CITROËN Verdun - GROUPE FÉLINE

Lieu chaleureux, mais manque de places pour le parking clients. Clients chez Citroën depuis plus de 20 ans, toujours du personnel de qualité (F.R) et bonne accueil.

Garage au top (FR) mon véhicule a était pris en charge rapidement le travail effectué est conforme le véhicule a était super bien lavé je recommande

Visite suite a problème sur 3008, diagnostic et prise de rdv rapide pour réparation. Fr.

Garage sérieux et très professionnel, Je recommande vivement! (FR)

Service après vente très compétent (fr)

Andrea et Nolane sont sympathiques et dévoués

Garage très sympa (franck)

Je tiens à partager mon excellente expérience avec Nolan. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance, sans aucune pression pour acheter. Le vendeur a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a orienté vers des modèles parfaitement adaptés à mon budget et à mes attentes.

Je recommande vivement ce garage, et encore merci à Nolane pour son sérieux et son professionnalisme !

Merci à Nolane pour son professionnalisme et sa disponibilité. Accueil chaleureux, conseils honnêtes et véhicule de qualité. Je recommande sans hésiter !

Garage très pro je recommande J ai eu affaire a Nolan très pro , sympathique et de bon conseil je recommande

Travail sérieux et très professionnel. Nolane Roy est toujours à l’écoute, avec de bons conseils ! Très bon accueil !

Personnel très professionnel, accueillant et efficace. Service rapide et de qualité, je recommande vivement Nolane Roy.

Service après vente super (franck) Très professionnel

Merci à Nolane pour son professionnalisme et son accompagnement lors de l achat de notre citroen Je ne manquerai pas de conseiller ses services.

Nolan et Andrea Tres bon conseils et tres bon acceuil

Très bon accueil de Andrea et Nolane.

Toujours aussi bien reçu par Nolane.

Je recommande très professionnel( fR )

Service après vente rapide et professionnel !!!!

Bon accueuil de Franck,service top

Excellent accueil par Franck Renaud , très avenant et agréable. Grand professionnel. Merci Mr Renaud.

Espace d'attente très agréable et personnels sympathiques. Merci Franck pour la café.

Très bon vendeur. Nolane fait preuve de professionnalisme ! Il explique très bien ! Je recommande. Mme LABBÉ

Équipe au top très pro Je recommande

Rdv pris le 23/03/2026 pour un passage de valise suite à un voyant moteur allumé. On m'a restitué ma C3 sans rapport et me disant que le moteur était HS !!! J'étais dépitée !!! Ils n'ont même pas ouvert le capot sinon ils auraient vu que le vase d'expansion fuyait et qu'il n'y avait plus de liquide de refroidissement ! Mon garagiste m'a changé le vase d'expansion et repassé une valise et cette fois avec un rapport disant que tout est OK. Ce dernier est sidéré par ce manque de professionnalisme de Peugeot/Citroën de Belleville sur Meuse. Ce garage est à fuir, ce ne sont que des concessionnaires qui ont pour seul but de vous vendre un véhicule 😡

Je recommande ce garage , merci à Mr Franck Renaud

Très mauvais garage. L'atelier qui apparemment font des points de controle de la voiture avant la vente, j'ai eu 2 disques voilés et 2 jantes voilés quand j'ai acheté la voiture. La " Garentis " à bien voulu prendre en compte les disques mais pas les jantes et le garage n'a absolument rien voulu savoir, l'erreur que j'ai faite et de pas avoir fait de preuve ecrite car tout se faisais uniquement par téléphone. Au final, les jantes sont à ma charges. Côté commerce, le commercial que j'ai eu est une personne tres malhonnête et pas du tout professionnel. Ce commercail avais ma voiture en sa possession avant la vente, il a donc rouler avec, et bizarrement ne sest jamais rendu compte du soucis de tremblement. Spoticar qui mise sur la satisfaction client, me fais bien rire. Forcément que la parole d'un client face à un commerciale n'est pas équitable. Au final, j'ai des frais à ma charge, pour une voiture qui sois disant à été contrôlé avant la vente. GARAGE A FUIR

Super accueil, petit chocolat chaud, une jolie petite Citroën Ami édition dark side, vendeuse très professionnelle et à l'écoute. Je recommande

A fuire . Ils ont mis 3 mois à réparer notre voiture, il a fallu supplier pour qu'ils nous prêtent une voiture. Pas d appels de leur part pour nous donner des nouvelles, rien .. Ensuite , nous avions besoin d une facture et bien non de même , après 15 jours je n ai toujours pas de factures. Garage horrible

Très mauvaise expérience dans cette concession. Déjà l'ambiance est posée en arrivant, pas de place pour circuler, une voiture dans l'allée est on ne peut plus entrer, pas de places. C'est dans une zone activité sans magasins, donc quand on vous annonce 1H30 d'attente vous faites quoi ? Déposé mon véhicule pour une vidange, même pas revenu à mon domicile que le voyant " défaut moteur " s'allume. Je retourne au garage , tout de même 1hOO de route. J'ai du attendre 1hOO car tout le personnel était en réunion, d'autres clients commencés à "s'échauffer" face à cette attente peu respectueuse pour la clientèle. Je ne conseille pas.

Une expérience très décevante chez Citroën Verdun. Début mai, j’ai restitué mon véhicule comme convenu. On m’a alors assuré qu’il n’y avait aucun souci. Pourtant, le procès-verbal de restitution, qui devait m’être transmis, ne m’a jamais été envoyé. C’est finalement mon conjoint qui a dû se déplacer pour l’obtenir. Autre point problématique : aucun expert n’était présent lors de la restitution. Et aujourd’hui, on me réclame des frais pour des dommages qui auraient soi-disant été constatés après coup… Ce genre de pratique est tout simplement inacceptable. Un conseil : soyez extrêmement vigilants si vous rendez un véhicule chez eux. Cette expérience m’a clairement refroidie. Je ne parlerai même pas de l’après-vente pour le véhicule de mon mari, qui a été tout aussi décevant. Inutile de me renvoyer vers un service marketing : vous avez déjà tous les éléments du dossier. Citroën ? Ce sera sans moi à l’avenir.

J'ai eu affaire à la partie SAV/atelier du garage: gros manque de communication et de sérieux, bien dissimulés derrière d'adorables sourires. -Ils n'arrivent pas à me joindre alors que le numéro de tél est correct dans le dossier. -Ils doivent m'envoyer un devis mais le lendemain c'est une facture que je reçois. -3 demandes juste pour corriger la facture et y mettre mon nom (la dernière a duré 15 minutes au téléphone). 2 étoiles quand même car le dépannage a été effectué.

*"Un suivi de garantie absent et un travail bâclé : ce n’est pas ce que l’on attend d’une marque aussi réputée."* *"Il est regrettable qu’un service aussi basique que l’équilibrage des pneus ne soit pas pris au sérieux aucun travail effectué *"Confier son véhicule à Citroën devrait être synonyme de qualité. Malheureusement, mon expérience prouve le contraire."* *"Un suivi de garantie absent et un travail bâclé

Bonjour. Je viens d acquérir un nouveau véhicule. Je tiens a remercier et a féliciter Mr Eker pour son écoute sa simplicité et efficacité professionnelle. Très heureux de notre véhicule notre famille vous remercie grandement, merci encore a Mr Eker et a l' ensemble de ses collègues pour le soin de notre nouvelle acquisition. Je recommande.

Une expérience cauchemardesque 😡 Le sentiment de s'être complètement fait arnaquée par le leasing social d'une e-c3 fait a la va-vite et truffée de bug ! On paie un leasing pour une voiture au garage car truffée de bug et absolument inutile vue l autonomie honteuse ! Mais le pire reste l attitude des commerciaux et du service après vente de ce garage : Les commerciaux vous vendent un leasing annoncé a 54e par mois, et surprise au moment de la livraison : on a mal calculé en fait, ce sera 71e par mois.... 😡... censée faire une mise à jour, pas de nouvelles pendant 10jours et la réponse est qu il y a des problèmes et des pièces a changer ! Et on prévient pas le client ?! 🤬 71e qui partent tous les mois pour un véhicule qui fonctionne mal... Voire pas...et qui met la vie de tous en danger avec des bugs conséquents !

Je suis allé dans le magasin suite au rappel des voitures DS à cause de l’airbag qui était dangereux. Ils m’ont dit que ma voiture n’était pas concernée par la campagne de rappel, mais aujourd’hui je suis allé dans un autre garage qui m’a bien dit que la voiture était concerné par la campagne de rappels. Je considère ceci comme une honte et que les employés à ce moment ne voulez pas travailler ce sujet. C’est une mise en danger pour moi et toutes les personnes qui sont montés dans la voiture!!!

Mon cauchemar Citroën C3 Électrique : Une arnaque à grande échelle J'ai acheté une Citroën C3 Électrique en octobre 2024, et depuis, ma vie a basculé. La voiture tombe en panne en permanence : démarrages aléatoires, pannes électriques, pneus crevés... L'autonomie réelle est bien inférieure à ce qui était annoncé, obligeant à recharger quasiment tous les deux jours. Ces problèmes ont de lourdes conséquences : retards au travail, stress constant, dépenses supplémentaires importantes (prise de recharge, assurance...). Le garage Citroën refuse de me donner des informations claires sur la possibilité de résilier le contrat de leasing. Le pire, c'est qu'une de mes collègues a vécu un moment de terreur avec un blocage de volant en roulant. En résumé, cette voiture est une véritable catastrophe. Je déconseille fortement Citroën à quiconque envisage d'acheter une voiture électrique. C'est une arnaque qui met en danger la sécurité et la tranquillité des conducteurs. Si vous avez vécu une expérience similaire, n'hésitez pas à partager votre témoignage pour alerter d'autres consommateurs.

J'ai déposé ma voiture pour une révision 310000km et pose de deux pneus. Accueil très sympathique, Mécano vrai professionnel et passionné; Je recommande vivement et bonus, j'ai récupéré ma voiture toute propre. Merci !

Notre recherche de voiture d'occasion nous a amené dans ce garage en avril 2022. nous avons reçu un accueil professionnel, avec le temps qu'il faut, et des informations d'une grande clarté, y compris en lien avec d'autres garage. Nos attentes ont bien été prise en compte. et les retours bien ciblés. Nous n'avons pas conclus finalement, mais il s'en est fallu de peu. visite inspirant confiance.