Groupe Passion Automobiles

Très bien accueillie et très bien guidé jusqu'à trouver le véhicule correspondant à mes besoins

Lisa à Sausheim très bien connaît très bien son métier

Merci à Clara pour son excellent accompagnement lors de l’achat de ma voiture. Très à l’écoute, disponible, arrangeante et toujours avec le sourire. Une commerciale professionnelle et sympathique que je recommande vivement !

Très professionnel, travail bien réalisé, mais révision un peu cher..

Un SAV parfait, professionnel, à l écoute et très sympathique. Je recommande

Très bonne experience. Personnel poli, gentil, serviable et souriant.

J'ai été reçu par les conseillers et vendeurs des pièces détachées ainsi que de l'entretien, vraiment très professionnels et prenant vraiment a cœur de satisfaire le client, ils ont tout mis en œuvre afin de solutionner mes quelques soucis sur mon véhicule, une expérience très satisfaisante. Merci

Client fidèle de Passion Automobile Porsche & Audi depuis plus de 30 ans, j’ai toujours bénéficié d’une remise commerciale liée à cette fidélité. Aujourd’hui, Joris et son responsable Antoine reconnaissent que cette remise existe… mais refusent pourtant de l’appliquer, m’imposant de payer plein tarif « comme un client lambda ». Malgré ma remarque, aucune considération, aucun geste. Après 30 ans de loyauté, le mépris de l’expérience client est total. Fidélité non reconnue, service décevant, grande désillusion.

Bonjour, La jeune qui prend les rdv pour les revisions celle qui est assise a droite lorsque vous êtes en face des bureaux est très irrespectueuse. Elle parle sur un ton très arrogant,très impoli. A chaque fois elle me parle mais vrai très mal c'est inacceptable.Desormais je ferais réviser mon véhicule chez Audi Colmar ou Freiburg.

J'ai acheté une Audi Q3 d'occasion chez eux. Le pire achat de ma vie chez un "professionnel". Soit disant 101 points de contrôle... Batterie trop faible donc pas de Start & Stop. Bon, ils ont accepté de la payer... 3 feux prenaient l'eau. J'ai dû passer par l'assurance qui les menacé d'aller en justice pour avoir gain de cause. La voiture avait une grosse rayure qui n'y était pas quand je l'ai vu la première fois. Et cerise sur le gâteau, à force de laver mon véhicule (uniquement au jet d'eau pour ne pas rayer) sont apparues des micro-rayures sur tout le véhicule. D'après 2 préparateurs carrosserie ce serait dû à une tentative catastrophique de polissage par un amateur. Les carrossiers de chez passion automobile avaient masqué ces micro-rayures avec un "produit miracle" à base de silicone.... Résultat, j'ai dû la laisser polir chez un VRAI professionnel. Facture de 1000€. Donc un seul conseil. Évitez à tout prix cette concession.... À moins que vous n'aimiez vous faire arnaquer.