GARAGE DE L'ETOILE - Citroën

Un immense merci à toute l’équipe de Citroën pour leur professionnalisme et leur réactivité exemplaire ! L’accueil a été chaleureux, l’équipe a été à l’écoute, efficace et très rassurante. La prise en charge a été rapide et le travail réalisé avec sérieux. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur un garage aussi compétent et soucieux de ses clients. Je recommande les yeux fermés ! Encore merci pour votre efficacité et votre gentillesse.”

Suite à pannes, des bonnes solutions ont été proposées, personnels est très aimable et fournissent les explications. Très bonne prise en charge, merci

Déçu par le service, je suis passé pour un voyant moteur allumé. On m'annonce qu'il faut changer l'électrovanne de la pompe à huile, estimé à environ 800 €. Je décide donc de demander un autre diagnostic chez un autre garagiste. L'autre garagiste me propose d'abord de changer capteur de pression d'huile pour éliminer cette possibilité. Coût de l'opération 28e. Voiture réparé. Déçus

Bon garage très professionnel courtois et accueillant!

J'ai déposé mon véhicule pour une panne du chauffage, en fin de journée, vos services m'annoncent que la pièce est détériorée et que le constructeur ne le fabrique plus.. je dois donc me débrouiller dans une recherche de la pièce vers les casses. Je trouve cela très moyen, je cherche en vain cette pièce.. puis, je deposes dans un autre garage Citroën le véhicule.. et on m annonce tout le contraire.. ça n'a rien à voir et qu'il allait changé la pièce détérioré.. je suis déçu de votre enseigne qui annonce de fausses informations pour la réparation d'un véhicule.. et de la perte de temps établissement à fuir.

Personnel aimable et très professionnel sans parler de leur responsable Éric c est une personne sincère honnête à l écoute et j en passe 👍👍👍👍👍.

Février 2019, rencontre providentielle avec le gérant de ce garage (Mr Dugrillon) qui, assisté de son ingénieux chef d'atelier, a réussi après 1h de bataille acharnée, à me dépêtré de la situation la plus...stupide, mais malheureusement courante avec les véhicules "intelligents" d'aujourd'hui. Sorti le temps de prendre du pain à la très bonne boulangerie juste en face, je claque la porte en laissant les clés sur le contact. De retour 2mn plus tard....auto-verrouillage des portes!!!!! SHIIIT! Merci SEAT & Groupe VAG pour cet automatisme dont ont se passerai bien. J'ai rencontré ce jour un professionnel de l'automobile pour qui le mot "service" a gardé tout son sens, ce qui est très rare de nos jours. N'étant pas son client (de passage dans la région) et n'ayant même pas une Citron, il s'est quand même attelé sur le champ à une tâche qui me semblait à moi même impossible de réaliser sans briser une vitre. Bref, je suis tombé sur "La Bonne Étoile"! Encore un grand merci à vous et à votre équipe Monsieur Eric Dugrillon. Thierry LAURETTA

Un conseil n'allez jamais acheter un véhicule d'occasion chez eux si vous ne voulez pas vous retrouver un véhicule différent de ce que vous croyez acheter (et de ce que le vendeur vous raconte)! De plus ce même vendeur (Monsieur D, responsable de concession s'il vous plaît !) est d'une mauvaise fois absolue et ferait tout son possible pour vous vendre...N'IMPORTE QUOI ! ATTENTION DONC ET FUYEZ !!!!