GARAGE FORD SAINT-FLOUR

Remorquage en pleine nuit, très bien pris en charge. Le dépanneur a été professionnel, à l’écoute et compréhensif. Il est intervenu en relais après qu’un premier dépanneur d’un autre garage ne se soit jamais présenté. Intervention efficace dans un contexte stressant.

La vieille dame est très agressive. Nous nous sommes arrêté une minute sur leur parking le temps de mettre le gps, cette dernière est sortie en vociférant telle une furie. Ne donne pas envie de leur confier quoi que ce soit

Mauvaise expérience dans ce GARAGE, je suis venue pour une voiture de location que j’avais réservé. Cependant lors de mon arrivée, le garage n’avait plus de voiture de location J’ai dû partir dans un autre garage un peu plus loin, le patron a été fort désagréable.

Un grand merci à toute l’équipe du garage ! Suite à une panne imprévue, j’ai été pris en charge rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Le gérant comme les équipiers ont fait preuve d’une aide précieuse, avec gentillesse et efficacité. Grâce à eux, j’ai pu repartir sans engager de grosses réparations inutiles. On sent vraiment que l’intérêt du client passe avant tout. Garage sérieux, honnête et humain : je recommande sans hésiter !

Nous sommes venus à cause d'une panne sur l'autoroute à 500km de chez nous. Un mécanicien d'un certain âge nous a gentiment fait un diagnostic sans rien demander en retour. Merci à lui de s'être occupé de nous. Grace à lui nous avons pu envoyer notre voiture à la casse et éviter de rouler avec car elle étant dangereuse. Merci à ce monsieur qui nous a permis d'éviter un drame .

⚠️ ALERTE ⚠️ Je mettrai un commentaire plus détaillé une fois que j’aurai retrouvé mes esprits et récupéré ma voiture (elle n’est plus dans ce garage). 👉 Mon conseil : si, par malheur, vous tombez en panne et que votre véhicule est remorqué jusque-là : 🚨 FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ LOIN ! 🚨 Demandez immédiatement à votre assurance de transférer votre voiture dans un garage de confiance. Prenez le temps d'analyser la situation, de retrouver votre esprit, de lire tous les avis… et je le répète : FUYEZ. Bonne chance et bon courage, vous en aurez besoin.

Un accueil très bienveillant et à l’écoute après avoir été dépannée depuis l’A75 par un dépanneur extérieur. Malgré qu’ils soient débordés, ils ont été très compréhensifs et ont pris, malgré tout, de leur temps pour pouvoir me proposer un diagnostique. Nous avons pu repartir moins de 2h après être arrivées, un professionnalisme qui fait beaucoup de bien ! Encore merci.

C’est luc Leclercq qui écrit et non Annie . Tombé en panne suite à une durite explosée , Mon Range Rover a été entreposé devant le garage Pitot dans un espace à peine sécurisé -) j’ai commandé la durite et je me l’a suis faite livrer à mon hôtel trois jours après car la panne a eu lieu malheureusement avant le pont du 14 juillet . Mr Pitot restait très vague quant à sa volonté de réparer mon véhicule ou non …. Donc je voyais gros comme une maison le fait que mon véhicule allait rester un temps indéterminé devant ce garage et payer les frais de gardiennage de 28 euros / jours pour une durée fort longue. Donc j’ai décidé de changer moi-même la durite avec les outils que j’avais dans mon véhicule. J’ai réussi à enlever la durite mais suite à une opération récente du carnal carpien, je n’avais pas le gripp suffisant pour renquiller la durite. M Pitot et ses « mécaniciens » qui étaient loin d’être en intervention tout le temps sont passés dix fois devant moi et aucun ne m’a donné un coup de main…. Donc la volonté de vous dépanner quand c’est possible rapidement et complètement absente de ce « garage »…. J’ai dû faire venir un ami d’Angers pour m’aider à me dépanner et il y est arrivé en 30 min au max …J’ai pu rentrer chez moi, c’est à dire faire 600 km derrière le plateau que j’avais demander d’amener à mon ami au cas où la panne aurait été plus sérieuse qu’en apparence… Comme je suis resté sur place quelques jours, j’ai raconté ma mésaventure aux différentes personnes à qui j’ai eu à faire à Saint-Flour et toutes ont confirmé mon ressenti, c’est à dire que ce garage fait son business du dépannage des automobilistes malchanceux de l’A75 mais d’aucune façon il vous aidera à remettre votre véhicule sur la route même quand la réparation est facile et très rapide. Donc c’est un peu la double peine d’atterrir dans ce « garage » Un conseil, si vous le pouvez, enlever au plus vite votre véhicule de chez ce « garagiste » et essayer de trouver un autre garagiste de Saint-Flour si la réparation est facile et rapide à réaliser…Donc service nul de chez nul. Cependant je n’ai pas mis qu’une seule étoile car il faut saluer la gentillesse des secrétaires qui ne sauvent cependant pas l’absence total d’esprit de service pour l’automobiliste en panne.J’ai donc perdu beaucoup d’argent pour faire venir un plateau de 650 km de chez moi alors qu’une demi heure de travail ou simplement d’esprit d’entraide m’aurait fait économiser 700 euros . A fuir si possible….