HERIC AUTOMOBILES - PEUGEOT/CITROEN/OPEL

Achat de mon nouveau véhicule Ravie du contact de l’accueil et de l’efficacité du service commercial Rapide et recherche très bien ciblé Commercial hyper disponible Je recommande absolument Si en septembre 2025 j’étais contente du service commercial aujourd’hui juin 2026 je déchante ! 10 mois que le véhicule m’a été vendu et toujours pas de CG! 10 mois que l’on me balade entre 2 concessionnaires qui se renvoient la balle! Le véhicule a été acheté chez Heric Automobile et sorti du parc automobile de Opel Claro a Orvault. Visiblement l’efficacité s’arrête après le chèque signé Je suis déçue et en colère

Le mardi 12 août 2025, nous avons eu une déconvenue en roulant au dessus d'une cale de roue perdue par un camion, sur la 4 voies. Arrivés chez Heric Automobiles par nos propres moyens, nous avons été parfaitement reçus. Le contrôle de l'état du châssis et du plancher de la voiture à été réalisé immédiatement. Le diagnostic, RAS, était le bon puisque nous avons poursuivi notre route sans encombre pendant 500 km. MERCI HERIC AUTOMOBILES !

Personnel de l'accueil très accueillant et sympathique. Par contre les mécaniciens se moquent totalement des véhicules des clients : suite au changement de l'airbag TAKATA, j'ai retrouvé plein de morceau de plastique pointue dans l'habitacle, je me suis même fait mal en m'asseyant sur un morceau, puis révision de la voiture, 2 jours après le véhicule est inutilisable car un tuyau a été percé ( il a été changer sans problème et frais) et en récupérant ma voiture, arrivé chez moi je m'aperçois qu'il manque la languette de protection de la porte conducteur qui n'a pas pû tomber en roulant. Super comme travail, à ce demander si ce n'est pas dangereux de faire appel à leur service pour réparer son véhicule ....

Déçus et surpris de recevoir une demande d’avis après avoir emmené un véhicule pour un rappel constructeur ils voulaient en olus du rappel me changer la batterie a un prix exorbitant j’ai refusé (ayant une quinzaine de véhicule je sais quand les batteries sont faible)je n’ai toujours pas changer depuis janvier je n’ai eu aucun soucis depuis le start and stop fonctionne normalement je ne comprends que mon véhicule ne démarré pas chez eux je ne leur accorde aucune confiance je n’y retournerai jamais!

Très bonne expérience dans ce gagarge pour un airbag takata. Ils ont su comprendre le contexte et apporter une réponse rapide et efficace. Je garde l'adresse précieusement pour de futures réparations.

Je me suis arrêtée dans ce garage suite à un voyant qui s'est allumé sur ma 208. Un technicien s'est tout de suite occupé de la voiture, sans attendre et a réglé le souci immédiatement. J'ai pû repartir 10 minutes plus tard. Vraiment très aimable et très réactif.

Désastreux, concessionaire qui vous refourgue un véhicule défectueux (C3 avec moteur Pure Tech). Ne me dîtes pas qu'ils n'étaient pas au courant au moment de la vente, ou alors ils sont encore moins compétents qu'un stagiaire de 3ème! En réponse à votre réponse: Bonjour Monsieur, il n'y a aucune haine, seulement de la colère de ne pas avoir été mis au courant, c'est un défaut de conseil. Ne me dîtes pas que vous n'étiez pas au courant des dysfonctionnements de ces véhicules...Une simple recherche sur internet me donne la réponse: Quelle année problème moteur PureTech ?Les premières alertes concernant le moteur sont apparues entre avril 2017 et l'automne 2018. La garantie étant passée au moment de la casse du moteur, effectivement, je ne me suis pas adressé à vous. Sachez que cet avis est le seul négatif que j'ai posté mais celui-ci est mérité. Bonne continuation à vous.

Garage qui refuse les pannes constructeur de PEUGEOT: obligé de faire intervenir un expert. Malgré cela des réparations mal effectuées. Ca duré des mois pour se faire facturer des frais de gardiennage. A FUIR

Avis mitigé je ne peux donc pas mettre le max d étoiles, attention je ne regrette pas du tout mon achat du mois de décembre dernier, acceuil courtois, commerciaux sympathiques, ( Monsieur Cotty pour l'achat et Mr Bidet pour la livraison ), véhicule comme neuf pour une occasion, agréable à conduire qui répond à mes attentes, mais j'ai eu un soucis d affichage tête haute quelques jours à peine après l'achat de celui ainsi que l écran lcd, la faute a pas de chance, ces 2 soucis ont été réparer plutôt rapidement, mais je suis le genre de cliente casse pied et ayant l œil j ai constaté que le support de l écran affichage tête haute est légèrement rayer et que l'écran en plexi est aussi légèrement ébrèché suite à la réparation de celui-ci pas très agréable comme surprise c'est minime et n empêche pas son fonctionnement me direz vous mais moi qui prends soins de mon véhicule ça me froisse un peux quand même. Sinon je le redis pour ce qui est de l'achat je ne peux pas déconseillé cette concession loin de là, il y en a pour tout les budgets, les commerciaux sont très sympathiques et courtois si c'était à refaire j y retournerais Cordialement Melle Rassin

Nous avons fait réparer (grosse facture)notre véhicule après un remorquage suite à une panne. Nous avons récupéré notre voiture avec des traces de doigts sur le capot, à l'intérieur des traces aussi. De plus la voiture fait un bruit qu'il n'y avait pas avant et quand ma femme a demandé on lui a répondu que c'était normal (????). De plus la personne n'était pas très agréable dans ses réponses. J'espère qu'il n'y aura pas une panne suite aux réparations faites.Autant au début on était très satisfait et maintenant on l'ai beaucoup moins.

nous avons acheté une 208 au garage Eric automobiles et nous somme très content le commercial Mr Cotty Joffrey nous a très bien conseillé il y a une relation de confiance avec Mr Cotty et ses pourquoi nous avons aussi changé la C4 il a su mettre les bons argument en avant et tout ses bien passé parfait

J'ai acheté un véhicule chez Héric Automobiles ce mois-ci, et j'ai trouvé le service vraiment super. Bon contact avec le commercial, rapidité dans le traitement du dossier et la mise à disposition du véhicule, qui est conforme en tout point à ce que je souhaitais. Merci pour tout et à bientôt.

Par où commencer…. Concernant la voiture non homologuée que vous m’avez vendu en avril 2022 ou alors le refus d’une prise de véhicule (Peugeot 2008) concernant un voyant moteur qui dit bien d’immobiliser le véhicule ? Commençons dans l’ordre, l’achat du véhicule en avril 2022, pendant 6 mois j’ai été sans carte grise. Quand nous les contactons les réponses sont plus que douteuses, pour à la fin que le commercial ne nous rappelle même pas…. Problème résolu avec le garage de Route de Vannes, je me suis abstenue de mettre un commentaire. Hier soir, la voiture de mon conjoint affiche un voyant moteur qui dit bien d’immobiliser le véhicule. À l’arrivée ce jour au garage, on lui parle bien évidemment d’argent, ce n’est pas un problème nous réglerons. MAIS le véhicule ne sera pas examiné avant le 20 juin soit 14 jours à rouler avec un véhicule défaillant…. On lui répond « En effet, il faut pas rouler avec », incroyable qu’il est, nous travaillons tous les 2… Pas de solution proposée, HONTEUX. Je déconseille fortement ce garage