Garage Citroën Saint Christol Auto Util

​Un grand merci au chef d'atelier remplaçant ! Je suis passé(e) à la concession suite à une panne sur mon véhicule. Il a su identifier et résoudre le problème rapidement et efficacement. En prime, il a pris le temps d'effectuer un contrôle général préventif pour m'éviter de futures mauvaises surprises. Un grand sens du service, de la réactivité et du professionnalisme. Je recommande vivement !

Un service exceptionnel ! Un professionnalisme à souligner, du mécanicien au responsable nous remercions l ensemble du personnel pour nous avoir sorti d’une situation critique . Ils ont tout fait pour dépanner et trouver une solution pour notre véhicule professionnel lors d’un séjour avec des personnes en situation de handicaps ou notre véhicule est tombé en panne. Merci infiniment

Une expérience d'achat idéale du début à la fin. L'équipe commerciale est accueillante, compétente et ne met aucune pression inutile. Le suivi du dossier est rigoureux et le véhicule a été livré dans un état absolument irréprochable. Grand sens du service !

Je ne recommande pas du tout cet établissement. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Voiture VOLVO achetée en février 2026, le gérant m'avait dit qu'elle était " nickel, la propriétaire étant une cliente, il connaissait parfaitement la voiture ". Le jour de la vente ( je n'étais pas passée avant, habitant loin), on me montre la voiture, une jante est complètement rayée ! Je m'étonne. Réponse du gérant ( appelé par la secrétaire) : vous pouvez ne pas la prendre, on vous remboursera... puis on me propose que le carrossier la rende plus présentable et j'accepte ... Première pluie : balais d'essuie-glaces HS ! Réponse de la secrétaire : " Ah oui, normalement ils sont vérifiés, je vais prévenir l'atelier, c'est une erreur ". Un mois après l'achat, des bruits m'inquiètent et je vais chez le garagiste, il pense à un problème de galet tendeur de la courroie accessoire, petit devis à 427 €... J'étais alors à 800 Km de garage UTIL de Saint Christol. Je leur fais part du problème. On me rétorque de ramener la voiture !! Évidemment je ne peux pas pour deux raisons : les 800 kms + il est déconseillé de rouler. Finalement après plusieurs échanges de mails, on me propose 178 € ( 150 pour cette panne et 28 pour les essuie-glaces qu'on m'aurait changé gratuitement sur j'avais ramené la voiture !). Et ça continue : au démontage, le garagiste s'aperçoit que c'est l'alternateur qui a endommagé le galet... c'est maintenant 960 € ! Je préviens le garage UTIL...Plus aucune réponse... Finalement je fais faire les travaux car j'étais sans voiture. J'envoie ensuite la facture. Et là, c'est le comble de la mauvaise foi : comme j'ai fait faire les travaux sans attendre leur réponse, ils ne peuvent rien faire ! J'ai donc reçu 178 € et payé plus de 780 € de ma poche... pour un achat DATANT D'UN MOIS ! Comme je lis les autres commentaires, je m'interroge comme certains acheteurs, sur le contrôle technique ( que j'ai dû réclamer plusieurs fois): il est complètement vierge, RAS sur une voiture de 2019... Bref, mauvaise foi, échanges téléphoniques au top avant achat puis complètement différents ensuite. Je déconseille cet établissement.

Je ne recommande absolument pas ce garage. J’ai acheté un véhicule il y a une semaine et demie, et j’ai rapidement constaté plusieurs problèmes graves. Une ampoule est grillée, les disques de frein sont fortement usés — au-delà de la limite recommandée —, ce qui soulève de sérieux doutes quant à la validité et au sérieux du contrôle technique. Avec de tels défauts, le véhicule aurait normalement dû être signalé en défaillance majeure. À cela s’ajoutent d’autres anomalies : balais d’essuie-glaces hors service et tapis de sol endommagé, dont le mauvais état a manifestement été dissimulé lors de la vente. Par ailleurs, le garage ne m’a fourni aucun certificat provisoire d’immatriculation ni document de contrôle technique, ce qui est pourtant obligatoire. Résultat : le véhicule a été immobilisé seulement deux jours après l’achat. Les kilomètres sur la facture d achats son pas les kilomètres qui avais au compteur a l acquisition la garanti faut pas dépassé 5000 kilomètre pour être pris en charge arnaque je monte un dossier pour visé cache car il me dise que la vidange a été réalisé pour la vente 7mille kilomètres effectués le voyant s’allume et en plus de cela j’ai la peinture qui part après chaque passage au rouleau Malgré plusieurs relances, le garage reste totalement silencieux. J’ai donc été contraint d’envoyer une mise en demeure et d’effectuer un signalement auprès de la DGCCRF. Garage incompétent, manque de sérieux et de professionnalisme. À fuir.

Très professionnel ! Un grand merci à Christophe, chef d’atelier, ainsi qu’à Mara, assistante de direction, pour leur accueil et leur efficacité. La prise en charge de mon véhicule a été parfaite, avec un excellent suivi tout au long de l’intervention. Je suis vraiment rassurée d’avoir trouvé un garage de confiance. Je recommande sans hésitation !

Nouvelle équipe qui se met en place compétentes et professionnels a recommander il faut laisser le temps que cela se remette en place

Madame, Monsieur, Je vous contacte en ma qualité d'acquéreur final du véhicule Golf électrique, dont la transaction a été effectuée par l'intermédiaire de mon représentant. Lors des phases de négociation et avant la conclusion de la vente à l'export vers le Portugal, il a été explicitement confirmé par écrit que le véhicule était en parfait état, sans "rien à signaler", et qu'il serait livré avec ses deux clés d'origine. Ces éléments constituaient des conditions déterminantes de mon consentement. Or, à la livraison du véhicule, j'ai pu constater les manquements suivants : Défaut de délivrance : Absence de la seconde clé, contrairement aux engagements contractuels pris par votre vendeur. Vice caché / Défaut de fonctionnement : Dysfonctionnement complet de la commande des vitres avant, élément pourtant présenté comme étant en parfait état de marche. Plus grave encore, malgré la présentation de preuves matérielles (captures d'écran des échanges) confirmant vos engagements initiaux, votre établissement a choisi de rompre toute communication. Ce comportement s'apparente à une pratique commerciale trompeuse. Par la présente, je vous informe que je me réserve le droit d'engager toute action nécessaire pour obtenir réparation du préjudice subi, tant sur le plan de la remise en conformité technique du véhicule que sur l'obtention de la seconde clé promise. Dans l'attente d'une proposition de régularisation rapide de votre part.

J'ai vu sur leboncoin une Golf électrique que ce garage avait annoncé. Après un premier contact informant que j'habite au Portugal, donc achat à distance, il m'a été informé que la vente à l'export était tout à fait possible. J'ai demandé si le véhicule avait les 2 clés et s'il y avait quelque chose à signaler. Le vendeur m'a répondu qu'il y avait bien les deux clés et rien à signaler. Quand j'ai reçu le véhicule au Portugal il n'y avait qu'une clé. J'ai demandé au vendeur et là il m'a répondu qu'il n'y avait qu'une. Je lui ai envoyé un photo du message échangé qui disait qu'il y avait bien 2 clé, depuis plus aucune réponse. De plus, le commando des vidres avant ne fonctionne pas. Pour un véhicule qui n'avait rien à signaler... Une chose est sûre, je n'achèterai plus dans ce garage et je déconseille fortement.

Suite a une panne de réservoir adblue sur une C5, j'ai trouvé ce garage, réparation 1300 euros, normal et dans les prix. ensuite j'ai eu un probleme de chauffage 366 euros pour le changement de résistance la ça commence a être chaud . Un an plus tard rebelote, le chauffage ne marche plus, je retourne les voir et la, pas de prise en charge de la garantie , ensuite évaluation de la panne , a 2 ou 3000 euros ( BSI ,calculateur ) . je suis inquiet et je donne mes coordonnées pour un éventuel rendez vous , 3 semaines a attendre et rien ne se passe . Du coup j'ai amené ma voiture chez un électricien auto ,72 euros de réparation , probleme de connexion tout simplement. Impossible de les les joindre par mail ( faux mail sur internet ) et leur téléphone vous renvoie sur une boite vocale, ce qui est désagréable . Je leur ai envoyé par courrier ma réclamation et aucune réponse de leur part , alors je pose cet avis qui fera réfléchir ce qui cherche un garage Citroën sur Ales . Il ont perdu un client