Concessionnaire Renault · Bordeaux (33)
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Garage Gramond est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je suis allé pour la première fois à ce garage. Aussi bien que l'accueil. Ainsi que le mécano. Très bien. Il y a des chances que j'y retourne. quand j'aurais besoin d'eux, évidemment.;-) Merci.
Manque de professionnalisme, j'ai amène ma voiture la réparation,ce qu'ils sont unidamissible, ils sont enlevés la batterie sans le mettre en place,le moteur on a parlé pas manquer de pièces, avant que j'ai leur donné la voiture s'allume,le jour j'ai récupéré j'étais dégoûté. .....
Pneu dégonflé en sortant du travail (je travaille juste à côté), j’appelle et la secrétaire me dit de venir. Je précise bien que je souhaite simplement savoir ce qu’il a, ou au minimum regonfler le pneu pour pouvoir rentrer chez moi. Un jeune homme très aimable me dit qu’il va regarder. Dix minutes plus tard, il revient en m’annonçant que le pneu est réparé. Aucun devis, aucune annonce de prix, aucune demande d’accord préalable. Il remplit rapidement un document et m’envoie à l’accueil. On m’annonce alors 45 € pour 10 minutes, sans que je n’aie jamais donné mon accord pour effectuer une réparation. J’explique qu’il aurait été normal de m’informer du tarif avant toute intervention. La secrétaire me répond que si ça ne me convient pas, ils peuvent « ressortir la mèche » ou refaire un trou dans le pneu et me laisser repartir comme ça… Réponse inadmissible et totalement déplacée. Le plus incompréhensible : le jeune homme m’indique que les pneus sont de toute façon à remplacer. Dans ce cas, pourquoi effectuer une réparation facturée presque la moitié du prix d’un pneu neuf, sans m’en informer au préalable ? Manque total de transparence et accueil déplorable. Je me suis retrouvée coincée, sans réel choix.
20% plus cher que le prix annoncé sur la réservation sur le site Renault. Du vol Ils auraient une meilleur huile…
Un travail irréprochable et un accueil de qualité. Fidèle à ce garage, je vous le recommande à 100%.
J'ai une voiture c1 qui a 15 ans et le garage gramond est aussi attentif à ma vieille voiture cabossée qu'à une voiture plus récente et luxueuse. Ils sont tous très agréables et professionnels. Merci
J’ai confié mon véhicule Porsche à ce garage , craignant un problème de direction. Très satisfait de la réparation pour un prix raisonnable et du délai rapide. Ça change bien des concessions de marque !
Ce garagiste est très professionnel, si je pouvais lui mettre 10 étoiles je lui mettrais. Très content des prestations réalisées.
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