors de l'achat de notre van d'occasion. Sourire, conseils, explications : on s'est sentis en confiance. Idem lors de la livraison, le technicien a pris le temps de tout nous expliquer et de régler les petits détails. Merci et à bientôt !

Très bon service après-vente, épaulé par  une équipe commerciale à l'écoute, souriante et efficace dans le suivi. Sur la partie technique, Romain et Pierrick, dans la mesure de leur possible, sont toujours disponibles et accessibles sur le suivi des travaux effectués, le fonctionnement, la mise en place des équipements est soignée tout en restant ouvert à l'échange et à l'évolution avec le client. Enfin souligner les conseils avisés de tous et particulièrement Johan, toujours prêt à proposer un avis pertinent , trouver des solutions sur la partie pause et accessoires. Merci pour l'excellent accueil et le service rendu. Noël L.

Très bon accueil. Tout le monde a le sourire, ce qui est très agréable. On nous a accueilli de suite. Disponibilité immédiate de la personne qui s’est occupée de mon fourgon et nous avons pu ainsi avoir de nombreuses explications. J’apprécie énormément la concession.

Début de vacances contrarié... Le deuxième jour, à 300 km de chez nous, panne totale de réfrigérateur. Seul des trois concessionnaires de l'agglomération d'Evreux, Horizon a accepté de nous recevoir en urgence un samedi matin. Malheureusement ce n'était pas une panne "quart d'heure" et le technicien n'a pas pu nous dépanner. Pour autant, les 5 étoiles sont méritées pour la disponibilité, l'accueil et la recherche de panne.

J'ai acheté un camping car neuf. Date de livraison respectée et petits cadeaux surprises.. Personnel avenant . Merci . Concession humaine et respectueuse du client. Pas de soucis. A voir par la suite au niveau service après-vente et entretien. Réponses rapides lors de contacts téléphoniques ou mail. Je recommande cette concession. Une remarque toutefois : Le toit du véhicule aurait pu être nettoyé avec le reste de la carrosserie pour la livraison.

Suite à mon achat du samedi 4 juin, je suis très satisfaite des conseils du magasinier des pièces détachées. Grâce à ses précieux conseils je suis pleinement satisfaite de mes achats. Cette personne est très compétente et de précieux conseil tout en étant à l’écoute de mes attentes. Je recommande vivement ce point de vente !

Très bon accueil et bon rapport au départ. Cela se dégrade très vite, lors de petits soucis. On nous promet d'y remédier mais on ne nous rappelle jamais malgré les relances. Je constate que leur centre d'intérêt est basé sur la vente, non sur le suivi. Une grosse déception en ce qui nous concerne.