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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Groupe COLBEAUX - FIAT / JEEP - Soissons

Concessionnaire automobile · Soissons (02)

4,7 1290 avis Ouvert
Groupe COLBEAUX - FIAT / JEEP - Soissons — Concessionnaire automobile

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À propos de Groupe COLBEAUX - FIAT / JEEP - Soissons

Groupe COLBEAUX - FIAT / JEEP - Soissons est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Soissons (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1290)

4,7
1290 avis
5★1051
4★154
3★24
2★8
1★53
a
antoine butez

Super acceuil et d’une rapidité sans nom! Andy a été parfait et a compris tout de suite mes besoins! Je suis ravis de ma voiture

Réponse du professionnel : Cher Antoine Butez, Merci infiniment pour votre excellent commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Groupe Colbeaux. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que notre collaborateur Andy a su répondre à vos besoins avec autant de précision. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes satisfait de votre voiture nous enchante. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Andy, qui sera certainement motivé par vos éloges. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou besoin. Très cordialement, L'équipe Colbeaux Soissons
N
Nancy Valentin

A fuir. Mon fils étudiant a fait remorquer sa voiture chez eux car sa pédale d'embrayage restait au sol. Résultat : un devis de 2400 euros pour un embrayage. On n'a pas trop cherché midi à 14h. Après avoir payer la modique somme de 119 euros réclamée pour ce merveilleux devis sans démontage nous avons fait récupérer la voiture par la garage qui lui avait vendu (200 km) pour un vrai diagnostic. Et là, incroyable !! Il s'agit d'un joint à changer et du liquide de frein à remettre. Comme dit à Monsieur Lefort qui m'a gentiment raccroché au nez tout à l'heure mon boulanger aurait fait mieux. Pour moi du vol pour et simple

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons la perception négative que vous gardez de votre passage au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients ainsi que la précision de nos diagnostics sont au cœur de nos engagements. Dans le cadre d'une pédale d'embrayage restant au plancher, nos protocoles techniques prévoient une analyse rigoureuse des composants hydrauliques et mécaniques. Si un devis global a été proposé, c'est généralement afin de garantir la fiabilité à long terme du véhicule et d'écarter tout risque de récidive sur des organes de sécurité majeurs. Toutefois, nous sommes surpris par le dénouement que vous décrivez. Afin de faire toute la lumière sur ce dossier et de comprendre l'écart entre nos préconisations et l'intervention finalement réalisée par votre tiers, nous vous invitons à nous transmettre le rapport d'intervention détaillé ainsi que la facture des travaux effectués. Ces éléments permettront à notre direction technique d'analyser les faits de manière objective. Quant à la qualité de l'échange téléphonique que vous mentionnez, soyez assuré que la courtoisie est une règle absolue au sein de nos équipes ; nous ne manquerons pas de faire un point interne à ce sujet. Nous restons à votre entière disposition pour échanger de vive voix et trouver, si les faits le justifient, une issue constructive. Cordialement, L'équipe du Groupe COLBEAUX
C
Christel Sauveaux

Tout a été parfait lors du processus d'achat et de livraison. Mr MALOVIC nous a trouvé ce que nous voulions.

Réponse du professionnel : Bonjour Christel, Un grand merci pour votre avis élogieux et pour avoir partagé votre expérience avec Colbeaux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre processus d'achat et de livraison s'est déroulé parfaitement. Monsieur MALOVIC est effectivement un atout précieux dans notre équipe, et votre satisfaction est la plus belle récompense pour ses efforts. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin futur. Bien cordialement, L'équipe Colbeaux
m
mathilde leveque

Très contente de notre achat. Nous avons été reçu par Monsieur Teddy Lienard, qui s'est très bien occupé de nous, nous a parfaitement conseillé et écouté. Nous le remercions pour son professionnalisme et sa gentillesse. Grâce à lui, nous avons réussi à trouver la voiture qui me correspondait le plus.

Réponse du professionnel : Bonjour mathilde leveque, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Colbeaux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien déroulé et que Monsieur Teddy Lienard a su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé la voiture qui vous correspond parfaitement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ou besoin. Nous vous souhaitons de belles aventures au volant de votre nouvelle voiture. Bien cordialement, L'équipe Colbeaux
M
Michael Riant

Concessionnaire a l'écoute. Très bon relationnel. Véhicule livré en un temps record malgré les fêtes de fin d'année. Je recommande vivement. Un grand merci à Anthony

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec une grande attention que nous prenons connaissance de votre témoignage. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction relative à l'accueil et au professionnalisme dont a fait preuve Anthony, lors de votre récent achat. La qualité de l'accompagnement et la pertinence des conseils prodigués sont au cœur des engagements du Groupe Colbeaux. Savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes est une réelle satisfaction. Nous vous remercions pour cette recommandation et vous souhaitons une excellente route. Bien cordialement, L’équipe du Groupe COLBEAUX.
A
Amandine Domont

J’ai acheté une voiture dans la concession de Laon. Nous avons eu affaire à Rémi Beaussire, un homme très gentil, honnête, et à qui on peut faire confiance ! Ce qui n’est pas donné dans toutes les concessions … Encore un énorme merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'acquisition de votre véhicule au sein de notre concession de Laon. C’est un réel plaisir de lire que l'accompagnement de Monsieur Rémi Beaussire a su répondre à vos attentes. Nous attachons une importance capitale à ce que l'accueil, l'honnêteté et la transparence soient au cœur de chaque transaction. Soyez assuré que vos remerciements lui seront transmis ; une telle reconnaissance de la part de notre clientèle est la plus belle des gratifications pour nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouvelle voiture et restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins automobiles. Bien cordialement, L'équipe du Groupe COLBEAUX.
C
Christiane Ott

Très aimable et efficace, le commercial a été efficient sans être insistant,nous avons apprécié le service

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Suzuki Saint Quentin - Groupe Colbeaux
C
Caroline Lanez

M De oliveira est un très bon commercial et est à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ainsi que pour votre recommandation. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue. Nous sommes donc ravis d'apprendre que M. De Oliveira a su vous accompagner avec le professionnalisme et la qualité d'écoute qui caractérisent nos services. C'est avec grand plaisir que nous lui transmettrons vos félicitations. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Groupe COLBEAUX.