Garage Malle

Nous avons eu un problème avec notre Peugeot 3008 sur l’autoroute, une perte de puissance moteur avec un message nous conseillant d’aller immédiatement dans un garage, le garage Malle étant le plus proche, nous y sommes allés et avons été très bien accueillis, la secrétaire a fait les démarches auprès de notre assurance pour une prise en charge éventuelle et un mécanicien (Julien) s’est occupé , alors qu’il était déjà occupé sur un autre véhicule, de notre voiture ,bref après son intervention (nettoyage d’une pièce mais de la bonne)et un essai sur route nous avons pu repartir , soulagés.Je précise qu’ils n’ont pas jugé bon de nous facturer, estimant qu’il s’agissait d’une petite intervention, un Grand merci à eux pour leur sens du service et leur professionnalisme.

Très déçu... Dommage je ne reviendrai pas. Des prestations beaucoup trop cheres, une ampoule remplacée sans mon accord et que je dois payer en supplément... De plus les réflexions du commercial a l'accueil très très limite et des commentaires vraiment pas adaptés ... Vraiment très déçu ! Tous mes véhicules étaient entrenus chez eux, même pas un petit geste commercial... Je ne recommande pas, vraiment pas !

On remercie infiniment l'équipe qui nous a secouru sur l'autoroute apres un pneu éclaté et finalement d'autres soucis nous bloquant sur place. Efficacité, rapidité, convivialité et gentilesse !!!!! On s'en souviendra de cet apres midi au garage ! 🐴🐴🐴

Très surpris de voir certains commentaires positifs. J’ai été très mal reçu, mon véhicule a été bloqué au garage, sans doute pas prioritaire, aucune communication, ni sur le début d’intervention, ni sur la fin, l’une des pires expériences commerciales que j’ai vécu. Personnel désagréable, sans parler des tentatives de surfacturations. Évitez à tout prix ce garage !

J’ai déposé mon véhicule au garage le matin pour un simple changement de rétroviseur. Par précaution, j’ai pris une photo du compteur avant de le laisser. À la récupération du véhicule le soir même, j’ai constaté que 33 kilomètres avaient été parcourus, ce qui n’avait absolument pas lieu d’être pour ce type d’intervention. De plus, la consommation moyenne est passée de 5,9 L à 6,3 L, ce qui confirme que le véhicule a été utilisé. Aucune information ni autorisation ne m’a été demandée concernant l’utilisation de ma voiture. Je trouve ce manque de transparence regrettable et peu professionnel. En résumé, à fuir !

J’ai récupérer ma voiture qui a été amenée en remorquage a ce garage car un pneu était complètement crevé. La réparation a été faite. PAR CONTRE il m’ont changé le feu avant gauche sans m’appeler, je n’ai donc pas donner mon consentement pour changer ce feu. Au delà du fait que faire payer une réparation non prévue et surtout non demandée par un client est complètement indécente. Je n’avais pas fait réparer par manques de moyens et car ce n’était pas l’ampoule qui ne marchait pas mais l’électronique du feu qui « saute » au final j’ai payé pour un feu qui continue de ne pas marcher de temps en temps. Alors qu’un simple appel aurait pu résoudre cela.

Excellente expérience ! Ma voiture a été prise en charge rapidement après une panne. Travail sérieux, prix corrects et très bon accueil. Merci à toute l’équipe.

Garage professionnel, honnête et efficace. Diagnostic clair et expliqué, avec une vraie volonté d’aider et de trouver une solution. Communication fluide, rassurante, et sens du service client rare aujourd’hui. Je recommande sans hésitation. Merci pour votre sérieux et votre accompagnement.

Appel téléphonique et déplacement au garage. Impossible de prendre en charge.Panne affiché sur le véhicule lors de vacances avant Noël à +700 km n est jamais choisi

Parfait, accueil très professionnel avec un interlocuteur d’expérience. Nous avons acheté une amie pour notre fils et l’engagement a été entièrement respecté (qualité, prix et le délai). Encore merci à Thierry notre vendeur.

Mon fils est tombé en panne un dimanche et devait démarrer une formation le lundi . Céline avec qui nous avons été mis en contact a été d'une écoute et d'une compréhension que j'ai rarement rencontré. Un grand merci

Nous sommes tombés en panne avec notre camping-car sur l’autoroute, en pleine route des vacances, à cause d’une crevaison. Nous avons contacté ce garage un peu au hasard, et franchement… quelle chance ! En à peine dix minutes, ils sont intervenus. Toute l’équipe a été d’une efficacité et d’une gentillesse remarquables. Ils nous ont pris en charge tous les quatre, ont embarqué le camping-car sur leur plateau, et nous ont emmenés directement au garage. Le pneu dont nous avions besoin n’était pas en stock, mais ils n’ont pas baissé les bras : ils en ont trouvé un dans un autre garage et sont allés le chercher eux-mêmes. Deux heures plus tard à peine, tout était réglé ! Mention spéciale à la secrétaire, qui a pris l’initiative de contacter notre assurance pour gérer toute la partie administrative pendant qu’on soufflait un peu. Un immense merci à toute l’équipe ! Un service aussi professionnel et humain, c’est rare. Grâce à eux, nous avons pu reprendre notre route sereinement. Je recommande ce garage les yeux fermés.

Voiture remorquée dans ce garage pour un pneu crevé. Secrétaire super sympa qui a fait son possible pour que j'ai le devis à temps car je partais en vacances le lendemain. Réception d'un devis pour 4 pneus, responsable atelier au téléphone, très désagréable qui me dit que mes autres pneus sont à la limite du témoin d'usure et qui me gronde presque car mon ct n'est plus bon. A la limite de la politesse. J'ai fait changer uniquement les 2 pneus obligatoires dans ce garage, mon garage habituel facture 60 euros de moins le pneu+montage (même référence de produit). Sacré différence de prix au final... Expérience à la hauteur de la réputation du garage.