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CONCESSIONNAIRE CITROËN

Garage PERROT - Citroën

Concessionnaire Citroën · Bazas (33)

3,9 77 avis Google Fermé
Garage PERROT - Citroën — Concessionnaire Citroën

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Itinéraire Site web

À propos de Garage PERROT - Citroën

Garage PERROT - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Bazas (33430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
3,9
77 avis
5★48
4★7
3★2
2★4
1★16
S
Sarah Meignen Google

Garage très accueillant rapide , nous somme tombée en panne avec notre Peugeot nous sommes aller dans un premier temps chez le garage Peugeot qui n’a pas du tout été très accueillant et racontait n’importe quoi puis nous avons été à se garage et franchement rien à voir . Je recommande à 100%

T
TheRahxephon33 Google

Gros problème sur le train avant de ma C3 Picasso qui durait depuis quelque temps, et aucun garage n’avait trouvé l’origine du souci. Je suis donc allé chez Citroën, et le problème a été résolu. Le contrôle technique est passé sans aucune remarque "vierge". Bravo et merci à eux pour leur travail et leur gentillesse.

K
Kevin Smith Google

Prix prohibitifs, aucun sens du commerce, du vol. Pour un entretien annuel, un CT vierge pour une voiture impeccable, un pare choc avant juste à reclipser (facturé 1h de main d'oeuvre, il l'a remis sur le parking même pas sur le pont, ça a pris 10 min) , + de 550 euros, une honte, ma mère ne reviendra pas, elle ira chez un garagiste indépendant fiable et honnête

T
Thomas GAPIHAN Google

Excellent accueil. Réactifs.Professionnels En vacances ils ont pu me dépanner rapidement. . Une durite avait cédé :ils ont été concis dans leur diagnostic .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ! Très belle journée, L'équipe du Garage Perrot
e
eric figeat Google

Panne imprévue pendant les vacances sur une Peugeot, accueil chaleureux, diagnostic effectué le lundi pour une réparation le lendemain, chose rare aujourd’hui, on m’a montré la pièce défectueuse changée. Donc libre pour finir les vacances. Merci à tout le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif et sommes ravis d'avoir pu vous dépanner. Belle journée, L'équipe du Garage Perrot
V
Véronique CLERC Google

Belle réactivité pour nous dépanner : pneu creuvé… on nous a ramené à notre hôtel où était immobilisé le véhicule, dépanneuse, réparation… A 17 h on récupère la voiture Réparation du pneu 32 € ! Alors un grand merci à l’équipe de ce garage

S
Sandrine Bop Google

10mn devant la secrétaire pour qu elle demande à l atelier pour faire la pression des pneus ci sa n avait pas été une Citroën je pouvais repartir Accueil très désagréable pas de bonjour je n ai jamais vu une personne aussi désagréable

Réponse du professionnel : Chère Sandrine Bop, Nous sommes désolés que votre passage dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nous faisons de notre mieux pour accueillir et servir chaque client dans les meilleures conditions possibles. Concernant la pression des pneus, bien que ce service soit gratuit, nous devons gérer les demandes en fonction du planning de notre atelier afin de ne pas perturber les interventions en cours. De plus, la marque du véhicule n’a aucune incidence sur notre prise en charge : nous nous efforçons d’aider chaque automobiliste dans la mesure de nos disponibilités. Nous prenons en compte votre retour et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L’équipe du Garage Perrot
L
Lamarque Jérôme Google

Je suis très satisfait du travail effectué sur mon véhicule, réparation rapide et efficace, je recommande ce garage qui est très professionnel et avec un accueil agréable et courtois et avec des bons conseils je vous remercie

J
Jason Darrestieu Google

J’ai effectué de grosses réparations en août 2024 pour ma voiture , une C3, suite à l’apparition du voyant moteur. (1700€ de frais: bobine, bougie, courroie de distribution, vidange, révision). 3 semaines après, le voyant moteur de ralllume ainsi que le voyant ABS. Je recontacte le garage, la secrétaire me dit de venir pour qu’ils regardent… Ils m’ont alors facturé une valise à 80 euros, que j’avais payé déjà il y a 3 semaines … alors qu’ils avaient effectué une révision il y a 3 semaines … Bien que les causes d’allumage du voyant étaient différentes, je trouve cela inadmissible que de m’avoir refait payé la valise…. Je ne recommande absolument pas!

S
Seddick Kadim Google

Ce n'est pas dans mes habitudes de mettre des avis négatifs, nous nous sommes présentés au garage, car notre voiture "s'étouffait" après un passage à la valise + une recherche complémentaire (150 euros) ils nous ont expliqué qu'il fallait changer le FAP (filtre à particules) ( 1500 euros) Suite à une autre visite chez un confrère qui a aussi passé la valise, le diagnostic a était complétement différent, un décrassage 150 euros a était suffisant !!!!

S
Sylvain Feltrin Google

Garage sérieux et réactif. Très bon accompagnement lors de l’achat de notre véhicule. Nous recommandons fortement. De l’accueil jusqu’à l’achat du véhicule en passant par les conseils et l’accompagnement, cela fait plaisir de tomber sur des professionnels.

F
Frédéric Mourlanne Google

Bon accueil bon garage

A
Alexandra May Google

Garage très professionnel ! Merci à toute l'équipe pour l'accueil et leur gentillesse. Je recommande fortement !

G
Geo 11s Google

Suite à une panne sur mon lieu de vacances j'ai apprécié l'accueil et la prise en charge de mon véhicule en cette période estivale apparemment chargée. Réparations effectuées correctement, le tarif reste celui pratiqué dans l'ensemble du réseau et sans abus. Globalement très satisfait, petits bémols pour le véhicule de prêt qui était très sale (certainement des clients indélicats) et sur le manque d'informations concernant l'avancement des travaux réalisés durant l'immobilisation du véhicule (rien de dramatique). Pour résumer : garage sérieux, accueillant et propre à recommander.

A
Adrian B Google

J'ai récemment fait réparer ma voiture dans ce garage et j'ai été très satisfait de leur travail. Ils ont effectué la réparation avec sérieux et professionnalisme. De plus, l'équipe était très sympathique et accueillante. Je recommande vivement ce garage pour leurs services de qualité.

X
Xavier LETOUZÉ Google

Accueil agréable. Le mécanicien qui a géré mon véhicule a pris le temps de m'écouter et de m'expliquer la cause de la panne. Un passage à la valise suffisait. Certes pas donné mais aucun abus. Un porte clé offert pression de pneus faite. Concession qui semble être sérieuse alors qua'd il y a un bon point il fait aussi le dire. Merci à vous.

M
Matt Japan Google

Les mécaniciens sont extrêmement professionnels et le personnel féminin est très aimable et accueillant. Je tiens à les remercier chaleureusement. Les mécaniciens sont très professionnels et le personnel féminin est vraiment très aimable et accueillant. Je tiens à les remercier infiniment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci de votre avis :) À très bientôt L'équipe du Garage Perrot
L
Liliane DAGUERRE Google

Garage PERROT CITROËN à Bazas. Excellent accueil. Disponibles et de bons conseils. Rendez-vous pris pour une révision des 50000km avec Devis ! + Contrôle technique. BRAVO et merci !

G
Ghislaine Joseph Google

J'ai déjà diffusé un avis défavorable ; je tenais à signaler que je me suis aperçu quelques mois après mon achat de janvier 2022que je n'avais pas le bon double de clé du véhicule. Quand j'arrive à avoir Monsieur Perrot . Sa réponse j'entends .... Je devrai attendre 2 mois afin d'obtenir la bonne clé en novembre. Bravo Mr et Mme pour votre professionnalisme . je ne vous recommande pas. Pour pouvoir publier cet avis j'ai du cocher une étoile , mais vous ne l'a mérité même pas

S
Sabrina Doyet Google

Très bon accueil. Très bien renseignée pour l’achat d’une voiture. Du choix malgré mes critères… merci pour les renseignements …mème si les projets ont changé. Je recommande ce garage.

P
Paulo Ramos Google

Vendeuse très professionnel rien dire

A
Annie DUPUY Google

Équipe super agréable. Très contente de leurs prestations. Je les recommande.

Y
Yasmina Relland Google

Très aimable et très professionnel

K
Karine Google

Si vous n'avez pas pris rendez vous, pas la peine de vous arrêté. Même pour une urgence. Pas du tout arrangeant.

f
fabien mathey Google

Accueil souriant et super pro, gentillesse et professionnalisme sont au rdv, un garage comme on aimerait en voir plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! :) Très bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
g
ghislaine JOSEPH Google

Le 22 janvier 2022 Mme Perrot courtoise lors de la remise du véhicule et pleines de promesse . Il manque le manuel d'utilisation et en l'absence également du manuel d'entretien ; je réclame des factures ( changement de la sonde de température etc..) . Lorsque j'ai téléphoné , n'ayant rien reçu , l'accueil de cette dame était loin d'être aimable . Le 23 févier j'ai adressé un mail , Mme Perrot m'a téléphoné le 03 mars et j'ai dû attendre le 18 mars pour obtenir les documents utiles pour moi mais pas à ses yeux . Dernière remarque : différence kilométrage sur bon de commande et contrôle c'est normal . si j'insiste pour obtenir ses documents c'est que je suis anxieuse ; de quel droit se permette t'elle ce genre de réflexion . et pour finir 2 mois après l'achat du véhicule je dois déjà changer l'essuie glace avant .

E
El Ojo Google

Pas de suprise, j'ai prévenu que j'allais leur laisser une évaluation négative. Ma Citroën a le voyant moteur allumé et un dysfonctionnement antipollution. RDV Citroën Bazas, Langon ayant un délais plus long pour un RDV. Je n'ai pas caché que j'aviserai suivant le résultat entre ne pas réparer du tout (250000km), faire réparer ou réparer moi-même si c'est dans mes capacités. Le lendemain, coup de fil de la secrétaire : "On a trouvé 2 codes erreur, le garagiste à sa petite idée", moi : "ok dites-moi ce qu'il en pense", elle : "c'est pas dans notre intérêt de vous dire la pièce à changer si vous ne réparez pas chez nous". Pas vu le garagiste, juste la secrétaire, je repars avec une feuille avec 2 codes erreurs, tout ça pour 79€... J'ai jamais eu à faire à un garage qui se comporte de la sorte. Première fois chez Citroën Bazas et dernière fois... Edit : réponse à votre commentaire. M'attaquer sur mes avis postés, il fallait oser... Bravo! Pour connaître les codes défauts, une simple valise Norauto à 30€ fait aussi bien le travail... Quand on va dans un garage, on en attend un peu plus, ce n'est pas pour s'entendre dire en venant récupérer la voiture : "on ne va pas vous dire la pièce à changer si c'est pour que vous la commandiez sur Oscaro". Rien à ajouter...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne sommes pas surpris de cet avis négatif de votre part, surtout que vous êtes plutôt coutumier des avis négatifs. En effet, le passage à la valise permet d'avoir des codes défaut que vous avez eu, mais dans votre cas, pour un seul code défaut 3 pistes étaient préconisées et donc seule une recherche de panne peut être avec démontage aurait permis de cibler la pièce en question et parfois cela ne résout pas tout pour autant. Bon courage pour la suite, L'équipe de Citroën Bazas
t
tosello christophe Google

Je mets 5 étoiles pour l'accueil, la qualité du travail, et la gentillesse, de l'équipe Citroen de Bazas !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tosello, Nous vous remercions pour votre avis ! :) Au plaisir de continuer l'entretien de votre véhicule, Très bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
H
Henri Henri Google

Je tiens à remercier ce garage, et ainsi le signaler, pour sa qualité d'accueil et sa réactivité; merci pour telles gentillesse et qualité d'intervention... ça donne envie d'y revenir (enfin, pas trop... ;))...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! :) Très bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
S
Sébastien Delforge Google

Garage à BAZAS sérieux avec une secrétaire très compétente et réactive qui a suivi notre dossier avec beaucoup de professionnalisme. A noter que nous ne sommes absolument pas de la région et que nous avons fait entièrement confiance à ce garage pour l'achat de notre véhicule et la reprise de l'ancien véhicule. Nous ne regrettons absolument pas notre choix, bien au contraire, et nous recommandons fortement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DELFORGE, Nous vous remercions pour votre note ! Au plaisir de vous revoir au prochain changement de votre véhicule :) Très bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
J
Jerome Malet Google

Très sérieux voir par la suite

B
Benjamin Roux Google

Manque de professionnalisme, véhicule mal entretenu, embrayage qui lâche après seulement 3mois après achat dans ce garage et en plus de ça qui font payer 1500 euros, mauvaise expérience avec ce garage qui a changé avec les nouveaux propriétaires

J
JV charpente Google

Très bon conseils pour l'achat d'un véhicule, avec une large gamme en neuf et en occasion. Et un accueil professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre avis ! Très bonne journée, L'équipe de Citroën Bazas
S
Sylvie Frattaruolo Google

Merci, réparation rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis ! Très bonne journée, L'équipe de Citroën Bazas
H
Henri BULLOT Google

Patrons et employés très serviables et honnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! :) Très bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
S
Steafan O'Caille (“Mac Tire Cruach”) Google

Très compétent et honnête, rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci pour votre avis ! Bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
A
Agathe Moncomble Google

Très bonne accueille, professionnel et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Nous vous remercions pour votre avis ! Très bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
C
Camylle DELAITRE Google

Garage très professionnel ! Réparation impeccable après beaucoup de mal façon d’un autre garage frauduleux ! Encore merci pour leur professionnalisme Je reconfirai ma voiture les yeux fermés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Camylle, Merci beaucoup pour votre avis ! Très bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
m
marie-helen bidault Google

Concessionnaire à la hauteur. Amabilité et compétence. Très bon accueil. Maison sérieuse

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Helen, Nous vous remercions pour votre avis ! Très bonne journée ! L'équipe de Citroën Bazas
g
gil jacquemin Google

Bon accueil et bonnes informations

Réponse du professionnel : Bonjour Gil, Nous vous remercions pour votre avis! Bonne journée, L'équipe de Citroën Bazas
V
Vincent girod Google

L'équipe du garage Milan s'occupe de l'entretien de mes véhicules depuis une dizaine d'année avec professionnalisme. Ce vendredi 8 mars 2019 fut très particulier. Un chat s'était introduit dans le compartiment moteur de mon véhicule et était coincé entre l'aile et les renforts intérieurs du compartiment moteur sans pouvoir en sortir ou faire marche arrière. Je me suis donc rendu au garage Milan vers 18h, et alors qu'ils commençaient à fermé, ils ont bien gentillement pris le temps de démonter la roue, le passage de roue, réservoir liquide lave glace, etc.. et ont réussi à libérer le chat. Après quelques appels nous avons retrouvé le propriétaire du chat. Un grand merci à toute l'équipe pour ce service rendu gracieusement. VG

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre avis ! Très bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
M
Marinette Google

avis modifié le 08/03/2019

Réponse du professionnel : Bonjour Marinette, Nous sommes désolés que votre visite se soit mal passée. Le garage ayant changé de propriétaire, n'hésitez pas à nous informer des raisons qui vous ont poussé à attribuer une étoile. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
L
Loulou dan Google

La note est salée. Panne d'ampoules, on vs change le phare ( enfin style )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ce qu'il s'est passé lors de votre dernière visite. Le garage a aujourd'hui changé de propriétaire, n'hésitez pas à entrer en contact avec nous. Bonne journée, Bien à vous, L'équipe de Citroën Bazas
J
Julien Mantiel Google

Accueil au top. Professionnel au rendez vous. Quand on est sérieux et sympathique on ne peut que durer dans le temps. Je recommande fortement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre avis ! :D Très bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
P
Pc Pc Google

Je me demanderai toujours comment fait cette famille avec un tel état d'esprit pour vivre du commerce et du service

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre avis. Cependant, le garage a aujourd'hui changé de propriétaire. Nous serions ravis de vous accueillir. Bonne journée, Bien à vous, L'équipe de Citroën Bazas
E
Elodie Manseau Google

Super accueillant et gentil

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre avis ! Bonne journée :) L'équipe de Citroën Bazas
A
Annie Milan Google

les commentaires de certaines personnes sont fausses ........vu les profils ....et les commentaires sur tout le monde ........Depuis 30 ans que nous sommes là et avec des clients satisfaits donc 2 mécontents il y a toujours un non content qui vient faire la pression des pneus un samedi quand c est fermé alors.. et l autre connais pas....

c
clabaut jean pierre Google

Je regardais pour une voiture chez lui mais vu qu'il traite sa clientèle comme de la M..... je n'irais plus !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous prenons en compte votre avis. Cependant, il y a eu un changement de propriétaire. Nous serions ravis de vous accueillir et de vous faire changer d'avis ;) Très bonne journée L'équipe de Citroën Bazas
S
Samuel Montanarini Google

Un conseil, ne crevez pas devant chez lui, il vous laissera crever la gueule ouverte !

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous sommes désolés pour votre expérience. Cependant, il y a eu un changement de propriétaire il y a quelques mois. N'hésitez pas à venir nous voir, nous serions heureux de vous faire changer d'avis! Très bonne journée, L'équipe de Citroën Bazas