Honda DBM Melun Auto

Alexandre Mollard notre interlocuteur commercial DBM a fait preuve d un grand professionalisme : accueil ,écoute , compétence et efficacité jusqu aux détails . Nous avons commandé une voiture . Livraison effectuée à la date prévue .Tout va bien .Je recommande DBM Melun .

M Mollard, de la concession de Melun, est très disponible. Il est à l'écoute de ses clients. Il prend le temps de donner toutes les explications avant, pendant et au moment de la livraison du véhicule, même si cela est long. Je le remercie pour son accueil. Je vous le recommande.

Bon véhicule, un peu plus de temps pour présenter le véhicule lors de la livraison serait pas mal. Les services non fonctionnels Honda+ (application) ne sont pas pris en charge par la concession ,lors d'un achat neuf ... c'est à nous de nous débrouiller avec Honda France, c'est dommage

Expérience extrêmement décevante et perte de confiance totale envers ce garage. Attention à éviter. Avis basé uniquement sur des faits vérifiables. Un acompte de 1 000 € a été versé pour la réservation d’un Honda HR-V. Lors de la présentation du véhicule, après un déplacement d’environ 1 000 km aller-retour, de nombreux défauts non signalés ont été constatés : impacts et rayures sur plusieurs éléments de carrosserie, portière déformée, phares fortement jaunis, pneus anciens et craquelés, véhicule non préparé (intérieur, extérieur et compartiment moteur sales) ainsi que plusieurs anomalies de fonctionnement. Ces éléments ont conduit à refuser la livraison du véhicule, celui-ci ne correspondant pas à l’état attendu ni à la présentation faite lors de la réservation. Le remboursement de l’acompte, finalement effectué, a nécessité plus d’un mois de démarches et plusieurs relances malgré un accord de principe initial. Résultat : du temps perdu, des frais engagés inutilement et une expérience client totalement opposée à ce que l’on est en droit d’attendre d’un concessionnaire automobile. Cet avis reflète uniquement notre expérience personnelle et les faits constatés lors de cette transaction.

Atelier au top Changement de la distribution sur une ancienne Honda logo. Rien a dire sur la qualité du service qui est la hauteur de mes attentes .

Je suis très satisfaite de mon achat d’une voiture d’occasion. Cela fait maintenant presque un mois que je roule avec et tout fonctionne parfaitement et la voiture correspond parfaitement à mes attentes. Un grand merci à Alexandre , qui a été d’un grand professionnalisme. Il a su être à l’écoute, disponible et très clair dans ses explications tout au long du processus d’achat. Grâce à lui, la vente s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec sérieux et respect.

Super experience avec Alexandre. On a acheté une voiture dans ce garage et le service a ete excellent, nous avons achete une voiture d'occasion et nous l'avons recupere comme neuve apres un passage dans leur atelier ou ils ont fait toutes les reparations necessaires , je recommande ce garage a 💯%.

Excellente expérience commerciale avec Alexandre qui a su prendre en considération l’ensemble de mes besoins et exigences lors de l’achat et de la reprise de mon véhicule. Bravo aussi à Marc, le chef d’atelier pour ses compétences et son sens du service client ! Bravo messieurs 👏