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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Guyard sas

Concessionnaire Renault · Macau (33)

4,1 35 avis Fermé
Guyard sas — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Guyard sas

Guyard sas est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Macau (33460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

4,1
35 avis
5★22
4★5
3★2
2★0
1★6
V
Vanessa Laloubeyre

garage sérieux je recommande, plus sympathique que les grandes succursales

Réponse du professionnel : Nous sommes une petite srtucture familiale et nous nous efforçons de gader cet esprit.
S
Serge Dutrait

Très déçu par ce garage J'ai apporté un Kangoo qui avait des bulles d'air dans le circuit de gazole. On m'a changé le filtre à carburant que je venais de remplacer. Recherche des entrées d'air non résolue. Jai du réglé la somme de 185€. pour une réparation non effectuée. Réponse du responsable: Nous n'avons rien trouvé, mais il y a moins de bulles qu'auparavant. Vous réglez donc le filtre et le temps passé à rechercher.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons votre déception. Lors de votre passage, notre intervention a consisté à remplacer le filtre à carburant ainsi qu’à effectuer des recherches approfondies afin d’identifier une éventuelle prise d’air dans le circuit de gazole. Malgré nos investigations, aucune anomalie précise n’a pu être mise en évidence à ce moment-là. Le temps passé au diagnostic ainsi que la pièce remplacée ont été facturés conformément aux opérations réalisées. Nous regrettons toutefois de ne pas avoir pu résoudre complètement le problème.
V
Victor

Jamais été déçu par ce garage pendant 5 ans. N'habitant plus à côté, je le contacte encore pour demander conseil.

Réponse du professionnel : Nous avons également un rôle de conseil.
N
Nicolas CAMUS

Aucune réponse à mes questions depuis 15j.... Le garage est incapable de donner un prix avant de faire une réparation

Réponse du professionnel : Sans avoir vu le véhicule et constatation par nos soins, il nous est difficile d'établir un devis sur les seules indications du client.
J
Juliette Thomas

Nous avons toujours eu de bonnes expériences chez ce garagiste jusqu'à aujourd'hui. Nous avons récupéré notre voiture avec de rayures très profondes de chaque côté du capot qui n'y étaient pas lorsque nous l'avons déposée. Monsieur Tessier n'a rien voulu entendre et à sous entendu que nous avions fait ça pour nous faire payer une peinture neuve. Même après lui avoir montré une photo de la voiture le jour où nous l'avons posée, attestant de l'absence de rayures, rien n'y a fait. Nous avons perdu un garagiste et ils ont perdu des clients. Réponse au propriétaire : La voiture concernée est un Dacia Sandero et non une Peugeot 106. C'est le troisième véhicule que vous nous confions et nous avons toujours été de bons clients et nous avons toujours fait confiance à votre enseigne, jusqu'à aujourd'hui. La photo avait été prise pour attester de la poussière présente sur mon véhicule et n'avais à la base pas pour but de servir de preuve contre les dégradations subies dans votre établissement. Les rayures présentes sur le véhicule s sont si fraîches que. La poussière ne s'est même pas encore déposé dessus. Nous n'accusons personne d'un acte volontaire mais le fait est que notre véhicule ne présentait pas ces marques au moment où nous vous l'avons confié.

Réponse du professionnel : Madame, Sauf erreur de notre part, votre venue du 03/02/2022 est la seule depuis 3 ans sur ce véhicule Peugeot 106. Aussi nous serions à même de nous poser la question suivante : pourquoi prendre une photo de votre véhicule lors de son dépôt. En 90 ans d'existence, c'est bien la première fois. Sachez, que quand cela est le cas, nous savons reconnaître nos tords. Nous faisons attention aux matériels de nos clients autant voire plus qu'aux nôtres. Bonne fin de journée.
b
bernobby

Se sont des vrais professionnel depuis plusieurs génération..... Travail sérieux et efficace sur mon Renault Master van

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que notre travail et notre expérience, transmise depuis plusieurs générations, aient répondu à vos attentes sur votre Renault Master. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Max Spy

Aucun mécanicien ne prend le temps de vous aider au conseiller ! Autant acheter sur internet ou c'est moins cher et se documenter sur plusieurs forum car l'appui technique est proche du nul dans ce garage !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons pourtant une grande importance à l’accueil, au conseil et à l’accompagnement de nos clients. Il est possible que nous n’ayons pas su être suffisamment disponibles lors de votre passage, et nous nous en excusons. Votre remarque est prise très au sérieux et nous permettra d’améliorer la qualité de notre service.
Y
Yann F800GT

Je recommande vivement ce garage, révision de 5 machines d'espace vert. Travail sérieux et rapide. Tarif très correct.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre équipe ainsi que la qualité de notre travail.