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HERIC AUTOMOBILES

Concessionnaire automobile · Héric (44)

4,0 85 avis Google Fermé
HERIC AUTOMOBILES — Concessionnaire automobile

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À propos de HERIC AUTOMOBILES

HERIC AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Héric (44810). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
4,0
85 avis
5★49
4★16
3★5
2★2
1★13
C
Christine Marchand Google

Réparation pour mes Takatas Super accueil , personnels très sympathiques

J
Jean-paul PONCET Google

Nous sommes plus que satisfaits de notre achat : un C5 aircross de 2020, bien préparé. Les échanges avec Mr Cotty ont été excellents depuis le 1er contact en vidéo jusqu'à la vente. Simplicité-Efficacité-Courtoisie. C'est ce qu'on aime. Ne lachez rien ! et bonne année 2026 !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance !
k
kevin Siberg Google

Cette entreprise et vraiment complètement nulle et à la limite de la malhonnêteté. 3 semaines d'attente pour avoir un rendez-vous. Ma voiture est restée 12h dans leur garage. J'avais demandé de vérifier la clim et de réparer une vitre qui ne s'ouvrait plus dans ma voiture. J'avais demandé également de changer le ballet d'essuie-glace arrière. Je suis allé à la fin de la journée essayer de récupérer ma voiture parce qu'ils ne m'avaient pas appelé. On me demande de payer 150 € pour un devis qui est mal écrit et sur lequel on ne comprend rien . Et ce qui est énorme c'est que rien n'a été fait ! Ils n'ont même pas eu le loisir de changer le balai d'essuie-glace. On se fout du monde dans son garage !! C'est facile de se faire du fric dans ces conditions. Je ne conseilles ce garage à personne !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement et de l’expérience que vous avez vécue dans notre garage. Ce n’est absolument pas notre objectif qu’un client reparte insatisfait, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Suite à votre passage, nous avons tenté de vous joindre par téléphone et nous vous avons également envoyé un email afin de pouvoir échanger avec vous et trouver une solution. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part, ce que nous regrettons. L’absence d’intervention sur le véhicule n’était en aucun cas volontaire ni par manque de considération, sur la journée d'immobilisation nous avons pu faire les deux diags mais pas la réparation, une nouveau RDV a été proposé. Nous sommes désolés si l'info n' pas été suffisamment clair. Nous tenons aussi à rappeler que derrière une entreprise, il y a des femmes et des hommes qui font de leur mieux chaque jour pour satisfaire leurs clients, dans un contexte où le recrutement et la charge de travail sont effectivement difficiles. Cela n’excuse pas votre ressenti, mais permet d’en comprendre le contexte. Nous restons ouverts au dialogue et disponibles pour échanger avec vous afin de trouver une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous recontacter. Cordialement. Jérôme et et Mélanie SEIGNARD
C
Carl Maltas Google

Achat d’un utilitaire d’occasion, le service commercial au top. L’achat c’est réalisé avec grand professionnalisme. Je recommande ce garage👍🏻

T
Ti yvon Mal nèg Google

Malhonnête et opportuniste !!! je ne pose jamais d'avis négatif MAIS Là C'EST TROP !!!! Diagnostique fait et payé 90 € (ok pas de soucis....) Devis d'un montant de 900€ nous ait envoyé. En recherchant la pièce avec le numéro je la trouve d'occasion (entre 80€ et 150€) neuve à 300€... Je tombe sur un tuto et il s'avère que le changement de cette pièce PREND 5 MINUTES et demande très peu de main d'œuvre ( pour ne pas dire aucune, en effet une commande de climatisation se clipse et se déclipse) . J'ai contacté le garage afin d'avoir NAIVEMENT une explication..... les "explications" qui m'ont été apportées m'ont conforté dans mon ressenti préalablement évoqué en en-tête de ce texte !

d
descamps patrick Google

Nous avons fait l'acquisition de deux véhicules neufs en ce début d'année et nous sommes ravis de cette expérience, dans un premier temps Joffrey a trouvé un véhicule pour ma fille correspondant a sa demande et besoin, et en second lieu pour nous il s'est a nouveau adaptée , son professionnalisme fut de bon conseil, et les délais ont été respectés. Je recommande ce garage et son équipe très performante, qui en plus de la proximité, assure un service de qualité. Bravo l'équipe et plus particulièrement Joffrey.

S
Sabine Berrué Google

Particulièrement déçu par le manque de sérieux de ces personnels. Lorsque le voyant d'huile moteur s'allume sur votre tableau de bord -1) Ce n'est pas possible -2) vous avez fait les niveaux sur un terrain en pente -3) 149 euros pour peser l'huile et EN REMETTRE 1 LITRE (le sol du garage était il en pente ?????). Il est vrai c'est le fameux moteur PURETECH. Donc ouverture d'un contentieux, réponse sous 3 semaines dixit le personnel à l'accueil. Depuis RIEN Je déconseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BERRUE Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, je suis sincèrement désolés que votre expérience n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. J’ai bien compris que votre mécontentement était principalement ciblé envers le constructeur Peugeot que nous représentons par l’intermédiaire de notre contrat de réparateur agréé. Le fait que vous vous soyez séparé de votre véhicule nous empêche malheureusement de poursuivre notre accompagnement technique et administratif pour la remise en conformité de celui-ci. J’espère que votre nouveau véhicule vous procurera une totale satisfaction. Toute l’équipe reste à votre disposition et à votre écoute au besoin. Bien cordialement,
M
Manon Nonma Google

Très bien accueilli au sein du garage, équipe agréable, dynamique et de bon conseil. L'achat et la remise en main de ma voiture par Joffrey et Evann était complète, je remercie leur professionnalisme et leur accompagnement. Je recommande vivement leurs services.

p
philipps julie Google

Excellente expérience. M Cotty est très professionnel, il connaît parfaitement son travail. Il est aussi très agréable et prévenant. Nous n'avions pas vu le véhicule avant de l'acheter mais il était tel que M Cotty nous l'avait décrit. Nous recommandons fortement le garage

E
Elanziz Ahmed Google

Très professionnel, très content de mon achat ,sur l'accueil était au top 👌 rien à dire, je recommande cette concession.

H
Hervé DROUIN Google

très bon accueil et compétence assuré

C
Ceydric Hemery Google

Bon garage pour l'achat d'une voiture, par contre gros problème de communication par la suite. Attente de rappels du responsable que j'attends toujours ( plusieurs semaines), attente de réponse à mes mails ... Il a fallu que ce soit moi qui rappelle plusieurs fois pour qu'enfin les choses bougent car problème sur la subvention Citroën Ami. Enfin résolu grâce à mon obstination et un vendeur sympa.

F
Florence Leger Google

Achat d'une C3 d'occasion. Merci à Joffrey pour son accueil, les renseignements apportés et ses conseils. Pas de mauvaise surprise. Simplement un véhicule adapté. Pour résumé, une très bonne adresse.

S
Sandie Terrier Google

Je recommande ce garage où j'ai acheté mon véhicule d'occasion. Une très bonne équipe, professionnelle et accueillante, au service de ses clients.

V
Vanessa Guesdon Google

super garage, très bon accueil, personnel compétent et agréable, je recommande .

T
Tiphany Baron Google

Garage très réactif pour réparation et entretien véhicule, toujours satisfait nous avons donc choisi ce garage pour acheter 2 véhicules pour moi même et pour mon mari. Véhicules livrés rapidement, propre. Merci à Joffrey pour son accompagnement, sa bonne humeur, son franc parler.

P
Pauline Rolland Google

Le bon produit, le bon conseil et le bon service. Nous sommes très satisfait de notre nouveau véhicule.

F
Fred Frangeul Google

Nul ,arnaqueurs, accueil complètement médiocre. Je ne recommande pas du tout.

B
Brice LUCAS Google

Bonjour, J'ai acheté un 5008. Très bon accueil et suivi du dossier de la part de Joffrey. Bonne journée

G
Goulven Redord Google

Achat d'un véhicule d'occasion par l'intermédiaire de Joffrey qui est un excellent professionnel. Ensemble des démarches réalisées par ses soins. Je recommande le garage Peugeot d'Héric pour l'achat de véhicules.

M
Manuela Philippeau Google

Très bon accueil, equipe très professionnelle et honnête. Je recommande vivement.

M
Martin Lerebourg (“Discoveries by M”) Google

Achat d’un véhicule d’occasion je recommande totalement ce garage ! Commercial très à l’écoute, disponible et efficace. Rapport qualité prix très satisfaisant. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

M
Marjorie Lecorgne Google

Très bon garage qui nous a vendu notre Espace Accueil parfait Joffrey est très gentil très professionnel et honnête . Il fait tout ce qu'il peut pour rendre service. Nous le recommandons vivement et n'hésiterons pas d'y retourner pour l'achat d'une prochaine voiture

V
V.S Vitale Google

Très bonne expérience dans ce concessionnaire nous avons etait reçu par un homme qui a bien ciblé ce qu'on chercher. Je pense sincèrement que vous pouvez y allez les yeux fermer 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire sympathique. A bientôt!
A
Arnaud Crepin Google

Malgré deux problèmes , ils nous rappellent et trouvent des solutions qui me vont bien. Service proche du client. Ils regagnent ma confiance. L'accueil est toujours top

Réponse du professionnel : merci pour votre compréhension et votre écoute. Cordialement
j
jennifer gremaud Google

Très bon accueil et service + ponctualité. Véhicule de prêt parfait, en très bon état.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis! Cordialement
D
Daniel Jouan Google

Je recommande très réactif RDV pour diagnostiquer sou,s 24heures . Tres agréable et serviable. Dessus de Peugeot route de Vannes chez Peugeot Heric je suis très satisfait.. Daniel utilisateur d'un 3008.

Réponse du professionnel : merci pour votre avis. Cordialement!
c
clément De Azevedo Google

Diagnostique rapide et efficace. Certainement pas les moins cher mais pour la qualité de service c était impeccable 👌

Réponse du professionnel : merci pour votre avis!
D
Didier Rigaud Google

Je recommande ce garage, l'acceuil est chaleureux, avec une équipe à l'écoute et très professionnelle

Réponse du professionnel : merci pour votre avis. Cordialement!
B
Benoît Aatz Google

Bon garage, à l'écoute de ses clients.

R
Renaud Nicolas Google

Très bon accueil et a l ecoute du client

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire!
E
Emilie 49 Google

Très bon accueil, délai et devis respecté. Prêt de véhicule offert. Bonne adresse

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
C
Cyrille Tissot Google

Véhicule de prêt indigne : je laisse un 5008 tout neuf en révision et on me prête une vieille 205 toute pourrie et sale ! ce n'est pas la première fois que le véhicule de prêt est à ce niveau, ce sera la dernière.

M
Martine Decombe Google

Très bon accueil. Respect des devis et délais. Jusqu'à présent depuis son achat je confiais mon véhicule à Ford mais suite aux conseils de mon voisin je suis allée dans ce garage et je ne le regrette pas aussi bien au niveau prix que prise en compte du client.

A
Amaury PENIGUEL Google

Bon service. Garage agréable.

A
Anna Google

Problème en 2013 pour un Opel zafira avait des pertes de vitesse et que ces la vanne egr. Tous les ans, j'ai payer vidange et essayer de trouver le problème,Ils m'ont changer plein truc pour en finir à découvrir que nous fesons nous même la vidange en 2019 et depuis 2013 a 2017. 3 vidange par an,ils ont jamais changé mon filtre à gasoil le bol n'a jamais eu de trace de pince deviser. Il était exploser et 7000 € en tout. Incompétent 🤬 vous avez de la chance qu'on a pas porter plainte. Le problème est toujours là. 👎

G
Gerard Demangeat Google

N'y envoyer que vos farouches ennemis

M
Mikaël Girard Google

Devis hors de prix, il essaye de vous vendre un tas de prestation ( nettoyage des feux, échange des pneus etc). 788 euros pour un échange de vanne egr. Le prix sur le net entre 100 150 euros. Echange de celle-ci par les soins en 1h40 je précise je ne suis pas mécano. En résumé j'étais client AVANT. J irais ailleurs.

B
Baptiste & Cyril Google

Très professionnelle et arengean

t
thierry roudier Google

Un garage super accueillant , tarif et travaille au top . Le boss au top et la patronne c' est un peu Isabelle Adjani jeune. Alors pour les autographes, foncé mais pas que, ils font aussi carrosserie et mecanique. En ce qui concerne les locations auto ils sont mieux placé que le U. Je recommande vivement

V
Vanessa Guillet Google

Travail de qualité, rapide et de bon conseille

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. cordialement
L
Laura Renault Google

Très bon accueil. Prix abordable. Réparation rapide et de qualité. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre réponse, a bientôt dans nos ateliers.
C
Clem C Google

Un centre peugeot qui refuse de couvrir un rappel du constructeur. Ma voiture etait concernee par un rappel pour la sonde de temperature (campagne ZXC : TT EP SONDE BSE). J'ai ete mis en contact avec le responsable qui m'a dis que le rappel n'etait valid que jusqu'a 2015 et etait donc expire. J'ai donc demande au centre de commander la piece a mes frais (55 euro) car le remplacement dure que 15 min selon la fiche technique de Peugeot et Citroen. Après cela j'ai decider de contacter Peugeot directment sur leur SAV et aussi rappeller Peugeot de Heric ce qui les a fait changer d'avis... Donc prise de RDV pour 14:00 le Lundi suivant. Derriere le contoire j'ai vue sur l'ordi de la secretaire que ce rappel a ete publier partir de 2015... La piece a ete changee après 3 heures, cad a 17h00. Ils ont ete courtois et m'on prete un vehicule pendant la reparation ce qui merite les 2 etoiles mais le mensonge que j'ai recu n'est pas acceptable. Attendre 3 heures pour une prestation de 15min est egualement dure a accepter. C'etait ma premiere experience avec ce centre et j'en sort avec un avis tres mitiger, j'espere que c'est une experience rare...

P
Pascal LB Google

Très bon garage, personnel très accueillant et véritablement professionnel.

s
samia f Google

bon accueil je recommande.

E
Eric B VTC CaB Nantes Atlantique Google

Acceuil tres sympathique j attend de recupere mon vehicule pour vous donné un avis définitive

f
fred farges Google

l'équipe du garage Héric automobile est très professionnelle. l'accueil est sympathique et des solutions de réparation pratiques et respectueuses de vos possibilités financières vous seront proposées. d'autres part si vous possédez un véhicule ancien des conseils " d'expert" vous seront prodigués. A recommander , très bon garage

A
Antoine Brunet Google

Très decu. Je met une étoile car impossible d’en mettre zéro. Travail très mal réalisé. Beaucoup de pièces changées sans justification et surtout sans résultats. Sonde de température, alternateur, faisceaux, carte électronique, et démarreur changés mais la panne est toujours là... De plus le garage m’a assuré que le démarreur que j’avais monté moi meme avait été mal monté et cassé alors qu’il fonctionnait parfaitement avant leur intervention. De plus à la récupération du vehicule, l’autoradio démonté par eux même n’avait pas été replacé dans son emplacement et laissé sous le siège passager. De nombreux caches plastique retrouvés dans l’habitacle sans savoir d’ou ils proviennent (honteux pour un garage sous le nom « Peugeot » non ?). La centralisation de la voiture ne fonctionne plus sur la portière arrière droit (mais aucune certitude que cette panne a été causée par eux mais présent quand même depuis l’intervention). Très décevant, surtout que leurs véhicules de prêt « en bon état » sont payant, sinon vous avez un semblant « d’epave ». Très décevant pour un garage Peugeot. En bref, un garage à éviter a tout prix.

S
Stephane F Google

Garage semblait sérieux mais après récupération du véhicule, beaucoup de surprise et de déception : facture de réparation dépassant largement supérieur à la valeur du véhicule et les travaux ne sont pas finis ou bâclés : câble pendants dans l’habitacle, carter manquant, niveaux de liquide non contrôlés, carburant facturé sans justification, capots même pas fermé, et seigle et sol sale et non nettoyé ...

C
Cindy Bouillard Google

Très compétent et patron très gentil.