Citroën by Trujas Limours est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Limours (91470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (294)
Avis Google
4,5
294 avis
5★230
4★25
3★12
2★2
1★25
Y
Yves Charlet Google
Pour un simple entretien de C3 aircross essence, il est demandé 455 euros (pour environ 125 euros chez des garages habilités constructeurs).
De plus, il faudrait changer la courroie de distribution pour une voiture qui n’a que 56000 km, et à peine 6 ans, opération pour laquelle je n’ai pu avoir de devis...(informatique en panne ) Pour information sur le plan d’entretien Citroën, il est écrit qu'à partir de 100000 km, le changement est préconisé tous les 200000 km !
Donc une courroie peut tenir 200000 km ..
Beaucoup d’incohérences, garage à fuir pour le coût des prestations. Le personnel n’est pas en cause.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charlet,
Nous avons pris connaissance de l’avis que vous avez laissé sur notre page Google et regrettons que votre expérience au sein de notre concession Citroën by Trujas à Limours n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les éléments mentionnés dans votre avis.
En effet, dès réception de votre avis, notre Chef Après-Vente a pris la peine de vous appeler personnellement pour vous apporter toutes les explications nécessaires, mais vous n’avez pas changé d’avis pour autant…
Les 455 € que vous avez réglés pour l’entretien de votre véhicule correspondent aux opérations effectivement réalisées sur votre véhicule, selon la tarification et les préconisations de notre Constructeur. Ce tarif comprend donc le remplacement de certaines pièces, prévues dans le plan d’entretien, mais également un essai routier, et 100 points de contrôle. En outre, en confiant votre Citroen chez un Réparateur de la marque, vous avez la certitude que les éventuelles campagnes de rappel soient vérifiées et effectuées lors du passage de votre véhicule en atelier. Ceci n’est pas le cas dans un garage hors Marque.
Nous tenons enfin à préciser que ce tarif vous avait été annoncé avant l’intervention, et que vous l’aviez validé. Il n’y a donc eu aucune surprise à ce sujet.
Concernant la courroie de distribution, contrairement à ce que laisse entendre votre avis, notre établissement ne vous a pas imposé son remplacement. Nous vous avons informé des préconisations d’entretien applicables à votre véhicule, définies par le constructeur, afin de vous permettre d’anticiper cette intervention.
Vous êtes naturellement libre de suivre ou non ces recommandations, mais il nous semble important de ne pas présenter un conseil d’entretien comme une obligation qui vous aurait été imposée.
Nous regrettons donc que les conseils qui vous ont été donnés aient été interprétées de cette manière et souhaitons rappeler que notre rôle est également de vous alerter sur les interventions à prévoir afin que vous puissiez entretenir votre véhicule dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
La Direction Citroën by Trujas Limours
S
Sarah Cahne Google
Très satisfaite de ce garage Citroën : équipe aimable, disponible et arrangeante. Un grand merci en particulier à Quentin et Sophie pour leur accueil et leur professionnalisme. Je me sens toujours en confiance pour l'entretien de ma voiture. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et professionnel pour tous nos clients. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour l'entretien de votre véhicule.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.
La Direction Citroën by Trujas Limours
S
Sarah GASCHAUD Google
Étant une habituée de la concession Citroen By Trujas Limours,car cela fait plusieurs années que mon véhicule y est entretenu,je me suis naturellement tournée vers eux pour l'achat de ma voiture d'occasion dont je suis entièrement satisfaite !
Un grand merci à Mr Tony Allice pour son accompagnement et ses précieux conseils tout au long de l'achat . Disponible, à l'écoute et très professionnel, il a su répondre à toutes mes questions même pendant ses vacances.J'ai dû changer d'option d'apport à moins de 48h du rdv de livraison alors même que les papiers étaient déjà signés. Tony s'est montré très compréhensif et le changement s'est fait aussitôt, sans encombres et surtout sans impact sur le délai initial de livraison de mon véhicule.
Un grand merci également à Mme Éloïse V. pour son sens du détail,pour son écoute, son suivi administratif impeccable et sa réactivité. Un accompagnement de qualité du début à la fin, Une expérience agréable et en toute confiance.
Merci à vous 2 d'avoir rendu l'achat de mon véhicule simple et serein. Et merci pour la touche personnalisée avec notre nom devant le véhicule au moment de livraison. C'est mon 2eme achat dans une concession Citroen et je n'avais jamais eu une telle attention. Ça fait plaisir ♥️.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que votre expérience d'achat et d'entretien a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s’efforcent toujours de fournir un service de qualité et d’être à l’écoute de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.
La Direction Citroën by Trujas Limours
B
Br E Google
Très satisfaite, je suis très bien accueillie à chaque fois que j'amène ma Fiat500 que ce soit pour mes révisions ou des réparations diverses. Le service est irréprochable ! Un merci particulier à Quentin qui est très serviable et super sympathique 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'accueil et de la qualité de service que nous vous offrons. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence à chaque visite.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
La Direction Citroën by Trujas Limours
A
Aurélien Vanoverbeke Google
Concession au top!
Très bien conseillé par Tony qui a fait preuve d'une grande disponibilité et de beaucoup de professionnalisme, n'hésitant pas à contacter ses collègues d'agences partenaires pour nous faire essayer le bon modèle de véhicule et nous conforter dans nos choix.
Coté administratif, Eloïse, l'assistante commerciale, a parfaitement pris en main la constitution du dossier et le suivi des démarches jusqu'à la livraison du véhicule.
Très satisfait de l'agence de Limours.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement tout au long de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
La Direction Citroën by Trujas Limours
G
Grace Da silva Google
Encore une fois une belle expérience dans ce garage, un accueil très chaleureux et très professionnel de Fabien et Éloïse
Fabien qui a pris vraiment le temps d’écouter nos demandes, vraiment très professionnel
Bravo.
Eloise nous a très bien accueilli pour faire la livraison du véhicule, vraiment ses deux collaborateurs du garage Citroën à Limours.
Un grand merci à Fabien et à Eloise.
Très sympathique et très accueillant, je vous conseille vraiment d’aller acheter vos véhicules dans ce garage.
😊🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s’engagent à offrir un service de qualité et à écouter attentivement les besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.
La Direction Citroën by Trujas Limours
O
Olivier Laya Google
C'est en confiance que je suis revenu pour l'achat de mon nouveau véhicule ë C4. Toujours très bien accueilli et conseillé. Merci particulièrement à Fabien et Eloïse pour leur expérience, leurs conseils, leur aide et leur cordialité pour la réalisation de ce nouveau projet qui est maintenant bien concrétisé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accompagner dans votre projet d'achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.
La Direction Citroën by Trujas Limours
A
ALAIN SILLY Google
Excellent accueil !
Eloise a été d'une grande efficacité, d'une grande écoute. Elle a su répondre à toutes nos interrogations avec patience et clarté et un magnifique sourire! Son aide sur les points informatiques sur notre téléphone nous a été précieuse! Un grand merci à elle!
Tony Allice nous a fait la livraison du véhicule avec un professionnalisme apprécié. Il a su nous rassurer pour une bonne prise en main de notre nouvelle voiture et s'est montré très compréhensif et compétent lors de nos questions!
Quel plaisir!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme tout au long de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre livraison et la prise en main de votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.
La Direction Citroën by Trujas Limours
M
Moi Meme Google
Livraison d'une voiture neuve, très bon accueil, explications administrative et technique claire et sans précipitation. Nous avons même été rappelés deux jours plus tard pour savoir si nous avions besoin d'explications complémentaires !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience de livraison. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir et vous fournir des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre parcours. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question future.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
La Direction Citroën by Trujas Limours
F
Famille D BrAMs Google
Tout a été parfait de la commande à la réception de notre véhicule le 18 février : une e C3 plus, elle est vraiment fantastique. A Monsieur Fabien GALLET et Madame Éloïse VASSAUX un très Grand merci pour votre accueil, votre écoute et votre professionnalisme dans la gestion du dossier. De l'excellence !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la réception de votre e C3, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.
La Direction Citroën by Trujas Limours
m
m kretz Google
Je suis globalement très satisfaite de mon expérience chez ce concessionnaire pour l’achat de ma voiture. Fabien Gallet, le vendeur, a été sympathique, disponible et de bon conseil tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme.
Lors de la prise en main du véhicule, sa collègue Éloïse Vassaux a également été charmante dans ses explications, ce qui a rendu ce moment agréable et rassurant.
Je pense toutefois que l’offre de reprise de mon ancien véhicule aurait pu être un peu plus avantageuse. Malgré cela, l’accompagnement et la qualité du service client ont été au rendez-vous.
Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Citroën by Trujas Limours. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de votre achat. Vos remarques sur l’offre de reprise sont importantes pour nous et seront prises en compte. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service pour satisfaire au mieux notre clientèle.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
La Direction Citroën by Trujas Limours
D
Dominique Auroy Google
J'ai été totalement satisfait de la prestation de la concession pour l'achat de mon véhicule. Efficace, rapide, et très agiles, le personnel s'efforce à tous niveaux de vous rendre la transaction la plus fluide possible, sereinement et avec le sourire. Plutôt coutumié des marques allemandes, le service est ici tout à fait comparable, voir supérieur. Je recommande donc vivement cette concession et un grand merci à l'équipe très professionnelle, tout particulièrement M.Tony Allice et Mne Vassaux, qui ont suivi mon dossier !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su rendre votre expérience d'achat fluide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.
La Direction Citroën by Trujas Limours
P
PATRICIA JOZON Google
Bonjour, nous avions rendez - vous pour récupérer notre véhicule neuf ce vendredi 30 janvier à 14 heures, nous avons été reçu par Madame Eloïse Vassaux pour les démarches administrative et nous avons été très bien reçu, les explications étaient très claires, en suite Monsieur Fabien Gallet le vendeur, nous a donner les explications pour le fonctionnement du véhicule et là aussi tout était très claire, ces deux personnes ont bien pris le temps de tout nous expliqués en prenant le temps nécessaire. Nous les remercions très sincèrement.
Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que les explications aient été claires et complètes. Votre reconnaissance sera partagée avec notre équipe.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.
La Direction Citroën by Trujas Limours
R
Rémi LE MENTEC Google
Une expérience d'achat parfaite chez Citroën Limours pour la commande de mon e-C3 !
Un immense merci à Fabien pour son accompagnement exemplaire. Il a été d'une aide précieuse sur toute la partie montage de dossier et financement, avec une grande disponibilité. La livraison s'est déroulée sans accroc, Fabien est un commercial très agréable et professionnel.
Je tiens également à souligner le travail d'Éloïse au back-office. Son efficacité, son sourire et sa joie de vivre communicative rendent les démarches administratives presque plaisantes ! C’était un véritable plaisir de traiter avec cette équipe soudée et dynamique.
Je recommande vivement cette concession si vous cherchez un service de qualité et un accueil humain.
Pour la voiture, elle est agréable à conduire, facile à prendre en main, c'est un bon 1er modèle pour s'essayer à l'électrique, je verrai à l'usage d'ici quelques mois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience chez Citroën by Trujas Limours. C’est avec une grande joie que nous avons pris connaissance de votre satisfaction à l'égard de notre équipe et de votre nouvel e-C3. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.
La Direction Citroën by Trujas Limours
M
Maë Google
Très bien accueille pour l’achat d’un véhicule, un très grand MERCI à Fabien qui nous a très bien conseillé du début jusqu’à la fin de cet achat.
Très satisfaite de mon véhicule mais j’ai déjà hâte d’être aidée par Fabien pour ma prochaine voiture :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de ce processus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous aider à nouveau pour votre prochaine voiture.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
La Direction Citroën by Trujas Limours
C
Cassandra Felipe Google
Très belle expérience en concession ! Je n’avais pas l’habitude de me déplacer en concession, mais j’ai été agréablement surprise. Monsieur Alice Tony m’a accueillie et conseillée de la meilleure des façons : professionnel, à l’écoute et très rassurant. Je suis ravie de mon nouveau véhicule et je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra Felipe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été si positive.
Monsieur Alice Tony est effectivement un atout précieux pour notre équipe, et il est gratifiant de savoir qu'il a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous soyez ravie de votre nouveau véhicule.
Merci encore de votre confiance et de votre recommandation. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles.
Cordialement,
La Direction Citroën by Trujas Limours
S
Sami Samosa Google
Merci au personnel et tout particulièrement à tony pour son professionnalisme et ses précieux conseils.
Il a su me guider dans l’achat de mon véhicule dont je suis très satisfait aujourd’hui
Je recommande fortement n’hésitez pas y passer il saura répondre à toutes vos questions!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat et l’accompagnement reçu aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
La Direction Citroën by Trujas Limours
Concessionnaire Citroën dans les quartiers voisins
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Citroën by Trujas Limours
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