GARAGE LOUAZEL SARL

J'ai dû réaliser une demande de leasing social en dernière minute le 30 décembre, le dispositif s'arrêtant le 31. Monsieur Heude, qui a suivi ma demande, a été d'une réactivité et d'un professionnalisme formidables. Le feedback était au top, il répondait à mes mails ou SMS quasi immédiatement. MERCI infiniment ! J'ai récupéré mon nouveau véhicule e2008 aujourd'hui (mercredi 14 janvier) et suis le plus heureux des conducteurs 😁

J'y suis allé pour ma révision annuelle, et dès la prise de rendez vous j'ai eu un super accueil de la secrétaire au comptoir. J'ai reçu le devis dans la foulée . Le jour de la révision, pareil super accueil, révision faîte en temps et en heure et facture conforme au devis. C'est la 1ère fois que j'allais dans ce garage Peugeot, sachant que j'ai un Renault Scénic et surtout pratique car il est juste à coté de chez moi :-) J'y retournerai pour mes prochaines révision :-) Merci pour votre accueil et votre gentillesse. A bientôt

De prime abord très sympathique. Nous avons un défaut moteur qui s'allume on nous facture 700€ pour changer le catalyseur de notre peugeot 2008. Nous faisons les réparations et une semaine plus tard le voyant moteur se rallume. On nous parle alors d'une deuxième intervention à 1000€ car c'est une puretech et c'est la procédure à suivre par peugeot. Ne pouvions nous pas être au courant de cela dès le début? Le moteur est à changer, nous demandons le devis pour le faire et malgré plusieurs relances téléphoniques où on me dit qu'on ne m'oublie pas qu'on me rappelle... j'attends toujours 3 mois après. A FUIR CE N'EST QUE DU VENT CE QU'ILS DISENT. PAS PROFESSIONNEL. NE VEULENT PAS GARDER LEURS CLIENTS. NE SONT PAS CORRECTS ET NE DISENT PAS TOUT CE QU'ILS SAVENT. passez votre chemin et trouvez un autre garage plus professionnel

Je venais avant c'est pour cela que j'ai pris rdv pour un diagnostic pour les voyants défaut de ma 508 2eme génération l'or de mon rdv devis diagnostic 50€ quand j'ai déposé le véhicule facture 98€ et a ma grande surprise diagnostic faut après être tombé en panne j'avais voulu comme même déposer mon véhicule ma chance était que rdv après 4 a 5 semaines . Le petit garage qui a pris mon véhicule ma réparé mon véhicule pour une somme dérisoire alors que le devis du faut diagnostic été de 9000€ a bonne entendeur salut faite attention a votre passage.

Si je pouvais donner un 0 je n'hésiterai pas. Le pire garage, arnaquer et surtout incompétent. J'ai déposé mon camion Peugeot qui avait une alerte sur le tableau de bord, ils m'ont pris en charge pour au final nous laisser 3 semaines sans trop de nouvelles, ni retour sur les avancés ou retard; a savoir que c'est notre véhicule de travail. Mais LE PIRE, notre surprise en récupérant enfin le camion était qu'il y avait d'énormes flaques d'huile qui en coulait. On est donc aller dans notre garage habituelle pour le faire vérifier après avoir passer une séjour dans leur garage de l'horreur. Pour au final voir qu'il avait tout simplement mal placé le crique ou le levier supportant le moteur et que ca a percé un passage d'huile. Super professionnalisme de leurs part. Vraiment l'incompétence, au premier niveau, abimer le dessous avec un crique. GARAGE A FUIR .

J'ai pris rdv pour la révision de ma voiture. Très satisfaite du garage quand je vois que les points de contrôle sont tous ok. Une semaine après, je passe le contrôle technique et là, je suis surprise de voir qu'elle ne passe pas. Le professionnel me dit que les freins et les amortisseurs sont endommagés et que le garagiste de ce garage aurait dû les voir. Effectivement, je constate par moi même que les amortisseurs sont bien dégradées. Je suis dégoûtée de me dire que ma voiture doit repasser au garage et je dois repayer la main d'oeuvre. Les réparations auraient dû être faites lors de la révision. Je déconseille ce garage.

L'ensemble de l'équipe du garage Louazel est très professionnelle et attentive. Vous serez accueillis de manière chaleureuse, le travail est efficace, soigné et rigoureux. Ils ont le souci de prendre soin du client et l'équipe est très à l'écoute de ce dernier. Vous serez reçus par des personnes aimant leur métier et étant de très bons conseils. Lors de la récupération de votre véhicule, on vous expliquera systématiquement les réparations effectuées de manière claire et accessible, tout en étant à l'écoute de vos questions. C'est agréable ! Je recommande vivement ce garage honnête, à qui vous pouvez laisser votre voiture en route confiance !

Arrivée à l'improviste à l'ouverture hier matin car ma voiture faisait un étrange bruit. Accueil très agréable que ce soit au bureau ou à l'atelier. Panne vite trouvée, voiture réparée aussitôt, j'ai pu aller travailler sans perdre de temps ! Et le tout, gratuit ! Merci, je reviendrai bien évidemment !