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GARAGE AUTO B2 - Citroën

Concessionnaire Citroën · Allevard (38)

4,1 121 avis Google Fermé
GARAGE AUTO B2 - Citroën — Concessionnaire Citroën

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Itinéraire Site web

À propos de GARAGE AUTO B2 - Citroën

GARAGE AUTO B2 - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Allevard (38580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

Avis Google
4,1
121 avis
5★73
4★21
3★8
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1★15
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Stephane Do Google

Franchement top le depanneur est venu assez rapidement malgré ces nombreuses interventions et m'a repare mon pneu que etais crevé .Merci beaucoup Damien pour ton professionnalisme.,et ta sympathie.👍.

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Romain Cambrésy Google

Très efficace et sympathiques, le patron est à l'écoute et sait ce qu'il fait

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Julie MAR Google

Franchement super !! J'ai contacté mon assureur car ma voiture était immobilisée sur un talus, nous avons 2 enfants en bas âge et il faisait bien chaud. Le dépanneur, Damien, m'a appelé très rapidement et m'a informé de la durée d'intervention (15min). À son arrivée, très efficace et très sympa ! Vraiment merci beaucoup !

S
Sylvie Piaget Google

Inquiétant... Ils ont eu mon véhicule en atelier 4 fois pour le même problème de voyant huile moteur qui s'allume, 7 semaines en tout et diverses réparations sans succès. La dernière fois, je l'ai laissée 15 jours, ils ont simplement supprimé les défauts et le véhicule m'a été rendu avec le même kilométrage (preuve de l'absence d'essai alors que le mécanicien a affirmé le contraire). Quelques jours après, le voyant s'est rallumé 6 fois sur 30 km, m'obligeant à immobiliser la voiture au beau milieu de la chaussée... Cette voiture me met en danger, le garage est incompétent et la secrétaire m'a demandé d'emmener ma voiture en réparation ailleurs ! Bravo...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement. Cependant, il s'agit d'une panne rare et complexe suivie directement avec la hotline technique PSA. Plusieurs interventions ont déjà été réalisées conformément aux procédures constructeur (contacteur, pompe à huile et filtre à huile). Nous ne pouvons pas remplacer des pièces sans validation du constructeur. Après échanges avec le service technique, nous venons d'obtenir l'accord pour le remplacement du moteur, qui sera effectué dans les meilleurs délais. Malgré cette situation, un véhicule de prêt gratuit vous est mis à disposition et nous mettons tout en œuvre pour résoudre définitivement le problème. Cordialement, La Direction
A
Alexandra Laize Google

Intervention pour une panne j’ai été très satisfaite du jeune dépanneur. Il a été rapide et à pris le soin de me contacter deux fois pendant mon attente. Merci pour votre aide

L
Laulau lb (lolette) Google

Au top ; personne charmante, réactive et de très bon conseil

L
Lara Marchand Google

Merci au gentil jeune homme venu me sauver deux fois en deux semaines avec sympathie et bienveillance 😉. Mister Sauveur.

B
B. P. Google

Dépannage via mon assureur, réactivité parfaite, arrivée rapide sur les lieux, efficacité sur place. Merci Damien!

M
Mathilde Tognarini Google

J’ai eu un souci avec ma voiture, j’ai contactée mon assurance en moins de 2 minutes le garage m’a contacté et en 20 minutes le dépanneur est arrivé avec le sourire, une gentillesse et un accueil vraiment chaleureux. La réparation a été très rapide et efficace ( quelqu’un qui connait très bien son métier) et ce qui m’a vraiment impressionné, c’est qu’il m’a rappelé deux heures plus tard pour s’assurer que tout se passait bien sur la route. Chose qui ne m’étais jamais arrivé ! Je recommande chaudement ce professionnel

V
Vincent Brechet Google

Garage très réactif, véhicule professionnel accidenté un vendredi, véhicule réparé après passage d’un expert une semaine après. Bien heureux de l’appel. Je les remercie pour leur professionnalisme. Car étant professionnel j’étais bien embêté et les promesses ont été plus que respecté. MVB peinture.

T
Thierry Flotton Google

Garage très réactif car à la suite d’une panne de voiture à l’arrivée de nos vacances. Voyant moteur allumé et plus de puissance. J’ai déposé la voiture le lundi et récupéré le mercredi avec diagnostic et réparation fait. Merci à eux pour leurs professionnalisme qui ma permis de finir mes vacances serein

L
Lionel Sigrand Google

A fuir si vous vous faite dépanner suite à un accident. Aimable, c'est pas ici, sympa, c'est pas ici, qui cherche a es ersuer les personnes vulnérables pour récupérer sa voiture suite à un accident, gardiennage. 3 jours 150€ facturé parceUon leur laisse pas la voiture, Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire et nous permettons d'apporter quelques précisions. Lors du remorquage vous n'étiez pas sur les lieux car c'est la gendarmerie qui nous a appelé. Le mot escroquer n'est pas français chez moi car nous avons tous les agréments de dépannage et nous sommes très bien côtés au niveau des assistances, et manque de chance c'est le patron lui même qui était sur les lieux. Vous avez payé 5 jours de gardiennage, et non 3, au tarif de 30€ TTC la journée, tarif plus que raisonnable, nous vous invitons à comparer avec nos confrères. Vu l'attente en réparations que nous avons sur notre planning complet, je n'essaye pas du tout de garder un véhicule. On vous a cependant expliqué qu'en effet si le véhicule changeait de garage il y aurait des frais de gardiennage. S'il avait été expertisé chez nous, vous n'auriez eu aucun frais puisque nous avons des conventions avec votre assurance. Vous étiez pressé de faire l'expertise et que nous fermions pour nos congés d'été, vous avez pris la décision de transférer votre véhicule dans un autre garage. Vous avez donc pris votre décision en connaissance de causes, donc je ne vous permets pas d'utiliser ce genre de propos, nous ne sommes pas des escrocs, et nous sommes dans la partie depuis une trentaine d'années. C'est tellement plus facile de critiquer une société quand on ne va pas dans votre sens. Bien cordialement. Garage Auto B2