GARAGE DU VIMEU

Merci à Florian pour son intervention efficace et son professionnalisme. De bonne humeur, à l’écoute et de très bon conseil. Un service client au top du début à la fin. Bravo et merci !☺️

Suite à un accident sur l’autoroute nous avons eu recours au garage du Vimeu pour le dépannage et remorquage de notre véhicule. Nous sommes très satisfaits de la prestation et tenons à remercier particulièrement Florian pour son professionnalisme et sa bienveillance. Merci également à son collègue Dylan.

Je suis satisfait du niveau de service et de la prestation du garage, qui allie bonne prestation, professionalisme et sens du service (service efficace pour le véhicule de prêt). J'ai également apprécié l'accueil aimable et la cordialité du personnel. La qualité de la réparation et l'écoute des mécaniciens est également satisfaisant. Je suis très content de l'intervention faire sur ma voiture. Je recommande

Nous avons réservé un minibus pour une semaine au ski et nous remercions le garage du Vimeu pour la qualité du service proposé. Le véhicule était très propre, confortable et la partie administrative a été très rapide. Mention spéciale à Aurélie pour sa gentillesse et sa disponibilité. Nous recommandons fortement.

Vraiment rien a dire ils m'ont rendu la voiture bien plus propre que se qu'elle était. Vous pouvez laissez votre vehicule sans craint à ses professionnel. Seul hic!! J'entend au telephone que la franchise est offerte. Alors que non on me demande la franchise avant de me rendre mes clefs....

Ayant bénéficiée du service dépannage samedi 3 janvier je mets 5 étoiles! Déjà quand j'ai appelé, la dame au téléphone a été très gentille, soucieuse de me renseigner sur le temps d'attente. Elle a transféré l'appel au dépanneur qui est arrivé dans l'heure prévue et qui a pu me dépanner sans difficulté, rapidement et le tout avec aimabilité! Ma voiture s'était refermée avec la clef à l'intérieur. Un grand merci.

Suite à panne sur un Duster un dimanche c'est ce garage qui était d'astreinte pour venir nous remorquer sur l'A28... 2h45 de délai d'attente alors que sur autoroute les délais d'intervention sont réglementés (45min en théorie)... Le remorqueur arrive et s'excuse pour le délai et me confie que ce délai est dû à l'incompétence de son collègue normalement d'astreinte mais qui ne daignait pas répondre au téléphone... Le véhicule est amené au garage et j'attends le diagnostic qui m'annonce un moteur HS... Je décide de ramener le véhicule chez moi et me rends au garage qui voulait me facturer le diagnostic au tarif de 120€... Après négociation vu le délai d'intervention lors du remorquage ce tarif est revu à 70€. Merci pour le geste. Une fois le véhicule rapatrié je vais venir un ami afin d'avoir son avis... Après plusieurs essais il me dit qu'il doute fortement de ce diagnostic et qu'il serait bon d'en avoir un autre... Affaire à suivre mais j'avoue que j'ai des doutes concernant le sérieux de ce garage... Suite à votre réponse je suis moi même obligé de répondre : tout d'abord il faut rétablir la vérité : le remorqueur prévu ne répondait pas aux appels... Et selon les dires de la dir c'était le baszar avec lui depuis le début de la semaine. Vous avez déjà essayé de noyer le poisson quand j'étais là. Comme je vous ai dit de vive voix si cela était réellement la vérité pas de soucis j'aurais compris sans problème. Mais là vous mentez et vous persistez dans vos écrits... Et concernant le diagnostic vous ne réagissez pas... Étonnant... Pour info je vais déposer le véhicule ce soir et soyez sûr que je reviendrais vers vous... Pour finir je me tâte à signaler le problème de remorquage auprès de la préfecture qui je ne pense ne sera pas ravie d'apprendre que des personnes ont attendu 2h45 sur un autoroute quand on sait que l'espérance de vie d'un piéton sur autoroute est de 5min...

Tomber en panne devant le garage… Diagnostic immédiat, commande de la pièce aussitôt. Le véhicule a été réparé en moins de 26 heures ! un véhicule m’a été mis à disposition gracieusement pendant le temps de l’immobilisation de mon fourgon 👍. Je recommande, très bon garage, le personnel au top.