GARAGE DE L’ÉGLISE - CITROËN - PEUGEOT

Ce garage fait payer le devis même quand on fait réaliser les travaux après devis! Ils appellent ça un diagnostic, c’est un forfait à 168€!!! Ils expliquent : « que c’est le temps de recherche de la panne, comme c’est un forfait qu’ils y passent 5 minutes ou 3 heures le client doit payer!! » Je suis abasourdi que cela ne soit pas négociable !!!

Rarement rencontré un garage aussi honnête et bienveillant. Au-delà du professionnalisme, il y a ici une vraie humanité. Merci encore pour ce geste que je n'oublierai pas. Merci Mr Vincent et à la dame à l'accueil Merciiii

Très bonne expérience. Le garage est clairement en avance sur son temps. Ce que j’ai vraiment apprécié, c’est le suivi avec Keralpha : on reçoit les infos directement, on voit où en est la voiture et on comprend ce qui est fait, sans avoir besoin d’appeler. J’ai aussi appris que le logiciel Keralpha a été créé en interne par le propriétaire du garage et un ami à lui, pour répondre aux contraintes très concrètes du quotidien en atelier. Ça se ressent dans l’utilisation : c’est simple, logique et pensé aussi bien pour les clients que pour l’équipe. Tout est clair, fluide et rassurant. La technologie est utilisée pour améliorer le service, pas pour compliquer. Ça change vraiment des garages “à l’ancienne”. Je recommande sans hésiter.

Arnaque ? A éviter si vous n'êtes pas bien couvert par votre assurance. Devis à 4200€ pour une réparation suite à un accident qui aura finalement coûté 1200€ dans un garage de Massy. 168€ de facturé pour le diagnostique qui ne m'a jamais été remis. Finalement, le garage a prétexté une erreur de facturation et m'a proposé un remboursement partiel. Aucune preuve que la voiture à été réellement examinée, ma demande de remboursement complète n'a pas été acceptée. Un ami a eu une expérience similaire pour changer son parechoc avant en Septembre 2025. Photos des devis/factures joints.

Bonjour , Malgré les problèmes du moteur "Itech" rencontrés avec mon véhicule, je tiens à dire que ce garage et Citroën qu'il représente ont su m'offrir un excellent service client. Lorsque la courroie était à refaire prématurément il y a 2 ans, la réparation a été entièrement prise en charge. Et cet hiver mon changement de moteur (présence d'huile dans 1 cylindre a 110000kms) a été aussi en grande partie couvert par la marque. De plus le personnel , malgré la grande quantité de travail en cours, s'est montré très sympa, efficace et arrangeant lors de nos contacts et entrevues. Je les en remercie sincèrement et j'en profite pour souhaiter mes meilleurs vœux 2026 à toute l'équipe !!

Personnels accueillants et souriants. A la prise de rdv vous recevez un SMS et mail de confirmation ce qui est pratique pour l'organisation. L'équipe est très professionnelle tant sur la ponctualité de la prise en charge, qu' au suivi des travaux sur le véhicule mais également que sur la qualité des prestations réalisées. Le petit plus, vous êtes informé par SMS/mail dès que votre véhicule est terminé👌👌. Merci à toute l'équipe et bonne fête de fin d'année. A bientôt

Accueil très agréable tant au téléphone que sur place. J'avais demandé un changement de bougies de préchauffage et en fonction de l'analyse qui a été faite, il m'a été déconseillé de les changer car la panne n'était pas aussi flagrante. D'une rare honnêteté et très professionnels. Ils auraient pu faire les travaux demandés et facturer. Je vous recommande ce garage.

Bonjour Monsieur, Tout d'abord mon RDV du 27 août ne concernait pas un remplaçant d'airbag, mais un rappel constructeur pour un remplacement de tuyau carburant. Ensuite, je suis globalement satisfait du garage mais la raison de la note 4/5 est la suivante : l'intervention devait durer une journée mais vous avez reçu une pièce défectueuse et avez dû reporter l'intervention au jour suivant... Ça arrive. Mais je n'ai connu la véritable raison de ce report que le jour suivant lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Au téléphone on m'a parlé d'un rappel constructeur supplémentaire, sans plus de details. Autre chose, vous ne disposez pas d'un garage fermé pour les véhicules retenus plus d'une journée. J'ai récupéré mon véhicule dans un état de saleté avancé parce qu'il avait passé la nuit dehors sous un arbre, avec des nids d'oiseaux. J'ai dû faire un passage au lavage. Je pense que vous comprendrez aisément que je ne puisse vous noter plus haut que 4/5. Cordialement.