Concessionnaire Peugeot · Ennevelin (59)
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Garage Eco' Agent Peugeot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Ennevelin (59710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Super expérience. On a été très bien accueillis et tout s’est très bien passé et rapidement. Mention spéciale à Ari, vraiment sympa, disponible et à l’écoute. Il a pris le temps de bien nous expliquer les choses et de répondre à toutes nos questions, ça fait plaisir d’avoir quelqu’un d’aussi agréable et professionnel. Je recommande sans hésiter !
Garage très professionnel , je leur confie ma voiture régulièrement pour l entretien . Équipe sympathique . A l ecoute . Je recommande
Cliente fidèle depuis des années, je ne confie ma voiture qu'à cette équipe hyper pro. Accueil au top et prestations au top. Je recommande vivement. Merci encore à toute l'équipe pour leur professionnalisme.
Accueil parfait et très professionnel. Les réparations ont été réalisées avec succès, je suis très satisfait du service. Je recommande !
Je viens de récupérer la voiture qui avait été déposée par mon père. Merci pour votre rapidité, je penserai à vous recommander auprès de mes amis. Bonne continuation
Très bon garage, accueil agréable et très professionnel. Je recommande vivement
Très bonne expérience dans ce garage. Équipe pro et sympa Très bon diagnostic concernant la panne de ma voiture. Prise en charge de qualité ! Bravo à toute l'équipe
Je suis extrêmement déçue de la prise en charge de ma Peugeot 208 dans ce garage Peugeot. En avril, le garage a procédé au remplacement de la sonde NOx. Dès le lendemain de cette intervention, de la fumée blanche s’est mise à sortir du pot d’échappement. Inquiète, j’ai contacté le garage pour signaler le problème et demander si celui-ci pouvait être lié aux injecteurs AdBlue. Le gérant m’a affirmé que non, qu’il s’agissait simplement du FAP qui était en phase de régénération. Malgré cette réponse, j’ai tout de même déposé le véhicule afin qu’un nouveau diagnostic soit effectué. Selon le garage, aucun problème n’a été détecté et tout était normal. Aujourd’hui, ma voiture est immobilisée en panne. Le diagnostic a finalement révélé que le problème provenait bien des injecteurs AdBlue qui se sont cristallisés, exactement ce que j’avais évoqué dès le départ. Le plus choquant reste l’attitude du gérant. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement, sa réponse a été : « Il y a des gens qui vont chez le médecin aujourd’hui, tout va bien, et le lendemain ils meurent. » Une comparaison totalement déplacée et irrespectueuse face à un client confronté à une panne coûteuse. Aucune remise en question, aucune écoute, aucune volonté de reconnaître qu’un contrôle plus approfondi aurait peut-être permis d’éviter cette situation. Au contraire, il m’a été demandé de redéposer le véhicule pour refaire un diagnostic, démarche qui aurait dû être menée sérieusement dès les premiers signes du problème. Je constate également, au vu des réponses apportées aux autres avis négatifs, une attitude hautaine et un refus systématique de prendre en considération les remarques des clients. Je ne recommande pas ce garage en raison du manque de considération accordé au client, de l’absence de remise en question et de la qualité très discutable du suivi après intervention.
Très bonne expérience dans ce garage Peugeot. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésitation !
A FUIR!!!! Je recommande vraiment pas ce garage! Une étoile étoile et si j’aurai pu mettre zéro je l’aurait fait un garage d’incompétent ma femme avait réparer ça Peugeot une 308 pour un problème d’ad blue nous avions payé plus de 1000euros de réparations. 1 mois après je repars à la place de Mme j’explique que le même problème revient est n’a pas était réparée, je constate étonnée avec la personne de l’accueil que des réparations qui n’avait pas lieu d’être sur la facture on était fait sans doute pour gonfler le prix voyant que c’est une femme. Au lieu de proposer un gestes commercial il m’ont proposer de payer 1200€ supplémentaire pour un problème qui n’a pas était réglée initialement
J'ai acheté un 3008 neuf chez Peugeot stellantis Villeneuve d'Ascq. 6 semaines plus tard je tombe en panne et mon véhicule est remorqué chez Peugeot eco ennevelin.. L'immobilisation du véhicule a duré 6 mois (problème électronique),malgré plus de 30 relances auprès de l'assistance Peugeot france (plateforme basé très loin a l'étranger) et lettre recommandée a Peugeot stellantis de Villeneuve d'Ascq ( les mêmes qui ont su prendre avec plaisir mon chèque 6 semaines plus tôt) personne n'a pris la peine de réagir pour faire avancer le dossier , rien même pas une réponse a mon recommandé... Bref la seule équipe que je voudrais mettre a l'honneur est celle de eco ennevelin, qui ne m'a jamais fermé la porte, qui a toujours su écoutér et toujours était présente pour avancer ensemble. MERCI A EUX Moralité acheté vos voitures chez ces petites concessions humaines, a votre écoute et fuyez le grosse concession comme stellantis Villeneuve d'Ascq qui pour eux vous n'êtes rien qu'une vente de plus Mr koder
Très bonne expérience avec ce garage. Accueil top diagnostic effectué de manière professionnelle après un essai effectué avec le responsable. je vous recommande vivement auprès de mes proches et encore merci de votre professionnalisme.
Une étoile et encore suis sympa. Ma nouvelle 308 dans ce ... pour un problème d antidemarrage, et pour finir il fallait changer les piles. Au niveau d un prêt de véhicule et de paperasses ils sont zero.
Ce garage/concession est magique. Pas pris la peine d'ajuster les horaires sur Google. C'est le tout premier (et pas compliqué) service apporté au client. Bon, pour faire simple, 10h30 samedi, fermé.
Visite pour un roulement de cardan HS, diagnostic confirmé par le garage : « Pas de soucis, on vous la fait en une journée, vous la déposez le matin vous la récupérez le soir » En effet, la contrainte horaire a bien été respectée, mais sans résultat, les techniciens n’ayant pas réussi à extraire le roulement HS. Ça ne m’aurait pas spécialement dérangé si ça ne m’avais pas été facturé, mais 100€ dédié de main d’œuvre dédié à ce problème, pour n’avoir aucune amélioration. Cerise sur la gâteau, malgré la facture salée, une des prestations n’a pas été honorée (remise en place des protection retirée auparavant) alors que bien facturée. J’ai cependant été remboursé de cette prestation. Dans l’ensemble, je ne recommande pas, le respect de l’obligation du résultat (et les responsabilités autour) n’ayant pas l’air d’être la priorité du patron… EDIT : 2 semaines plus tard, la situation est résolue, pour à peine moins cher que la main d’œuvre de « tentative de démontage »
Super garage ! Sympa au téléphone, sympa sur place. Même en étant nouvelle cliente, ils ont su trouver une place pour moi dans leur planning (et pas 2 mois après). Prestation réalisée sur la journée contrairement à 3 jours de mobilisation annoncée dans un autre garage. Geste commercial en prime. Mérite vraiment ses 5 étoiles 🌟
Attention, si vous voulez voir les occasions il faut venir en costard ! Je revenai du boulot en bleus de travail et le gérant m'a refoulé en me disant qu'il ne vendait pas d'occasion (malgré un parc bien rempli) On vous juge sur votre apparence, ça en dit long sur la considération apportée aux clients. On peut travailler dans le bâtiment et avoir de l'argent pour se payer une voiture. Un grand merci pour l'accueil !!
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