Top-concession-auto.frExpérience globalement très décevante. SAV très mauvais Dès le projet d'achat, la communication et les renseignements fournis n'ont pas été clairs. Certaines informations se sont révélées imprécises ou insuffisantes. Après l'acquisition du véhicule, plusieurs problèmes sont apparus relativement rapidement. Malgré des demandes de prise en charge et plusieurs relances, nous avons rencontré de grandes difficultés pour obtenir un suivi clair et des réponses concrètes. Notre impression est que le fonctionnement et le suivi des dossiers reposent en grande partie sur une seule personne, le patron. Lorsque celle-ci n'est pas disponible, il devient encore plus difficile d'obtenir des informations ou une réponse. Pour un achat représentant un investissement important, cela peut être particulièrement préoccupant lorsqu'un problème survient. Nous avons également constaté que l'activité pouvait être interrompue pendant une période de congés en été, ce qui peut encore allonger les délais lorsqu'un dossier est déjà en attente. Les délais annoncés ne correspondent pas à ceux réellement constatés et la communication devient compliquée lorsqu'il s'agit d'obtenir des informations sur l'avancement d'un problème. Nous avons été surpris par l'état général des locaux, qui, selon mon appréciation, donnent une impression de vétusté et de manque d'entretien. Au final, entre les difficultés rencontrées lors de l'achat, le manque de clarté de certains renseignements et mon expérience avec le suivi après-vente, je ne peux malheureusement pas être satisfait de mon expérience. Je conseille aux futurs acheteurs de bien se renseigner, de faire confirmer par écrit les informations importantes et de se renseigner attentivement sur l'organisation du service après-vente avant de prendre leur décision. Cet avis reflète uniquement notre expérience et notre ressenti personnels.
Go Loisirs Lehmann
Concessionnaire de véhicules de loisirs · Oberschaeffolsheim (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Go Loisirs Lehmann
Go Loisirs Lehmann est un concessionnaire de véhicules de loisirs situé à Oberschaeffolsheim, en Alsace. Ils proposent une large gamme de camping-cars, caravanes, vans et fourgons, neufs et d'occasion. Le magasin offre également des services liés à ces véhicules.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (204)
Equipe au top, Professionnel dans le domaine ils sont de bons conseils. Une belle préparation , les explications des techniciens pour la prise sont tres pédagogues. Merci .
Très sympathique ,bonne accueil, très droit très correct ,vente et suivie au top ainsi que le service après vente. Je le recommande fortement.
Très bien accueilli, Mickael, très professionnel, à l'écoute de ces clients. Les techniciens de l'atelier sont de vrais pros aussi et proche des clients également. Je recommande cette entreprise qui est familiale, agréable, bien loin des grands groupes.... Merci à toute l'équipe pour votre sérieux.
Nous avons commandé notre fourgon aménagé chez Go Loisirs Lehmann en octobre dernier. La livraison initialement prévue en avril n’a finalement eu lieu qu’en juin. Même si ce retard est lié au fabricant et non au concessionnaire, nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de l’équipe tout au long de cette période. Un grand merci à Yasmine, qui a suivi notre dossier avec sérieux, disponibilité et réactivité. Nous avons été régulièrement informés de l’avancement de notre commande, avec une communication transparente et rassurante malgré les aléas rencontrés. Nous avons également été sensibles aux attentions commerciales accordées lors de la livraison, qui témoignent d’une réelle volonté de satisfaire leurs clients. Au final, même si l’attente a été plus longue que prévu, nous retenons avant tout la qualité de l’accompagnement, le sens du service et le professionnalisme de toute l’équipe.
Super accueil du vendeur Mickael. Profession, de très bons conseils et à l’écoute, je suis ravie!
Très contents de notre achat. Merci à Mickaël pour son écoute et sa disponibilité.
Quelle expérience !!! Le site donne vraiment envie de franchir le cap et de s'offrir la vie dont on a toujours rêvé.. Un accompagnement plus que professionnel de la part de M. Thuon. Je l’avais deja connu dans le monde de l'automobile.. c’est un conseiller hors-pair. Hâte de recevoir prochainement notre nouveau "jouet" !!!
Excellent accueil et très bons conseils de Mickael. Vendeur professionnel et disponible ! Je recommande sans hésitation !
Nous avons été très bien accueillis par Mickaël lors de notre visite à la concession. Professionnel, disponible et surtout très à l’écoute de nos besoins, il a su nous conseiller avec beaucoup de patience et de bienveillance. Nous avons particulièrement apprécié son sérieux, sa transparence et le temps qu’il nous a consacré pour répondre à toutes nos questions.
De passage à Strasbourg, j’ai un soucis avec la pompe eau douce, elle fonctionne sans arrêt. Mon westfalia colombus est neuf. J’ai contacté Go Loisirs Lehmann pour avoir un avis. L’accueil au téléphone est agréable mais le responsable est surchargé et ne peut me consacrer un peu de temps. Bravo les concessions Westfalia, c’était la troisième, Moirans, Besançon et Strasbourg.
Super le patron est tous ses employés sont super sympa service irréprochable ils ont toujours une solution pour vos problèmes en plus est pas négligeable les tarifs sont plus que corrects
Visite dans la concession Go Loisirs Lehmann pour prospecter dans la recherche d'un fourgon aménagé. Nous avons trouvé un accueil courtois et chaleureux, des informations et des conseils avisés et une équipe compétente chacun dans son domaine. Merci à Mr Lehmann pour nous avoir permis de récupérer le véhicule le jour convenu malgré un petit incident technique !
Je suis allé chez go loisirs pour un soucis d'infiltration ou de fuite d’eau ainsi que pour 2 ou 3 réglages qui ont été effectué par Brice. Quel surprise lors de la prise en main du véhicule toutes les opérations ont été effectuées gracieusement malgré la garantie dépassée de quelques semaines. Merci à toute l'équipe de Mr LEHMANN
Étant en voyage en Alsace, je me suis arrêté chez ce concessionnaire Pilote, car j'ai un problème électrique sur mon camping-car. J'ai été très bien reçu et j'ai maintenant la solution pour régler mon anomalies. Merci à vous Serge et Malou d'Auvergne.
Nouveaux propriétaires d'un camping car d'occasion HOBBY que nous avons acquis auprès de la concession GO LOISIRS LEHMANN à OBERSCHAEFFOLSHEIM dans le 67, nous recommandons vivement ce professionnel! En effet, suite à une annonce sur un site bien connu, nous avons pris contact avec Mr LEHMANN, le concessionnaire du véhicule à vendre qui nous renseigna en toute franchise. Intéressés après cet entretien, mais résidant à 900km de l'Alsace, nous avons opté pour effectuer une visite du véhicule en visio, ce qui fût réalisé en toute clarté par un collaborateur du concessionnaire. Suite à cette visite satisfaisante, ainsi qu'aux renseignements fournis, nous avons décidé de réserver le camping car en versant un acompte. Quinze jours plus tard, nous sommes allés réceptionner notre Hobby. Nous n'avons pas été déçu, bien au contraire, tout était conforme à ce que nous avions vu et convenu à distance. Nous tenons à témoigner ici du très sympathique accueil que nous réserva Mr LHEHMANN, de son amabilité, de son professionnalisme, de son relationnel en toute confiance. Nous souhaitons également saluer la disponibilité et la gentillesse du personnel de l'atelier et notamment de Paul. N'hésitez donc pas à vous adresser à GO LOISIRS LEHMANN! Mr Arnaud GRARD OCTOBRE 2025
Bonjour, J’ai acheté un camping-car neuf chez GO LEHMANN et l’expérience a été désastreuse. Malgré un paiement intégral, le véhicule m’a été remis dans un état honteux : Intérieur très sale, meubles et table rayé, et pire encore , des réparations bâclé avec beaucoup de maquillage et cache-misère et les matelas taché sont inacceptables. Une moustiquaire cassée a été remplacée, laissant des dégâts non réparés au plafond depuis octobre 2024. Malgré de multiples appels et promesses, rien n’a été fait. Il faut se méfier des apparences, car l’état des locaux et du personnel aurait dû me mettre en garde. Je ne recommande pas cette entreprise.
Après un achat d une caravane hobby d occasion, La concession go loisirs lehmann sont très professionnel et accueillant Et trouve des solutions à chaque problème Très arrangeant, je recommande à 100% Et la prochaine ça sera chez eux 😉
Bonjour, Nous sommes allés chez Go Loisirs Lehmann pour avoir leur avis sur ma caravane Hobby qui est actuellement indisponible (perte d'une roue après avoir récupéré ma caravane chez mon concessionnaire local). Je suis du département de l'aube, et nous avons été reçu très chaleureusement. Conseils, solutions de réparation... Merci à vous pour votre acceuil, votre dévouement et vos conseils. Nous avons gardé bien précieusement votre adresse. Merci à toute l'équipe !
J'ai récemment pris possession de mon magnifique fourgon Pilote super équipé selon les conseils avisés du Commercial. On est toujours un peu tendu quand on se "lance dans l'inconnu" avec un nouveau véhicule, mais là, je suis convaincu que cela va bien se passer. Je sais que je peux compter sur eux ! Je suis camping-cariste depuis 10 ans et j'ai rarement vu autant de professionnalisme et reçu un accueil aussi courtois. Vous pouvez aller chez GO Loisirs Lehmann en toute confiance. Bien des commerçants de tous secteurs pourraient prendre exemple sur eux.
Nous ne pouvons dire que merci à l’équipe de Go Loisirs et notamment au patron qui a tout mis en œuvre pour que nous puissions réceptionner notre véhicule le 14 février jour de la St Valentin 💝merci encore à vous 💪. Équipe au top, à l’écoute et de très bons conseils👌
Caravanier depuis 50 ans.. Client depuis plus de 20 ans chez les Lehmann GO LOISIRS. L'équipe très professionnelle au service du client. L'atelier est toujours là pour vous résoudre vos pannes ... Je recommande chaleureusement
Nous avons récemment acheté un modèle Westfalia chez Go Loisirs Lehman et nous sommes ravis de notre expérience. L'accueil a été très professionnel et le choix de véhicules est vaste. Les conseils reçus ont été déterminants dans notre décision d'achat. De plus, les prix sont très compétitifs, ce qui a rendu notre achat encore plus satisfaisant. Nous recommandons vivement Go Loisirs Lehman pour leur service client exceptionnel et leurs tarifs attractifs.
Excellente expérience chez GO Loisirs. L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. J’ai été accompagné du début à la fin avec une totale transparence, le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur service de qualité. Je recommande vivement.
Venue visiter le parc de véhicules d’occasions nous avons pu profité de conseils avisés de la part du patron , il a pris le temps de tout nous expliquer ce qui a été très important pour des novices que nous étions , nous profitons depuis cet été d’un très charmant fourgon aménagé qui nous comble ! merci à toute l’équipe de Go Loisirs !
J’ai fait réparer mon véhicule et rien à redire, équipe très pro et tarifs très correct. De plus la concession a énormément de choix, une référence en Alsace. Bref je recommande !
Un concessionnaire sérieux, qui prend le temps d'expliquer les avantages / inconvénients des différents modèles (car l'offre est très large) ! Rien de mieux pour un novice qui cherche à faire le bon achat et bénéficier de l'expertise d'une équipe qui fait preuve d'une grande expérience dans la vente de camping-cars ... Je recommande vraiment, d'autant que les échanges étaient sympathiques en plus d'être professionnels !
En quête d'un nouveau véhicule, nous avons été très bien conseillés par l'équipe Go Loisirs Lehmann. Suggestions et propositions avisées et pertinentes par rapport à notre budget, très pro Je recommande.
Nous avons été très bien accueillis par l’équipe GO Loisirs. Face au large choix nous avons opté pour le nouveau modèle Hobby Prestige qui émerveille déjà toute la famille.
Bonjour, Après plusieurs comparatifs chez différents concessionnaires, je te tiens particulièrement à remercier les équipes de GO Loisirs pour l’accueil et la qualité de leur réponse. Leur parc véhicule très diversifié facilite le choix à venir. Merci,
Concessionnaire vraiment décevant, renseignements pour l'achat d'un véhicule avec reprise du notre, les formalités démarrent, nous vidons notre véhicule de nos effets personnels,... Nous prévenons notre courtier pour préparer l'assurance. Et puis plus RIEN, pas réponse aux mails ni téléphone, on peut comprendre qu'il change d'avis, mais ne pas le signaler au futur client, quel manque de correction et de politesse 😳🙁 Encore bien que nous n'avons pas fait les 400km pour aller chez eux.
J’ai acheté mon jumper en juin 2024 neuf. Suite à mon déménagement dans la région et après avoir une panne au niveau de la cellule de mon jumper, j,ai fait appel au concessionnaire Go loisirs Lehmann. L’accueil téléphonique avec le technicien n’a pas été chaleureux. Réponse donnée : je ne vous ai pas dans mon fichier client, retournez de là où vous venez. Je ne peux que mettre zéro étoile.
Un bon concessionnaire de camping-car si vous voulez jeter un œil ou acheter vous pouvez aller là-bas sans problème, ils ont pas mal de modèles que ce soit vannes camping-car intégral ou semi intégral, quelques occasions mais pas énormément
A ne pas conseiller camping car de 6 mois ,Nous avions eu un souci d'humidité dans une des armoires et dans la soute téléphoné chez go loisirs rendez vous pris le patron a regardé, pris des photos et apres plus de nouvelle !!!!!quand on telephonait le patron jamais la ,ou il vous rappel dans 5 min quand il vient ,cela pendant 5 semaine ,resultat téléphoner chez Pilote direct changement de conssecionnaire rendez vous 1 mois plus tard il nous l'on tout de suite reparé et on est rentré avec notre camping car s'en humidité. SAV nul. Patron antipathique quand vous avez un problème ,ne répond pas à vos appels . Pour vendre on peu être rapide ,mais !!!!!!!
Un grand merci à toute l’équipe de Go loisirs lehmann en particulier à Mr Lehmann et Jamel pour leurs professionnalismes et leurs gentillesses. Les délais ont été tenus et nous sommes ravis de notre achat une magnifique caravane hobby!!
Véhicule livré sans mise à niveau de liquides, et service après-vente inexistant. J'en avais pour plus de 300 euros de réparations (non-remboursés) tandis que le van était sous garantie. Mes réclamations concernant la mauvaise fermeture du toit étaient traitées avec mépris, et je n'avais même pas droit à une réponse quant à la mauvaise fixation de la table. L'entreprise n'a pas même daigné répondre à mon courrier recommandé. Ce n'est pas le meilleur ambassadeur de Westfalia.
Excellente communication avec le secrétariat, transport assuré depuis mon arrivée à la gare. Véhicule superbe. Petit bémol : le constructeur à oublié un accessoire, l'équipe de Go Loisirs a rapidement résolu le soucis,je le recevrais prochainement.
Nous sommes venus de Bretagne chercher notre caravane Hobby achetée d'occasion. Nous avons été accueillis par une équipe de professionnels attentifs et disponibles. Tout le monde a été aux petits soins pour nous satisfaire, particulièrement Mr Lehmann qui a été à l'écoute de nos attentes. Nous n'hésiterons pas à revenir jusqu'ici le jour où nous chargerons notre caravane. Bravo à toute l'équipe
Le personnel est incapable de répondre à une question autrement que par "il faut voir avec le patron". Lequel, débordé et irascible, n'arrive pas à répondre aux demandes. Il semble en effet avoir du mal à déléguer, sa petite taille doit y être pour beaucoup. Résultat: 4 mois d'attente et une journée perdue sur place pour une pièce qui n'a jamais été commandée. Etre dysfonctionnel et faire fuir le client semble être la principale raison d'être de ce concessionnaire.
Commerciale de très mauvaise fois nous on vendu une caravane d occasion sans carte grise qui devait nous arriver dans 2 semaines finalement caravane belge qu'il fallait passer aux mines enfin bref à éviter absolument. Alors Mr Lehmann en réponse à votre réponse j'aurais du marquer du coup direction aussi de mauvaise foi. Mr lehmann non non nous n'avons pas voulu la caravane très vite mais nous avions fixé avec votre commerciale une date de livraison lors de l achat en nous assurant que la carte grise suivrait en aucun cas nous n'avons était prévenu d un passage aux mines votre commerciale nous à dit qu'elle avait était parke dans un camping à l année . De plus la date convenu n'a pas été honoré car caravane non prête soi disant trop de boulot quand nous avons enfin pu récupérer cette fameuse caravane au lieu de nous dire la vérité vous avez préférez nous la laisser en nous garantissant que la carte grise arriverait dans une quinzaine de jours de plus nous sommes parti avec un seul jeu de clé ce qui n'est pas légal mais encore une fois oui oui nous vous les enverrons dès que nous les auront récupérer chez l'ancienne propriétaire. . Nous avons attendu en vain la carte grise mais rien. comme beaucoup d avis impossible de vous joindre par téléphone ni mail vous avez fait la sourde oreille pour à la fin nous entendre dire que la caravane doit passer aux mines. Nous vous avons ramené cette caravane encore une fois nous vous avons fait confiance Oui oui pas de souci elle passera rapidement. 3 semaines plus tard toujours rien vous pouvez comprendre que notre patience à des limites et oui nous avons demandé un remboursement que vous nous avez fait car vous saviez fort bien que vous étiez en tort et non nous n'avons pas encore achetez une autre caravane. Vous me dites que la caravane à trouvé propriétaire nous en sommes ravi mais aviez vous réparé la baie vitré ou quand il pleuvait l'eau s'infiltrait détail que nous vous avions mentionné lors du retour de la caravane alors quand vous dites que nous avons profiter de cette caravane 3 mois gratuit non non cela n'a était que soucis et enchaînement de mauvaise foi de votre part alors oui je persiste donc concessionnaire à éviter absolument.
Premier contact par téléphone médiocre. Propose de réserver un van avant même de voir le véhicule. Commercial ne se rend pas disponible pour une visite le samedi vers 12h. Préviens même qu'il se peut que le portail de la concession soit fermé si arrivée à 12h. Pas commercial du tout. Je déconseille.
C'est notre premier achat d'un camping car, nous avons donc visité beaucoup de concessions et c'est ici chez Go Loisirs Lehmann que nous avons clairement eu le meilleur accueil. Supers conseils du patron, très sympathique, qui a pris le temps de nous montrer plusieurs véhicules et de répondre à toutes nos questions. Nous recommandons chaleureusement
Equipe sympathique, accueillante, service tres profesionnel. Apres m‘avoir expliqué comment la recherche du probleme de mon van allait se dérouler, le probleme fut trouvé rapidement, et réparé. Aussi pour une évolution , je fus tres bien conseillé, et plusieurs options m‘ont été présentée. Un grand merci aux équipes de Go loisir Lehmann, et bravo pour votre communication.
Bonjour, 2ème camping-car chez Go-Loisirs Lehmann. Super accueil. Très professionnel. On ne repart pas sans tout connaître de son camping-car. Véhicule remis avec papiers entretiens, révisé, nettoyé intérieur/extérieur. Réponde dans les 5 mn au téléphone ou rappel si appel manqué. N hésite pas à s investir même en dehors des horaires pour nous. Merci à toute l équipe.
Go loisirs Lehmann a bien des raisons d'être une référence alsacienne ! C'est une très belle concession, avec un choix étendu, on a toutes les chances d'y trouver le camping-car ou la caravane de ses rêves. Comme c'est une entreprise familiale bien installée depuis longtemps, le suivi y est aussi chaleureux que compétent. On s'y sent comme chez soi et on a envie d'y revenir. À la prochaine pour reprendre la route !
Concessionnaire au top ! Nous avons été super bien accompagnés pour faire notre choix de camping-car jusqu'à notre achat. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme du gérant (très bons conseils techniques) mais aussi son amabilité et sa disponibilité, qualités qui se font rares de nos jours !
Bon accueil dans l’établissement, une première caravane achetée en juin dernier, qu’on s'est fait voler en août, 2ème achat en janvier, à chaque fois, bien accueillis, bien conseillés, bonne réactivité aux messages envoyés et aux sollicitations téléphoniques . Équipements bien installés, petits réglages faits à notre demande, explications claires; en bref, Satisfaits du service!
Concession à fuir... véhicule non réviser. Douteux. aucun document d entretien à l achat. Aucun suivi Véhicule non nettoyé. Véhicule vendu dans l'état que l'on a visité. Vendeur ne répond jamais au e-mail. Pour vendre ça va bien mais après il s'en fiche... Je ne recommande pas cette concession.
vendeur sans masque... véhicules présentés sales intérieur et extérieur et souvent sans affiche mentionnant caractéristiques et prix. pas très respectueux tout cela. je n'achèterai pas dans cette concession.
Mal accueilli par le vendeur, il nous a proposer plusieurs produits, en mauvaise état pour certain. Vendeur pas souriant du tout dommage en commerce c'est quand même la base. Nous avons trouvé notre bonheur dans un autre parc... Bien plus accueillant et véhicule en meilleur état