Très bien accueilli par la secrétaire qui est très a l écoute et arrangeante, patron professionnel.
Garage Alban - Citroën
Concessionnaire Citroën · Le Mans (72)
À propos de Garage Alban - Citroën
Garage Alban - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (108)
Très bonne expérience avec le garage Citroën Alban au Mans. En pleine canicule, la climatisation de ma C4 est tombée en panne. Alors que tous les autres garages m’annonçaient plusieurs semaines d’attente, j’ai obtenu un rendez-vous en seulement deux jours. Le forfait recherche de fuite + recharge de clim à 114 € est très correct. J’ai également apprécié le professionnalisme du mécanicien qui a contrôlé le niveau de gaz dès ma première visite, sans que je le demande. Garage sérieux, réactif et accueillant et transparent je recommande.
Garage très professionnel Personnel très sympa et arrangeant et surtout la secrétaire très à l écoute. Merci , adresse à garder.
Il est facile de mettre un avis négatif sur le personnel mais regarder votre comportement et votre agressivité dans vos demandes ainsi que votre manque de savoir vivre avant de vous exprimer via des applications. Garage très pro avec très bon accueil ainsi que rapidité .
Très déçu par l'accueil. La secrétaire s'est montrée particulièrement désagréable et hautaine, au point de me faire quitter l'établissement sans effectuer les travaux prévus. On peut comprendre que chacun ait ses mauvais jours, mais cela ne doit pas impacter la relation client. Je ne reviendrai pas.
Merci à mR ALBAN garagiste très professionnel à sa secrétaire très aimable très attentionnée.patron très compétent à recommandé pour vos travaux
Nous ne comprenons pas les commentaire négatif avec note dégradante de la part de client qui n ont jamais mis un pied au garage Alban .Merci de ne pas confondre toutes les enseignes ainsi que tous les différents lieux de réparations de de vente . Nous nous efforçons continuellement de satisfaire notre clientèle.
J'ai acheté un véhicule Peugeot 308 qui a fonctionné correctement jusqu'à présent, malheureusement j'ai eu une panne qui m'a obligé de l'emmener chez mon garagiste, et là grosse surprise il a constaté un injecteur mort jusque là ça peut arriver ce qui n'est pas normal c'est de trouver des rafistolage fait avec une pâte durcisseur où du mastic, de plus la roue de secours ne peux pas être utilisée avec les écrous du véhicule. Il est plus facile de vendre une voiture avec des vis cachés à une personne qui n'est pas de la région. Pour ma part j'appelle ça de l'escroquerie donc dorénavant j'éviterai d'aller acheter un véhicule hors de mon département
Très bien pour une commande de pièce. La secrétaire et le patron ont été plutôt impliqués pour me trouver la pièce qu’il me fallait.
J’ai confié ma voiture au Garage Alban pour une révision complète ainsi que le changement des pneus, et je suis vraiment très satisfait. Professionnalisme, bon accueil et explications claires de ce qui va être fait. Les délais ont été respectés et le travail est irréprochable. Un garage sérieux et de confiance. Je recommande sans hésiter.
J'y caisse régulièrement. Très bien...
Très satisfait de la prise en charge et de la rapidité pour réparer le véhicule.
Venu pour changer un pneu commandé sur internet, opération effectuée rapidement, je recommande
Révision à l'arrache et de plus aucun effort sur un leasing voudrait bien faire payer les clients
Je suis allé au Garage Alban pour un entretien de ma voiture, et je suis extrêmement satisfait de l’expérience. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli. Le personnel est chaleureux et attentif, et on sent tout de suite un véritable souci de bien faire. Le service a été rapide et efficace, tout en étant de grande qualité. Le patron est particulièrement sympathique et professionnel, prenant le temps de bien expliquer les travaux réalisés. On ressent vraiment la passion et le sérieux de l’équipe. Un garage de confiance que je recommande sans hésitation, je reviendrai sans aucun doute pour l’entretien futur de mon véhicule.
Alors comment dire par quoi commencer tellement d’avis positif sur le garage ALBAN disponible professionnel honnête dépannage rapide avec même retour à domicile pour ne pas rentrer à pied dossier constructeur qui a généré des semaines de travail qui a fini par payer une ampoule grillé changer sur place alors que la veille Citroën GEMY Le Mans me parle de boîtier électronique avec un diagnostic à 108€ + bien sûr la pièce électronique et main d’œuvre alors que le garage Alban en 2 min à réparer mon véhicule une ampoule incroyable mais vrai donc en matière d’honnêteté j’y vais les yeux fermé merci à l’équipe pour votre professionnalisme je retourne à GEMY Citroën leur apporter mon ampoule grillé pour annuler leur diagnostic et pseudo réparation
Bon garage et la secrétaire est d'une gentillesse merci à elle .
Tres bon accueil. Prestation rapide et efficace.
Venue pour le problème d’airbag chez Citroën, prêt d’une voiture ( pas vraiment en bon état )car le maintien des airbags à cassé et qu’il fallait recommander la pièce. J’ai fais que 20km donc pas besoin de remettre d’essence étant donné que la jauge n’avait pas bougée. J’ai quand même eu le droit à une réflexion de la secrétaire qui paraissait pourtant sympathique. Même pas de papier attestant de leur manœuvre pour les airbags Garage à éviter au vue des nombreux commentaires négatifs
1 étoile parce qu'on ne peut pas voter en négatif. Venu pour un problème moteur (voyant rouge urgence) avec ma voiture SOUS GARANTI en LOA dans ce garage supposé faisant parti du réseau spoticar. Le chef mécanicien a refusé de pratiquer les actes de réparations parce que "c'est la faute à Citroën c'est pas ma faute", étant donné que ce garage est affilié volontairement à Citroën et donc dans l'obligation d'appliquer ces-dit réparations. à 2 doigts de la publicité mensongère, se plaint de Citroën mais est bien content d'avoir des clients venir car rassurés par la présence de la marque. à fuir, et si possible, à faire retirer son affiliation.
J avais un sinistre ils ont pas fait nécessaire il fallait que j appelle tout le temps .
Garage à éviter nul j'ai pas d'autres mot j'ai récupéré ma voiture dans un état pire qu'avant de leur laisser et bien entendu ce n'est pas de leur faute comme certains avis le comfirme une mauvaise foi sans égale
Travail sérieux prix raisonnable et très professionnel
Peut-être bon pour les dépannages Citroën mais à éviter pour les autres marques. J'ai emmené ma Seat diesel pour les ventilateurs qui tournaient en permanence. 1er Devis : 261€ pour changer la sonde de radiateur (ce qui a été fait). 2eme Devis : 631.84€ le tout avec le changement du calculateur que je n'ai pas accepté. J'ai donc retiré mon véhicule. Suite à des recherches personnelles sur internet, je me suis aperçus qu'il s'agissait d'un problème de fusibles. J'ai donc bouger un fusible et je l'ai remis correctement en place et la panne était trouvée. Comme il n'avait pas trouvé la panne, il m'a fait payé "seulement" 225€ pour la sonde qui n'avait pas besoin d'être changée ! Un fusible pour 225€ et réalisé par moi même ca fait cher !!
Le chef d'atelier est incompétent et malhonnête, et en plus ils sont chers. Le travail est mal fait, mais ça n'est jamais de sa faute. Heureusement, la secrétaire est super sympa, mais cela reste un garage à éviter. Autant faire quelques kms de plus et aller chez RS AUTO, eux au moins ils travaillent bien et sont honnêtes !
J'ai emmené une voiture du travail ici, et j'ai vraiment apprécié le professionnalisme du personnel sur place. Ils ont été totalement honnête en montrant que le problème coûtait 0€ à résoudre, alors qu'ils auraient pu facturer sans que personne ne s'en rende compte.. Des personnes honnêtes, qui méritent un bel avis.
Très cher pour des petites réparations et ils ont essayé de m'arnaquer : visite d'avant contrôle technique avec soit disant 1000€ de réparations... bizarrement le contrôle technique est passé sans pour autant faire les réparations (et la voiture roule toujours nickel 1an après). Et bizarrement quand j'avais quitté le garage, l'un de mes clignotants ne fonctionnait plus. Je dis ça rarement : Je n'y retournerai plus. A fuir ! Points positifs : La secrétaire est adorable et la prise de rendez-vous est rapide.
Très sérieux. Sympathique et professionnalisme de mne ce jour là. Bravo à eux.
N allez surtout pas dans ce garage . Ils ont fait un diagnostic réparations plus diagnostic 400 euros et dès le lendemain les mêmes problèmes réapparaissent donc je les appelle et on m annonce qu'il faut revenir pour autre chose à minimum 500 euros. De plus ils ne prêtent pas de véhicule soit disant ils n en n ont plus. Fuyez croyez moi.
Garage très arrangeant et réactif, avec essai immédiat et prise de RDV pour le lendemain Bravo
Bon garage, très arrangeant. Je le recommande.
Rien à redire pour un changement de pneus avec tarif tout à fait correct. Mais à la clé un devis pour des réparations à effectuer qui m'a semblé élevé. Je n'ai pas donné suite
Ayant eu des réparations à effectuer sur ma voiture, on m'a annoncé la garder pendant 1 semaine. Je la dépose donc le vendredi soir et on me dit que je pourrai la récupérer récupérer en fin de semaine. Le jeudi suivant je n'ai pas de nouvelles donc j'ai appelé le garage qui me dit que la voiture sera prête le lundi ou mardi. Le lundi pas de nouvelle donc je rappelle encore, on me dit mardi ou mercredi. Resultat, j'ai récupéré ma voiture le vendredi. Donc immobilisation du véhicule pendant 2 semaines, soit le double de ce qui était annoncé, uniquement pour des réparations de carrosserie et de la peinture De plus, la manivelle pour la fenêtre de la portière qui a été remplacée n'a pas été bien fixé, donc elle est tombé pendant quand je conduisais. Super !!!!
Super acceuil et super professionalisme pour donner des explications sur notre nouvelle voiture
Satisfaits du garage.Très bon accueil.Rapide explications claires.Je recommande.
Très satisfaite du garage Alban. Très bon accueil, rapide et efficace. Je recommande vivement 🙂
Garage peu professionnel. Si vous leur confiez votre véhicule celui ci ressortira avec plus de pannes qu'à l'origine.
Bon accueil Des conseils concernant les modèles fiables et ceux à éviter.
Alban et son équipe de mécaniciens sont à l écoute lors d une panne et franchement tous sérieux dans leur travail et très professionnel je le recommande vivement
Très aimable et accueillant mais également compétent surtout.
Bien accueilli, personnel agréable, garage sérieux
Garagistes très bien et bonne accueil personne très gentil
Suite a un RDV pris le 15 août 2019 pour le 20 août 2019 pour la révision de notre véhicule, nous nous sommes retrouvé avec le garage fermé pour vacances alors que le RDV a été pris en ligne et validé par mail. Nous sommes très mécontents que le garage ne mettent pas ces informations de vacances pour les prises de RDV en ligne.
Je n'ai pas trouvé qu'il y a eu une très bonne accueil. Assez froid. Je n'étais pas à l'aise. J'étais pressé que les prestations soit réalisées et que je récupère mon véhicule.
Excellent accueil, le personnel est très compétent et à su répondre à mes attentes très rapidement
Voiture en panne on me fait changer Norman et démarreur pour au final récupérer la voiture toujours en panne. Au final fusible hs. Facture salée pour juste cela. Je ne recommande pas et faites des devis ailleurs
Accueil sympatrique, tarif au juste prix, pas de changement de pièces inutile et respect des horaires : Donc garage nickel que je recommande.
je viens faire changer un pneu crevé, on me dit que la jante est aussi cassée, on me demande donc 170 euros ( 90 euros pour la roue 30 euros pour la main d'oeuvre et 50 euros pour la jante ). Je vais voir les prix chez un autre garage juste à coté. Il ne me demande que 71 euros ( 50 euros pour la roue, 21 euros de main d'oeuvre et 0 euros pour la jante car il me dit qu il me la répare en 2 seconde ). Cela fait une différence de prix de 100 euros ! Donc attention !
Équipe sympathique, ils travaillent avec les assurances, le boulot est propre.
RAS rien à dire Efficace et dans le timing. Je recommande