Ford Aurillac est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Ford » situé à Aurillac (15000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (118)
4,2
118 avis
5★73
4★19
3★8
2★7
1★11
J
Jean-Pierre Gombert
Malgré le retard de livraison, l'équipe à la concession Ford d'aurillac est réactif, est de bon conseil et propose de bonnes alternatives.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous accordez à notre concession Ford Aurillac.
Nous sommes conscients que l'attente liée à un retard de livraison peut être une source de désagrément. C’est pourquoi nous mettons un point d'honneur à rester transparents et à proposer des alternatives concrètes pour pallier ces délais. Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe et la pertinence de nos conseils aient pu répondre à vos attentes malgré ce contretemps.
Votre satisfaction demeure notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins.
Bien cordialement,
L'équipe Ford Aurillac
M
M T
Bonjour
pas trés content de la personne que j ai appeler y as 15 jours pour prendre rdv pour une révision confirmé pour le 23/02 et que 2 jours avant j y étais plus sur le planing.
et merci pour toutes les personnes qui devait me rappelé dans une demi heure puis le lendemain, ils avait pas préciser quel lendemain.
je ne recommanderai pas votre garage (l atelier).
aujourd'hui vendredi le 20/02/2026 a 9h15 une personne devait me rappeler dans la demi heure qui suit, mais je crois qu il a oublier de le noté comme le rdv de ma révision ; pas grave j irai la faire ailleurs toute en faisant de la pub.
merci.
des que vous aurai lu ce commentaire vous pouvez penser ce que vous voulais de moi, mais les faits sont réels, biensur j ai meme garder l'historique des appèles le 10, 12, 13, 19, puis le 20 fevrier 2026.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Nous prenons connaissance de votre message et nous regrettons sincèrement de lire votre déception. Les faits que vous décrivez ne reflètent absolument pas nos standards de service chez Ford Aurillac.
Nous souhaitons faire la lumière sur cette situation, mais n'ayant pas vos coordonnées complètes via ce compte Google, nous ne parvenons pas à retrouver la trace de votre dossier.
Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone au 05 65 42 62 22.
Cela nous permettra d'effectuer une vérification précise dans notre historique et de comprendre ce qu'il s'est passé avec notre accueil téléphonique. Votre satisfaction reste notre priorité.
Au plaisir de pouvoir échanger
Cordialement,
L'équipe Ford Aurillac
A
Agnes
Bonjour,
Merci à Maxime pour ses conseils sur le leasing de mon Ford Puma.
Je remercie toute l'équipe très compétante.
Je recommande vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils de Maxime concernant le leasing de votre Ford Puma ont répondu à vos attentes, et que l’accompagnement de l’ensemble de l’équipe vous a pleinement satisfaite.
Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition pour la suite.
Cordialement,
L’équipe Ford Aurillac
D
Daniele Sauvage
Très satisfaire de l'achat d'un Ford kuga, le deuxième, vendeur (maxime NOYGUES) au top ainsi que toute l'équipe, Très bon accueil, très professionnel, à l'écoute du client, réponse immédiate à toutes les questions, disponible. Nous remercions toute l'équipe. Nous sommes fidèles à FORD depuis 1974
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sauvage,
Un immense merci pour votre message et pour votre fidélité à Ford depuis 1974, qui nous honore tout particulièrement. Nous sommes ravis que l’achat de votre Ford Kuga, le second, se soit déroulé dans les meilleures conditions et que Maxime Noygues ainsi que toute l’équipe aient su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et écoute.
Votre satisfaction est une très belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
L’équipe Ford Aurillac– Groupe GRIM
X
Xavier Magne
Je suis resté 30 minute ,personne est venue me voir!!!!!! Par contre la machine a café tourné a plein régime. Vraiment une honte d'être considéré comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Magne,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards d’accueil et de considération que nous nous engageons à offrir à chaque visiteur. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous allons mener une vérification interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre passage.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour échanger directement avec vous et vous accompagner dans votre projet.
N’hésitez pas à nous recontacter : nous veillerons cette fois à vous apporter une prise en charge immédiate et personnalisée.
Bien cordialement,
L’équipe Ford Aurillac
S
Salavert Marion
Très satisfaite de mon leasing pour la Ford Puma ! Excellent accueil et très bon service commercial, à l’écoute et professionnel.
Je recommande vivement ce concessionnaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salavert,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en leasing pour votre Ford Puma se soit déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe commerciale ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme.
Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Ford Aurillac
G
Guillaume Dubois
Je viens régulièrement en vacances dans la région et j'en profite pour faire l’entretient de mes Ford dans cette concession depuis des années, car bonne accueil, bon service, travail bien fait, examen complet du véhicule et véhicule rendu propre.
Ça fait plaisir de trouver encore des endroits ou l'on peut laisser sa voiture en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous nous fassiez confiance depuis des années, y compris lors de vos séjours dans la région.
Savoir que vous appréciez l’accueil, la qualité du service, le sérieux des entretiens réalisés et la restitution soignée de votre véhicule est une véritable récompense pour notre équipe.
Nous serons toujours heureux de vous accueillir lors de vos prochaines vacances.
Bien cordialement,
L’équipe Ford Aurillac
j
jean-marc Jacquot
Mon véhicule est concerné par un rappel pour un défaut dangereux. Lorsque j'appelle mon concessionnaire, il m'est dit qu'il est incapable d'exécuter ce rappel, Ford France ne lui ayant pas livré le matériel nécessaire. Je contacte alors Ford France qui m'indique que cela est faux et qu'il suffit de leur commander le matériel qui leur sera livré dans les 5 jours. Qui dit vrai?
D'autre part, l'atelier est très difficilement joignable et je viens de passer plus d'une demi heure au téléphone sans arriver à les obtenir. Pour toutes ces raisons, je ne recommande vraiment pas ce concessionnaire.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Jacquot,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées, notamment concernant le rappel constructeur et la disponibilité de notre atelier. Soyez assuré que nous avons bien pris note de vos remarques, que nous comprenons parfaitement, et que nous faisons remonter ces éléments en interne pour amélioration.
Concernant la gestion du rappel, nous vous confirmons que celui-ci est bien en cours de traitement et que les approvisionnements nécessaires sont en cours. Notre équipe reste mobilisée pour assurer votre prise en charge dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si besoin. Nous sommes à votre écoute pour organiser au plus vite une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Ford Aurillac
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