Je suis extrêmement mécontente de la prestation réalisée par ce garage. J'y ai amené mon véhicule pour une simple révision. Dès la sortie de l'atelier, un cliquetis important est apparu à chaque dos d'âne et à chaque irrégularité de la route. Ce bruit n'existait pas auparavant. Face à cette situation, j'ai demandé l'avis d'un autre professionnel. Son diagnostic a été particulièrement inquiétant : les biellettes de barre stabilisatrice à l'avant comme à l'arrière étaient desserrées. Selon lui, il s'agit d'un défaut grave qui n'aurait jamais dû passer inaperçu lors d'une intervention sur le véhicule. Les fixations ont été resserrées gratuitement et le bruit a immédiatement disparu. Ce qui me choque le plus est qu'un véhicule ait pu être rendu dans un tel état. Lorsqu'on confie sa voiture à des professionnels, on s'attend à repartir en sécurité, pas avec un problème potentiellement dangereux. Je transporte régulièrement mon enfant à bord et il est légitime de se demander ce qui aurait pu arriver si ce défaut n'avait pas été identifié rapidement. Cette expérience soulève de sérieuses questions sur le sérieux des contrôles effectués et sur le professionnalisme de l'établissement. Pour ma part, j'ai perdu toute confiance et je ne retournerai plus dans ce garage.
GARAGE RENAULT DOURY
Concessionnaire Renault · Marseille (13)
À propos de GARAGE RENAULT DOURY
GARAGE RENAULT DOURY est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Marseille (13015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (42)
Accueil irréprochable que ça soit par téléphone ou sur place. Rendez vous fixer très rapidement. Ils font de l’Excellent travail je recommande +++ ce garage, surtout David de l’accueil est un excellent professionnel il a su répondre à toutes mes questions et mes demandes merci beaucoup pour votre bienveillance et votre prise en charge david ! Le reste de l’équipe est très aimable et professionnel aussi merci de vous être aussi bien occupé de mon véhicule et de votre efficacité en 2 heures vous avez tout réglé bravo à vous à bientôt!
Très professionnelle et réactif,au top ! un grand merci à david
Garage extremement serieux vous pouvez y aller les yeux fermés et c'est appreciable de recuperer son véhicule propre avec lavage après une prestation faite.
Très bon garage. Très sérieux, super compétent.On peux si rendre en toute confiance et les prix sont compétitifs
Très bon accueil, professionnel
Très bon accueil et en plus du bon travail
J ai été satisfaite de l acceuil et du service .
Garage au top,super service, garagiste super compétent et très honnête Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.
Super accueil, excellent travail très pro et super rapide en plus.
Très bon garage niveau accueil très bien niveau service très bien je vous dirai pour le reste mardi car le jour du rdv
Très professionnel aimable sérieux
Très Accueillant, très professionnel, très performant, qualité de travail parfaite, très aimable et équipe sympathique souriante et super avenante. Que du positif. Allez-y les yeux fermés. Je recommande vivement.
Très bien reçu et très bon travail
Qualité du service et des réparations impeccables très professionnel avec un résultat parfait, très propre et rapide. Personnel sympa et à l’écoute.
Le plus petit Renault de marseille mais la meilleur ambiance de travaille . Renault doury j achete
Véhicule de prêt dispo à la demande ...
préfère arnaquer les clients plutot que de les fidéliser,maintenant arnaqueur et garagiste ça veut dire la meme chose malheuresement
accueil telephone minable, apprenait a parler aux clients si vous voulez les garder au lieu de faire le "nerveu" derriere le tel