Une expérience particulièrement décevante J’ai acheté un véhicule auprès de GM CAR en faisant confiance à un professionnel. Malheureusement, mon expérience a été particulièrement problématique. Après la vente, le véhicule a rencontré de graves difficultés concernant son identification et son immatriculation, avec pour conséquence un contrôle, une immobilisation et son placement en fourrière. J’ai dû effectuer de nombreuses démarches pour tenter de régulariser la situation, notamment auprès de la DREAL, et avancer au total 1 587,58 € de frais liés à la fourrière et aux démarches DREAL. À cela s’est ajouté un problème concernant la climatisation, tombée en panne une seconde fois. La prise en charge au titre de la garantie a dans un premier temps été contestée par le vendeur, et j’ai dû insister pour faire valoir mes droits. Au-delà des sommes engagées, cette affaire m’a surtout coûté beaucoup de temps, d’énergie et de démarches pour un véhicule acheté auprès d’un professionnel. Une procédure de conciliation est aujourd’hui engagée afin de tenter de régler ce différend. Acheter un véhicule chez un professionnel devrait apporter de la sérénité. Dans mon cas, cela a surtout été synonyme de démarches administratives, de frais et de difficultés successives. Si d'autres clients ont rencontré des difficultés similaires, je les invite à conserver toutes leurs pièces et leurs échanges, à faire valoir leurs droits et à se rapprocher, si nécessaire, des autorités compétentes et d'un conciliateur de justice. C'est la démarche que j'ai moi-même engagée. Au regard de mon expérience personnelle, je ne recommande pas GM CAR.
GM CAR
Concessionnaire automobile · Bétheny (51)
À propos de GM CAR
G.M. CAR, situé à Bétheny près de Reims, est un concessionnaire automobile spécialisé dans l'achat, la vente et la reprise de véhicules d'occasion multi-marques. Ils proposent une large gamme de véhicules, des citadines aux utilitaires professionnels.
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Avis clients (12)
Achat d'un véhicule d'occasion chez ce professionnel, réactif, bonne communication. Je me suis chargé moi-même d'effectuer les démarches auprès de l'ANTS afin d'obtenir la nouvelle carte grise, aucun problème particulier...
J ai attendu 11 mois avant d avoir la carte grise definitif du vehicule apres une cg provisoire de 2 mois, pendant 9 mois impossible de rouler avec le vehicule, il ne me repondais jamais ni mail, ni telephone, et n etais pas la quand je venais sur place, j ai du refaire 400 euros de reparation notamment les plaquettes de frein, les disques arrieres et les 2 pneus et 1 cable de frein a main qui n on pas ete refait a la vente et refaire un CT a mes frais garage a fuir absolument n acheter jamais de vehicule chez eux c est des vehicules belge import.
Achat vehicule ocassion auprès de ce garage super bienveillant
Je conseil ce garage professionnel, bienveillant et patient.
Ma fille se retrouve avec un véhicule a la fourrière qui a ete deplaqué par la police. Et a l'ANTS on nous dit que le garage ne fournit pas les documents pour pouvoir faire la carte grise. A fuir. De plus le garage ne répond pas au telephone ni aux mails.
Garage professionnel immatriculation reçu 2 jours après achat les reparations ont ete effectués sans problèmes Malheureusement ils n'y sont pour rien avec les piratage subit par l’ants
Très mauvaise expérience : véhicule vendu impossible à immatriculer.
Garage a fuir, il vend des véhicules qu'on ne peut même pas immatriculer
J’ai acheté un Renault Master auprès de ce garage le 17 janvier. Lors de la vente, l’intégralité des frais de mise en circulation m’a été facturée, incluant la carte grise. Or, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu la carte grise, et j’ai découvert que le véhicule est bloqué par l’ANTS, ce qui m’empêche de finaliser l’immatriculation. Le garage ne répond pas à mes sollicitations, ou me fournit des informations contradictoires lorsque j’arrive à les joindre. Cette situation est très problématique : j’ai payé pour un service qui n’a pas été réalisé, et je me retrouve avec un véhicule inutilisable et dont la situation administrative n’est pas régularisée. J’attends du garage qu’il régularise immédiatement la situation auprès de l’ANTS et qu’il respecte ses obligations légales concernant la mise en circulation d’un véhicule vendu. Si vous souhaitez acheter un véhicule sans problème, ne passez pas par ce garage. Update juillet 2026 : Toujours bloqué, le gérant n'en à rien à faire, un enfer pour joindre le garage (+ de 50 appels par semaines...) Fuyez !!
Bonjour. Je déconseille fortement ce garage. J’ai acheté chez eux un véhicule fin octobre 2025, fourgon importé de Belgique par leurs soins. Ils m’ont vendu le véhicule avec un forfait comprenant les frais d’immatriculation. À ce jour, soit sept mois après, le véhicule n’est toujours pas immatriculé et ne peut pas l’être. Le véhicule a été vendu avec un certificat d’immatriculation provisoire et ils n’ont pas fait les démarches nécessaires afin de pouvoir faire l’immatriculation définitive. L’Ants, Site de l’État, gérant les immatriculations à déjà rejeté deux fois la demande d’immatriculation définitive. Le Garage ne donne plus de nouvelles, ne répond plus aux appels, ni aux messages, il ne fait rien pour arranger la situation. Et les rares fois où ils ont répondu, au début, ils n’ont fait que mentir. Véhicule acheter 14 000 € plus 420 € de frais d’immatriculation. Manque de sérieux et de professionnalisme consternant. Ce sont clairement des escrocs. Si vous cherchez à acheter un véhicule, et être certain de ne pas avoir de problème, je vous conseille de passer votre chemin. Obligé de faire une dénonciation à la DGCCRF et faire appel à un avocat pour escroquerie. Bonjour. En date du 11/08/2026, soit 10 mois après l’achat du véhicule. J’ai enfin réussi à obtenir la carte grise!! L’ANTS bloquait l’immatriculation définitive car Il manquait la carte grise de l’ancien propriétaire du camion, celui-ci l’ayant vendu au Garage Gm Cars après l’avoir importé, sans avoir fait les démarches pour l’immatriculer à son nom. Après plusieurs demandes refusées par l’ANTS, et en suivant le dossier personnellement de très près, avec beaucoup de persévérance et d’insistance!! Le Garage Gm Cars a fait les démarches nécessaires afin d’ immatriculer le camion, tout d’abord au nom de l’ancien propriétaire, puis à effectuer la demande pour l’immatriculation définitif qui a finalement été accepté. Ils ont pris les frais à leur charge et se sont excusés pour le désagrément occasionné.