GARAGE HERNANDEZ - Agent Renault Dacia

Je recommande. Vraiment un personnel gentil et compétent. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Mon avis avec Renaud à Coutras 33 : j'ai eu un gros problème, ils ont une personne qui fait les réparations sur les voitures sans permis, je suis allé les voir. Ils m'ont changé l'alternateur. La panne ne venait pas de là, mais simplement des bougies. Ils ont refusé, dit-il, regardez, ils ont prétendu. Qu'une bougie était cassée dans la culasse, ce n'est pas de moi car j'ai jamais dit cela. Ils m'ont fait payer en tout 273,11 euros. À ce jour, ma voiture, depuis les bougies changées, fonctionne très bien. Il n'aurait jamais dû avoir lieu. a dépensé cette somme. Pour info, je précise bien que j'ai dit ça au garage Gautier à Castillon, ils peinaient à remplacer la bougie. Et, retiens toutefois j'ai des pensées de la l'argent pour une voiture qui avait les mêmes problèmes. À sa sortie, c'est pas la peine de rentrer dans les détails. Pour vous justifier, une bonne action qui continue, à faire des voitures avec permis, qui est votre domaine. Ainsi, pour les voitures sans permis, il y a des garagistes dans ce domaine.

Je remercie toutes personnes de ce garage pour la réactivité, et la qualité du travail. Rendez-vous rapide. Un travail réalisé en quelques heures. Merci à ce garage sur lequel je peux compter pour le suivi de mon véhicule.

Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à ma visite dans ce garage. Venu pour des photos suite à un accident la secrétaire me dis que ce n’est que sur rendez-vous elle semblait clairement plus préoccupée par son téléphone que par mon véhicule comme si cela dérangeait de prendre quelques minutes. Pour couronner le tout ,son chien aussi agréable qu’elle m’a aboyé et grogné dessus,ce qui est franchement inadmissible dans un lieu censé accueillir du public. Bref, une expérience qui m’a laissé un très mauvais sentiment je n’y retournerai pas.

Personnel compétent et a l'écoute de notre projet et de nos besoins. Garage sérieux et sympathique.

Ponctuel et disponible, toute l’équipe a été à l’écoute, a pris le temps de m’expliquer et me conseiller. Ma voiture a été nettoyé et lustrée sur tout l’extérieur, sans demande ou frais supplémentaires

Les seuls à nous avoir crus concernant un problème d’essuie-glace. Le moteur a été changé et depuis, plus aucun souci. Pourtant, nous étions déjà allés trois fois chez Renault Libourne sans résultat.

Je ne recommande absolument pas, ils ont changé les pièces de la carrosserie de mon véhicule, ils n’ont pas mis la bonne couleur une catastrophe, obligé de rappeler mon assurance pour qu’il m’envoie dans un autre garage pour reprendre toutes les peintures et tous les défauts causés par le garage Renault de Coutras le véhicule de prêt ou de courtoisie est une catastrophe il y a à boire et à manger il est envahi de poils de chien, impossible d’utiliser le véhicule et monter les enfants pour les emmener à l’école à fuir. N’allez pas chez eux c’est de l’arnaque, j’ai les photos du véhicule à l’appui.