Top-concession-auto.frJ'ai appelé pour demander un devis pour le remplacement de deux pneus. Le monsieur m'a communiqué le tarif. Je lui ai ensuite demandé s'il existait une offre si je remplaçais les quatre pneus. Il m'a répondu que, dans ce cas, les quatre pneus devaient être commandés car ils n'étaient pas en stock. Nous sommes donc restés sur le remplacement de deux pneus, qu'il avait en stock, et il m'a proposé un rendez-vous dès le lendemain matin. Après réflexion, mon mari et moi avons finalement trouvé une autre solution. Environ une heure plus tard, j'ai rappelé afin d'annuler le rendez-vous. La secrétaire n'a d'ailleurs même pas retrouvé ce rendez-vous dans le planning. Quelques minutes plus tard, un de ses collègues m'a rappelée, très énervé, en m'accusant d'avoir annulé au dernier moment alors qu'il avait, selon lui, commandé les pneus spécialement pour moi. C'est totalement faux. Lors de notre échange, il avait clairement indiqué que seuls les quatre pneus auraient nécessité une commande, tandis que les deux pneus étaient déjà en stock. Au lieu d'échanger calmement, il a cherché à me faire culpabiliser en affirmant qu'à l'avenir il ferait payer les pneus à ses clients avant même leur montage, puis il m'a raccroché au nez. Je peux comprendre qu'une annulation soit décevante, mais ce n'est absolument pas une manière de traiter un client. Être agressif, de mauvaise foi et raccrocher au nez de quelqu'un ne donne certainement pas envie de revenir. Un comportement professionnel et respectueux est essentiel pour fidéliser sa clientèle, et malheureusement, cela n'a pas été le cas.
Garage Méditérranée - Peugeot Meze
Concessionnaire Peugeot · Mèze (34)
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À propos de Garage Méditérranée - Peugeot Meze
Garage Méditérranée - Peugeot Meze est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Mèze (34140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (128)
Ce garage a pu me dépanner à la suite de la défaillance de mon pommeau de vitesse. Ma 308 a 17 ans, mais la pièce fut livrée en 1 jour et remplacée illico. Merci pour votre réactivité et votre accueil. Je ne peux que vous recommander, vous méritez vos 5 étoiles.
J'ai eu un problème avec ma 3008 alors que j''étais de passage dans la région et que je devais me rendre a Toulon. En plus d'être très aimable l'équipe a été très réactive et professionnelle et a pu me dépanner en queques heures alors que je n'y croyais pas. J'ai pu reprendre la route en début d'après midi Encore merci au personnel de ce garage.
Très agréable et arrangeant, je recommande !
Je remercie encore ce garage pour sont sérieux et rapidité pour l'achat de ma nouvelle Picanto au top 👍 je vous le conseille vivement
Service au top ! Livraison dans les temps et rapide de ma 208. Je recommande ce garage sans problème, de bons conseils et personnels agréables
Très bon garage, qui ne roule pas les gens et dépannage en temps et en heure sans mauvaise surprise
Merci à Joachim pour son accueil et son professionnalisme pour la vente d´une 208 BlueHdi pour ma fille. Engagement et délai respecté.
Vitre latérale cassée sur leur parc sans qu'ils le sachent. Remplacée au bout de 15 jours par une glace qui s'est révélée au soleil profondément rayée. Aucune suite de l'établissement après avoir signalé l'incident.
Bon accueil et personnel compétant
J'ai été ravie de connaître et de découvrir ce concessionnaire Peugeot de Meze. Les renseignements ont été très pertinent, un accueil au top de Monsieur Joachim avec un très bon accompagnement pour ma démarche afin d'acheter une voiture 2008 à vitesses automatique. Très professionnel, bienveillant... Je recommande vivement ce concessionnaire.
Achat véhicule d’occasion, très bon accompagnement du début jusqu’à la fin .
Quelle honte !!! Je viens aujourd'hui le 03/03/25 pour me renseigner afin d acheter un véhicule hybride neuf ou une occasion très récente et le vendeur, pas Joachim mais l'autre m'a accueilli d une façon exécrable. Ne souhaitant pas me renseigner, ayant sûrement mieux à faire que de vendre des voitures, il a eu une attitude humiliante et très désagréable. Peugeot désolé, mais je ne mettrai plus les pieds dans une de vos concessions.
Un service au top ! L'équipe du garage Peugeot Mèze est professionnelle, réactive et très accueillante. J'ai été pris en charge rapidement et les explications étaient claires et précises. Mon véhicule a été réparé dans les délais annoncés, et le travail est impeccable. Un grand merci pour votre sérieux et votre efficacité. Je recommande !
Je suis venu un 30 décembre pour des pb d’adblue . J’ai été très bien accueilli et dépanné . Garage conseiller
Très sympathique et beaucoup moins cher que d'autres garages
Merci pour l’accueil et le professionnalisme de l’équipe qui m’ont permis de rentrer de vacances sereinement suite à un déclenchement de voyant ad blue sur un 5008 👍
Arrivé avec un problème électrique introuvable sur la voiture de ma mere... 1 mois de recherche qui a était fructueuse pour une facture qui est bien plus que raisonnable pour le temps passé !!! Sincèrement au top, garage plus qu'honnete ! Ont les recommandes sur tout point ! 👌👌🙏
Accueil très sympathique et équipe technique efficace - Je recommande vivement ce garage, Merci à la délicieuse hôtesse
L'Accueil est au top,comme les services et les techniciens sont très fort, en PLUS D'ÊTRE RAPIDE. Le top de PEUGEOT j'ai fait beaucoup de garages et je vous le recommande sincèrement celui-là.
Super garage. Très bon accueil. Rapide, et toujours là quand on a besoin de renseignements ou d'aide. Un grand merci à eux tous.
Super accueil, de très bon conseils, efficace et compétent , merci particulièrement à mr Baudry pour sa gentillesse Bonne continuation à vous tous.
Plusieurs achats effectues chez eux. Rien a dire, vehicules tres bien prepares avant la vente, pas de surprise. Vendeur receptif aux attentes Plus familliale qu'en concession. De tres bonnes occasions, vehicules en stock propres, sinon remis en etat avant la vente. Pour le coup, acquisition d'une audi. Entretien sera fait chez peugeot
Accueil déplorable, la ”préposée” à l’accueil hautaine, elle m’annonce aucune disponibilité avant 15 jours sans même controler le planning. Heureusement les autres garages Peugeot aux alentours sont plus accueillants et compétent diagnostic en 30 mn .
Très bon accueil et service très professionnel
Problème d'AdBlu sur mon 5008, classique hélas. Soucis réglé rapidement, chef d'atelier agréable, mecano souriant,.top
Un très bon accueil des tarifs raisonnables des équipe compétente
Super garage personnels très professionnels et compétents
Garage au top....rapide.. honnête, bien organisé, a l écoute du client... rien a re dire .. super équipe !! Bravo... Étant de Marseille, nous avons pu rentrer chez nous pour les fêtes... encore merci...
Bonjour, En vacances dans la région nous avons eu un problème sur le système de frein de la voiture. Quand la voiture dit d'aller au garage il faut pas rigoler surtout avec les freins. Bien sûr tout cela le 29 décembre.... Heureusement que nous avons la garantie qui nous a pris la voiture en charge et la fait emmener dans ce garage. Le matin je l'ai appelé et expliqué notre situation, ils ont été très compréhensifs et nous ont rendu la voiture le 30 pour que l'on puisse rentrer chez nous le 31.... Le personnel est très à l'écoute et le service parfait. Merci.
Garage au top, équipe réactive et agréable ! ! Merci encore pour votre réactivité et votre professionnalisme ! ! Je recommande fortement
Super accueil et prestation hyper rapide ! Véhicule dépose à 8h dispo à 12h !
Équipe très professionnel, je recommande !
Excellent accueil au TOP pour travail accompli.
Très bon accueil, satisfactions lors de nos déplacements au garage à tous points de vue.
Juste pour préciser qu'ils sont d'une qualité honnête car dans un autre garage Peugeot la réparation m'aurait coûté 1800 € et le garage Méditerranée à déceler une panne totalement différente résultat 630€ de réparation encore merci pour votre honnêteté
Un accueil déplorable pourtant connus chez eux. Le pere et le fils nous ont pris de haut car nous etions deux femmes. Refus de prêt de vehicules. Donc leur reputation d'être "c.n" n'est pas fausse. Heureusement que les employés ne sont pas comme ça ca sauve un peu la mise
Très bon accueil Competences service super A conseiller
Des voleurs! Une ampoule mise dans le mauvais sens. Le réparateur l'a remise correctement. La personne a l'accueil nous dis c'est bon. L'employé est venu nous raquetter 5 euros sur le parking pour 30 secondes de travail !!!
Magnifique accueil service superbe merci à vous pour la batterie du camping car changé bonne journée à vous merci beaucoup
Prise de rendez plutôt rapide travaille sur carrosserie impeccable très bon accueil voiture nettoyée Merci
Super garage sérieux et professionnel a recommander sans aucun doute sans oublier le service cargo (location de véhicules) et le tout avec la sympathie et les sourires du personnel c'est le top
Revision faite chez eux, voiture nickelle, au bout de 3 semaines ma voiture chauffe. Je l'emmene dans un autre peugeot pour un diagnostic qui me coûte 49 euros, fuite au niveau du joint de culasse ce dernier me dit que cette fuite est visible et aurait du être notifiée lors de la révision. Je retourne voir ce garage qui m'affirme qu'il n'y a pas de fuite. Ma voiture est vieille et c'est de l'usure normale. Le patron me dit alors que c'est à moi de savoir à qui faire confiance. Aucune remise en question de sa part. Dans le doute j'effectue un contrôle volontaire de visite technique qui me coûte 75 euros, diagnostic fuite de joint de culasse réserve majeur. Bref à 353 euros la révision pour un contrôle sommaire et une vidange faite pour rien et des bougies changées pour rien, puisque tout est à refaire pour changer mon joint de culasse plus 49 euros de diagnostic qui aurait pu être éviter si ce garage avait bien fait son boulot. Très très déçue, on fait confiance à un agent Peugeot et on se fait avoir... J'ai l'impression tout simplement d'avoir jeté 353 euros par la fenêtre.
Toujours à votre disposition ! Du travail bien fait ! Une équipe formidable !
J y ai loué une petite 208 pour me depanner sur mon trajet de vacances... deja vraiment tres competitif niveau prix, le patron m a en plus remboursé les 100km que je ne n avais pas parcouru, contrairement a ce que j avais indiqué sur le contrat au depart ! Honneteté a souligner !
Concession au top, toujours dispos, très agréables et travail de qualité. Je recommande.
Un conseil de PRO en 2018 ... Un dépannage de PRO en 2019 ... Pour un touriste dans le désarroi ... Disponible, rapide et efficace !!! Je conseille vivement.
Bon accueil, avec le sourire, professionnel !
Toujours bon accueil avec le sourire compétences et sérieux
Acceuil...rapidité et precision..un garage qui tient ses promesses