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Garage Aubin Et Fils - Citroën

Concessionnaire Citroën · Léognan (33)

4,1 69 avis Google Fermé
Garage Aubin Et Fils - Citroën — Concessionnaire Citroën

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Itinéraire Site web

À propos de Garage Aubin Et Fils - Citroën

Garage Aubin Et Fils - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Léognan (33850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,1
69 avis
5★39
4★15
3★6
2★3
1★6
D
Daniel Martins Google

Client depuis 30 ans. Très satisfait. Entretien de toutes mes voitures dans ce garage familiale léognanais. Suivi de mon entretien ainsi que mes différents soucis de carrosserie.

C
Carla Martins Google

Garage tout neuf, avec un accueil souriant et agréable, et le travail et super surtout au niveau de la carrosserie ! Une équipe humaine et familiale qui touche le cœur ! Je vous conseille surtout si vous avez une amie qui cartonne à 22h en plein Bordeaux, l’équipe est très réactive et rapide, ils ont sauvé la C1 !

S
Sandrine L Google

Très bon accueil , excellente prise en charge et un personnel très agréable ce qui ne gâche rien.

c
chou 220933 wolvy Google

Excellent garage, bon professionnalisme, je suis venu pour un entretien . Ils ont pas cherché à faire du chiffre , juste leur boulot et ça c'est rare...bravo a l'ensemble du personnel 👍🏾

A
Arnaud ANDRECY Google

J'ai demandé à ce garage de me changer le contacteur tournant. La secrétaire insistait beaucoup lors de la prise de rendez-vous à prévoir comme prestation une recherche de panne alors que j'insistais bien que ce n'était pas nécessaire car j'étais sur que c'était bien cette pièce à changer. Un novice comme moi a eu besoin de 10 minutes de recherche sur internet pour identifier ma panne ; j'invite le visiteur à rechercher sur internet : klaxon ne fonctionne pas et voyant airbag allumé sur Citroën C1 , regardez bien combien de temps il vous faut pour identifier le problème ; mais j'ai été facturé 150€ (HT) pour recherche de panne soit 1h30 pour un spécialiste Citroën. Après 2 mois de service, la même panne est revenue , j'avais contacté le garage qui m'avait alors reproposé une nouvelle recherche de panne . Ça m'avait découragé de donner suite car je ne peux pas me permettre financièrement. De plus la "prestation étanchéité feu ARD" n'avait servi à rien pour mon problème d'infiltration d'eau qui a récidivé par la suite car le problème est très connu de nombreux propriétaires de C1 , 107 , AYGO , ça venait du joint étanchéité du coffre (vitre) qui n'avait plus de colle , l'eau s'infiltrait par là . Résolution du problème : Achat d'un tube "Joint adhésifs Polyuréthane " à 16.70€ et une demi heure de travail . Aussi dernière chose , il n'y a jamais de réponses données si on envoie un message depuis le site internet et comme je n'ai pas le souvenir d'avoir eu une confirmation d'envoi , on pourra très bien me dire que le garage n'a pas reçu de messages . Je sais que ce commentaire négatif est préjudiciable pour vous car il est appuyé par la présence de la facture qui prouve bien que chez vous ; à moins d'être une erreur car vous vous défendez de le faire ; une recherche de panne peut coûter 150€ (ht) ; 180€ ttc . Je pense avoir subi comme préjudice le coût de la recherche de panne qui n'avait pas lieu d'être car lors de ma prise de rendez vous je demandait juste à ce que l'on me change le contacteur tournant , si un client vient chez vous et qu'il demande à ce qu'on lui change les plaquettes de freins ou autres vous n'allez pas lui dire que vous remettez sa parole en question et que vous allez lui facturer 150€(ht) de plus pour vérifier si il a raison . J'ai perdu aussi pratiquement la même somme rien que pour le prix du contacteur tournant (hors pose) qui aurait pu être sous garantie car ne marchait plus au bout de deux mois . Pour remplacer mon catalyseur HS vous m'avez proposé un devis de 900€ par téléphone , j'ai donc dû m'improviser mécanicien , ça m'a couté 240€ de catalyseur + 60€ de sonde lambda + 58€ de tube échappement . Ma femme roule actuellement avec une voiture non présentable à un contrôle technique car mon klaxon ne fonctionne pas et le voyant air bag est allumé . Comme je n'ai pas les moyens financiers de revenir chez vous pour repayer le prix fort je viens d'en acheter un d'occasion (contacteur tournant) à 59€ que je vais devoir monter moi même . J'enlèverai cet avis que si vous me faites un geste commercial , comme me faire une proposition de remboursement raisonnable sur les 357€ ttc que j'ai payé pour rien .

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur PJ7jdByK , Nous n'avons malheureusement pas pu vous identifier et ne comprenons pas de quoi vous parlez mais il semble peu probable que votre véhicule ait été réparé chez nous car nous n'avons aucun souvenir d'un tel type de dossier et une recherche de panne n'est pas à 150 euros chez nous.. nous espérons que vous avez pu trouver une solution pérenne et économique pour votre véhicule.
D
David Andre Google

Venu suite à un accident de la route. Equipe réactive et professionnelle tout en étant très arrangeante. Tarifs franchement raisonnables. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur André et merci pour votre avis positif à notre égard , nous mettons tout en œuvre pour pouvoir satisfaire notre clientèle et c'est un réel plaisir de pouvoir lire ce genre de commentaire. Cordialement,
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Dito Sls Google

Excellent Garage. J'ai eu de gros problèmes mécaniques sur mon véhicule qui ont été détecté très rapidement et traité au plus vite. Un service d'accueil incroyable et une équipe technique plus que performante. Un garage plus qu'honnête et de qualité comme celui-ci se fait de plus en plus rare. Je le recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Salançon , nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous attachons une grande importance a nos clients et c'était un plaisir d'avoir pu résoudre votre problème et par la même occasion vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement,
J
Joelle Dubini Google

Toute l équipe est à l écoute et essaye de satisfaire la demande Un service très professionnel La convivialité et la confiance sont au rendez vous je recommande les yeux fermes

Réponse du professionnel : Bonjour madame Dubini et merci beaucoup pour votre commentaire plus que positif , c'est toujours un plaisir de vous recevoir et de pouvoir vous satisfaire , au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement,
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Claudia Ferreira de Sousa Google

Super garage !! Un accueil très chaleureux et un travail professionnel au top . Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour madame de Sousa , merci beaucoup pour votre retour très positif , au plaisir de vous revoir prochainement !
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Denis Brouel Google

J'ai mis que 4 étoiles, pour l'instant je suis satisfait du travail et l'accueil est très bien plutôt sympa donc j'y retournerai sûrement malheureusement pour mon portefeuille

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Brouel , Merci beaucoup pour votre commentaire positif , c'est nous qui vous remercions surtout de votre confiance ! Cordialement,
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paul courau Google

Très déçu de ce garage après avoir était client de longue années… Les prix sont chères et la prestation est plus que moyenne voir mauvaise Je ne recommande absolument pas

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes désolés que l'une de nos interventions ai pu ne pas vous convenir. Cependant vos visites récentes nous rassure dans le fait que vous soyez satisfait par nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
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Martine Verbeck Google

Très bon accueil,sérieux,service de très bonne qualité, prises en charge et réparations faite dans un temps plus que correct pour un prix très raisonnable je reviendrai à ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour madame Verbeck et merci pour votre retour très appréciable , en espérant vous revoir prochainement et continuer de vous satisfaire ! Cordialement,
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Hugo Lang Google

Je suis allé dans ce garage sur les conseils de quelqu'un. Je n'ai pas été déçu, la réparation a été faite en très peu de temps et tout a l'air en ordre pour le moment. Bon point pour la transparence sur la main d'œuvre qui avait été surestimée sur le devis et qui m'a donc permis de payer un peu moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Lang , merci pour votre avis plus que positif , la satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis que cela ait été votre cas lors de votre passage , au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement,
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Antonio Salvador Google

J'ai 66 ans et J'ai eu quelques pannes dans ma vie... le Garage Aubin a été super, véhicule dépanné rapidement ( quelques heures, avec attente pièce ) + prêt d'un véhicule pour visiter le coin en attendant.. BRAVO et merci à vous....

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Salvador , merci pour ce commentaire très chaleureux à notre égard , nous sommes ravis que votre court passage dans notre garage ai pu pleinement vous satisfaire! Cordialement,
C
Capucine P Google

Très professionnels, accueillants, ont tout fait pour trouver une pièce spécifique dans le moteur et me permettre de limiter les frais. Merci, vous avez gagné une nouvelle cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre agréable retour , nous sommes ravis que votre passage dans notre garage ait pu répondre à vos attentes la satisfaction client étant notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement,
v
valerie chapuis Google

Excellent accueil, très bon conseil, et les réparations facturées sont effectuées (ce qui n'est pas le cas dans tous les garages). Vous retrouvez votre voiture dans les délais.

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chudant stephane Google

garagiste malpoli et incompétent. Je suis tombé en panne sur l'autoroute ( 1er jour de vacance)et j'ai été dépanné et malheureusement amené à ce garage. Le type me dit j'ai pas de technicien, je sais pas le faire( c'est le patron). Ok, on fait quoi ? Lui dis-je Si vous êtes pas content vous prenez votre caisse et vous vous barrez... Tel est sa réponse. En plus d'être nul en mécanique, ce type est ordurier, et nuit gravement à l'image de marque de Citroën. À éviter, vraiment ....

S
Stephane Gou Google

Avait oublié une vis de fixation de mon alternateur, et n'a même pas détecté un bruit anormal du à leur réparation quand j'ai récupéré la voiture. En résumé : accueil médiocre, prestation chère et incompétence. Je ne recommande pas du tout mais pas du tout.