Voici mon experience : En panne le 4 Mai, le 22 ils s'apercoivent que la pièce commande n'était pas la bonne bon ok et là il faut attendre le jeudi 11 Juin pour que les travaux soient enfin effectués (encore plus long la seconde fois) .. Aucun appel de leur part (il a fallut les relancer je ne sais combien de fois) pour le retard aucun geste commercial et surtout aucune excuse de leur part vis à vis du délai... Je fini par récupérer le véhicule et j'avais toujours un voyant moteur allumé alors que j'avais bien stipulé sur papier qu'il fallait regarder aussi cela. Et cerise sur le gâteau je récupère mon véhicule avec un batterie HS ... Je dénonce le manque d'empathie et de professionnalisme de ce garage Je ne le recommande donc pas du tout sauf si vous avez de l'argent et du temps a perdre 😡
GARAGE GAUTHIER Ford - Motorcraft
Concessionnaire Ford · Barbezieux-Saint-Hilaire (16)
À propos de GARAGE GAUTHIER Ford - Motorcraft
GARAGE GAUTHIER Ford - Motorcraft est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Ford » situé à Barbezieux-Saint-Hilaire (16300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (51)
Tombé en panne dans le coin avec une Citroën, on m'avait recommandé ce garage. Ils ont été impeccables. Prix raisonnable et personnel compréhensif et sympathique. Je recommande.
Je ne recommande pas et je n'y retournerai pas. Manque de professionnalisme du secrétariat à l'atelier : non suivi client, plusieurs appels effectués pour connaître le diagnostic. Prêt d'un véhicule très limite et s'il passe au contrôle technique je ne comprends pas pourquoi nous sommes si embêté à passer les nôtres.... Réparation du véhicule sans devis et donc sans annoncer la facture finale (qui comprend beaucoup d'éléments discutables). Mécontentement exprimé sans agressivité mais aucune empathie et compréhension de la part de la secrétaire.
Cela fait plusieurs fois que nous faisons travailler ce garage et jusqu'à présent nous n'avions rien à dire. En revanche cela fait plus d'une semaine que nous avons laissé notre voiture pour établir un diagnostic et la c'est le drame ! Non seulement personne ne prend nos appels mais aussi personne ne nous rappelle. Je pense que vous Monsieur le responsable de ce garage vous n'accepteriez pas cette situation. Ce n'est pas professionnel
Un garage vraiment très professionnel. Nous sommes heureux d'être tomber en panne proche de ce Garage humain agréable des tarifs honnête un travail réalisé sans aucun soucis suite à son Expertise. Je recommande fortement ce Garage..... Heureux de voir des personnes aussi agréable et professionnel.
J'ai fait une demande de devis le 12 août 2022. Le devis vient de mettre envoyer hier le 8 septembre 2022.... Ce n'est pas professionnel du tout
"Presque" ravi d'être en panne avec notre camping car transit à Barbezieu. Garage sérieux. Accueil hors du commun de l'ensemble de l'équipe. Nous recommandons ce garage.
Merci beaucoup!!! super bon service!! ils sont trouvé un pièce difficile pour mon camping car, pas trop cher et déjà monté!!! En plus, ils ont sauvé mes clefs du caniveau!!! merci encore!!!