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Garage TROPEE Peugeot et Citroën - LIFFRE

Concessionnaire Peugeot · Liffré (35)

4,4 228 avis Google Ouvert
Garage TROPEE Peugeot et Citroën - LIFFRE — Concessionnaire Peugeot

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À propos de Garage TROPEE Peugeot et Citroën - LIFFRE

Garage TROPEE est un concessionnaire Peugeot et Citroën situé à LIFFRE. Il propose des services d'entretien, de réparation et de vente de pièces de rechange et accessoires pour votre véhicule.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (228)

Avis Google
4,4
228 avis
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4★17
3★4
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1★25
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Gilles EOCHE Google

Pour une première expérience dans ce garage et n'étant pas client Je suis allé sur les conseils d'une collègue et je n'est pas été déçu Dès la prise de rendez-vous au téléphone jusqu'à la réception au comptoir et à la remise des clefs après travaux Le personnel est agréable Garage à recommander

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Patrick Garcia Google

Très pro, qualité d’accueil et sens du service.

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famille aubry Google

Merci pour votre réponse. Toutefois, ce n'est plus le sujet principal. Après votre intervention, nous avons démonté le cache situé à droite de la pédale d'accélérateur et constaté que le filtre d'habitacle remplacé lors de l'entretien était mal positionné. Il pouvait sortir de son logement, le capuchon n'était pas correctement remis en place et le manchon d'air situé sous la colonne de direction était également mal repositionné, ce qui ne permettait plus un circuit d'air conforme. Ces éléments sont des faits que nous avons constatés après votre intervention. Ils remettent en question le soin apporté à une opération pourtant relativement basique. Dès lors, il est difficile pour nous d'accorder une confiance totale au reste de la prestation. Nous n'affirmons pas que ce mauvais remontage est à l'origine de la panne de climatisation. En revanche, lorsqu'une intervention présente déjà plusieurs défauts de remontage, il est légitime de s'interroger sur la possibilité qu'une autre manipulation ait pu être réalisée par inadvertance. C'est précisément ce manque de rigueur et l'absence de remise en question qui motivent notre avis, bien plus que la panne de climatisation elle-même. ‐--------------------------------------------------------------------- Nous avons confié notre véhicule au garage Tropee Peugeot de Liffré pour un entretien comprenant une vidange complète, la vérification des niveaux ainsi que le remplacement des filtres (pollen et habitacle). À la récupération du véhicule, nous avons constaté un dysfonctionnement de la climatisation, qui fonctionnait avant l’intervention. Nous avons immédiatement contacté le garage afin de signaler le problème. Un premier rendez-vous nous a été proposé dans un délai de plusieurs semaines, que nous avons dû négocier pour obtenir une prise en charge plus rapide. Après contrôle sur place et passage à la valise de diagnostic, le garage nous a indiqué que le problème ne serait pas lié à son intervention, sans pouvoir établir clairement l’origine de la panne lors de ce premier diagnostic. À la suite de cet échange, nous avons retiré le cache situé à droite de l'accélérateur avec un ami ayant des connaissances en mécanique. Nous avons alors constaté que le filtre d'habitacle remplacé lors de l'entretien était mal positionné et restait visible, alors qu'il devrait être correctement mis en place. Ce constat nous interroge sur le soin apporté à l'intervention et nous amène à remettre en question les affirmations du responsable du garage. Nous ne pouvons pas affirmer que ce mauvais montage est à l'origine de la panne de climatisation, mais il a définitivement rompu la confiance que nous avions envers cet établissement. À ce jour, le véhicule présente toujours un dysfonctionnement de la climatisation et aucun geste commercial ne nous a été proposé. Nous regrettons surtout la manière dont cette situation a été gérée ainsi que le manque de considération accordé à des clients fidèles qui faisaient entretenir deux véhicules dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur. Comme évoqué au téléphone avec vous, le filtre habitacle ne peut en aucun cas détruire un compresseur ou sa commande. En effet c est regrettable, mais la vidange moteur ne peut engendrer ce genre de dysfonctionnement. Lors de votre dernier passage, j ai réalisé les contrôles personnellement et vous ai indiqué un soucis sur la commande du compresseur, et ce gracieusement. Je reste évidemment à votre écoute pour échanger à ce sujet. Cordialement.
C
Catherine chopin Google

Nous faisons confiance au garage de Cédric Tropée depuis de nombreuses années pour l’entretien de nos véhicules, toutes marques confondues, et nous avons toujours été pleinement satisfaits de la qualité des conseils, du professionnalisme et de l’écoute dont toute l’équipe fait preuve. Récemment, nous avons acheté un Jumpy d’occasion par son intermédiaire. La recherche du véhicule a été menée avec beaucoup de sérieux, en tenant compte de l’ensemble de nos critères et exigences. La préparation a été particulièrement soignée, tant sur le plan mécanique que sur l’aspect esthétique : carrosserie, nettoyage intérieur et extérieur, tout a été réalisé avec un grand souci du détail. Bien que le véhicule ait finalement été livré au garage dans un état de carrosserie moins bon que celui annoncé par le professionnel qui le cédait, tout a été pris en charge avec rigueur et efficacité. À la remise des clés, le résultat était irréprochable et cette situation était totalement invisible pour nous. Le garage de Cédric Tropée à Liffré mérite pleinement notre confiance. Son sérieux, son honnêteté et la qualité de ses prestations en font une adresse que nous recommandons sans la moindre hésitation.

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Pierrick ROULLE Google

Nous sommes satisfaits de l'achat de notre véhicule électrique au Garage Tropée. M. Erwann Tropée a été à l'écoute tout au long de notre démarche. Les informations concernant le véhicule et son utilisation nous ont été expliquées de manière claire, ce qui nous a permis de faire notre choix. La livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions et la prise en main du véhicule a été claire. Nous remercions M. Erwann Tropée pour son accueil et son professionnalisme, et recommandons ce garage à ceux qui recherchent un accompagnement sérieux pour l'achat d'un véhicule.

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Yann Levrot Google

Je tiens à remercier chaleureusement le garage pour son professionnalisme lors de la vente de mon véhicule. Tout a été clair, rapide, et avec un accompagnement de qualité. Je recommande vivement !

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alexandre annick Google

Garage exceptionnel, nous sommes tombés en panne En revenant de vacances, ils ont eu la gentillesse de nous dépanner à 8h du matin afin que nous puissions reprendre la route Merci encore 👍👍👍👍👍

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Lu Google

Achat d'un beau Peugeot 2008 puretech (de 2013 )de la concession. Le jour de l'achat, je remarque que le véhicule est affiché 300 euros de moins que sur le site, ils n'ont pas voulu me vendre au prix affiché, prétextant qu'elle se serait vendue dans le coin...( Je viens du 44) Sur le retour, le GPS ne fonctionne pas, je les contacte, mais pas de réponse claire. Ensuite, le véhicule consomme énormément d'huile pendant la période de garantie, beaucoup de mal à avoir quelqu'un au bout du fil, et secrétaire pas aimable au téléphone, on me dit que l'on me rappellera, rien, cela plusieurs fois... Le commercial qui m'a vendu le véhicule me fait faire une manipulation par téléphone qui annule un message de rappel( voyant allumé sur tableau de bord concernant l'huile, qui revenait régulièrement). Le 25 juillet 2023, mon véhicule s'arrête net sur la deux fois deux de Nantes( un après midi pour me faire dépanner chez Peugeot Héric, 44) . Je décide de contacter ma protection juridique car je me sens vraiment démunie après cet achat qui me laisse amère ( plus de réponse de personne, pas de rappel),je préfère pourtant toujours traiter les problèmes à l'amiable mais je n'ai plus d'autres choix ... Expertise faite sur Nantes(+386euros sur place) pour pouvoir prétendre à une aide au moins pour pouvoir le faire réparer car la situation m'handicape énormément au quotidien( location de véhicule car à l'arrêt complet)... Lors de l'expertise ( remise de quinze jours suite à la demande du gérant la veille de l'expertise) celui-ci ne propose aucun geste commercial, pas de prêt de véhicule, à part que je renvoie le 2008 à la concession dans le 35 et qu'ils ouvrent le moteur pour 1500 euros de plus pour seulement voir ce qu'il faut réparer... Comme si je pouvais me permettre de sortir encore une telle somme, sachant que le moteur serait sans doute à changer! Résultat de l'expertise Mars 2025, et j'ai tout perdu, merci au garage Peugeot Liffré!

Réponse du professionnel : Bonjour. Il me semble bon de faire un petit point, sur ce récit un peu arrangé... D une part la panne est intervenue presque 1an et Demi après les vente, de plus lors de votre appel pour un allumage voyant à l'origine, nous vous avons indiqué qu il fallait ou passer chez votre garagiste habituel ou revenir chez nous pour effectuer les réparations. Chose que vous n Avez pas faite. Vous avez continué à rouler pendant plus d 1 an avec un voyant d alerte,sans ne jamais passer dans un garage ni même faire de révision. Le geste devient compliqué dans cette situation. Suite à l expertise, il à été démontré vôtre responsabilité, liée à différentes négligences, que vous avez reconnu. Dans ce cas en effet, notre responsabilité ne peut être engagée. Je reste évidemment à votre écoute si besoin. Cordialement.
J
Jocelyne LEDOUX-ROY Google

Personnel très professionnel, aimable et serviable. Toujours très bien reçue. Je recommande vivement.

A
A-Sophie Cvl Google

Garage professionnel et bon conseilleur . Dépannage rapide Très Bonne accueil. Je recommande .

B
Brigitte Gerard Google

J’ai du faire appel à Cédric Tropee pour un dépannage à domicile merci pour la rapidité de l’intervention et l’accueil au garage pour récupérer mon véhicule.je conseille vivement ce professionnel

C
Claudine BESNARD Google

Très intéressé pour me vendre une C3, par contre m'a dit que ma C3 actuelle ne valait rien, ne pouvait me l'a reprendre si nouvel achat de véhicule. Après vérification contrôle technique, ma voiture est en bon état. C'est vraiment abusé de profiter d'une femme seule pour escroquer à ce point. Très mauvaise image de ce garage.

C
CHARPENTIER Alyssa Google

Suite à une panne sur mon véhicule, le dépanneur ainsi que le personnel du garage ont sur se montrer rapide, compétents et très aimables. Je ne recommence pas de tomber en panne mais si c’est le cas, faites vous dépanner ici !

C
Christophe et Lucie Esn Google

Très bonne expérience au garage Tropée de Liffré. Nous sommes toujours accueillis avec gentillesse, sourire et professionnalisme. Ils savent fidéliser leur client. Nous recommandons

F
Floriane Bonnard Google

Entretien et achat de voiture réalisés dans ce garage. Toujours disponibles pour répondre à nos questions, nous notons le professionnalisme des personnes rencontrées. Merci à Erwan pour ses conseils lors de notre achat. Bref, nous sommes satisfaits !

A
Adrien Talvy Google

Garage très professionnel ! J’ai été pris en charge rapidement pour le changement de deux pneus, avec un service efficace et soigné. En plus, on m’a prêté une voiture le temps des travaux, ce qui est vraiment appréciable et très pratique. Un grand merci pour la qualité du service et le sérieux de l’équipe. Je recommande sans hésiter !

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esteban guerin Google

J ai acheter une Peugeot 308 chez eux, je regrette absolument pas ! Ils ont été très rapide, et très arrangeant ! Ils sont aussi très sourient et très gentil et surtout très professionnel !! un super garage je recommande !

C
Claude Trenel Google

C'est un garage qui ne fait pas son travail beaucoup de problèmes Le problème il n'ont pas de logiciel sur des véhicule d'occasion mais il se font des belles sorties avec les véhicule de client mais ne mettent pas de gazoil mais le véhicule est toujours dans le même état

Réponse du professionnel : Bonjour M Trenel, Comme évoqué ensemble, vous me demandez de trouvé une solution pour supprimer une fonction d aide à la conduite. Le véhicule étant homologué avec cette fonction il nous est interdit de la supprimer. Je ne comprends pas votre halusion sur le gazole ? Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez et votre amabilité, relevé par nos propres clients. Cordialement. Cédric TROPEE
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jean-louis BERTRAND Google

Garage tres reactif et tres professionel J'y fait entretenir ma voiture VW depuis fin garantie dernière intervention reglee en 5 minutes et gratuitement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, ça fait plaisir. A votre service !
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Isabelle Gallais Google

Garage très professionnel. Nous avons une 208 électrique en leasing avec le garage Troprée et nous avons été très bien accompagnée pour les conseils et la prise en main du véhicule. Nous recommandons ce garage.

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jf blc Google

bonjour ! client du garage Tropée , je tiens à remercier Dylan , qui cet après midi , à été très professionel ,répondant aux questions posées qui me tracassait ! de plus , chaque passage pour révision ou autres services dont j'avais besoin ont toujours été bien reçu ! en conclusion , j'ai confiance ,ce garage est à la hauteur de son image et represente très bien Peugeot ! habitant la campagne , cela fait plaisir d'avoir des professionels très proches. @bientôt et merci !!

C
Céline Augiron Google

Garage professionnel. Mon ancienne voiture était déjà suivie dans ce garage. J'ai du changer ce véhicule et mon choix s'est naturellement porté vers le Garage Tropée, tant par l'expérience que j'en avais déjà eu, que par la réputation qu'il a (lors de conversations, j'ai toujours eu de bons échos sur le professionnalisme de ce garage). Très bon accueil du personnel et patron. Ils ont su prendre rapidement ma demande en question quant à l'urgence de ma situation sans véhicule. Ils répondent avec bienveillance à vos questions. Je suis ravie des conditions de la remise du véhicule et du véhicule. Je ne peux que recommander.

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David Chantoiseau Google

Un garage ou mes voitures aller . dernièrement j'ai laissé des sommes d'argent exorbitant.chez eux la on me redonne ma voiture avec une panne durite de turbo qui fuite sachant que rouler avec une fuite de durite fuite peut entraîner des réparations plus grave. Alors que 4 mois avant j ai laissé plu de 2000 euros et déjà il avait la durite dedans.le jour même j ai été voir un autre garage qui lui a pris la voiture et le lendemain tout été nickel pour un prix plus que resonable. Maintenant je ne serai plus de Vache a lait pour information tu a changé ma courroie d'alternateur comme bisard elle a cassé de nouveau.je suis désolée avec les sommes que tu a pris pour refaire ma voiture la courroie neuf la durite idem ..

Réponse du professionnel : Bonsoir David. Je suis surpris, nous t avons nous même indiqué le soucis de durite , avec un délai en effet, la pièce n étant pas disponible dans la journée. Tu avais absolument besoin de récupérer ton véhicule pro malgré le prêt de véhicule gratuit. Concernant les réparations elles ont toujours été effectuée avec un devis et ton accord en aval, et ce sans surprise. La preuve la dernière réparation en effet conséquentes, a été effectué alors que ton véhicule était donné pour HS par le garage qui nous l a déposé. Je reste évidemment à ta disposition pour en discuter.
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William Maurin Google

Soucis de trappe a carburant bloqué impossible de l ouvrir donc plus de carburant, ils me répondent pas avant mi février, je roule tout les jours pour le travail cela prend 15mn max pour enlevée le verrouillage électrique heureusement que j ai trouvé un autre garage pour me dépanner. Super les services Peugeot. L entretien se fera ailleurs que dans ce garage.

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Julien Google

Je suis venu depuis le Nord pour prendre possession de mon véhicule, je ne regrette absolument pas ! Rien à redire, tout a été absolument parfait, depuis le premier contact téléphonique jusqu’à la livraison ! Véhicule conforme en tout point à ce qui m’avait été annoncé, un grand bravo pour votre professionnalisme, et en prime votre grande sympathie. Je n’hésiterai pas un instant à refaire la route pour mon prochain achat 🤗 Bonne continuation.

A
Annick Genet Google

Demande de dépannage car un voyant réparer le moteur allumé. Impossible de prendre en charge. Dommage, je ne choisis pas de tomber en panne à + 700kmde chez moi en vacances avant Noël

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Genet. La personne d astreinte n a pas souvenir de vous avoir dépannée ? Êtes vous sur de nous avoir missionné, vous ou votre assistance? Cependant, en effet un jour férié, nous ne pouvons effectuer de grosses réparations, et comme son nom l indique le dépannage n' est que du dépannage pendant les heures et les jours de fermeture du garage. Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement. Garage TROPEE
B
Brittany Frz Google

Garage à recommander. Accueil immédiat et sympathique, prêt de véhicule, respect des délais, travail sérieux.

D
DEFOND Zéka Google

Suite à une panne d'alternateur, j'ai fait remorquer mon véhicule au Garage Tropée pour effectuer les travaux. Un très bon accueil avec une prise en charge rapide et efficace. Merci encore à toute l'équipe !

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Alexandra Jgt Google

Excellente prise en charge de mon véhicule par ce garage. L’accueil a été à la fois professionnel et efficace. Un véhicule de prêt m’a été proposé, ce que j’ai particulièrement apprécié. De plus, j’ai été informée dès que mon véhicule était prêt par un appel. Parfait à mon sens.

T
T Gaillot Google

Accueil très sympathique, prestations de qualité, grande honnêteté et transparence avec des tarifs de prestations mesurés : que n'ai-je quitté plus tôt les grandes concessions pour cet excellent garage de proximité ! A recommander largement !

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Sabrina Talbot Google

Garage très réactif et professionnel. L' accueil est toujours souriant, un vrai plus. L' équipe est intervenue rapidement sur mon ancien véhicule suite au contrôle technique de vente pour un tarif competitif..Ils ont également été à l' écoute de mes attentes et m ont apporté de précieux conseils pour l achat d'un nouveau véhicule. Je suis donc très satisfaite de ce garage et j' y retournerai en toute confiance si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Talbot. Merci pour votre avis, Notre objectif être à vôtre écoute et vous accompagner au mieux pour tout ce qui est lié à votre voiture, que ce soit l Achat ou l entretien. Encore merci pour votre confiance.
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lucie Kerleven Google

hello mon conjoint avait un rdv la semaine dernière , à son nom pour notre peugeot , il est revenu étonné d'un si mauvais accueil et surtout , du mécanicien si peu aimable qui s'est occupé de notre voiture .Tout comme sur l'avis de Mr Inem , le deuxième mécanicien qui est cité , n'à pas non plus dis bonjour à mon conjoint , de plus , notre Peugeot est sortie mouillée mais sale comme à son arrivée. Nous avions choisis ce garage , car clients de la marque Peugeot et contents de leur professionnalisme . C'est si je ne me trompe la 4eme ou 5eme fois que notre voiture est reçue ici et jusqu'ici aucun soucis. L' amabilité et le respect sont pour nous des valeurs importantes, et mon conjoint n'est pas du style à se plaindre , d'où mon message . Dire "bonjour" est aussi important qu'un "merci" , vos 2 mécaniciens mérite "une formation politesse et savoir vivre" . En espérant revenir prochainement....Mr Tropée ... très cordialement .. L.K

Réponse du professionnel : Bonjour. Je tiens à m excusé personnellement, ce n est pas l habitude de notre entreprise et j en prend note. Je reste toutefois à votre disposition si besoin.
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Jeremy Jansen Google

Bonjour Nous avons eu la chance de tomber sur ce garagiste dépanneur qui nous a sauvé nos vacance pour une creveson sur l'autoroute avec changement du pneu dans son garage directement Super rapide efficace merci encore pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre avis. Notre récompense, est votre satisfaction. Encore merci.
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Lorène ROBIN Google

Nous avons fait appel aux services de remorquage de ce garage après avoir percuté un chevreuil sur l’autoroute. Le remorqueur est rapidement intervenu, très professionnel, rassurant et patient. Dans une situation aussi stressante, c’est vraiment précieux d’être pris en charge avec autant de bienveillance. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nos dépanneurs sont très attentif et bienveillant. Merci pour votre avis.
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Marie-Jeanne GALESNE Google

Je recommande ce garage vous y serez très bien accueilli, C est une très bonne équipe,le patron est à l' écoute, très réactif aussi. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci Mme galesne. Toujours là pour vous servir. Merci
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Thierry Descamps Google

très bon accueil de l'équipe lors de ma visite après achat d'un véhicule d'occasion. explications claires et fournies lors d'essais modèles sur route, bonne préparation à la livraison.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour répondre aux mieux à vos attentes. Merci
A
A.C Google

J’ai confié mon véhicule à ce garage le 2 mars via une dépanneuse. Un délai de trois semaines m’a été annoncé : jusque-là, rien d’anormal. Mais à partir de là, c’est un enchaînement de promesses non tenues, d’appels restés sans réponse claire, et de délais sans cesse repoussés. On m’annonce une intervention d’abord le 24 mars, puis le 11 avril, et enfin le 14… Aujourd’hui, 22 avril passé, toujours aucun appel, aucune explication concrète, aucun geste. Durant ces deux mois, j’ai fait preuve de patience et de compréhension. En retour, j’ai eu droit à un mépris flagrant. Lors de mes appels, je me suis heurtée à des interlocuteurs non seulement désagréables, mais aussi ouvertement irrespectueux et condescendants. On me fait comprendre que mon véhicule n’est pas prioritaire, que je suis « tombée au mauvais moment », qu’il faut maintenant le remonter – comme si le temps écoulé n’avait pas déjà été suffisant. Pire : on me reproche d’avoir "fait de la merde" avec ma voiture, et on me menace de ne plus m'accepter comme cliente si je décide de la retirer. Il ne manquait plus que ça : un garagiste qui juge, menace et culpabilise ses clients, au lieu de faire son travail. Le manque de professionnalisme est total. Aucune solution, aucune prise de responsabilité, aucune communication sérieuse. Résultat : deux mois perdus, des frais supplémentaires pour me déplacer, et un sentiment de mépris absolu. Ce n’est pas un garage, c’est une leçon de ce qu’il ne faut jamais faire avec un client.

Réponse du professionnel : Bonjour. Il me semble que vous faites erreur sur le garage ? Je n ai pas connaissance de tel pratique dans mon entreprise. Désolé pour cette expérience malheureuse dans ce Garage.
A
Audrey Google

Garage vraiment pas sérieux.que je ne recommanderais pas ! Le garage ma prêté un véhicule , c4 Picasso boite auto très sale intérieur comme extérieur . De plus j ai eu des voyants qui ce sont allumés , j ai ramené le véhicule 2 fois au garage afin de signaler les défaillances et leurs demandé qu il me change le véhicule de prêt puisse que que en plus le frein a main électronique ne s activait une fois sur 2 au moment de couper le contact et lors des trajets le véhicule avait un bruit anormal . Malgré les défaillances , le garage a refusé de me remplacer ce véhicule de prêt , que j ai du garder 12 jours . Ce garage prête des véhicules en mauvaise état voir dangereux.

Réponse du professionnel : Bonjour, en effet nous disposons de peu de véhicules de prêt familiale en boite automatique. Après un rapide contrôle à l atelier en votre présence, nous vous avons indiqué qu il s agissait d un voyant d informations, donc aucun risque de panne. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
J
Julie Ropert Google

Merci à la concession Tropée pour leur efficacité ! Nous avons perdu notre véhicule dans les inondations, ils avaient un délais très serré pour nous retrouver un véhicule. Le pari a été à plus que tenu. Nous recommandons ce garage. Merci à Erwan et Cédric pour leur disponibilité et leurs recherches.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup, c est toujours un plaisir de satisfaire nos clients.
M
Michel Fortunati Google

Lors de la prise de Rdv téléphonique, demande de vidange simple, plus filtre à huile, je me retrouve lors du dépôt du véhicule, avec une révision complète que j'ai dû accepter et j'ai signalé une fuite de liquide de refroidissement (durite ou autre), obligé d'en rajouter tous les 15 jours. Résultat lors de la reprise du véhicule : on me signale que tout va bien. J'interroge au sujet de la fuite, réponse : Juste du liquide à rajouter quand il en faut ..............Sinon, il faut reprendre rdv pour un bilan plus complet ... C'est quoi alors une révision complète ?

Réponse du professionnel : Bonjour M Fortunati. Tout d'abord nous sommes navrés de l'incompréhension. En effet en cette période de fête nous traitons les urgences liée aux faibles effectifs. Concernant la vidange, un devis vous à été présenté avec une estimations précise, que vous acceptez. Nous respectons le plan d'entretien du constructeur afin de vous éviter de tomber en panne. Libre à vous d'accepter ou refuser le devis qui vous est fournit. Concernant la fuite vous nous avez indiqué l'importance de récupérer votre véhicule avant 12H, la fuite n'étant pas importante nous vous avons invité un fixer un RDV ultérieur que vous avez décliner. Nous restons disponible pour échanger. Cordialement L'équipe du garage TROPEE
E
Elisa Google

J’ai voulu déposer ma voiture en panne en urgence à ce garage. Le dépanneur est venu rapidement et m’a demandé si la réparation devait être faite le plus rapidement possible, ce que j’ai répondu oui afin de pouvoir aller à mon travail. Il a également indiqué qu’il allait me rappeler dans la journée pour me tenir au courant de l’avancer des réparations. Fin d’après midi j’appelle le garage qui m’indique ne pas réparer ma voiture avant le 28 novembre soit deux semaines plus tard. Aucun prêt de voiture, aucun arrangement et aucun geste commercial. Je trouve dommage d’accepter une voiture en panne urgente si les salariés ont déjà une charge de travail intense. J’ai pu trouver un garage qui a accepté me prêter une voiture et qui la répare en deux jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la gène, en effet lors de votre appel la panne semblait provenir de la batterie, donc intervention rapide dans la journée. Après diagnostic, défaut du démarreur, donc intervention plus lourde an atelier. Ce qui explique un délais plus important. Nous tachons toujours de répondre au plus vite, en tenant compte de nos planning et urgence. Cordialement L'équipe du garage TROPEE
M
Michelle RUBERT Google

Après un petit désaccord, j'ai laissé un avis défavorable mais celui-ci a été pris de suite en considération dont le dirigeant lui-même. J'ai vraiment apprécié que l'on puisse m'expliquer et avoir été prise en considération, chose qui n'est malheureusement plus pris en compte de nos jours. Le dirigeant comme les employés sont à l'écoute et prennent soin de l'avis des clients . Bravo à cette équipe. Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Mme RUBERT, Notre priorité la transparence et l'écoute. Encore merci et à bientôt. Garage TROPEE
s
sebastien BRILLET Google

Garage à fuire, après une panne sur le moteur puretech de mon C4 réputé pour ses problèmes, aucune aide n'a été apportée pour essayer de faire marcher la garantie constructeur, aucun prêt de véhicule, 2 devis avec 1 mois d'écart et pas loin de 100 euros supplémentaires, 3 mois sans voiture. Aucun geste commercial, on m'a rendu la voiture avec la trappe à essence bloquée et le coffre avec les verrins cassés . En plus, il dénigre les garages concurrents

Réponse du professionnel : M BRILLET, je ne comprend vraiment pas votre avis? Après avoir monté un dossier auprès de RELATION CLIENTS 3 fois, malgré un défaut d'entretien et vous avoir conseillé au mieux pour obtenir une prise en charge.( vous vous trompez de cible) En effet le véhicule à été immobilisé un moment lié à votre souhait de faire fonctionner votre protection juridique puis les multiples sollicitation auprès du constructeur qui nous empêche d'entreprendre les travaux. Après acceptation du devis les travaux ont été réaliser dans un délai tout à fait correct. Nous représentons le constructeur mais ne sommes pas responsable des aléas de fiabilité. Enfin trappe à essence débloqué en 1 min top chrono sans RDV et vérins de coffre en aucun cas liée à l'intervention, le coffre n'ayant même pas été ouvert. Enfin concernant nos confrères voisins, jusqu'à nouvel ordre j'entretien de très bonnes relations avec eux. Cordialement Le Garage TROPEE
C
C SACCINTO Google

Suite à un problème de démarrage sur C4 le garage nous a établi un devis pour changement de démarreur (avec il faut le reconnaitre changement des pneus et un injecteur) résultat 1780 € tout de même... Après 15 jours nous reprenons le véhicule au garage, enfin nous tentons car il ne démarre pas... Le garage me le demarre, le lendemain nouvelle panne pas de démarrage, la on me dit que c'est la batterie... Résultat 350 € pour remplacer celle ci et le garage me dit généreusement qu'il ne me compte pas le nouveau dépannage !!!! Difficile de croire à une panne simultanée du démarreur ET de la batterie et si c'était vraiment le cas pourquoi la panne de batterie n'a t-elle pas été vue au garage ??? Pas un geste commercial et pas d'excuse pour tous les désagréments sans parler du cout financier.

M
Manon Lecaudey Google

Plusieurs passages au garage pour une révision, changement de pneumatiques et pour finir un accident de voiture. Rien à dire. Toute l'équipe et son gérant sont très à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande ce garage à 100%.

P
Pascal Tanguille Google

J'ai confié ma Volvo accidenté au garage TROPEE pour de gros travaux, les réparations effectuées ont été réussies au delà de mes espérances ; ma voiture roule encore mieux qu'avant ! Un immense MERCI à cette super équipe de professionnels. Ils sont vraiment de confiance, sérieux, pros, sympas et très arrangeants.

M
Marie ALS Google

C'est le meilleur garage du coin. L'équipe est très honnête et efficace. N'hésite pas à conseiller au client de faire certaines réparations plus tard si pas urgent. Monsieur Tropee est super professionnel et à l'écoute de ses clients. Je recommande ce garage à 💯. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

C
Christian Dugast Google

De passage à Rennes, mon véhicule est tombé en panne. Le responsable de l'accueil l'a pris immédiatement en compte en se rendant disponible et a essayé de poser un premier diagnostic devant un problème mécanique difficile à résoudre. Après un temps d'immobilisation de plusieurs jours et de tests du véhicule, un geste commercial remarquable a été appliqué. Je recommande vivement ce garage pour l'accueil et la prise en compte globale du client.

B
Blandine Girot Google

Très bonne expérience lors de l'achat de mon véhicule. L'équipe a très bien cerné ma demande et a su y répondre avec des conseils clairs et professionnels. L'accueil souriant, la disponibilité sont vraiment très agréables à chaque visite. L'entretien de mon véhicule se fera dans ce garage de confiance . Merci !

Réponse du professionnel : Madame GIROT, merci pour votre fidélité à nos services. Au plaisir ! Garage TROPEE
D
Damien Piau Google

Excellent garage. Toujours à proposer des alternatives de réparation selon les budgets. Il y a quelques mois, je viens pour un entretien, je récupères mon véhicule avec une réparation gracieuse de la commande des vitres (le module qui pendait a du leur faire pitié !). Hier, voyant moteur et message alarmant, je passe à l'improviste après la fermeture et on prend le temps de m'aider gratuitement. Service incroyable.

Réponse du professionnel : Monsieur PIAU Merci pour ce super commentaire !!! Garage TROPEE