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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

Honda Moto Carcassonne

Concessionnaire de motos · Carcassonne (11)

4,5 61 avis Fermé
Honda Moto Carcassonne — Concessionnaire de motos

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Itinéraire Site web

À propos de Honda Moto Carcassonne

Honda Moto Carcassonne est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

4,5
61 avis
5★47
4★7
3★1
2★0
1★6
C
Cedric Thomas

Accueil chaleureux, nous avons à faire à des professionnels. Une équipe joyeuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Un immense merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Toute l’équipe est touchée par vos compliments. Au plaisir de vous revoir, très belle journée L'équipe Honda Moto Carcassonne
S
Seb X

Très bonne équipe, bon accueil, bonne prise en charge de la moto, merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Seb,  Un grand merci pour toute l'équipe qui sera heureuse de vous lire !  Belle journée  L'équipe Honda Moto Carcassonne
P
Pierre-Yves Duby

Accueil très agréable par le chef d'atelier, explications claires concernant l'entretien et le rappel en cours sur ma moto, et travail fait correctement à priori.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les explications fournies par notre chef d’atelier aient été clairs et que l’entretien de votre moto se soit bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Honda Moto Carcassonne
J
Jeanluc Beddoe

J ai demandé à essayer la petite 350 gb un jour très calme de septembre en début d aprem...on me dit qu il faut prendre rendez vous...soit . Un jour avant le RV, sms, le véhicule d essai a été prêté a un client, Très étonnant ! On devait me rappeller pour un nouveau RV....j attends toujours.....pas vraiment professionnel la PMP.....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Beddoe, Comme expliqué hier suite à votre avis laissé chez une autre de nos concessions, vous avez sollicité plusieurs essais sans concrétiser d’achat, ce qui est bien sûr votre droit, et nous l’avons toujours respecté. A chaque visite, notre équipe vous a accueilli et vous a mis la moto demandée à disposition, parfois pour plus d’une heure d’essai. Nos véhicules d’essai sont uniquement destinés à un usage commercial. Le responsable d’atelier vous a contacté hier et la situation est désormais réglée. Je reste à votre écoute au 04 48 05 10 58 si vous souhaitez échanger d'avantage à ce sujet. Donia, Service Client Tressol-Chabrier
C
Christophe St Marc

A l' écoute du client et très professionnel, accueil chaleureux et convivial et de bons produits en rapport qualité prix

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous lire ! Toute l'équipe Honda Moto Carcassonne est fière de mériter votre confiance et reste à votre entière disposition. Belle route,  Honda Moto Carcassonne
C
Cédric SOULIE

Très bon accueil, personnel compétent, travaux de qualité.

Réponse du professionnel : Merci Mr Soulie pour ces compliments ! A bientôt dans votre concession Honda Moto Carcassonne
N
Nicolas

"Fuyez malheureux" est peut être le meilleur conseil que vous pourriez lire aujourd'hui si vous vous renseigner sur ce concessionnaire multi marques et notamment Honda pour ce qu'il me concerne. Il m'a fallu 1 mois et 4 jours pour me rembourser une avance sur commande moto neuve pourtant annulée par mes soins dans un délais de 18h... Je vous passe les nombreux mails et SMS envoyés au commercial restés sans réponse... Je vous passe les différents personnels que j'ai eu au téléphone que ce soit au niveau de la comptabilité ou de secrétariat qui m'ont dit qu'ils passaient le message et qu'on me rappellerait et que j'attends encore aujourd'hui... Je me doute qu'il va y avoir des avis favorables quand des ventes se passent bien.... ça ils savent faire... mais dites-vous bien que si vous avez le moindre accroc dans votre achat reprise ou autre transaction vous en aurez pour votre temps et votre argent. Vous êtes prévenus. Réfléchissez à deux fois avant de contractualiser quoi que ce soit avec ces amateurs irrespectueux à la limite de la malhonnêteté. Des fois il vaut mieux faire quelques kilomètres et avoir affaire à des vrais professionnels dignes de ce nom. En tout cas en me lisant vous ne pourrez pas dire que vous n'étiez pas informé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, L'anonymat de votre avis ne me permet malheureusement pas de retracer votre dossier ni de vérifier les faits évoqués. Afin de pouvoir comprendre précisément ce qu’il s’est passé et apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous transmettre vos coordonnées nom, prénom à l’adresse suivante : [email protected]. Je reste à votre entière disposition, Excellente journée, Déborah, Service Client Tressol-Chabrier
F
FREDERIC ZMIJEWSKI

Très satisfait de ce concessionnaire : disponibilité des commerciaux, atelier et conseils. Une bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Zmijewski, Merci beaucoup pour votre retour positif !  Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées, A bientôt ! Honda Moto Carcassonne

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