GILLES AUTOMOBILE - Citroën

J'ai beaucoup apprécié la prise en charge de ce garage de proximité.

Merci beaucoup pour la disponibilité, la qualité de l’accueil et le professionnalisme de l’intervention technique. Je recommande chaleureusement. Bravo et merci.

Je recommande ce garage très professionnel, avec un personnels toujours à l'écoute et travail sougné et prix raisonnable

Les prestations sont réalisées avec sérieux et ponctualité et les conseils sont avisés. Facturation conforme au devis. Les travaux de carrosserie , peinture, réparations et entretien de toute nature sont effectués avec soin, le tout dans une ambiance chaleureuse. Bref ce qu'on attend d'un garage Citroen attentif est au rendez vous.

Très bon accueil, renseignements clairs et intervention rapide. Je reviendrai

Un grand merci à Sandrine et Gilles pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! L’écoute, les conseils et la qualité du service sont au rendez-vous à chaque visite. Le garage se distingue par sa réactivité et la qualité des prestations atelier. Je recommande vivement Gilles Automobile à Champlan pour la confiance et le professionnalisme qu’ils inspirent !

Delais tenus ,garage a taille humaine, bon accueil, personnel pro. Bien plus agréable que les grandes succursalles

Petit garage à taille humaine réactif sympa et surtout HONNETE ! Ce qui est rare de nos jours avec tous les garagistes. Ex : je suis venue faire réparer ma Citroën, ils m'ont annoncé un devis d'environ 1000€, j'ai dit OK de tte manière je n'y connais rien et belle surprise en revenant chercher ma voiture ils m'ont dit que telle et telle pièce était tjs en bon état résultat je n'ai payé que 700€ sur 1000€ annoncé ils auraient totalement pu m'arnaquer et non .... Depuis je leur suis fidèle car j'ai entièrement confiance en eux. De plus l'équipe est chaleureuse familiale et vraiment agréable. Je recommande les yeux fermés ! Amelie une fidele cliente.

De vrais pro compétents et de confiance, merci Gilles, Sandrine et toute l'équipe.

Impeccable, rien à dire, gentil, tous services, ma voiture les adore et moi aussi

Professionnalisme, écoute et conseil, recherche de solutions. En un mot : très efficace !

Idem avis précédent. Après passage valise, aucun effort pour solutionner le problème. Mr le pseudo technicien, vissé à son siège, se complaît dans son incompétence. A éviter absolument.

Révision et changement de courroie de distribution. Travail sérieux. Un point à surveiller les changements systématiques des filtres à pollen et charbon + la vidange du circuit de freinage pourtant préconisé tous les 2 ans par la marque Citroën.

Un grand merci au patron qui a su réparer ma panne, professionnel, rapide et de bons conseils. Beaucoup trop loin de chez moi, dommage car je recommande +++

J'ai laissé ma Citroën C3 Aircross le 18 mars pour une révision et un remplacement de la courroie de distribution. Tout s'est déroulé parfaitement, dans les délais prévus et à un prix raisonnable. Merci Monsieur !

Gilles Automobile a champlan dans le 91. Manque de professionnalisme et de parole. En effet, mon véhicule C3 en panne devait être pris en charge ce jeudi 13 mars vu et validé par 2 appels de ma part auprès du patron du garage et un de ses collaborateur. Malgré tout la dépose a été refusé sans anticipation sans prévenir. Ce qui entraîne pour moi des frais 180€ de gardiennage et de relivraison chez un autre concessionnaire. Par conséquent je déconseille ce garage.

Un grand merci au personnel de ce garage pour son professionnalisme et son accueil des plus aimable et des plus chaleureux. Ma voiture a été immobilisée pour une révision complète et un changement de courroie de distribution. Facture correcte et très bien détaillée correspondant au devis annoncé au téléphone. Voiture de prêt à disposition pour la journée, bien appréciable pour me rendre chez moi qui ne me trouvait pas à côté. Je recommande vivement cet établissement et referais appel à leurs services pour les futurs entretiens de mon véhicule.

Probleme de fap. Des le lendemain la voiture, a été réparé avec efficacité. Ne cherche pas à gonfler les factures. Je conseille vivement.

J’habite à 40 min en voiture du garage mais malgré la distance, je préfère venir ici plutôt que d'aller dans les garages autour de chez moi. Leur travail est toujours impeccable et le service est au top. Je recommande vivement !

J’ai déposé ma 307 de 16 ans et un peu moins de 300 000 km avec une panne sur le faisceau électrique. Une panne compliquée avec beaucoup de recherche pour trouver l’origine. Malgré l’âge et le kilométrage de mon véhicule, les mécaniciens ont tous mis en œuvre pour réparé mon véhicule. J’ai pu le récupéré rapidement, réparé et fonctionnant parfaitement. . Tous cela pour un prix très raisonnable, un peu moins de 400€, pour une panne qui nécessitait beaucoup de temps de recherche . Je recommande ce garage pour l’accueil, la disponibilité et le sérieux des réparations. Une bonne adresse pour l’entretien de sa voiture.

Un garagiste sérieux et professionnel comme il en existe peu. Réparation nickel (embrayage+ fuite carter). Il est de bon conseil et ne cherche pas à saler la note. Je conseille vivement.

Bonjour Je ne connais pas ce garage car n y suis pas aller personnellement et ne peut mettre en doute la qualité du travail. MAIS en tout cas aucune considération pour le client Citroën J ai acheté un véhicule qui a ete suivi chez eux . Il y a quelques jours voyant surchauffe moteur ...verdict de mon concessionnaire : la pompe à eau est HS après seulement 26 mois et moins de 40 000 km et devis de plus de 1000€ sous réserve du joint de culasse Je prends contact avec eux car cela ne me semble pas normal puisque censé être remplacée avec la distribution dans plus de 100 000 km. Réponse d une dame moyennement sympathique et pas très commerçante... Ça arrive ça fait plus de 24 mois !!!! Effectivement ça fait 26 mois !!! Ils ne font rien et ça paraît normal. Donc à retenir que les pièces détachées ne sont pas faites pour durer malgré les préconisations constructeur et le respect du carnet d entretien et que vous devrez comme moi passer par la case expertise et justice si vous avez un problème car ils n assument rien . Il faut simplement le savoir mais bonjour l image de marque.... Par contre je ne mets pas en doute la capacité à vendre des véhicules juste le manque de considération du client Citroën lorsqu il y a une pièce défectueuse ( ce qui peut arriver ). En espérant que le cabinet d avocat mandaté et ou l expert feront évoluer la position du garage. Bon courage à tous les citroenistes si vous avez des problèmes similaires dans le futur avec eux Cordialement. Ps à la repose de la direction Le véhicule est suivi dans une concession proche de mon domicile car je ne savais pas qu il fallait faire plus de 200km pour l entretenir jusrte au cas où un problème surviendrai avec vos prestations passés.. Le véhicule est dans une concession Citroën proche du lieu de panne puisque non roulant évidemment. Peut être ne faites vous pas confiance au diagnostic de votre confrère je peux le comprendre mais si cette précision ou une autre concernant mes doléances intéressée quelqu'un on me l aurait demandé lors de mon appel au lieu de m envoyer sur les roses... Le service relation clientèle qui a autant de considération pour ses clients que vous, apparemment, me dirige vers le garage ayant réalisé les travaux à l epoque... donc vous... Je vais apprendre à jouer au ping pong à force d'être renvoyer entre droite et gauche....

Pour vous répondre : Sachez que je ne vous ai jamais demandé de faire le contrôle de mon véhicule ! Le devis demandé était uniquement sur la géométrie et les pneus (puisque vous ne faites pas de géométrie sur pneus usés, sachez que d’autres garagistes le font et recommandent de changer de pneus sous qq jours). La géométrie a été faite dans un autre garage pour 76€ et les pneus (même marque Michelin) pour 340€ pose comprise (nous sommes loin des 500€ « à peu près »). Donc, oui je n’ai pas du tout apprécié la façon dont j’ai été accueilli par ce jeune ! Et oui, je trouve excessif le « tour du véhicule » à 98€ surtout pour des choses que je n’ai jamais demandé ! Et oui je trouve un manque de sérieux de la part de votre salarié d’annoncer au téléphone un devis avec « c’est à peu près » tel tarif ! Donc oui, on ne se reverra pas et oui je ne vous ferai pas de publicité ! ************ J’ai pris rdv pour une géométrie car usure anormale sur mes pneus. On m’annonce seulement sur place qu’ils ne font pas de géométrie avec des pneus usés. Je leur demande un devis. On me rappelle pour m’annoncer 1100€ « à peu près » dont 500€ pour 2 pneus (340€ les mêmes chez d’autres). Sur le devis oral, on me rajoute les plaquettes, des ampoules que je n’ai pas demandé. Les prix sont tous du « à peu près ». Donc, je décide de ne rien faire… la note reste salée pour juste un tour de voiture : 98€. Bref, je n’y mettrai plus les pieds et n’en ferai pas la publicité.

C5 de 2001 45000 Km jugée non réparable par une grosse concession de la région ?? :pièces non disponibles ! Super accueil chez Gilles Auto recherche des pièces, essais avec des pièces prélevées sur des véhicules donneurs , bref beaucoup de travail et de mise au point . j'ai récupéré ma belle C5 avec un contrôle technique ok et en parfait état de marche. Petite entreprise familiale ou chacun travail avec passion et bonne humeur MERCI

Des amies venant de Normandie avec une voiture Citroën qui sortait de révision ont eu un problème sur le trajet , une alarme orange sur le moteur et la boîte de vitesse et devait repartir trois jours après. Ce garage nous a pris dès le lendemain matin et a solutionne le problème en réinitialisant le calculateur ce qui a permis à mes amies de repartir comme prévu en Normandie. Leur accueil a été très sympathique et ce garage a ete très aimable très efficace. J'ai découvert ainsi un garage que je ne connaissais et que je fréquenterai dorénavant.

J’ai été dépanné par ce garage , pour un problème électronique de boîte de vitesse . Très gentil de leur part d’avoir pris ma voiture rapidement car juste de passage à Palaiseau pour 3 jours. Je recommande

On est tombé dans l'urgence d'une crevaison sur ce garage où nous avons été accueilli et dépanner de la plus professionnelle des façons ! Gentillesse et efficacité sont de grandes qualités qu'il est agréable de trouver sur sa route en cas de pépin ! Je recommande vivement cette équipe au top !!!

Je suis venu pour un diag en connaissant les défauts, le garage effectu son diagnostic et m'annonce les mêmes défauts que j'annonce le matin même sans trouver le problème causant les défauts. À la concession de Massy le diagnostic à été irréprochable et la pièce en cause remplacer. Garage à éviter

Étonnant. Une voiture suivi dans ce garage, une révision pour passer le contrôle technique et là la douche froide avec 2600€ de facture pour passer le contrôle technique ! Avec des pièces indéniablement à changer mais d'autres carrément pas essuies glaces neufs qu'il faut changer... Disques et plaquettes pour une voiture suivie chez eux et aucun signe que l'on attaque les disques ! Un garage historiquement de confiance mais qui s'est enflammé avec au passage un voyant orange qui s'allume toujours. Selon le garage, "il faut rouler pour qu'il eteigne" ha bon ? La mallette ne le fait pas ? Parce que le voyant après un an de roulage au travers de la France s'allume systématiquement ! On fait les travaux et le contrôle technique pour vendre la voiture et au final la voiture est invendable à cause de ce voyant ! Je rajoute à ce commentaire que c'est une personne âgée qui a fait les démarches...facile à impressionner pour activer les travaux. Et je ne me trompe pas de garage !

Je cherchais un bon garage pour mon ID de 67, et j'ai trouvé, il y a le mécanicien passionné qui bichonne ma belle.

Un garage de grande qualité, avec une équipe proche de ses clients, humaine, pédagogue, pointue, avec un vrai suivi du véhicule et des conseils avisés. Je m'y rends avec confiance et quiétude. Une sixième étoile serait justifiée, celle que donnerait André Citroën himself ! Ma Fiat ne s'est jamais mieux portée que dans un garage Citroën, c'est dire !!!

Accueil professionnel et efficace ! On laisse son véhicule en confiance. Les tarifs appliqués sont raisonnables (prorata sur le temps de main d'œuvre selon le temps réel d'intervention). Juste le coût de la vidange un peu élevé en raison du coût de l'huile.

Champions du monde !! Ici on vous réconcilie avec les garagistes. Accueillants, efficaces, à l'écoute, rapides, honnêtes. Ce n'est pas une concession !! Juste des garagistes passionnés qui ont compris leur métier. Pour du dépannage rapide si vous êtes en galère comptez sur eux !!.. et évitez le tocard (pas de nom... ça commence par E et ça finit en S en trois lettres) qui vous sera recommandé par le dépanneur du coin. Merci encore à Gilles et Sandrine RANNOU garagistes indépendants sous l'enseigne Citroën et aussi à leurs employés tout aussi professionnels, compétents et accueillants.

Après avoir testé plusieurs garages Citroen du 92 sud et 91 (beaucoup d'escrocs) j'ai enfin trouvé un garagiste honnête, sérieux et qui pratique des tarifs décents. Ni cher ni bon marché. Du coup cela fait maintenant 4 ans que fais réparer ma Citroen dans ce garage et que je le recommande à mes amis. C'est pas forcément le plus près de chez moi mais au moins j'y vais les yeux fermés en toute confiance et je ne crains pas pour mon compte en banque!

Je n'y retournerai plus. Il m'a fait un devis de 700 euros pour changer 4 pneus (dont un pneu arrière avec soi-disant une hernie, puis finalement sur le devis il est écrit "légère déformation") et 580 euros pour une révision annuelle avec changement de plaquettes de freins avant. Soit un total de quasiment 1300 euros pour une voiture de 42 000 km. Il voulait changer le filtre carbone, alors que sur un diesel cela se change à 60 000 Km. Finalement, nous sommes allés ailleurs : pour les mêmes pneus (même marque et dimension), j'en ai pour 450 euros et le garagiste a vérifié l'ensemble des pneus devant moi et m'a affirmé que les pneus arrières n'avaient pas la moindre déformation et n'avaient donc pas besoin d'être changés. En tout, je vais en avoir pour 650 euros (révision, plaquettes et 2 pneus avant) au lieu de 1300 euros !!! En réponse à votre message, 450 euros c'est pour les 4 pneus posés ! au lieu de 700 euros chez vous. Au téléphone, vous m'avez parlé d'hernie, puis sur papier de légères déformations et finalement le garagiste spécialiste du pneu ne voit rien. Enfin, aucun devis ne m'a spontanément été donné, il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour obtenir les tarifs. Par ailleurs, concernant les 198 euros d'entretien, cela concerne une révision intermédiaire (vidange et changement filtre à air). Enfin, le prix des plaquettes de frein est le même que celui que vous m'aviez annoncé.

Vous recherchez un garage de confiance, alors n'hésitez pas à y aller. Travail sérieux et de qualité avec une équipe très sympathique et très motivée, notamment grâce à des patrons toujours à l'écoute de leurs clients et de leurs salariés. Je recommande sans hésiter !

Honnête, souriant, sérieux, bon conseil, à l'écoute et surtout professionnel. Voila un garage où vous pouvez allez en toute confiance et que je recommande fortement. Le patron lui même à prit de son temps pour m'expliquer certaines choses sur ma voiture. Ils aiment ce qu'ils font et ça se voit ! Le résultat est la ! Bonnes continuations à vous et à très bientôt

Accueil très agréable et prix honnêtes je suis très satisfait. J’ai laisser ma Citroen en entretien et je n’ai aucune mauvaise surprise. J’attends le devis pour la Peugeot 508 et il y a de fortes chances que je valide le devis. Si je devais vraiment me forcer à trouver un défaut ou plutôt un conseil a leur donner je dirais que j’aurais été comblé si lors de l’entretien il y avait eu lavage du véhicule. Je recommande ce garage.

Client depuis 10 ans.. toujours été très bien reçus aussi bien par les patrons ( Gilles et Sandrine) que par leurs salariés. Prise de rendez-vous très rapide pour faire les révisions ou pour d autres réparations (ex penus) . Toujours disponibles pour regarder votre véhicule si un petit souci même faire vos niveaux d huile / gonflage des pneus avantde partir en vacances..je recommandes ce garage familial

Allez y les yeux fermés... accueillant, professionnel , honnête , consciencieux. Les tarifs sont très corrects avec une prestation impeccable. Enfin un garage digne de confiance avec un personnel agréable et compétent qui mérite respect et encouragements. Je le recommande vivement.