GARAGE VEYRUNES Toyota

Très mauvaise expérience. Plus de 3 semaines d’attente pour un simple diagnostic, sans aucune nouvelle de leur part. Il faut constamment les relancer pour obtenir des informations, et encore, les réponses sont très limitées. Au bout d’une semaine d’attente il ne savait même pas où était mon véhicule !!!! Ils ne se cachent même pas du fait qu’ils ne cherchent pas activement de solution. Très peu de temps passé sur le véhicule. On m’a même dit : « Si vous voulez qu’on y passe du temps, il faut nous payer les 8 heures de travail par jour dessus. » Aucun suivi, aucune transparence envers les clients. Je ne recommande absolument pas cet atelier. À fuir.

Très bon accueil et échanges très agréable avec Alexandre, ainsi que de l’ensemble de l’équipe, qui ont pris le temps de m’expliquer en détail les différentes options possibles en termes de financement et d’assurance. J’étais venu de loin pour un véhicule d’occasion, malheureusement pour moi vendu le matin même. Alexandre et son responsable, se sont démenés pour trouver une solution, afin que je ne parte pas déçu, en me proposant un autre véhicule plus récent et en faisant un effort sur ma reprise, ainsi que sur le véhicule proposé et je les en remercie. Le jour venu pour la prise de mon nouveau véhicule, l’accueil est toujours aussi sympathique autan avec Sophie la secrétaire (j’espère ne pas me tromper sur le prénom) qu’avec Alexandre. Le véhicule a été nettoyé, les explications d’Alexandre pour la prise en main sont claires et toutes mes questions trouvent une réponse. Pour conclure, une très bonne expérience avec une concession professionnelle et à l’écoute, que je recommande fortement. Olivier L.

Un complexe garage et concession à la hauteur. Depuis plusieurs années nous avons des Toyota de ce garage/concession. Dès que j'ai eu un soucis j'ai toujours eu une personne à l'écoute, très sympathique !! Merci à Mr Marc, Miguel et tous les autres dont je n'ai pas les noms. Je recommande vivement l'achat de votre voiture avec cette équipe ! Merci !

Ma femme et moi vous déconseillons TRÈS vivement de solliciter le garage Toyota de Nîmes. Notre dernière expérience a été catastrophique. Notre véhicule a subi un vol de pneu. Remorqué au garage Toyota de Nîmes, un expert y a vu un « accident déguisé ». Résultat, nous avons récupéré le véhicule au bout de trois mois non sans difficultés. Le garage Toyota a refusé de nous prêter un véhicule le temps des réparations d’un montant de 5770 euros. Et cerise sur le gâteau, le garage nous a demandé de régler nous même les réparations sans passer par l’assurance nous informant que les frais de remorquage serait à nos frais et qu’en cas de refus nous aurions à payer 45 euros de gardiennage par jour de retard. Le garage Toyota nous a écrit que notre véhicule ne pouvait pas rouler car il était déclaré « Véhicule Endommagé » à la Préfecture du Gard (interrogée la Préfecture a produit un document officiel démentant cette affirmation). Au final, contre l’avis du garage et de l’expert, nous avons obtenu de notre assurance l’indemnisation du sinistre supposé (sauf franchise et désormais malus). Au moment de récupérer la voiture et malgré la prise en charge officielle de notre assurance, le garage a exigé de nous un chèque de caution de 5770 euros au prétexte que le garage n’avait pas confiance en notre assureur PACIFICA pour régler les réparations dans les temps, soit 21 jours. Bref, l’entreprise est à fuir !

Une équipe fiable, et très professionnelle ! J'ai bénéficié d'un excellent accompagnement également après achat ! Un merci particulier à Rayan qui a été au top.

J'ai acheté une voiture chez Toyota le 20/02/2026 et j'ai été impressionnée par le professionnalisme de l'équipe. Tout d'abord, on m'a écoutée (ce qui n'est pas toujours fréquent avec des commerciaux donc merci Alexandre), puis on m'a fait plusieurs propositions. Avec ou sans services associés (assurance, entretien etc...). Bref, sans m'imposer quoi que ce soit, on m'a donné des options. J'ai ensuite dû repousser un peu la livraison de la voiture à cause de problèmes de santé et là également, l'équipe a été à mon écoute. Sophie a réorganisé mon rendez-vous sans me mettre de pression. Lors de la livraison, j'ai bien entendu bénéficié des conseils d'une personne pour la prise en mains mais ce qui m'a plu était la personnalisation. Je n'ai pas eu de discours standardisé. On m'a donné toutes les explications nécessaires en insistant sur ce que j'allais utiliser le plus fréquemment. Bref, je me suis vraiment sentie entourée de professionnels mais surtout qui n'étaient pas trop insistants, qui ont respecté mes avis. Je suis de plus ravie de mon achat qui répond parfaitement à mes attentes.

Je viens d’acheter une Toyota C-HR au garage Toyota de Nîmes et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Lors de la livraison, Thomas m’a accueilli et a pris le temps de me présenter le véhicule en détail. Il a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de sympathie et une petite touche d’humour très appréciable. Un grand merci à Thomas pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.

Dans le cadre de l’achat de ma nouvelle voiture, je suis passé au garage en décembre dernier. J’ai été très bien conseillé par Nicolas Fages, avec qui l’échange a été agréable et clair, ce qui m’a permis de trouver un véhicule correspondant à mes attentes. Lors de la livraison ce mois-ci, j’ai été très bien accueilli par Thomas Tricoit. La présentation de la voiture était soignée, dans une bonne ambiance, avec beaucoup de professionnalisme et une touche d’humour. Ça a rendu ce moment encore plus agréable. Merci à toute l’équipe du Garage Veyrunes pour cette belle expérience, je recommande.