Concessionnaire Ford · Biard (86)
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Groupe Péricaud - Ford Poitiers est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Ford » situé à Biard (86580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Hier j’ai pu récupérer suite à un leasing une Ford puma. Mr Nicolas Piveteau a été d’un professionnalisme du début à la fin, j’hésitais avec un autre véhicule d’une autre marque il a su me convaincre que la puma était mieux adapté pour mon utilisation. Je ne peux que recommander Mr Piveteau.
Super garage ils nous on dépanné alors qu'ils étaient en sous effectifs vraiment un grand merci à toute l'équipe
J'ai demandé un premier rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un véhicule de courtoisie car je devais me rendre à une réunion, et c'est exactement ce qui a été organisé. Je n'ai rien à redire sur le service reçu ; merci à Ford Poitiers.
Je suis très satisfaite de mon expérience chez Ford pour la location en LLD de ma Ford Puma Gen-E. Dès le premier contact, le commercial a été à l’écoute, professionnel et disponible pour répondre à toutes mes questions. Il a su me conseiller et m’accompagner efficacement dans toutes les démarches. La livraison du véhicule s’est parfaitement déroulée. La Ford Puma Gen-E est très agréable à conduire. Je recommande vivement ce garage ainsi que le commercial Julien, qui m’a accompagnée tout au long du projet, pour son sérieux, sa gentillesse et la qualité de son service. Il a toujours répondu rapidement à mes sollicitations et a assuré un excellent suivi jusqu’à la livraison du véhicule.
Arnaqueurs !! ils connaissent les problèmes moteur (Ecoboost entre autre) extrait : (article disponible sur le net pour plus de détail) : "Le moteur Ford 1.0 EcoBoost connaît des problèmes de fiabilité, notamment liés à la courroie de distribution immergée dans l'huile. Les casse moteur surviennent parfois avant les préconisations d'entretien constructeur. Plus de 300 000 véhicules seraient concernés en France...") mais continuent de les vendre sans proposer de garantie comme d'autres concessionnaires. ET JE NE SUIS PAS LA SEULE SUR POITIERS. Evidemment je ne savais pas cela SINON JE NE L AURAIS PAS ACHETÉ !!! je me retrouve avec un crédit voiture fait en mars 2025 et un problème (moteur hs) en juillet - constat d'une équipe de technicien sorti d'école qui ne vous regarde même plus quand vous venez au garage pour prendre des nouvelles, trouver une solution. On vous laisse dans le hall en baissant la tête en vous ignorant !! par contre on vous réclame 260 euros pour ce diagnostic avec un devis de + de 9000 euros !! Concessionnaire A FUIR !!! pas du tout commerçant, chef d'atelier hautain !!
Tombé en panne et remorqué jusqu'au garage Ford Péricaud, L'accueil y est bienveillant et personnalisé, une communication claire sans ambiguïté, le délais annoncé de prise en charge pour diagnostique fut a 3 semaines de délais, mais au final mon véhicule fut réparé plus tôt que la date prévue. De mon expérience je valide favorablement !
Les délais d'intervention sont toujours respectés. L'ensemble du personnel est courtois et professionnel. La concession est bien tenue et donne une bonne image de la marque.
Hyper déçu par ford Poitiers, et pourtant je n'ai même pas encore mon véhicule. Un retard sur la livraison annoncée (ça arrive), pas de solution de secours à me proposer alors que je vais me retrouver sans véhicule (pas commercial mais encore une fois ça arrive...) mais par contre la communication c'est zéro pointé. Chaque échange que j'ai pu avoir était de mon fait, absolument jamais on ne m'a appelé pour me donner des nouvelles. Mon commercial doit toujours me rappeler très vite mais il ne me rappelle jamais. J'ai l'impression qu'on me prend vraiment pour une ***** et c'est très désagréable ! Je suis patiente et sympa, je m'efforce de rester toujours agréable au téléphone mais force est de constater que la gentillesse ne fait pas avancer le monde et c'est bien dommage.
Très bonne expérience. Enfin un garage qui ne pousse pas à la dépense inutile! De plus, le coin pause/travail sur place excentré est une excellente idée.
Ma conjointe à laissé sa Ford Kuga pour réparation. 2000€ de facture (1700€ de devis chez AD donc rien d'extraordinaire), mais quand on facture cette somme, la moindre des choses c'est de passer un coup de Karcher à 2 euros non ?
Personnels très gentils, serviables. Merci à Philippin FLEURENT, qui a repris mon dossier après le départ de son prédécesseur qui avait fait des erreurs et autres promesses non tenues et qui s'est décarcassé pour faire le nécessaire pour finaliser le dossier et pour la réception de la voiture. Si vous voulez un bon conseiller demandé Philippin.
J'ai acheté mon Ford Puma mi-juin 2025 chez Ford Poitiers, cela fait donc 6 mois que je l'ai. J'ai effectué un peu plus de 7 500 km. Dans l'ensemble j'en suis très content, c'est un bon véhicule, je n'ai pas eu de soucis particulier pour le moment. Les seuls gros défauts que je lui trouve sont : - Une consommation excessive, j'ai une moyenne de 7.5 L/100km sur l'ensemble des 7 562km parcourus et une moyenne de 7.8 L/100km sur les derniers 500 km parcourus (période hivernale avec utilisation de la Clim). J'ai une utilisation mixte (campagne, ville et autoroute). La consommation affichée est normalement de 5.5 L/100km donc je trouve cela très élevée. Lorsque je l'ai signalé en sortie de concession on m'a répondu que cela allait baisser car j'allais m'habituer au véhicule. - La boite de vitesse accroche un peu et le passage des rapports n'est pas toujours très fluide. - Devoir retirer les alertes "limitation de vitesse" et "maintien dans la voie" à chaque démarrage du véhicule n'est pas très pratique. Voilà pour mon bilan des 6 mois.
Concessionnaire a fuir!!!!!🤬🤬😡😡😡 Véhicule arrivé chez eux pour des problèmes de demarage, il démontre et vous annoncé que le moteur qui a 35000 kms est mort et zéro prise en charge de ford. Je décide de l'emmener ailleurs car je ne veux plus faire travailler des bons a rien. Voilà comment vous retrouver votre véhicule après démontage et il vous dise qu'ils ne sont pas obligés d'en prendre soins. Chercher un peu et vous verrez que leurs réputation de bon a rien n'est plus à faire. Leur chef d'atelier est techniquement très mauvais et en plus il vous parle de haut avec un ton arrogant. Qu'il commence à s'inscrire à l'Anpe vu ses compétences inexistantes.
Faites confiance les yeux fermés ! Ce garage est très professionnel ; l’accueil est chaleureux, et les véhicules sont très bien entretenus. Tout a été parfaitement pris en charge lors de la vente et de l’entretien de notre voiture d’occasion ; la voiture était révisée et en parfait état lorsque nous avons été la chercher trois semaines plus tard. Les vendeurs ont toujours été accueillants, souriants, agréables, disponibles et réactifs (en particulier M. PRAEL qui s’est occupé de nous et nous a permis d’acquérir le véhicule dans les meilleures conditions). Très bonne expérience, je recommande !
Visite de contrôle sur ma mumu après que des rongeurs aient squatté mon v8… Accueil (comme toujours) au top avec café. Émilien (atelier) super pro et la bonne surprise en partant, le contrôle m’a été offert. Merci! Le sens du client, c’est important! Merci à toute l’équipe.
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