GARAGE MOURCELY

Suite à un sinistre, j’ai confié mon véhicule à ce garage et je suis vraiment très satisfaite de leur prise en charge. Ils ont été très réactifs et ont tout géré directement avec mon assurance, ce qui m’a énormément facilité les démarches. Ils ont également organisé la récupération de mon véhicule et m’ont prêté un véhicule de location immédiatement. L’équipe est très professionnelle, efficace et particulièrement gentille. Les réparations ont été rapides et le service irréprochable. Je recommande ce garage sans hésitation !

Excellent Garage , serieux et appliqué; équipe tres pro ! je recommande.

De la transparence, des gestes commerciaux (prêt de velo durant l’intervention sur le véhicule) et des prix honnêtes, qualités rares de nos jour chez les garagistes ! Je recommande

Merci à Monsieur et Madame Mourcely pour cette belle transaction que nous avons réalisé entre professionnels de l’automobiles, ils sont très courtois et sympathiques ; a qui vous pouvez leurs confier votre projet automobile, sans hésitez.

Je vois que vous avez pris le temps de répondre au messagede mon épouse, mais malheureusement, cela ne change rien à l’attitude que vous avez eue à notre égard. Je tiens à préciser que j’étais satisfaite il y a trois ans, bien que le travail précédent ait été mal fait. Cependant, même si la couleur était légèrement différente, je n'ai pas simplement mentionné un problème esthétique. Le travail en dessous de la peinture était défectueux, et cela a été prouvé de vos propres yeux lorsque vous avez vu l'état du véhicule. Ce qui m’a profondément choquée, c’est que, loin de prendre la situation au sérieux, vous vous êtes moqués en rigolant non seulement de moi, mais aussi de votre propre travail. Vous m'avez même envoyée faire une contre-expertise, bien consciente que cela ne donnerait aucun résultat, un geste inutile et trompeur. Quand je vous ai appelé pour parler de la peinture qui cloque, vous m’avez demandé de passer au garage en me disant qu’on trouverait une solution. Mais en réalité, tout était déjà décidé dans votre tête. Vous nous attendiez de pied ferme, dans l’intention manifeste de vous moquer de nous, et c'est exactement ce que vous avez fait. Vous avez agi comme des enfants dans une cour de récréation, et non comme des professionnels. Peu importe la longueur de vos explications, votre attitude reste inacceptable. C’est cette attitude, et non le travail en lui-même, qui m’a déçue

Très déçue par l'attitude du personnel. Je suis allée chez Renault pour un problème de peinture qui a cloqué après seulement trois ans. Au lieu de m'écouter, d'essayer de trouver une solution et de traiter la situation de manière professionnelle, j'ai été accueillie par des rires et des moqueries. Un comportement absolument inacceptable et loin d'être digne de confiance. Je ne viendrai plus chez eux et je ne recommande pas du tout cette entreprise pour leur manque de sérieux, leur manque de respect et un travail catastrophique.

Très bon accueil. Très bon professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

Seul garage Renault qui a voulu prendre en charge mon Master après un problème d’arrivée de gasoil, un service, un sérieux et un professionnalisme, je vous remercie vraiment