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CONCESSIONNAIRE CITROËN

GARAGE BERNARD BAGNOLS SUR CEZE – Citroën

Concessionnaire Citroën · Bagnols-sur-Cèze (30)

4,7 555 avis Google Fermé
GARAGE BERNARD BAGNOLS SUR CEZE – Citroën — Concessionnaire Citroën

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de GARAGE BERNARD BAGNOLS SUR CEZE – Citroën

GARAGE BERNARD BAGNOLS SUR CEZE – Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Bagnols-sur-Cèze (30200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (555)

Avis Google
4,7
555 avis
5★451
4★66
3★11
2★8
1★19
A
Aron Aron Google

Très bon accueil personnel souriant agréable Venu pour changement air bag takata Commande et remplacement en 1 semaine parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif. C'est agréable d'apprendre que le remplacement de vos airbags Takata a pu être géré aussi rapidement par notre équipe. Bonne route à vous et au plaisir de vous revoir en concession ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Michele Deville Google

Nous avons acheté un véhicule au garage Citroën à Bagnols et notre vendeur Jerome a été très agréable et très professionnel. Merci encore Michèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour ce chaleureux retour ! Nous sommes enchantés de lire que l'achat de votre nouveau véhicule au garage Citroën de Bagnols s'est parfaitement déroulé. 🚗 Nous transmettons immédiatement vos remerciements à Jérôme, qui sera ravi de savoir que son professionnalisme et son agréable accueil ont contribué à votre satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Sylvie Ordinaire Google

Excellente expérience avec le garage Bernard de Bagnols sur Cèze, accueil réactif et sympathique, ils ont fait le maximum pour nous trouver un créneau d'entretien en dernière minute, le travail est bien fait, j'apprécie leur réactivité et leur suivi. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage enthousiaste. Nous sommes ravis que l'équipe du garage Bernard ait su faire preuve de réactivité pour vous accompagner dans cet entretien de dernière minute. Votre satisfaction concernant la qualité du suivi et de l'accueil est notre plus grande fierté ! 🤝 Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Fany De Bettisero Google

Ravie de mon achat dans cette concession. Un grand merci à l’équipe commerciale pour son accompagnement, sa patience et ses explications claires. La mise en main du véhicule a été parfaite. Un service client au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif ! C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que l'accompagnement et la patience de notre équipe commerciale ont rendu la mise en main de votre nouveau véhicule parfaite. Profitez bien de votre nouvelle voiture ! ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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philippe gutierrez Google

Très bon accueil je recommande voiture d'occasion préparée et vendue comme une neuve bravo !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la préparation de votre véhicule d'occasion vous ait donné entière satisfaction, au point de vous offrir le sentiment du neuf. A bientôt. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Francois Coulin Google

L'entretien annuel + une petite réparation nécessitant la commande d'une pièce ont dû être réalisés sur deux jours, au lieu d'un seul comme prévu. Mais le véhicule de remplacement ne m'a pas été facturé pour la seconde journée. L'accueil et la qualité de service sont excellents. Seul bémol : le temps perdu par la réceptionniste pour réaliser chaque fois une douzaine de photos de l'extérieur et l'intérieur du véhicule, à l'arrivée comme au départ (à la fois pour ma voiture et pour le véhicule de remplacement) !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour constructif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le geste commercial concernant votre véhicule de remplacement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le processus photo ; sachez que ces relevés systématiques nous permettent de garantir une transparence totale et de protéger l'état de votre véhicule ainsi que le nôtre. Nous travaillons néanmoins à rendre cette étape la plus fluide possible pour vous. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Monya E. Google

Mention spéciale à Nathan et aux filles à l’accueil qui font un excellent travail bravo 👍🏼 PS : MR CITROËN prenez soin d’eux 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce message enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de Nathan et de toute notre équipe à l'accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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monyam elfassi Google

Très bonne expérience chez Citroën Bagnols ! L’accueil est chaleureux, le service est professionnel et les réparations effectuées sur ma voiture ont été réalisées avec sérieux et efficacité. Merci à Sébastien et à toute l’équipe du service réparation / entretien pour leur travail sérieux et de qualité. Je souhaite surtout mettre en avant Nathan à l’accueil, qui fait un excellent travail. Professionnel, disponible, à l’écoute et très compétent, il a su me conseiller parfaitement du début à la fin. C’est un très bon vendeur, impliqué et vraiment attentif à la satisfaction de ses clients. Un grand merci également à sa collègue Laura ainsi qu’à la secrétaire, rapide et efficace ! Je recommande vivement ce garage 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage aussi complet que chaleureux ! Nous sommes enchantés que votre expérience chez Citroën Bagnols ait été une pleine réussite, tant sur le plan technique avec l'équipe de Sébastien que sur l'accompagnement personnalisé. ✨ Un immense merci pour vos mots à l'égard de Nathan ; son implication et son sens du conseil sont en effet des atouts précieux pour notre satisfaction client. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec lui, ainsi qu'avec Laura et notre secrétariat pour leur efficacité. 👏 Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
S
Stephanie Hillairet Google

Trés bonne expérience ,équipe trés souriante et professionnelle,trés bien conseillée,vehicule pris en charge trés rapidement et travail impeccable.Merci Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est un réel plaisir de lire votre témoignage ! Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la rapidité de notre intervention. Votre satisfaction témoigne de notre engagement quotidien. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
M
Margot Google

Venue pour un voyant d’huile allumé, personne a l’accueil très rassurante, il a prit le temps de m’expliquer malgré que je n’avais pas rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous rassurer et prendre le temps de vous conseiller, même sans rendez-vous. Votre sérénité et la sécurité de votre véhicule sont nos priorités. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
T
Teo Bouquet Google

Très bon accueil et des techniciens toujours à l'écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage de confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et l'écoute de nos techniciens vous permettent de nous confier votre véhicule en toute sérénité. Votre recommandation est notre plus belle récompense. 👍✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
a
annie le noach Google

Ne veux pas travailler. car j' ai demandé de mettre le système adblue a 0 ça prend 15 mn environ pour me dépanner .il ne font pas ça bizarre car j' ai eu besoin de le faire plusieurs fois dans d'autres garages et pas eu de soucis .A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que notre refus d’intervenir sur votre système AdBlue sans diagnostic préalable ait été perçu négativement, car notre priorité reste la conformité de votre véhicule. Comme nos équipes ont pu vous l'expliquer lors de votre passage, la réglementation ne nous autorise pas à effectuer une simple remise à zéro si le système ne reconnaît pas le remplissage, car cela peut signaler un défaut technique. Nous vous avons proposé un diagnostic immédiat pour garantir votre sécurité avant votre départ, solution que vous n'avez malheureusement pas souhaité retenir. Soyez assurée que notre engagement envers l'excellence vise avant tout à vous offrir une conduite sereine et aux normes. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
j
jean-paul Helliot Google

Très bon diagnostic des problèmes sur mon véhicule, je pense qu'un suivi régulier chez un garagiste de la marque est un gage de qualité, surtout de sécurité et que mon véhicule aura une valeur pour la revente très appréciée Merci à l'équipe du garage Bernard Bagnols sur Cèze

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et pour la confiance que vous accordez à l’équipe du garage Bernard à Bagnols-sur-Cèze. Nous sommes ravis de lire que le diagnostic réalisé sur votre véhicule vous a apporté satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l’ensemble de l’équipe, qui sera très sensible à votre reconnaissance. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous accompagner dans l’entretien de votre véhicule. Service qualité & expérience client - Groupe Parascandola
A
André Martinez Google

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule pour la révision. Personnel professionnel et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule pour la révision, ainsi que le professionnalisme et la sympathie de nos équipes, aient pleinement répondu à vos attentes. A bientôt. Le Service Qualité & Expérience Client – GROUPE PARASCANDOLA
J
Jean-Hugues Noël Google

Très bon accueil. Les explications et renseignements donnés sont clairs et très compréhensibles. L'intervention sur mon véhicule a été réalisée dans les temps et m'a donnée entièrement satisfaction. Je recommande le Garage Bernard pour son professionnalisme et la qualité de son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la clarté des explications et le respect des délais ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction quant à l’intervention réalisée sur votre véhicule est une belle reconnaissance du professionnalisme et de l’engagement des équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous accordez. Service qualité & expérience client - Groupe Parascandola
G
Gendron Anatole Google

Garage Citroën Bagnols Ma voiture est arrivée un peu blasée, elle est repartie beaucoup plus motivée 😄 Accueil agréable, équipe efficace et travail sérieux. Une très bonne adresse, sans mauvaise surprise 🚗✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour plein d’enthousiasme. Nous sommes ravis que votre véhicule soit reparti en pleine forme et que l’accueil, l’efficacité de nos équipes et le sérieux du travail réalisé aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Le Service Qualité & Expérience Client – GROUPE PARASCANDOLA 🚗✨
d
dimitri roux Google

Tres bon service mis a part que le véhicule ma etait fournit avec tout juste l'essence pour rentré chez moi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de service. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le niveau de carburant à la livraison du véhicule et nous vous prions de nous en excuser. Votre commentaire nous permet d’être encore plus attentifs à ce point lors de nos prochaines livraisons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Le Service Qualité & Expérience Client – GROUPE PARASCANDOLA
M
Mariechristine Hugues Google

Enfin un Garage qui a bien voulu prendre en charge ma C3 pour le changement des airbags. Personnel fort sympathique, intervention rapide et efficace. MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre C3 pour le remplacement des airbags et que l’accueil, la rapidité et l’efficacité de l’intervention aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Le Service Qualité & Expérience Client – GROUPE PARASCANDOLA
C
Constance Beaumont Google

Service client impeccable ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est souriante et très dynamique. Ma voiture a été prise en charge et rendue rapidement, rien à redire. Je recommande vivement ce garage !

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marjo3084 Google

Accueil très professionnel et sympathique, je suis ravie de ma jolie c3

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil professionnel et sympathique de notre équipe ait contribué à votre satisfaction et que vous soyez enchantée de votre jolie C3. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant ! 🚗✨ Le Service Qualité & Expérience Client — GROUPE PARASCANDOLA
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Raymond THESNON Google

Quelques soucis avec le vendeur au moment de l'achat du véhicule sinon pas de souci au niveau des entretiens. Prêt de véhicule et reçu avec bcp de compétences et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience lors de l’achat du véhicule n’a pas été totalement satisfaisante, et nous vous présentons nos excuses pour ces difficultés. Nous sommes toutefois ravis que vos entretiens se déroulent bien et que vous appréciiez la compétence et le professionnalisme de nos équipes ainsi que la mise à disposition d’un véhicule de prêt. Si vous souhaitez revenir vers nous concernant votre expérience d’achat, nous restons à votre écoute : [email protected] Le Service Qualité & Expérience Client — GROUPE PARASCANDOLA
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patrick girard Google

J'ai acheté une voiture, par chance nous sommes tombé, sur un vendeur très expérimenté, qui nous bien tout expliqué, et le magasin et très grand et très accueillant, merci à notre vendeur qui se reconnaîtra, et le patron, à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous ayez pu bénéficier des conseils d’un vendeur expérimenté. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA