Top-concession-auto.frTrès déçue par ce garage. J'ai payé 159 € pour une recharge de climatisation, mais ma clim ne fonctionne toujours pas. Malgré cela, aucune explication claire ne m'a été donnée. On m'a simplement demandé de payer un nouveau diagnostic à 50 €, sans être capable de me dire d'où venait la panne ni ce qui avait été contrôlé. J'ai également été très déçue par l'accueil. J'ai voulu échanger avec le garagiste afin de comprendre la situation, mais il est parti sans même me dire au revoir alors que je n'avais pas terminé la discussion. Quant à l'accueil de la secrétaire, je l'ai trouvé très désagréable et peu compréhensif. Ajoutez à cela un parking où il est très difficile de se garer, et une impression générale de ne pas être écoutée ni accompagnée. Je suis repartie avec une facture, une climatisation qui ne fonctionne toujours pas et aucune solution. Je suis vraiment très déçue par cette expérience et je ne recommanderai pas ce garage.
GARAGE DES HAUTS POIRIERS - Citroën
Concessionnaire Citroën · Quincampoix (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GARAGE DES HAUTS POIRIERS - Citroën
GARAGE DES HAUTS POIRIERS - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Quincampoix (76230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (50)
Super petit garage réparation effectuer dans les temps. J’ai pu partir en vacances . Merci à toutes l’équipe .
Malhonnête! À fuir ! Véhicule déposé pour changement embrayage , suite à cela je rentre chez moi, huile qui goutte sous la voiture . Je retourne au garage, on me dit que la boîte de vitesse a explosé. J’achète une boîte de vitesse, on s’accorde pour le montage de leur part de cette boîte achetée sans payer la main d’œuvre. Accepte puis me stipule par la suite que c’est impossible de monter la boîte de vitesse sur le kit d’embrayage plein d’huile. Comme par hasard me propose de racheter mon véhicule en épave à 800€ . Facture exorbitante et problème non résolu
Très bon garage Citroën, accueillant et compétent.
Accueil sympa, conseils avisés et recherche de l'optimum économique pour le client, ça c'est super. Je conseille ce garage.
Le meilleur garage Citroen de la région !!! Honnête, aimable, humains : je le conseille à 100/100 !!! Encore merci pour votre professionnalisme !!! ❤️
A fuir, incompétence et coût prohibitif pour un résultat nul. J'ai signalé des bruits de suspension à l'arrière de mon véhicule, et bien le "mécano" probablement sans aucun diplôme ni certification me dit que ça peut provenir de l'avant, 300€ de réparations et aucun résultat, donc il me dit que c'est probablement les amortisseurs arrières, ayant quelques connaissances en mécanique, je demande à ce que l'on change que les chapeaux, aucun résultat donc on change les amortisseurs, et toujours les claquements de suspension. J'arrête les frais après 800€ de travaux. Je vend la voiture en l'état, donc avec une perte significative sur la valeur. La personne fait réparer la voiture dans un autre garage, ou ils découvrent que les chapeaux de suspension ont été remontés à l'envers d'où les claquements, remplacement des sirènes blocs et biellettes de barre stabilisatrice et plus aucun bruit. Mais ils ont aussi découvert un pas de vis abîmé sur un essieu de roue. Bien sûr, aucune prise en charge ou indemnisation de leur part. Bref, fuyez
Contrairement aux grosses concessions, le personnel est accueillant rapide et efficace. Merci beaucoup pour votre travail!
Réactif Super acceuil Bon conseil
Très bon conseil, ont accepté sans aucun problème de faire des travaux sur un véhicule d'une autre marque. Travail fait parfaitement, à un bon tarif et très rapidement.
Je déconseille, à fuir. Véhicule en panne sans voyants apparent, aucune trace d’huile au sol, déposé à ce garage qui nous indique qu’ils n’auront pas le temps de le diagnostiquer durant la semaine; au bout de 2 jours un appel pour dire que « le moteur est mort » « des voyants de partout » et que la garage est « prêt à vous racheter le véhicule en l’état et mettre en relation avec un conseiller commercial » Presque un refus sans motif légitime de nous laisser récupérer notre véhicule afin de réellement régler le problème. Finalité, un simple capteur d’oxygène, diagnostiqué avec une valise acheté 30€ sur Amazon qui en coûtait à peine plus à remplacer. Pas de recherches de pannes, à chercher à escroquer sans état d’âme dans le but de grignoter un financement et en plus de mauvaise foi. Si vous cherchez à réparer votre véhicule, allez chez un professionnel, un vrai & assurez-vous du diagnostic.
Je ne conseille pas du tout, ma voiture était, soit disant HS, je viens de faire 1100 kms nickel, prix de la réparation 77€, Des vrais arnaqueurs !!!
Les nouveaux propriétaires sont très sympa et compétents. Merci 👍
Et encore si on pouvait mettre 0 nous l´aurions fait. Annoncer à ma maman que le moteur est HS , Vouloir la racheter et proposer un crédit pour une nouvelle voiture.... TOUT CELA ALORS QUE CE N´ÉTAIT QU´UN CAPTEUR (à 65 euros).... c´est une honte ce garage! L´honnêteté coûte cher de nos jours!
Jeunes très bien et compétent
Garage qui suit la garantie qui n'est pas à eux pour ma part 👍👍👍
A fuir personnel désagréable et mal poli je ne vous recommande pas d'aller dans ce garage
A FUIR!!! Manque de professionnalisme, non respect du client, et non respect des règles d`hygiène en temps de Covid! J`ai pris RDV dans ce garage, pour une simple vidange (j`ai choisi ce garage par solution de facilite, celui-ci est sur mon trajet domicile-travail). A la récupération de mon véhicule j`ai eu la désagréable surprise de me voir présenter une facture exagérément élevée! En effet, le garagiste de son propre chef (ni appel téléphonique, ni mails et bien évidement, aucun ordre de réparation signé), a décidé de remplacer tout les éléments consommables du système de freinage avant! Lorsque j`ai demandé des explications, sa 1ere fut de me dire: "votre voiture a plus de 100000Km, c`est comme ça! On est obligé". Apres un peu d`insistance, j`en ai eu une seconde qui m`a encore plus stupéfait: "j`ai fouillé dans votre boite a gants, j`y ai trouvée le dernier contrôle technique, qui spécifie une usure LÉGÈRE des disques avant". Donc en plus de frais non demandé, j`apprend que cette personne, c`est permise de fouillée ma voiture!! Le garagiste ne voit absolument pas ou est le problème... Etant pressé par le temps nous avons réglé la facture, afin de récupérer notre véhicule et nous avons informé notre protection juridique. Je tiens a signaler, également, qu`en cette période de Covid, AUCUN des personnels de cet établissement ne porte de masques! (de la secrétaire, aux mécaniciens, en passant par le gérant lui même) et bien évidement, AUCUNES protections n`est installées dans votre véhicule (siège et volant). Passez votre chemin, quelques kilomètres de plus, sont gages de sérénité, professionnalisme et respect!
Client depuis plus de 20 ans pour mes 2 voitures (allemande et suédoise), je suis très satisfait des prestations avec excellent rapport qualité/prix. Entretien et carrosserie au top. Excellent accueil au bureau. Je recommande fortement
Accueillant, efficace, professionnel et réactif.
Efficacité et accueil toujours au rv. Super équipe.
Bon accueil, très professionnels et réactifs.
Très professionnel, tarifs intéressants
Patron au top prise en charge de la voiture rapide.
Très bon garage et très bien reçu
3 ème voitures d'occasions que j'achète dans ce garage, disponibilité, professionnalisme et esprit commerciale de rigueur. La confiance étant la je n'hésite pas à faire 30 kms pour m'y rendre. Je le recommande sans hésitation.
Suite à une erreur de commande de la part de ce garagiste sur une pièces détachées, celui ci n'a jamais voulu me la reprendre. Je me retrouve donc avec une pièce détachée qui ne se monte pas sur mon véhicule !!!! Le garagiste n'a rien voulu savoir prétextant que l'erreur venait de Citroën! Qu'importe d'ou vienne l'erreur (Citroën ou le garagiste), il n'y a eu aucune volonté du garagiste pour trouver une solution et c'est encore une fois le client qui PAYE !!!