GARAGE LBO SAS

Un grand merci à toute l’équipe du Garage LBO SAS pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Le véhicule a été préparé avec soin et j’ai bénéficié de conseils de qualité tout au long de mon achat. Merci également au vendeur, très professionnel, disponible et à l’écoute du début à la fin. Je recommande ce garage à 100 %. Si vous cherchez un véhicule et un service sérieux, vous pouvez y aller les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai acheté un Kangoo pour mon entreprise dans ce garage et tout s’est très bien passé. Bon accueil, explications claires et pas de mauvaise surprise. Le véhicule était propre et conforme à ce qui avait été annoncé. Les démarches ont été simples et rapides. Je recommande.

Je tenais à laisser un avis plus que positif à toute l'équipe de LBO. C'est un ami qui m'avait recommandé cette adresse, et je comprends mieux pourquoi aujourd'hui ! Je leur ai confié une mission précise : me trouver un véhicule idéal pour moi en respectant un budget maximum très strict. Non seulement le défi a été relevé haut la main, mais en plus, ils ont déniché la perle rare en moins de trois semaines ! Le vrai plus : L'équipe s'est occupée d'absolument tout, des démarches administratives jusqu'à la carte grise. Une vraie tranquillité d'esprit. Cela fait maintenant deux mois que je profite de mon nouveau véhicule au quotidien, et il me donne entière satisfaction. Un grand merci à toute l'équipe de LBO pour leur professionnalisme, leur écoute et leur efficacité. Je recommande à 200 % ! Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. LAURENT

Très bon accueil, ma transaction d’achat n’a pas abouti car probablement mauvaise compréhension avec le commercial, néanmoins le gérant a été très honnête , annulation de commande , remboursement d’acompte, et il a pris à sa charge mes frais de déplacement.

Je précise que je suis le mari de Madame Marie Moothien et que j’interviens ici parce qu’elle ne peut pas répondre une seconde fois à votre commentaire. Votre réponse appelle plusieurs rectifications très claires. D’abord, il est faux d’affirmer qu’une autre voiture nous aurait été proposée. Aucune proposition réelle, précise et sérieuse ne nous a été faite. Il n’y a eu ni rappel effectif pour nous présenter un véhicule alternatif, ni démarche commerciale loyale pour résoudre la situation. Nous avons seulement eu droit à un message, sans suite concrète. Ensuite, vous tentez de présenter les incohérences relevées comme un simple problème de dénomination commerciale lié à votre logiciel. Cet argument ne tient pas. Le bon de commande signé le 4 mars 2026 mentionne une Renault Mégane II Estate Expression Confort, alors que le véhicule concerné était présenté comme un Renault Scénic. Plus grave encore, le numéro de série indiqué correspond à un Scénic III, ce qui contredit directement la désignation figurant sur le contrat. À cela s’ajoutent des incohérences sur l’année et sur l’immatriculation mentionnée. Ces éléments figurent noir sur blanc dans la mise en demeure qui vous a été adressée. En tant que professionnel de la vente automobile, vous avez une obligation de clarté, d’exactitude et d’information loyale. Une erreur sur la désignation du véhicule vendu n’est pas un détail, encore moins lorsqu’elle touche à la nature même du bien. L’erreur sur les qualités essentielles du bien peut entraîner la nullité du contrat. (legifrance.gouv.fr) Par ailleurs, la mention “sans garantie” figurant sur le bon de commande est juridiquement erronée. Un vendeur professionnel ne peut pas exclure les garanties légales applicables à un véhicule d’occasion. La garantie légale de conformité s’impose, tout comme l’interdiction des clauses abusives au détriment du consommateur. (legifrance.gouv.fr) Concernant la revente du véhicule, votre réponse ne change rien au problème de fond. Lorsqu’un bon de commande est signé et qu’un acompte est versé, le contrat engage les parties. La vente est réputée parfaite dès lors qu’il y a accord sur la chose et sur le prix. Vous ne pouviez donc pas remettre ce véhicule en vente comme si aucun engagement n’existait. (legifrance.gouv.fr) Nous contestons également votre présentation selon laquelle vous auriez multiplié les relances téléphoniques. Cela ne correspond pas à la réalité de nos échanges. En revanche, ce qui est certain, c’est qu’une mise en demeure formelle vous a été adressée et qu’elle est restée sans réponse. Cette mise en demeure demande le remboursement immédiat de l’acompte de 490 euros, vise les irrégularités contractuelles relevées, et annonce expressément un signalement auprès de la DGCCRF, c’est-à-dire la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Enfin, les accusations sur une prétendue attitude “vulgaire” n’ont qu’un seul but : détourner l’attention des faits. Or les faits, eux, sont très simples : désignation incohérente du véhicule, numéro de série ne correspondant pas au modèle mentionné, mention “sans garantie” illégale, absence de solution réelle et revente du véhicule malgré l’engagement contractuel. Une action est en cours dans le cadre de la protection du consommateur, notamment par signalement à la DGCCRF, sur la base de la mise en demeure qui vous a été adressée. Nous laissons désormais les faits, les pièces et les autorités compétentes apprécier la situation. Bien cordialement.

Très mauvaise expérience avec le garage Garage L.B.O à Lempdes. Après signature d’un bon de commande et versement d’un acompte, je découvre de nombreuses incohérences graves : modèle indiqué (Renault Mégane II) différent du véhicule présenté (Renault Scénic), numéro de série correspondant à un autre modèle (Scénic III), année et immatriculation incohérentes, mention “sans garantie” illégale. Malgré l’acompte, le véhicule a été remis en vente et est actuellement en cours de vente à un autre acheteur. Une mise en demeure a été envoyée en recommandé avec accusé de réception, restée sans aucune réponse à ce jour. Une plainte a été déposée à la gendarmerie. Aucune solution, aucun retour, aucun sérieux. Je mets clairement en garde : manque total de transparence et de fiabilité. À fuir. Je déconseille fortement ce garage.

Je suis très contente de mon expérience avec le garage LBO pour l’achat de ma voiture (clio 3). Comme il s’agissait de mon premier achat de véhicule, j’étais assez craintive au départ, mais l’équipe a su me rassurer dès le début grâce à son professionnalisme et sa transparence. Ils ont été à la fois disponibles, réactifs et à l’écoute de mes questions tout au long du processus. La vente du véhicule s’est faite rapidement et sans aucun problème, avec un accompagnement sérieux et aucune mauvaise surprise par la suite. Je recommande ce garage sans hésitation pour leur sérieux et la qualité de leur service !

J’ai commandé au mois de mai une Audi Q5 de 2022, diesel rapport qualité prix impeccable, rien à signaler le véhicule est en parfait état le transport ainsi que toute la documentation, l’immatriculation géré par l’entreprise LBO, je recommande très fortement équipe très sérieuse et surtout à l’écoute compliqué de retrouver ce genre de garage actuellement. Merci à l’équipe, je repasserai pour boire le café comme promis.